Galaxy S7 wifi berhenti bekerja setelah menginstal Nougat, masalah terkait Nougat lainnya

Halo semua! Selamat datang di pos # GalaxyS7 lain yang membahas 7 masalah berbeda yang dialami beberapa pengguna saat ini. Kami menantikan untuk mendengar dari Anda lagi di posting mendatang kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda hari ini:

Galaxy S7 tidak akan mengisi daya, pengisian daya tidak menentu
Cara memperbaiki masalah Galaxy S7 setelah pembaruan Nougat
Galaxy S7 terpotong saat memutar musik atau video
Galaxy S7 wifi berhenti bekerja setelah menginstal Nougat
AT&T wifi yang memanggil Galaxy S7 berhenti bekerja setelah menginstal Nougat
Bagaimana memulihkan file dari Galaxy S7 yang tidak mau hidup
Galaxy S7 semakin lemah wifi dan sinyal tethering bluetooth

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak akan mengisi daya, pengisian daya tidak menentu

Baru-baru ini saya membeli kabel pengisian daya Belkin baru karena kabel lama saya rusak, tetapi sekarang setiap kali saya mencolokkannya ke adaptor pengisian cepat saya, telepon tidak akan mengisi daya. Ia mulai mengisi daya sebentar (mungkin sekitar beberapa menit) dan kemudian berhenti mengisi dan saya harus kembali dan mencabut dan memasang kembali semua kabel kembali, dan kemudian itu berulang, dan seterusnya. Atau kadang tergantung di mana saya pasang (karena saya sudah mencoba outlet yang berbeda). itu akan mengisi daya hingga titik tertentu dan kemudian berhenti. - Alessandra

Solusi: Hai Alessandra. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan charger dan kabel resmi Samsung terlebih dahulu jika Anda ingin membahas masalah ini. Salah satu alasan mengapa selalu disarankan untuk menggunakan kabel dan pengisi daya yang disediakan pabrikan adalah kenyataan bahwa kedua item telah divalidasi untuk berfungsi pada ponsel Samsung Galaxy seperti Anda S7. Menggunakan kabel pihak ketiga dapat menyebabkan masalah kompatibilitas yang dapat, pada gilirannya bermanifestasi menjadi masalah seperti yang Anda alami. Tentu saja, kabel pengisian daya yang buruk dan pengisi daya hanya salah satu kemungkinan penyebab masalah ini, tetapi melakukannya dengan benar menggunakan kabel dan pengisi daya resmi adalah suatu keharusan.

Kemungkinan penyebab lain dari masalah ini adalah port pengisian daya yang rusak. Dalam banyak kasus, pin yang tertekuk atau serat di dalam port dapat mencegah kontak yang baik dengan pengisi daya sehingga jika Anda dapat memeriksa port dengan bantuan beberapa jenis perbesaran, itu akan bagus. Jika tidak, Anda terbatas hanya membersihkannya dengan udara terkompresi (mudah-mudahan menerbangkan kotoran yang mungkin menyebabkan kegagalan fungsi). Ini adalah cara yang terlalu sederhana untuk mendiagnosis port pengisian karena kerusakan mungkin adalah sesuatu yang tidak dapat Anda lihat, namun kami tetap menyarankan Anda melakukannya.

Anda juga ingin melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar tentu saja. Meskipun banyak masalah pengisian yang kami temui sebelumnya disebabkan oleh perangkat keras yang buruk, beberapa juga disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau kesalahan perangkat lunak. Jika Anda belum melakukannya, pastikan Anda menghapus partisi cache, amati telepon ke safe mode, dan lakukan reset pabrik (langkah-langkah tepat disediakan di bawah).

Jika tidak ada perubahan setelah melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dan pengecekan perangkat keras dasar, masalahnya pasti ada sesuatu yang lebih dalam dan membutuhkan tes diagnostik perangkat keras yang menyeluruh. Dalam hal ini, kami sarankan Anda mengirim telepon ke Samsung, terutama jika masih dalam garansi.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah Galaxy S7 setelah pembaruan Nougat

Saya melakukan pembaruan 7.0 Nougat. Saya memiliki 8 masalah sekarang jika saya dapat menyelesaikan semuanya di sini sebelum halaman Anda terus macet:

daya baterai cepat habis

com.sec.epdg telah berhenti

Sistem Android telah berhenti

sistem proses tidak merespons

Manajer suar telah berhenti

Plug-in Gear S. telah berhenti

Pengaturan telah berhenti berulang kali

Pengisi daya cepat nirkabel tidak pernah berfungsi

Semua kecuali yang terakhir adalah semua masalah dimulai setelah pembaruan. - Larry

Solusi: Hai Larry. Dosis umum pemecahan masalah untuk masalah mengikuti pembaruan sistem meliputi yang berikut:

menghapus partisi cache
instalasi pembaruan aplikasi, dan
reset pabrik

Jika Anda belum melakukan salah satunya, kami sarankan Anda melakukannya dalam urutan ini.

Bersihkan partisi cache

Yang pertama, menghapus partisi cache, membantu memastikan bahwa cache sistem lama di-refresh. Terkadang, pembaruan sistem dapat merusak cache sistem, yang pada gilirannya dapat menyebabkan segala macam masalah. Masalah karena cache yang usang sering diperbaiki dengan menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru.

Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah ini:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Instal pembaruan aplikasi

Ini adalah langkah pemecahan masalah yang sering diabaikan ketika seseorang menemukan masalah setelah menginstal pembaruan sistem terbaru. Banyak pengguna sering lupa fakta bahwa pembaruan sistem tidak memperbarui aplikasi. Mengizinkan aplikasi berjalan dalam kondisi lama dengan sistem operasi terbaru dapat menciptakan konflik kode yang dapat bermanifestasi dalam masalah ketidakstabilan, pembekuan, kinerja lambat, dan bahkan masalah booting.

Masalah terkait lainnya adalah keberadaan aplikasi yang tidak kompatibel dalam suatu sistem. Memperbarui ke versi Android terbaru dapat membuat satu atau beberapa aplikasi tiba-tiba tidak kompatibel karena pengembang mereka belum memperbaruinya, atau tidak berencana membuatnya kompatibel dengan versi OS baru sama sekali. Ingatlah bahwa mengembangkan dan mendukung aplikasi dari waktu ke waktu dapat menghabiskan banyak waktu dan pekerjaan. Tidak semua pengembang memiliki sumber daya yang dapat mereka gunakan untuk terus meningkatkan dan mendukung aplikasi mereka. Jika Anda cenderung untuk menginstal aplikasi tanpa memeriksa apakah pengembangnya memiliki rekam jejak yang baik atau tidak dapat menimbulkan masalah. Tidak perlu dikatakan lagi, itu adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa semua aplikasi Anda kompatibel dan diperbarui.

Lakukan reset pabrik

Jika menghapus partisi cache dan memperbarui aplikasi Anda tidak akan memperbaiki masalah, Anda harus menghapus ponsel dengan melakukan reset pabrik. Seperti namanya, reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak (sistem operasi) ke standarnya. Jika ada kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan semua masalah ini, reset pabrik harus memperbaikinya. Berikut cara melakukannya:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

CATATAN: Reset pabrik akan menghapus semua data pengguna seperti foto, video, kontak, dll. Jadi pastikan Anda membuat cadangan terlebih dahulu sebelum melakukannya. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat mengunduh dan menginstal Samsung Smart Switch .

Masalah # 3: Galaxy S7 terpotong saat memutar musik atau video

Saya memiliki 2 ponsel Samsung S7 baru dalam 3 bulan terakhir yang memiliki masalah audio. Mereka tidak jatuh atau di dekat cairan apa pun. Ponsel pertama saya saat ini dikirimkan kembali ke perusahaan untuk speakerphone tidak bekerja pada panggilan telepon dan telepon pengganti yang saya terima berfungsi dengan baik dengan menelepon tetapi sekarang Pandora, Netflix, Musik, dan bahkan video saya sendiri saya ambil dengan telepon terputus. Saya pelanggan AT&T baru dan saya merasa ini sedikit membuat frustrasi. - Brittany

Solusi: Hai Brittany. Yah, kami tidak berpikir ada yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda mengingat betapa sedikitnya (sebenarnya tidak ada) informasi yang Anda berikan dalam deskripsi masalah Anda. Tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa yang terjadi di perangkat Anda karena Anda tidak memberi kami informasi yang cukup tentang masalah ini sejak awal. Memberitahu kami bahwa ponsel Anda sedang memotong tidak jelas dan tidak menunjuk ke sesuatu yang spesifik.

Jika Anda belum mencobanya, lakukan penghapusan partisi cache (langkah-langkah yang disediakan di atas) terlebih dahulu dan jika itu tidak berhasil, Anda dapat mengamati bagaimana ponsel bekerja saat sedang dalam mode aman.

Mode aman bukanlah solusi sendiri tetapi dapat membantu Anda menentukan apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika masalah tidak terjadi, itu adalah bukti bahwa salah satu aplikasi yang diinstal adalah yang harus disalahkan. Jika menurut Anda masalahnya karena aplikasi pihak ketiga, Anda harus menghapus instalannya secara individual untuk memperbaiki masalah tersebut. Pastikan Anda mengamati cara kerja ponsel setelah menghapus instalasi sehingga Anda akan tahu jika itu memperbaiki masalah. Lakukan ini sampai masalah teratasi.

Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman, silakan lakukan langkah-langkah ini:

Matikan Galaxy S7 Anda.
Tekan dan tahan tombol Power.
Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Masalah # 4: Galaxy S7 wifi berhenti bekerja setelah menginstal Nougat

Saya baru saja menginstal versi Nougat baru ke ponsel saya tadi malam dan itu tidak akan membiarkan saya terhubung ke wifi. Ini mati dan ketika saya beralih saklar untuk terhubung ke wifi itu akan mencari wifi yang tersedia dan itu akan menunjukkan wifi rumah saya tetapi tidak terhubung dan matikan saja. Saya sudah mencoba melakukan ini dalam safe mode, dan membersihkan cache. Hanya saja belum melakukan master membersihkan langkah terakhir yang direkomendasikan. Apakah ada hal lain yang bisa saya coba atau perbaikan akan segera terjadi untuk masalah ini? Terima kasih. - Melinda

Solusi: Hai Melinda. Fungsi wifi Galaxy S7 dimungkinkan oleh sejumlah aplikasi dan layanan, sebagian besar di luar jangkauan Anda untuk berinteraksi (tersembunyi). Jika menghapus partisi cache tidak membantu memperbaiki masalah, solusi lain yang berpotensi bagus yang dapat Anda coba adalah dengan memutuskan koneksi ponsel Anda dari jaringan wifi Anda dan menghubungkannya lagi. Pastikan bahwa gunakan opsi "Lupa jaringan" untuk memutuskan sambungan dari jaringan.

Jika melepas dan menyambung kembali tidak berfungsi, coba untuk paksa aplikasi Stop WlantTest di bawah Aplikasi. Aplikasi WlanTest adalah aplikasi sistem sehingga Anda harus terlebih dahulu memilih "Tampilkan aplikasi sistem" dengan mengetuk ikon menu (terletak di sisi kanan bilah pencarian putih).

Jika paksa menghentikan aplikasi WlanTest tidak akan membantu, lanjutkan dengan master reset.

Masalah # 5: AT&T wifi yang memanggil Galaxy S7 berhenti bekerja setelah menginstal Nougat

Saya membeli Samsung GALAXY S7 melalui AT&T dan fitur wifi-texting berfungsi sejak pembaruan kedua hingga terakhir. Sekarang, ketika saya mencoba mengirim pesan menggunakan wifi yang saya miliki di rumah, dikatakan, “mencari layanan” dan pesan gagal dikirim. Dulu bekerja, jadi apa yang terjadi? Saya juga tidak dapat menerima pesan. Namun, ketika saya pergi ke kota di mana saya memiliki layanan seluler pesan datang melalui itu. Tolong bantu! - Naomi

Solusi: Hai Naomi. Mengirim dan menerima pesan teks melalui wifi disebut Wifi Calling. Ini bekerja sama dengan SMS biasa kecuali menggunakan wifi untuk menghubungi server AT&T untuk mengirim dan menerima SMS daripada menggunakan jaringan seluler. Jika dosis pemecahan masalah biasa untuk kasus ini seperti yang disebutkan di atas tidak berfungsi, Anda harus menghubungi AT&T sehingga mereka dapat membantu Anda secara langsung.

Masalah # 6: Cara memulihkan file dari Galaxy S7 yang tidak mau hidup

Saya telah melihat situs web Anda dan ingin meminta saran dari Anda. Galaxy S7 saya baru-baru ini sepenuhnya dimatikan. Itu tidak mau menyala sama sekali di pagi hari setelah saya meninggalkannya pengisian sepanjang malam akhir pekan lalu. Setelah melakukan reset (yang tidak bekerja, mengganti kabel - tidak ada) saya akhirnya meninggalkannya dengan toko perbaikan Samsung untuk dinilai karena masih dalam garansi.

Mereka meninggalkan catatan untuk saya hari ini bahwa papan logika sudah selesai. Mereka akan memperbaikinya tetapi tentu saja semua barang saya di telepon hilang. Saya tidak dapat melakukan backup baru-baru ini karena saya bahkan tidak bisa menghidupkan handset. Apakah Anda tahu jika ada cara untuk mengembalikan data yang ada di handset? Saya memiliki kartu SD tetapi saya tahu semuanya tidak akan disimpan di dalamnya.

Apakah Anda dapat memberi tahu saya peluang untuk mendapatkan kembali data saya setelah dewan diperbaiki? Saya tidak mengerti mengapa Samsung membuat ponsel ini sangat buruk sehingga mereka bahkan tidak bisa melampaui tanggal garansi mereka! Tampaknya tidak ada cara untuk mengakses data Samsung saya baik dari PC atau laptop. Terima kasih banyak dan saya berharap dapat mendengar dari Anda segera. - Lorien

Solusi: Hai Lorien. Jika Samsung telah menentukan bahwa motherboard rusak atau tidak berfungsi lagi, tidak mungkin Anda dapat memulihkan file Anda. Perangkat penyimpanan internal telepon yang disebut Nand chip yang disolder ke motherboard dilindungi oleh beberapa bentuk enkripsi perangkat lunak. Chip fisik itu sendiri juga dilindungi oleh mekanisme perangkat keras yang mencegah siapa pun dari hanya mengeluarkannya dari papan logikanya sehingga isinya dapat diakses. Jika motherboard benar-benar mati, tidak ada cara untuk memulihkan data apa pun yang Anda simpan di chip Nand.

Untuk mencegah kehilangan file penting di masa mendatang, biasakan selalu membuat cadangan. Ini adalah satu-satunya cara untuk melindungi barang-barang digital yang tak tergantikan di dunia saat ini. Kami tahu ini bisa menjadi tugas yang berat, tetapi jika Anda serius ingin kehilangan ingatan atau file berharga, membuat cadangan secara teratur adalah satu-satunya cara untuk melakukannya.

Masalah # 7: Galaxy S7 semakin lemah wifi dan sinyal tethering bluetooth

Halo. Saya menggunakan ponsel Samsung Galaxy S7. Ponsel saya berjalan baik. Ketika saya membelinya, ponsel saya menangkap sinyal bagus dari semua wifi di dekatnya dan kekuatan tethering bluetooth juga bagus. Tapi tiba-tiba ponsel saya tidak menangkap sinyal wifi dan juga kekuatan tethering bluetooth menjadi lemah. Masalah saya adalah bahwa ponsel saya tidak menangkap sinyal wifi sampai mendekati modem kalau tidak menangkap sinyal yang baik bahkan saya jauh dari modem dan bluetooth tidak terhubung ke perangkat lain sampai perangkat saya mendekati itu. Saya ingin memperbaiki masalah saya. Saya mengatur ulang ponsel saya tetapi semuanya sia-sia. Saya harap kalian memberi tahu saya solusi dari masalah saya. Terima kasih.

Shahzaibfaisal1

Solusi: Hai Shahzaibfaisal1. Masalah seperti ini bisa disebabkan oleh masalah versi baseband sehingga kami menyarankan Anda menginstal pembaruan sistem terbaru jika Anda belum melakukannya. Versi baseband (firmware modem) adalah sistem operasi modem ponsel dan juga memerlukan pembaruan dari waktu ke waktu. Produsen modem ponsel biasanya membundel pembaruan untuk produk mereka dengan pembaruan sistem yang dirilis oleh produsen ponsel seperti Samsung. Jika ponsel Anda menjalankan perangkat lunak resmi, menginstal pembaruan sistem dapat memperbaiki masalah ini.

Namun, jika Anda melakukan rooting ponsel dan menginstal custom ROM untuknya, ada kemungkinan versi baseband mungkin tidak diperbarui atau sepenuhnya kompatibel dengan ROM saat ini. Pertimbangkan untuk memperbarui versi baseband jika itu masalahnya. Langkah-langkah tepat untuk melakukan ini berada di luar cakupan pos ini, jadi coba gunakan Google tentang cara melakukannya.

Dengan anggapan ponsel Anda menjalankan perangkat lunak resmi Samsung dan sudah menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru, masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh perangkat keras yang buruk seperti antena yang buruk. Pertimbangkan untuk memperbaiki atau mengganti telepon.