Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max yang tidak dapat mengunduh aplikasi, aplikasi tidak akan mengunduh [Panduan Mengatasi Masalah]

Tidak semua kebutuhan ponsel cerdas Anda dipenuhi oleh aplikasi bawaan. Dan untuk alasan ini, Anda akan selalu mengunduh aplikasi pihak ketiga berdasarkan preferensi dan kebutuhan Anda. Di perangkat iOS, mengunduh aplikasi biasanya dilakukan dengan mudah melalui App Store. Selama semuanya sudah diatur dengan benar di perangkat Anda, pengunduhan aplikasi dapat diselesaikan hanya dengan beberapa ketukan. Tetapi sekali lagi, ada banyak faktor yang dapat membuat proses yang sederhana dan mulus menjadi sedikit lebih rumit. Dan jika Anda kurang beruntung, Anda bahkan tidak akan dapat mengunduh aplikasi di ponsel Anda.

Baca terus untuk mengetahui apa yang dapat menyebabkan masalah seperti itu terjadi dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Dipetakan di bawah ini adalah solusi umum dan solusi yang disarankan yang digunakan untuk menangani masalah pengunduhan aplikasi pada handset iPhone XS Max yang baru. Silakan merujuk ke panduan ini jika perlu.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Memecahkan masalah iPhone XS Max yang tidak dapat mengunduh aplikasi

Sebelum pemecahan masalah, periksa status memori iPhone Anda saat ini. Walaupun memori yang tidak mencukupi kemungkinan bukan merupakan penyebab mendasar dari masalah tersebut karena apa yang Anda dapatkan adalah iPhone baru yang dikemas dengan kapasitas penyimpanan yang sangat besar, hal itu akan memastikan bahwa masalahnya tidak disebabkan oleh kesalahan memori. Selain dari status memori, pastikan juga koneksi internet Anda stabil. IPhone Anda harus memiliki akses Internet baik melalui Wi-Fi atau data seluler untuk mengakses server Apple dan memproses unduhan dan memperbarui permintaan. Untuk menghapus kesalahan koneksi minor, matikan sakelar Wi-Fi OFF dan kemudian ON. Jika tidak ada masalah dengan koneksi Internet dan semua aplikasi online lainnya berfungsi sebagaimana mestinya, maka kemungkinan itu hanya masalah terisolasi dengan App Store. Pada titik ini, melakukan salah satu solusi berikut dapat membantu Anda.

Solusi pertama: Nyalakan kembali iPhone Anda (soft reset).

Jika sebelumnya Anda dapat mengunduh aplikasi di iPhone tetapi tiba-tiba tidak dapat melakukannya, lakukan soft reset atau cukup restart perangkat Anda. Apa yang Anda alami bisa jadi hanya di antara gangguan perangkat lunak acak lainnya yang memengaruhi App Store. Seringkali, kesalahan perangkat lunak kecil seperti ini diperbaiki oleh perangkat restart, sehingga Anda harus mempertimbangkan ini sebagai solusi pertama untuk mencoba. Sebagai permulaan, soft reset pada iPhone XS Max dilakukan dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Restart ponsel juga dapat membantu menghapus cache dari memori internal termasuk data yang rusak yang menyebabkan sistem menjadi sedikit goyah. Ini tidak mempengaruhi data internal pada penyimpanan ponsel Anda sehingga Anda tidak akan kehilangan informasi pribadi dari melakukannya.

Jika sebelumnya Anda membuka App Store, maka Anda mungkin harus mengakhiri aplikasi terlebih dahulu dan kemudian restart iPhone Anda. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
3. Temukan kartu App Store / pratinjau.
4. Kemudian geser ke atas pada pratinjau App Store untuk mengakhiri aplikasi.

Ikuti prosedur yang sama untuk menghapus aplikasi latar belakang lainnya di iPhone XS Max Anda. Melakukan hal itu akan mencegah salah satu dari aplikasi ini mengganggu proses pengunduhan, terutama yang rusak.

Solusi kedua: Tetapkan waktu dan tanggal otomatis.

Tanggal dan waktu di ponsel Anda harus diatur dengan benar agar perangkat Anda disinkronkan dengan server Apple. Tanggal atau waktu yang salah dapat menyebabkan beberapa konflik dan akhirnya menghentikan server dari memproses permintaan unduhan Anda. Untuk mengelola pengaturan tanggal dan waktu pada iPhone XS Anda, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Pengaturan-> Umum-> menu Tanggal & Waktu .
2. Kemudian ketuk untuk mengaktifkan opsi untuk Menetapkan Secara Otomatis.

Ini akan meminta perangkat Anda untuk menggunakan informasi tanggal dan waktu saat ini berdasarkan zona waktu dan lokasi Anda.

Nyalakan kembali iPhone Anda setelah melakukan perubahan pada pengaturan tanggal dan waktu Anda untuk menyegarkan sistem dan menghapus memorinya.

Solusi ketiga: Matikan batasan untuk pemasangan aplikasi.

Ponsel Anda tidak akan dapat mengunduh aplikasi jika tindakan itu dibatasi. Dengan demikian periksa dan pastikan bahwa pembatasan tidak diaktifkan untuk Pengunduhan Aplikasi di iPhone XS Max Anda. Untuk mengakses dan mengelola pengaturan ini, lihat langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Pengaturan-> Umum-> menu Pembatasan .
2. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
3. Kemudian gulir ke opsi Menginstal Aplikasi dan pastikan bahwa saklar di sebelahnya dimatikan. Jika ini AKTIF, maka sakelar untuk mematikannya dan memberikan izin untuk Instalasi Aplikasi.

Setelah menerapkan perubahan ini, reboot iPhone Anda dan coba lagi mengunduh aplikasi dari App Store.

Solusi keempat: Keluar dari App Store lalu masuk lagi.

Beberapa kesalahan App Store terkait dengan masalah akun acak dan solusi termudah untuk ini adalah keluar dan masuk kembali ke akun App Store Anda. Begini cara melakukannya:

1. Buka App Store.
2. Gulir ke bawah dan ketuk pada Pembaruan .
3. Ketuk tab Dibeli .

Kemudian cobalah mencari aplikasi yang ingin Anda unduh. Jika aplikasi itu tidak ada, itu berarti aplikasi tersebut diunduh menggunakan ID Apple yang berbeda. Jika demikian, coba keluar dari App Store lalu masuk lagi. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda Anda.
2. Pilih tab iTunes & App Store .
3. Ketuk ID Apple.
4. Dari pesan pop-up, ketuk opsi untuk Keluar. Melakukan hal itu akan mengeluarkan Anda dari App Store.
5. Ketuk lagi header ID Apple dan kemudian pilih opsi untuk Masuk.

Setelah masuk kembali ke akun App Store Anda, coba lagi mengunduh aplikasi. Pastikan untuk memasukkan kata sandi yang benar ketika diminta untuk mengkonfirmasi dan melanjutkan mengunduh aplikasi di perangkat Anda.

Solusi kelima: Bersihkan cache App Store.

File dalam cache yang salah dan data sementara juga dapat menghentikan proses pengunduhan di App Store. Meskipun tidak ada opsi yang terlihat untuk menghapus cache dari App Store, ada tweak yang melakukan hal yang sama dan menjadikannya sama seperti membersihkan cache aplikasi dan data yang sebenarnya. Begini caranya:

1. Buka App Store.
2. Gulir ke bawah ke bagian bawah di mana Anda dapat melihat berbagai ikon / tab.
3. Ketuk salah satu dari ikon itu 10 kali berturut-turut.

Setelah ketukan ke-10, Anda harus memperhatikan bahwa App Store menyegarkan saat merutekan kembali ke layar utama. Itu menunjukkan bahwa cache aplikasi telah dihapus. Mulai ulang iPhone Anda dan kemudian coba unduh aplikasi melalui App Store dan lihat apakah sudah berfungsi.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Apple untuk memeriksa apakah ada masalah teknis yang memengaruhi server App Store. Solusi di atas biasanya akan cukup untuk mengatasi masalah terkait perangkat lunak yang mungkin mencegah perangkat Anda mengunduh aplikasi baru melalui App Store tetapi jika masalahnya tetap ada, ada kemungkinan lebih besar bahwa masalahnya bukan pada Anda sendiri melainkan di server Apple. Dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah menunggu sampai teknisi Apple menyelesaikan masalah teknis apa pun pada akhirnya dan mencoba lagi mengunduh aplikasi di lain waktu.

Atau, Anda dapat mencoba mengunduh dan menginstal aplikasi secara manual menggunakan iTunes di komputer.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki Apple Music yang tidak berfungsi pada Apple iPhone XS Max Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max Safari yang terus memunculkan Forbidden error 403 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki masalah warna layar Apple iPhone XS Max, layar burn-in, garis hijau [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki cadangan Apple iPhone XS Max iCloud yang tidak berfungsi setelah pembaruan, tidak dapat mencadangkan file ke iCloud [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Apple iPhone XS Max yang diisi sangat lambat atau terputus-putus [Panduan Pemecahan Masalah]