Galaxy S8 Telepon dan aplikasi Kontak terus menabrak, SMS terpecah dan pecah menjadi bagian-bagian, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS8 terbaru hari ini. Posting ini menjawab beberapa pertanyaan tentang masalah panggilan dan pesan Galaxy S8. Kami harap saran Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S8 SMS terbelah dan pecah menjadi beberapa bagian

Saya melihat di situs Anda dan beberapa forum lain bahwa pengaturan kombinasi otomatis ada untuk setidaknya S7, dan beberapa menunjukkan itu fitur di S8 dan S8 +. Saya baru saja mendapatkan S8 + saya, tetapi saya tidak melihat fitur kombinasi Otomatis di mana seharusnya sesuai dengan semua forum yang saya baca dan di mana pun di telepon. Ini seperti pengaturan tidak ada di ponsel saya. Apakah mungkin untuk menggunakan versi pesan yang sudah ketinggalan zaman untuk mengklaim kembali atau menginstal fitur, atau apakah saya tidak melihat di tempat yang tepat? Saya sudah mencari ke mana-mana. Atau apakah ada aplikasi pihak ketiga dengan kemampuan yang sepengetahuan Anda? Saya telah menggunakan Verizon Messages +, pesan Samsung, dan Textra dengan tidak berhasil (hanya yang terakhir memungkinkan saya untuk mengontrol jika pesan saya terpecah ketika dikirim ke orang lain dengan fitur MMS khusus). Saya sudah mencoba untuk memperbaikinya selama beberapa hari karena itu benar-benar menjengkelkan ketika teks-teks SMS tumpah dan tidak dapat dipasang kembali. Saya menghubungi Samsung dan Verizon dan tidak ada jawaban untuk saya. Terima kasih atas waktu dan keahlian Anda !! - McKenzie

Solusi: Hai McKenzie. Android, aplikasi, dan pengaturan pada umumnya berkembang sehingga perubahan terjadi setiap saat. Jika Anda merujuk ke opsi kombinasi Otomatis di bawah aplikasi Pesan Samsung di posting kami, kami khawatir Anda telah memeriksa saran yang sudah usang. Posting tersebut diterbitkan Mei 2016 dan banyak perubahan Android telah diperkenalkan. Aplikasi Samsung Messages telah melihat perubahan juga, termasuk penghapusan opsi kombinasi Otomatis . Pada saat ini, aplikasi Samsung Messages secara otomatis menentukan apakah SMS panjang dikonversi ke MMS (untuk mengirimkannya sebagai satu pesan panjang atau tidak). Jika Anda ingin mengirim dan menerima SMS panjang (pesan dengan lebih dari 160 karakter), pastikan Anda mengatur opsi Tetapkan batasan ke Gratis. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pesan .
2. Ketuk Opsi pengaturan lainnya di sisi kiri atas (ikon tiga titik).
3. Ketuk Pengaturan .
4. Ketuk Pengaturan lainnya .
5. Ketuk pesan Multimedia .
6. Ketuk Tetapkan batasan .
7. Pilih Gratis .

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan non-Samsung, coba lihat apakah ada opsi serupa. Kami hanya mendukung aplikasi stok Samsung.

Hapus data aplikasi

Jika Anda dapat menerima pesan panjang di ponsel ini menggunakan aplikasi perpesanan yang sama sebelumnya, pertimbangkan untuk menghapus datanya untuk mengembalikan pengaturannya kembali ke default. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Navigasikan ke bawah ke Aplikasi. Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
5. Cari tombol Hapus Data dan ketuk.

Menghapus data aplikasi akan menghapus pesan teks Anda. Pastikan untuk mencadangkannya jika Anda tidak ingin kehilangannya untuk selamanya sebelum menghapus data aplikasi.

Masalah 2: Galaxy S8 Plus tidak dapat membuat panggilan, aplikasi Telepon dan Kontak terus macet

Halo Dudes Android yang Ramah! Saya memiliki Galaxy S8 + baru, dan saya harus menambahkan saya orang yang peduli privasi (beberapa akan menyebutnya paranoid), dan saya hanya menolak untuk memberikan aplikasi seperti akses internet telepon. Saya tidak menerima panggilan spam, semuanya baik-baik saja, tinggalkan saya dan beri saya fungsionalitas telepon (yaitu menelepon !!!). Ketika saya membuka aplikasi dialer ATAU kontak (sama untuk keduanya), saya dapat menggulir melalui kontak, tetapi segera setelah saya memilih kontak, aplikasi membeku. Setelah saya mematikan aplikasi, saya dapat me-restart dan gulir lagi (tetapi tidak memilih apalagi memanggil kontak). - Robert

Solusi: Hai Robert. Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh bug aplikasi atau kesalahan sistem operasi. Pastikan Anda melakukan set dasar pemecahan masalah perangkat lunak untuk memperbaikinya.

Bersihkan partisi cache

Android menggunakan serangkaian file sementara yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak sehingga sangat disarankan agar pengguna menghapusnya. Ini akan memaksa ponsel untuk membuat cache baru. Dilakukan secara teratur, seperti sekali setiap beberapa bulan, Anda dapat mengharapkan aplikasi Anda memuat seperti pesona. Selain itu, melakukannya berpotensi menghilangkan bug yang terkait dengan sistem atau aplikasi. Karena Anda mengalami masalah dengan aplikasi sistem, itu harus dilakukan dalam situasi ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mulai ulang ponsel ke Safe Mode

Alasan lain mengapa fitur panggilan serta aplikasi kontak tidak berfungsi seperti yang diharapkan bisa menjadi aplikasi pihak ketiga yang buruk. Karena hanya Anda yang tahu aplikasi yang Anda tambahkan di perangkat Anda, kami tidak bisa lebih spesifik apa aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah ini. Namun, Anda dapat mencoba menghidupkan ulang ponsel ke mode aman untuk mengetahui apakah kecurigaan kami dibenarkan. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Dengan ponsel Anda sekarang dalam mode aman, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan diblokir agar tidak berjalan. Dengan kata lain, aplikasi pra-instal tidak akan berjalan tanpa hambatan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk. Jika masalah tidak terjadi, yang berarti Kontak dan aplikasi Telepon akan berfungsi seperti yang diharapkan, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi yang harus disalahkan.

Jika Anda berpikir aplikasi menyebabkan masalah, Anda harus menghapus instalasi aplikasi sampai Anda mempersempit sumber masalahnya. Gunakan metode eliminasi sampai aplikasi yang bermasalah ditemukan.

Lakukan reset pabrik

Jika tidak ada perubahan sama sekali, bahkan ketika perangkat dalam mode aman, pasti ada kesalahan Android di suatu tempat. Pastikan untuk mengatur ulang perangkat ke pabrik untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default.

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
8. Ketuk Reset perangkat.
9. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
10. Ketuk Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Masalah 3: Galaxy S8 dual SIM membuat panggilan masuk tidak ada

Hai. Saya memiliki Samsung S8 dual SIM. Selama 1 minggu terakhir ponsel saya kehilangan beberapa panggilan masuk. Saya mendapat pesan panggilan tak terjawab meskipun ponsel saya dihidupkan. Saya memiliki SIM lokal dan SIM dari negara lain di SIM 2. Saya pergi ke India dan sedang roaming selama sebulan dan kembali sekitar 2 minggu yang lalu. Saya tidak punya masalah membuat panggilan. Mohon beri saya solusi untuk masalah ini. - Linges

Solusi: Hai Linges. Untuk model kartu SIM ganda Galaxy S8 dan S8 Plus, ada opsi di bawah Pengaturan untuk membantu sistem memutuskan SIM mana yang akan digunakan untuk teks dan panggilan. Jika tidak diset dengan benar, ini berpotensi menyebabkan masalah yang sedang Anda alami. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk manajer kartu SIM.
4. Ketuk Dual SIM selalu aktif .
5. Masukkan nomor telepon untuk menerima panggilan untuk masing-masingnya meskipun ada satu panggilan aktif.

Jika saran kami di atas tidak akan memperbaiki masalah Anda, hubungi operator Anda untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 4: Galaxy S8 cara memblokir angka dan frasa, tidak ada filter spam SMS

Tidak ada opsi filter spam SMS dalam pengaturan untuk pesan teks. Ketika saya mencoba membalas berhenti atau memblokir ke (balas 'blok' untuk menghentikan pengguna ini, ) jawabannya adalah 'blok' gagal. Hal yang sama terjadi ketika stop digunakan alih-alih blok. - Rebecca Van Fossan

Solusi: Hai Rebecca. Anda benar, tidak ada filter spam di pengaturan aplikasi Samsung Messages. Jika Anda ingin memblokir sesuatu, Anda hanya memiliki dua opsi:

• blokir nomor telepon
• frasa blokir

Untuk memblokir nomor telepon, Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pesan.
2. Ketuk ikon pengaturan lainnya di sisi kanan atas.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Blokir pesan.
5. Ketuk Blokir angka.
6. Masukkan nomor yang ingin Anda blokir.
7. Ketuk tanda Plus untuk menyimpan nomor.

Untuk memblokir frasa tertentu, inilah caranya:

1. Buka aplikasi Pesan.
2. Ketuk ikon pengaturan lainnya di sisi kanan atas.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Blokir pesan.
5. Ketuk Blokir frasa.
6. Masukkan teks yang ingin Anda blokir.
7. Ketuk tanda Plus untuk menyimpan frasa.

Langkah-langkah di atas hanya berlaku untuk aplikasi Pesan Samsung. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan yang berbeda, mungkin ada atau tidak ada opsi serupa untuk Anda.