Cara memperbaiki iPhone 7 yang kehilangan suara atau tidak ada audio setelah menginstal pembaruan iOS 11.3.1 (langkah mudah)

Tidak ada masalah suara di perangkat iOS seperti iPhone 7 yang bisa disebabkan oleh perangkat keras yang rusak atau perangkat lunak yang buruk. Masalah suara yang terkait dengan perangkat keras biasanya disebabkan oleh kerusakan fisik atau cairan pada speaker dan komponen terkait lainnya pada iPhone. Masalah suara yang dikaitkan dengan perangkat lunak sering terjadi setelah menerapkan perangkat lunak baru karena beberapa pengguna iPhone 7 mengalami setelah instalasi pembaruan iOS 11.3.1. Jika Anda termasuk orang yang akhirnya menghadapi masalah tanpa suara yang sama pada iPhone 7 Anda setelah menginstal pembaruan baru, maka pos ini mungkin dapat membantu. Baca terus dan temukan opsi apa yang dapat Anda coba ketika mencoba untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah di ujung Anda sebelum memilih untuk layanan.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Solusi pertama: Lakukan soft reset (reboot) di iPhone 7 Anda.

Disarankan untuk me-restart perangkat Anda setelah menginstal pembaruan baru untuk menerapkan perubahan terbaru dan mencegah timbulnya gejala yang tidak biasa. Beberapa pembaruan akan menyebabkan perangkat untuk kesalahan setelah menginstal dan ini adalah ketika Anda akan melihat bahwa ada sesuatu yang salah dengan perangkat Anda. Tidak ada suara atau tidak ada masalah audio pada iPhone bisa menjadi salah satu gejala yang terjadi. Untuk memperbaikinya, mulailah dengan melakukan soft reset atau reboot pada perangkat Anda. Begini caranya:

Tekan tombol Daya selama beberapa detik hingga menu Slide to Power Off muncul.
Seret penggeser ke kanan. Melakukannya akan mematikan iPhone Anda.
Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan tombol Power lagi dan kemudian lepaskan ketika logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian melakukan booting seperti biasanya dan harus siap untuk digunakan kembali.

Atau, Anda dapat melakukan restart paksa atau soft reset menggunakan tombol perangkat keras pada iPhone 7. Ini adalah proses penghapusan baterai disimulasikan dilakukan pada perangkat dengan baterai yang tidak dapat dilepas terutama ketika berhenti bekerja dan layar beku. Ini sebenarnya berfungsi sama seperti restart biasa tanpa mempengaruhi data iPhone Anda. Begini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Volume Down secara bersamaan selama sekitar 20 detik.
Lepaskan kedua tombol saat logo Apple muncul.

Tunggu hingga perangkat Anda selesai booting lalu uji untuk melihat apakah fungsi audio sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi kedua: Balikkan tombol dering lalu hidupkan kembali.

Ada beberapa faktor yang akan memicu perangkat Anda tiba-tiba menjadi tidak berfungsi dan fungsi audionya tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dan kadang-kadang, yang diperlukan agar semuanya berfungsi dengan baik lagi adalah menyalakan atau mematikan saklar pendering. Yang mengatakan, coba membalik saklar Ringer dari kiri atas iPhone Anda untuk mengaktifkan Mode Diam. Setelah beberapa detik, balik tombol Dering lagi untuk mematikan Mode Senyap.

Coba juga untuk menyesuaikan level volume dengan menekan masing-masing tombol Volume Atas atau Bawah.

Solusi ketiga: Atur ulang semua pengaturan di iPhone 7 Anda.

Beberapa pembaruan dapat mengesampingkan pengaturan Anda saat ini secara otomatis. Dan ini akan mengarah pada dua hasil yang mungkin, baik atau buruk. Sayangnya dalam kasus Anda hasilnya buruk karena Anda akhirnya tidak mendengar suara dari iPhone 7 setelah menginstal pembaruan baru. Untuk mengesampingkan hal ini, Anda dapat mencoba mengatur ulang semua pengaturan dan kemudian mengkonfigurasi fitur individual termasuk fungsi audio yang sesuai. Cukup ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikannya:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda untuk memulai.
Ketuk Umum .
Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
Ketuk untuk memilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan.
Masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
Akhirnya, ketuk untuk mengonfirmasi opsi untuk mengatur ulang semua pengaturan.

Tunggu hingga perangkat Anda selesai mengatur ulang pengaturan sistem ke nilai standarnya. Ini tidak memengaruhi data dan informasi pribadi apa pun yang tersimpan di memori internal iPhone Anda, sehingga tidak akan mengakibatkan hilangnya data. Mulai ulang iPhone Anda untuk menyegarkan sistem dan menerapkan perubahan terbaru. Anda perlu mengatur dan menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda untuk mendapatkan iPhone Anda kembali online.

Solusi keempat: Gunakan iTunes untuk mengatur ulang atau memulihkan iOS di iPhone 7 Anda.

Melakukan reset atau mengembalikan iOS akan menjadi opsi terakhir dan solusi yang mungkin untuk dipertimbangkan jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan bahwa iPhone 7 Anda masih tidak memiliki suara. Masalahnya bisa lebih kompleks dan karena itu membutuhkan sistem lengkap untuk menyelesaikannya agar berfungsi dengan baik lagi. Yang mengatakan, Anda dapat mengatur ulang iPhone 7 ke default pabrik dan kemudian mengaturnya sebagai baru atau mengembalikan dari cadangan iOS sebelumnya. Yang terakhir bisa berarti penurunan versi tetapi kemungkinan akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh pembaruan atau bug yang salah dari iOS 11.3.1. Jika Anda ingin melanjutkan, jangan lupa untuk mencadangkan data penting Anda sebelumnya.

Untuk melakukan reset pabrik, navigasikan ke Pengaturan iPhone Anda -> Umum -> menu Reset . Kemudian pilih opsi untuk menghapus semua konten dan pengaturan . Jika diminta, masukkan kode sandi yang benar untuk iPhone Anda lalu ketuk untuk mengonfirmasi opsi untuk mengatur ulang iPhone Anda.

Atau, Anda dapat menggunakan iTunes untuk mengatur ulang atau memulihkan iPhone 7 Anda di komputer. Pastikan saja bahwa komputer berjalan dengan lambat jika bukan sistem operasi terbaru dengan versi terbaru perangkat lunak iTunes yang diinstal untuk menghindari konflik sistem. Setelah peralatan siap, sambungkan iPhone 7 ke komputer menggunakan kabel Lightning yang disediakan. Tunggu hingga iTunes akan mengenali iPhone Anda dan kemudian ikuti perintah atau instruksi pada layar untuk menyelesaikan pengaturan ulang atau pengembalian iOS. Anda dapat memilih untuk memulihkan iPhone 7 Anda dalam mode pemulihan atau mode DFU. Untuk memulihkan iPhone 7 Anda dalam mode pemulihan, Anda dapat merujuk ke langkah-langkah ini:

Buka iTunes saat iPhone Anda terhubung ke komputer Anda.
Saat iPhone Anda terhubung, paksa restart dengan langkah-langkah ini:
Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan. Jangan lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple.
Terus tahan kedua tombol sampai layar Mode Pemulihan muncul dan kemudian lepaskan.
Jika diminta dengan opsi untuk Perbarui atau Pulihkan, ketuk untuk memilih opsi Pulihkan .
Tunggu iTunes untuk mengunduh perangkat lunak untuk perangkat Anda. Jika unduhan memakan waktu lebih dari 15 menit, iPhone Anda akan keluar dari mode pemulihan. Tunggu saja sampai unduhan selesai dan kemudian kembali ke langkah sebelumnya untuk masuk ke mode pemulihan lagi.
Tunggu proses pemulihan mode pemulihan selesai dan Anda dapat mengatur dan menggunakan perangkat Anda saat itu.

Mode Pembaruan Perangkat DFU atau Perangkat memungkinkan Anda untuk memulihkan iPhone dari keadaan apa pun. Dalam mode ini, iPhone Anda dapat berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa mengaktifkan bootloader atau iOS. Anda dapat masuk ke mode DFU dan memulihkan iPhone 7 di iTunes dengan langkah-langkah berikut:

Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB / kabel Lightning yang disediakan.
Saat tersambung, tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama 8 detik.
Setelah 8 detik, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol V olume Down .
Jika logo Apple muncul, itu berarti Anda telah menahan tombol Power terlalu lama dan Anda harus mulai dari langkah pertama.
Jika tidak ada yang muncul di layar atau benar-benar hitam, itu berarti perangkat dalam mode DFU. Pada titik ini, Anda akan melihat peringatan iTunes yang mengatakan bahwa perangkat terdeteksi dalam mode pemulihan. Ini adalah isyarat Anda untuk mulai melakukan pengembalian mode DFU di iTunes. Anda dapat memilih untuk memulihkan iPhone ke cadangan iOS sebelumnya.

Sekali lagi, kedua opsi pemulihan ini menghasilkan kehilangan data, jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi operator Anda atau Dukungan Apple untuk opsi lain dan bantuan pemecahan masalah lebih lanjut. Melaporkan masalah juga penting untuk membiarkan tim Dukungan Apple melakukan penilaian lebih lanjut untuk menentukan apakah ini dapat dianggap sebagai masalah pasca-pembaruan lainnya untuk diatasi. Atau, Anda juga dapat membawa iPhone 7 ke pusat layanan Apple terdekat dan memeriksanya oleh teknisi resmi untuk kerusakan perangkat keras. Tidak ada masalah suara juga dapat disebabkan oleh perangkat keras yang rusak seperti speaker yang rusak atau komponen audio lainnya.