Cara memperbaiki iPhone SE yang macet di layar hitam setelah menginstal pembaruan iOS 11.4 [Panduan Pemecahan Masalah]

Jarang Anda mendengar tentang iPhone yang sering membeku kecuali untuk varian yang lebih tua dengan masalah memori yang tidak mencukupi dan yang mengalami kerusakan perangkat keras. Meskipun demikian, ada beberapa faktor yang dapat memicu bahkan iPhone baru dan kuat untuk membeku dan macet secara tak terduga. Di antara pemicu yang umum adalah pembaruan yang salah. Tentunya Anda pernah mendengar tentang sejumlah orang yang mengeluh tentang iPhone mereka yang macet di logo Apple atau layar hitam setelah menginstal pembaruan iOS. Ini di antara kesalahan kecil lainnya telah menjadi dilema sejak peluncuran iOS sebelumnya dan terus muncul di antara masalah-masalah pasca-pembaruan yang lazim hingga saat ini.

Untuk memberi Anda beberapa masukan tentang cara menangani masalah ini, saya telah mengumpulkan beberapa solusi untuk Anda rujuk. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika SE iPhone Anda macet di layar hitam setelah memperbarui ke iOS 11.4.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Paksa restart iPhone SE Anda.

Banyak perangkat yang akhirnya mogok setelah menginstal firmware baru dan iPhone SE tidak terkecuali. Dalam kebanyakan kasus, itu akan terjadi sebagai masalah kecil dan karena itu dapat dengan mudah diperbaiki oleh sistem reboot. Karena layar tidak merespons sentuhan, melakukan reboot biasa tidak akan berlaku. Sebagai solusi alternatif, Anda dapat melakukan restart paksa. Ini proses yang sama dengan restart biasa atau soft reset tetapi dilakukan melalui tombol perangkat keras. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan selama sekitar 20 hingga 30 detik.
2. Lepaskan kedua tombol saat logo Apple muncul.

Proses ini berfungsi sama seperti reset lunak yang dilakukan tanpa memengaruhi data yang tersimpan di memori internal perangkat Anda. Jika itu berfungsi sebagaimana mestinya, perangkat Anda harus kembali dan berjalan dengan lancar lagi kecuali Anda menghadapi kesalahan sistem yang lebih rumit atau terburuk, kerusakan perangkat keras.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki aplikasi YouTube yang tidak dapat dimuat dengan benar atau terus macet di iPhone SE setelah menginstal pembaruan iOS 11.4 [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki Netflix yang terus macet, tidak berfungsi di iPhone SE Anda setelah memperbarui ke iOS 11.3.1 [Panduan Pemecahan Masalah]
• Masalah Aplikasi Apple iPhone SE: Tidak dapat memperbarui atau mengunduh aplikasi, membeku dan macet secara acak [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Twitter yang terus macet di iPhone SE Anda setelah memperbarui ke iOS 11.3.1 [Panduan Pemecahan Masalah]

Solusi kedua: Isi daya lalu paksa restart.

Penguras baterai yang cepat adalah salah satu masalah umum yang terjadi setelah instalasi pembaruan. Ini biasanya disebabkan oleh aplikasi tertentu yang menjadi nakal, menghidupkan prosesor hingga tingkat maksimum dan kemudian menyebabkan daya yang sangat besar. Akibatnya, baterai benar-benar terkuras sehingga ponsel mati. Anda mungkin berpikir bahwa perangkat macet di layar hitam tetapi yang sebenarnya terjadi adalah kehabisan daya. Jika demikian halnya, satu-satunya cara untuk mengembalikan dan menjalankan telepon Anda adalah dengan mengisi ulang. Dengan demikian, colokkan iPhone SE Anda ke pengisi daya lalu biarkan terisi daya setidaknya selama satu jam. Pastikan juga iPhone Anda dapat diisi ulang. Jika tidak dikenakan biaya, maka Anda harus menangani masalah pengisian terlebih dahulu.

Saat mengisi daya, paksa untuk memulai kembali dengan menekan dan menahan tombol Daya dan Rumah selama beberapa detik (setidaknya 10 detik) dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul. Melakukan hal itu akan membantu menghapus aplikasi latar belakang yang salah dan cache yang rusak yang mungkin menyebabkan sistem ponsel menjadi tidak benar.

Solusi ketiga: Kembalikan iPhone di komputer melalui iTunes.

Siapkan komputer dan iPhone Anda. Anda dapat menggunakan komputer Windows PC atau Mac selama itu berjalan di lain waktu, jika bukan sistem operasi terbaru yang kompatibel dengan sistem iPhone Anda. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk memulai:

1. Tutup semua program / aplikasi di komputer Anda.
2. Hubungkan iPhone SE Anda ke komputer menggunakan kabel Lightning atau konektor USB yang menyertainya.
3. Buka iTunes di komputer Anda.
4. Tunggu hingga iPhone Anda dikenali dan saat terhubung, paksa iPhone SE Anda untuk memulai kembali tetapi jangan lepaskan tombol ketika Anda melihat logo Apple karena Anda harus masuk ke mode pemulihan. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan:
5. Tekan dan tahan tombol Daya dan Rumah secara bersamaan kemudian lepaskan kedua tombol hingga Anda melihat layar Sambungkan ke iTunes (layar mode pemulihan).
6. Jika diminta dengan opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan .
7. Tunggu iTunes untuk mengunduh dan menginstal ulang perangkat lunak untuk perangkat Anda.
8. IPhone Anda dapat keluar dari layar Connect to iTunes jika unduhan membutuhkan waktu lebih dari 15 menit. Jika ini terjadi, biarkan unduhan selesai kemudian kembali ke langkah sebelumnya untuk masuk ke mode pemulihan lagi.
9. Ketika iOS Restore selesai, atur perangkat Anda.

Jika melakukan pemulihan mode pemulihan tidak berhasil, maka Anda dapat mencoba mengembalikan mode DFU. Pemulihan mode Pembaruan Perangkat Keras DFU atau Perangkat dianggap sebagai jenis pemulihan sistem paling mendalam yang dapat Anda lakukan pada iPhone. Teknisi Apple biasanya melakukan metode ini ketika berhadapan dengan masalah perangkat lunak yang lebih kompleks pada iPhone. Saat berada dalam mode DFU, perangkat Anda masih dapat berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa mengaktifkan bootloader atau iOS. Setelah iPhone Anda memasuki mode DFU, Anda dapat memperbarui, memulihkan, menginstal ulang, atau bahkan jailbreak sistem operasi. Namun Apple tidak merekomendasikan jailbreaking. Untuk memulai, ikuti langkah-langkah ini untuk menempatkan iPhone SE Anda dalam mode DFU:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda. Sekali lagi Anda dapat menggunakan PC Windows atau komputer Mac yang mendukung sistem iPhone Anda.
2. Kemudian buka iTunes di komputer Anda. Jika perlu, tutup semua program lain di komputer Anda kecuali iTunes. Melakukan hal itu akan mencegah mereka menghentikan proses pemulihan.
3. Di iPhone SE Anda, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Home secara bersamaan selama 8 detik.
4. Setelah 8 detik, lepaskan tombol Power tetapi tetap menahan tombol Home sampai Anda melihat prompt pesan "iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan" .
5. Lepaskan tombol Beranda ketika Anda melihat perintah di atas.
6. Jika tampilan iPhone Anda benar-benar hitam, itu berarti Anda telah berhasil memasuki mode DFU. Jika tidak, maka Anda harus mencoba lagi dari awal.

Saat dalam mode DFU, pulihkan iPhone SE Anda menggunakan iTunes. Cukup ikuti petunjuk di layar dan permintaan perintah di iTunes untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Catatan penting: Melakukan pengembalian mode DFU tidak dianjurkan jika perangkat Anda mengalami semacam kerusakan fisik atau cairan. Ada kemungkinan lebih tinggi bahwa proses pemulihan tidak dapat diselesaikan jika ponsel Anda mengalami kerusakan cairan. Jika itu terjadi, Anda mungkin akan memiliki iPhone yang cacat atau tidak berfungsi sama sekali.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang dapat memperbaiki masalah dan iPhone SE Anda tetap macet di layar hitam, bawa ke bilah Apple Genius terdekat di tempat Anda dan minta diperiksa secara menyeluruh oleh teknisi Apple. Menabrak masalah seperti itu setelah pembaruan iOS tidak selalu menunjukkan bahwa pembaruan perangkat lunak salah. Perhatikan bahwa perangkat yang macet di layar hitam juga merupakan salah satu gejala kerusakan perangkat keras. Karena itu, mungkin saja gejalanya muncul secara kebetulan setelah memperbarui perangkat lunak iPhone Anda. Dan Anda akan membutuhkan bantuan teknisi untuk mengetahuinya.