Cara memperbaiki Facebook yang terus macet, tidak dapat dimuat dengan benar di ponsel cerdas Motorola Moto X4 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]

Facebook muncul di antara aplikasi media sosial yang paling populer dan banyak digunakan oleh pengguna smartphone Android dan iOS. Meskipun ini adalah aplikasi yang dikelola dengan baik, masih ada contoh ketika aplikasi Facebook tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Di antara masalah umum yang mempengaruhi aplikasi Facebook pada perangkat Android adalah crash acak dan kegagalan memuat. Dan seringkali, masalah jaringan adalah penyebab yang mendasarinya.

Biasanya masalah seperti itu tidak akan bertahan lebih lama karena pengembang Facebook pasti memperhatikan status aplikasi waktu-nyata dan harus segera bertindak ketika ada masalah dan perlu diperbaiki. Tetapi ada faktor-faktor lain yang dapat mengganggu kestabilan aplikasi Facebook dan memicunya untuk terus macet atau gagal memuat seperti yang diharapkan. Dalam hal ini, Anda mungkin harus memecahkan masalah aplikasi untuk membuatnya kembali dan berjalan dengan lancar.

Yang disorot dalam posting ini adalah solusi sederhana dan solusi potensial untuk masalah dengan aplikasi Facebook yang terus macet atau tidak dimuat dengan benar pada smartphone Motorola Moto X4. Baca terus untuk mengetahui cara menangani masalah ini setiap kali Anda akan menjumpainya saat menggunakan aplikasi Facebook pada perangkat yang sama.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Hentikan paksa Facebook, kemudian hidupkan ulang ponsel Anda.

Aplikasi mungkin mengalami beberapa kesalahan acak yang mencegahnya melakukan rutinitasnya. Meskipun Facebook adalah aplikasi yang kokoh, itu masih bisa memberikan gangguan kecil dan apa yang Anda hadapi adalah gejala yang muncul. Untuk menghapus kesalahan ini, memaksa aplikasi Facebook untuk berhenti dapat membantu. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk ikon Aplikasi .
2. Sentuh dan tahan ikon aplikasi Facebook, lalu seret ikon ke Info aplikasi.
3. Ketuk tombol Force Stop . Ini akan memaksa aplikasi untuk berhenti.

Setelah mengakhiri aplikasi, mulai ulang atau atur ulang lunak Moto X4 Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 20 detik.
2. Lepaskan tombol ketika telepon dinyalakan kembali dan melewati urutan boot-up.

Tunggu hingga ponsel Anda benar-benar menyala, lalu luncurkan kembali Facebook untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik dan stabil. Melakukan soft reset atau restart membantu dalam membuang cache yang salah dari aplikasi dan memori internal ponsel yang mungkin memicu Facebook mogok atau gagal memuat.

Solusi kedua: Hapus cache aplikasi dan data.

Cache toko aplikasi setiap kali dibuka dan digunakan. File yang di-cache akan digunakan untuk memuat ulang informasi serupa untuk aplikasi dengan lebih cepat, sehingga bermanfaat bagi pengguna dalam hal multitasking. Namun, ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan cache aplikasi menjadi rusak. Ketika ini terjadi, fungsi dan operasi aplikasi juga terganggu. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan Facebook mogok atau tidak memuat dengan benar, coba hapus cache dan data aplikasi dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk ikon Aplikasi .
2. Sentuh dan tahan ikon aplikasi Facebook, lalu seret ikon ke Info aplikasi.
3. Ketuk tombol untuk Hapus cache untuk menghapus cache dari aplikasi.
4. Ketuk tombol untuk Hapus data untuk menghapus data sementara untuk aplikasi Facebook termasuk detail login, game simpanan, dan informasi lainnya.

Anda harus memasukkan kembali kredensial Facebook Anda untuk masuk ke akun Anda jika Anda membersihkan data dari aplikasi.

Lain kali Anda membuka aplikasi Facebook, Anda akan melihat beberapa peningkatan dalam kinerja dan kecepatan pemuatan.

Solusi ketiga: Perbarui aplikasi Facebook, jika tersedia.

Jika Anda belum mengatur perangkat Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis, maka beberapa aplikasi Anda termasuk Facebook mungkin tidak mutakhir. Dengan demikian, kinerja aplikasi mungkin saja terganggu oleh beberapa bug dan malware. Untuk secara manual memeriksa dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda termasuk Facebook, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk ikon Aplikasi .
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk ikon Menu di sisi kiri atas layar Play Store.
4. Ketuk Aplikasi saya . Aplikasi apa pun dengan pembaruan yang ditangguhkan akan terdaftar di bagian atas.
5. Ketuk Perbarui untuk memperbarui setiap aplikasi termasuk Facebook atau pilih opsi untuk Perbarui Semua untuk memperbarui semua aplikasi sekaligus.

Biarkan perangkat Anda menyelesaikan pembaruan aplikasi dan kemudian lakukan soft reset ketika semua aplikasi benar-benar diperbarui.

Solusi keempat: Setel ulang atau instal ulang aplikasi Facebook di Moto X4 Anda.

Aplikasi ini mungkin telah benar-benar rusak dan karenanya tidak lagi berfungsi. Dalam hal ini, setel ulang aplikasi dapat menjadi solusi yang memungkinkan. Jika tidak, Anda perlu menghapus dan menginstal ulang aplikasi Facebook di ponsel Anda.

1. Ketuk Aplikasi untuk melihat dan mengakses daftar aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk ikon Menu di sudut kiri atas Play Store.
4. Ketuk Aplikasi & game saya .
5. Ketuk untuk memilih Facebook dari aplikasi.
6. Ketuk tombol Hapus .
7. Jika diminta, baca peringatannya lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Setelah mencopot aplikasi Facebook, kembali ke Play Store kemudian cari, unduh dan instal versi terbaru aplikasi Facebook yang didukung oleh Moto X4 Anda.

Atau, Anda dapat mengatur ulang aplikasi dan mengembalikan pengaturan standarnya. Begini caranya:

1. Ketuk ikon Aplikasi .
2. Sentuh dan tahan ikon aplikasi Facebook, lalu seret ikon ke Info aplikasi.

Melakukan hal itu akan menunjukkan lebih detail penggunaan data aplikasi bersama dengan perintah untuk menghapus cache aplikasi, menghentikan paksa, atau menonaktifkan aplikasi.

Solusi kelima: Hapus partisi cache di Moto X4 Anda.

Selain dari cache aplikasi, perangkat Anda juga menyimpan cache sistem di lokasi atau partisi yang terpisah. Seperti aplikasi cache, cache sistem juga digunakan oleh sistem telepon untuk dengan cepat memuat informasi yang sama saat dibutuhkan, sehingga bermanfaat untuk multitasking. Tapi sekali lagi, cache sistem juga bisa memberikan kesalahan dan menjadi manja. Dan ini adalah saat kesalahan sistem mulai muncul ke permukaan. Gejala dapat terjadi pada aplikasi tertentu tergantung pada jenis file yang di-cache yang rusak. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan Facebook mogok atau tidak memuat dengan benar di Moto X4 Anda, bersihkan partisi cache dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan ponsel Anda.
2. Kemudian, tekan dan tahan kedua tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa detik dan kemudian lepaskan kedua tombol ketika layar opsi Booting muncul.
3. Tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke dan menyorot Pemulihan .
4. Tekan tombol Volume Naik untuk memilih. Logo Motorola akan ditampilkan diikuti oleh layar pemulihan Android.
5. Pada layar pemulihan Android, tekan dan tahan tombol Volume Naik selama sekitar 10 hingga 15 detik.
6. Kemudian dengan cepat tekan dan lepaskan tombol Power . Layar pemulihan Android akan muncul.
7. Tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke dan menyorot Wipe Cache Partition dari opsi yang diberikan.
8. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.

Ponsel Anda kemudian akan restart. Segera setelah booting sepenuhnya, buka aplikasi Facebook dan lihat apakah itu sudah berfungsi dengan baik dan stabil.

Mencari lebih banyak bantuan

Untuk bantuan lebih lanjut dan opsi lain, hubungi Dukungan Facebook atau kunjungi pusat bantuan Facebook untuk melaporkan masalah dan kumpulkan masukan dari helpdesk atau kontributor apa pun. Aplikasi ini mungkin mengalami kesalahan fatal yang perlu diperbaiki. Jika ini adalah masalah server, maka tim dukungan harus sudah bekerja pada beberapa cara untuk mendapatkan kembali aplikasi dan berjalan lancar pada waktu secepat mungkin.