Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus macet di Samsung Galaxy A5 (langkah mudah)

Facebook adalah aplikasi yang dirawat dengan baik yang diperbarui secara berkala untuk memastikan itu berjalan dengan lancar di semua platform. Namun, ada saat-saat ketika itu akan menghadapi beberapa cegukan dan sebagian besar waktu masalah itu akan mengakibatkan crash. Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A5. Beberapa melaporkan bahwa Facebook mulai macet setelah pembaruan firmware sementara yang lain mengatakan aplikasi baru mulai menutup sendiri tanpa alasan yang jelas.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy A5 Anda dengan beberapa masalah facebook. Kami akan mengesampingkan setiap kemungkinan untuk mengetahui alasan mengapa aplikasi ditutup sendiri sehingga kami dapat mencoba beberapa prosedur yang dapat memperbaiki masalah. Lanjutkan membaca jika Anda salah satu pengguna yang mengalami masalah serupa karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Memecahkan masalah aplikasi Facebook Galaxy A5 yang terus macet

Sebagian besar, masalah jenis ini hanya terbatas pada aplikasi saja dan Anda dapat memperbaikinya melalui prosedur sederhana. Jangan khawatir, metode yang harus Anda lakukan ini aman dan sangat efektif dalam memperbaiki masalah kecil seperti ini.

Langkah 1: Lakukan Soft reset

Jika masalah ini adalah akibat dari kesalahan kecil, maka soft reset akan dapat memperbaikinya. Ini menyegarkan memori perangkat dan menutup layanan yang tidak perlu itu berjalan di latar belakang. Jadi, jika ini hanya kesalahan kecil dalam sistem, maka ini yang perlu Anda lakukan ...

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 10 detik dan tunggu sampai reboot.

Setelah ponsel menjadi aktif setelah reboot, buka Facebook untuk mengetahui apakah ponselnya masih mogok atau tidak. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 Anda (2017) yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Gmail ditutup dengan sendirinya pada Samsung Galaxy A5 setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Instagram terus mogok di Samsung Galaxy A5 Anda (langkah mudah)

Langkah 2: Hapus cache dan data Facebook

Di bagian ini, kita harus mengembalikan aplikasi ke pengaturan default dengan menghapus semua cache dan datanya. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, jika masalah ini terbatas pada aplikasi saja, maka prosedur ini mungkin dapat memperbaikinya. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang aplikasi Facebook Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Facebook.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jika masalah berlanjut, ada kemungkinan masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Coba langkah selanjutnya.

Langkah 3: Perbarui aplikasi Facebook Anda

Karena Facebook sudah diinstal sebelumnya pada Galaxy A5 Anda, Anda tidak dapat menghapus dan menginstalnya kembali untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru. Karena itu, Anda perlu memperbaruinya melalui Play Store.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Ketuk Facebook lalu ketuk Perbarui untuk memperbaruinya. Jika tombol Perbarui dinonaktifkan, itu berarti tidak ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi.

Setelah pembaruan dan aplikasi masih macet, kita dapat menganggap itu masalah dengan firmware. Anda harus mencoba prosedur selanjutnya.

Langkah 4: Bersihkan Partisi Cache Sistem

Kadang-kadang, karena file yang rusak di direktori cache, sistem tidak lagi dapat melakukan tugasnya secara normal dan ini dapat menyebabkan crash beberapa aplikasi. Untuk mengesampingkan kemungkinan tersebut, Anda perlu menghapus direktori cache sehingga semua yang ada di dalamnya akan diganti dengan yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Uji facebook untuk melihat apakah masih macet setelah menghapus partisi cache dan jika masih, lanjutkan ke prosedur berikutnya karena Anda tidak memiliki opsi lagi.

Langkah 5: Lakukan Master reset pada Galaxy A5 Anda

Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data Anda karena akan dihapus. Ini akan membawa perangkat kembali ke pengaturan pabrik dan membuatnya bekerja semulus sebelumnya. Namun, pembaruan Oreo akan tetap jadi jangan khawatir.

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.