Cara memperbaiki masalah Apple iPhone 6s pada panggilan yang langsung ke voicemail [Panduan Mengatasi Masalah]

IOS 11 menghadirkan sejumlah fitur luar biasa baru untuk pengalaman iOS yang lebih baik. Namun, karena tidak semua orang yang telah menerapkan pembaruan mendapatkan hasil positif yang sama. Sayangnya, pembaruan baru telah menimbulkan berbagai jenis masalah perangkat termasuk yang terkait dengan voicemail di iPhone 6s. Beberapa mengatakan bahwa voicemail telah berhenti berfungsi sementara yang lain menemukan bahwa panggilan mereka langsung ke voicemail setelah instalasi pembaruan iOS. Jika Anda mengalami masalah yang sama dan tidak tahu harus berbuat apa, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang faktor-faktor lain yang mungkin dapat memicu masalah voicemail terwujud pada 6s iPhone Anda selain dari pembaruan iOS. Dan jika Anda ingin memecahkan masalah di pihak Anda, Anda dapat merujuk pada solusi yang disarankan dan solusi potensial yang disorot di bawah ini di halaman ini.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone Anda, pastikan Anda mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan beri kami informasi yang lebih akurat tentang masalah Anda sehingga kami dapat memberikan solusi terbaik bagi Anda.

Kemungkinan penyebab

Selain dari pembaruan yang salah ke iOS, masalah voicemail pada iPhone 6s juga dapat dipicu oleh faktor-faktor lain termasuk pengaturan yang salah atau gangguan perangkat lunak / aplikasi acak. Kemungkinan besar penyebab mendasarnya ada di dalam struktur perangkat lunak, sehingga ada peluang yang lebih tinggi bagi pengguna akhir untuk memperbaikinya. Di antara faktor-faktor umum yang terkait dengan masalah voicemail yang mempengaruhi perangkat iOS seperti iPhone 6s akan termasuk tetapi tidak terbatas pada Tidak ada layanan, fitur Jangan Ganggu yang dihidupkan, dan pengaturan operator. Dalam kebanyakan kasus, masalahnya terkait dengan fitur DND aktif di iPhone serta Jangan Ganggu Saat Berkendara. Jika Anda baru saja mengimplementasikan pembaruan iOS terbaru, maka kemungkinan besar pelakunya terutama jika semuanya bekerja dengan baik dengan voicemail dan fungsi panggilan iPhone 6s Anda sebelum pembaruan.

Teruslah membaca untuk mempelajari apa yang harus dilakukan jika Anda akan menghadapi masalah serupa dengan panggilan yang langsung menuju voicemail iPhone 6s Anda atau masalah terkait lainnya.

Solusi yang disarankan dan kemungkinan solusi

Solusi dan solusi berikut berdasarkan pada kemungkinan penyebabnya. Untuk menghemat waktu dan upaya dalam memecahkan masalah, cobalah untuk mengisolasi masalah atau menentukan penyebab yang mendasarinya sebanyak mungkin. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memikirkan kapan gejala pertama telah terwujud atau apa yang terjadi sebelum masalah dimulai. Namun, jika melakukannya sulit atau tidak mungkin dilakukan dalam kasus Anda, maka Anda dapat memilih untuk mencoba setiap solusi yang mungkin dan solusi yang berlaku termasuk yang disorot di bawah ini.

Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah menyelesaikan setiap metode untuk menentukan apakah masalah telah teratasi. Lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya jika perlu.

Solusi pertama: Periksa sinyal iPhone Anda.

Untuk mengesampingkan kemungkinan tentang masalah yang disebabkan oleh masalah jaringan seperti kehilangan sinyal atau sinyal jaringan yang buruk, verifikasi apakah iPhone 6s Anda mendapatkan kekuatan sinyal yang baik. Pada bilah status, Anda akan melihat apakah mendapat sinyal dari menara seluler atau tidak berdasarkan bilah sinyal atau indikator. Masalah serupa dapat terjadi jika iPhone Anda terlalu jauh untuk terhubung ke menara jaringan atau mendapatkan sinyal intermiten ke jaringan.

Solusi kedua: Mengaktifkan atau menonaktifkan mode Pesawat.

Beberapa pengguna iPhone yang mengalami masalah yang sama dengan panggilan langsung ke voicemail dapat memperoleh pemulihan dengan mengaktifkan Mode Pesawat selama beberapa detik dan kemudian mematikannya kembali. Trik ini telah dianggap sebagai trik bermanfaat dalam menangani masalah konektivitas jaringan termasuk yang mungkin mempengaruhi fungsi voicemail iPhone 6s.

Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini caranya:

1. Arahkan ke Pengaturan iPhone Anda.
2. Ketuk Mode Pesawat.

Atau, Anda dapat membuka Pusat Kontrol untuk mengakses dan mengkonfigurasi Mode Pesawat.

1. Alihkan sakelar di sebelah Mode Pesawat untuk menyalakannya.
2. Tunggu beberapa detik dan kemudian nyalakan kembali Mode Pesawat.

Sekarang reboot iPhone 6s Anda dan setelah reboot, coba lakukan panggilan tes untuk melihat apakah masih langsung ke voicemail atau tidak lagi.

Solusi ketiga: Periksa pengaturan iPhone Anda.

Fitur iOS yang perlu Anda pertimbangkan untuk diperiksa dalam hal ini adalah apa yang disebut Jangan Ganggu atau DND. Fitur ini terutama digunakan untuk membungkam semua panggilan masuk, notifikasi pesan teks dan suara peringatan pada iPhone Anda. Tetapi tidak seperti mode diam, DND juga dapat digunakan untuk mengirim panggilan masuk langsung ke voicemail seperti yang Anda inginkan.

Indikasi bahwa fitur Jangan Ganggu diaktifkan atau aktif adalah ikon bulan sabit yang ditemukan di sebelah kiri ikon baterai pada bilah status iPhone Anda. Jika Anda melihat ikon ini, itu berarti DND dihidupkan dan mungkin menjadi alasan utama mengapa Anda tidak mendapatkan panggilan di perangkat Anda. Untuk mengakses dan mengkonfigurasi fitur ini di iPhone 6s Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Geser jari Anda ke atas dari bawah layar. Melakukannya akan meluncurkan Pusat Kontrol.

Temukan ikon bulan sabit lalu ketuk dengan jari Anda. Melakukannya akan menghidupkan atau mematikan fitur DND. Dalam hal ini, DND harus dimatikan untuk menonaktifkan fitur pada iPhone Anda.

Atau, Anda dapat menggunakan menu pengaturan iPhone Anda untuk mengkonfigurasi fitur ini dan opsi lain yang relevan. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Gulir ke dan ketuk Jangan Ganggu.
3. Ketuk Dijadwalkan dari opsi yang diberikan.
4. Matikan jadwal untuk mengaktifkan fitur pada perangkat Anda secara otomatis.

Anda juga dapat menggunakan Siri untuk mengakses dan mengonfigurasi fitur DND menggunakan perintah suara pada iPhone 6s Anda. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Rumah untuk membuka aplikasi Siri.
2. Saat Siri dibuka, ucapkan Matikan Jangan Ganggu.
3. Tunggu sampai Siri memproses perintah Anda. Ini akan memberi tahu Anda saat Do Not Disturb dimatikan.

Jika Anda baru saja meningkatkan ke iOS 11, Anda perlu memverifikasi fitur DND baru yang disebut Jangan Ganggu Saat Berkendara. Fitur iOS baru ini bekerja dengan membatasi panggilan telepon saat mengemudi. Secara otomatis menyala ketika iPhone Anda mendeteksi bahwa Anda sedang mengendarai kendaraan. Akibatnya, iPhone Anda tidak akan berdering saat menggunakannya di mobil Anda. Panggilan kemungkinan besar akan langsung menuju pesan suara dalam kasus ini. Untuk mengakses dan mengkonfigurasi fitur ini di iPhone 6s Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Pusat Kontrol .
3. Ketuk ikon Jangan Ganggu Saat Mengemudi untuk mematikan fitur.

Jika Anda tidak melihat ikon ini di pusat kendali, itu artinya Anda masih perlu menambahkannya secara manual.

• Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan iPhone Anda-> Control Center-> gulir ke bawah dan ketuk tanda tambah hijau (+) di sisi kiri opsi Jangan Ganggu Saat Mengemudi.
• Setelah melakukannya, geser jari Anda ke atas dari bawah layar untuk meluncurkan Pusat Kontrol. Anda akan melihat ikon baru ditambahkan.

Solusi keempat: Aktifkan Umumkan Panggilan.

Platform iOS 11 memperkenalkan fitur baru yang disebut Panggilan Umum yang digunakan untuk mengonfigurasi seberapa sering atau kapan perangkat akan mengumumkan panggilan. Jika Anda baru saja menginstal pembaruan terbaru, ini mungkin menyebabkan masalah Anda. Untuk memeriksa dan mengkonfigurasi fitur ini di iPhone 6s Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Telepon untuk meluncurkan aplikasi telepon.
3. Gulir ke dan ketuk Umumkan Panggilan.
4. Pilih Selalu dari opsi yang diberikan. Setelah dipilih, tanda centang akan muncul di sebelahnya. Di antara opsi lain yang tersedia termasuk Headphones dan Car, Headphones Only, dan Never. Memilih salah satu dari opsi ini akan menghasilkan peringatan panggilan masuk yang tidak terdengar dari iPhone Anda.

Setelah melakukan perubahan yang diperlukan pada fitur ini, reboot iPhone 6s Anda kemudian coba lakukan panggilan tes untuk melihat apakah sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

Solusi kelima: Periksa pengaturan operator dan perbarui jika perlu.

Perubahan yang dibawa oleh pembaruan pengaturan operator juga dapat memicu masalah serupa terjadi pada iPhone 6s Anda. Pengaturan ini memungkinkan iPhone Anda terhubung ke jaringan nirkabel operator Anda. Masalah terkait juga dapat muncul jika pengaturan operator di iPhone 6s Anda kedaluwarsa. Masalah konektivitas antara iPhone Anda dan jaringan operator nirkabel Anda cenderung bermanifestasi dalam kasus ini. Ini akan menghasilkan panggilan masuk langsung ke voicemail atau tidak berfungsi sama sekali. Berikut cara memeriksa pengaturan operator Anda dan menginstal pembaruan, jika tersedia:

1. Buka Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Tentang .
4. Pemberitahuan akan muncul dengan pesan peringatan yang mengatakan bahwa Pengaturan Baru tersedia. Apakah Anda ingin memperbarui sekarang? Ini berarti bahwa pembaruan pengaturan operator tersedia untuk iPhone 6s Anda.
5. Ketuk Perbarui untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.

Setelah pemasangan pembaruan pengaturan operator, lakukan panggilan uji pada iPhone 6s Anda dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, coba solusi lain yang berlaku.

Solusi keenam: Atur Ulang Pengaturan Jaringan pada 6s iPhone Anda.

Perubahan yang salah pada pengaturan jaringan juga dapat menyebabkan masalah yang sama pada iPhone 6s Anda di mana panggilan akan langsung ke voicemail. Jika demikian, Anda memiliki opsi untuk mengembalikan perubahan kembali ke konfigurasi sebelumnya sebelum permulaan masalah. Tetapi jika mengidentifikasi pengaturan atau opsi mana yang telah diubah tidak memungkinkan, Anda dapat mereset pengaturan jaringan pada perangkat Anda. Melakukannya akan menghilangkan semua konfigurasi jaringan yang Anda buat dan mengembalikannya ke pengaturan default. Pastikan untuk mencatat kata sandi jaringan Anda sebelum Anda melanjutkan karena ini juga akan dihapus dalam proses. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang .
4. Pilih Reset Pengaturan Jaringan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Tunggu hingga pengaturan ulang jaringan selesai. IPhone Anda kemudian akan reboot setelah selesai.

Setelah reset, Anda perlu mengatur jaringan Wi-Fi Anda dan memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda.

Jika tidak ada yang dapat membantu dan Anda masih tidak dapat menerima panggilan di iPhone 6s karena semuanya langsung masuk ke voicemail, maka sekarang Anda dapat meneruskan masalahnya ke operator atau penyedia layanan jaringan. Mereka mungkin dapat memberi Anda lebih banyak opsi dan rekomendasi atau menangani masalah pada akhirnya. Juga pertimbangkan untuk meningkatkan masalah ke Dukungan Apple terutama jika itu terjadi setelah menginstal pembaruan iOS 11 terbaru. Melakukannya akan memungkinkan mereka untuk menandai ini di antara masalah pasca-pembaruan lainnya yang perlu diperbaiki dalam peluncuran pembaruan iOS berikutnya.