Cara memperbaiki Galaxy J3 yang memiliki masalah layar hitam [panduan pemecahan masalah]

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyJ3 kami untuk hari itu. Posting ini membahas masalah tentang cara memperbaiki J3 dengan layar hitam. Kami harap Anda akan merasa terbantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Layar Galaxy J3 tetap hitam

Halo. Saya baru-baru ini di ponsel saya bermain permainan, Stampede, dan saya mengetuk ikon di layar saya yang mengatakan saya bisa menggandakan koin saya jika saya menonton video. Saya mengetuk ikon video, meletakkan telepon saya untuk menyedot karpet saya, dan mengambil telepon saya dan layarnya benar-benar hitam. Saya pikir ini karena saya tidak menggunakan ponsel saya untuk sementara waktu. Saya mencoba menghidupkan ponsel saya dengan menyentuh tombol home dan tombol power tetapi ponsel saya tidak mau hidup. Saya memeriksa persentase baterai di ponsel saya sebelum tidak menyala dan 37%. Saya tidak berpikir ponsel saya kehabisan baterai karena biasanya memperingatkan saya ketika saya mendapatkan baterai 15%. Saya mencoba mengisi daya telepon saya dan memanggilnya tetapi tidak menyala. Saya belum mengisi daya ponsel saya beberapa hari terakhir dengan charger Samsung dan saya pikir itu mungkin terjadi, atau ada virus. Tolong bantu saya mengaktifkan J3 saya lagi! Terima kasih. - Evan Preston-de Leon

Cara memecahkan masalah Galaxy J3 yang memiliki masalah layar hitam

Hai Evan. Anda harus melakukan pemecahan masalah untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya. Dalam situasi Anda, itu pasti salah satu dari yang berikut:

kesalahan perangkat lunak mencegah perangkat memulai
baterai hampir habis atau sudah mati
layar rusak
ada kesalahan perangkat keras yang tidak dikenal

Periksa apakah ini masalah tampilan

Beberapa pengguna biasanya mengira masalah layar buruk dengan masalah Tidak Ada Daya. Yang pertama terjadi ketika layar telah mengalami tanda-tanda kerusakan yang jelas dan tetap hitam, meskipun telepon masih menyala. Yang terakhir (Tanpa Daya) berarti perangkat ini benar-benar kehabisan daya - tidak mengeluarkan suara, tidak ada getaran, tidak ada lampu LED saat mengisi daya. Untuk membedakan antara kedua masalah tersebut, cobalah untuk melihat apa yang terjadi ketika Anda menagih. Jika telepon bergetar atau menampilkan cahaya LED, maka kemungkinan besar itu adalah masalah layar. Jika perangkat ini benar-benar tidak responsif dan tidak menunjukkan tanda-tanda bahwa perangkat itu menyala, itu adalah masalah Tanpa Daya. Salah satu dari kasus ini memerlukan perbaikan sehingga Anda tetap harus mengirim telepon apa pun yang terjadi.

Periksa apakah ponsel masih dapat diisi daya

Anda menyebutkan sesuatu tentang tidak menggunakan charger Samsung belakangan ini. Dalam keadaan normal, sebagian besar pengisi daya Android akan berfungsi dengan perangkat Samsung sehingga tidak akan menimbulkan masalah. Namun, karena Anda memiliki masalah untuk menghidupkan kembali perangkat Anda, ada baiknya memulai pemecahan masalah dengan menggunakan pengisi daya Samsung yang berfungsi baik dan kabel pengisian daya.

Jika menggunakan pengisi daya Samsung tidak akan memperbaiki masalah Anda, atau tidak akan menghidupkan telepon, pastikan Anda juga memeriksa port pengisian bersih dan tidak tersumbat oleh kotoran atau serat. Dalam beberapa kasus, telepon mungkin tampak menyala atau tidak mau mengisi daya sama sekali karena ada sesuatu yang mencegah kabel pengisian daya mengisi daya perangkat dengan benar. Untuk melihat apakah ada kotoran atau serpihan asing di port pengisian, gunakan kaca pembesar, jika memungkinkan. Jika Anda berpikir ada sesuatu di pelabuhan yang seharusnya tidak ada di sana, hindari menempelkan sesuatu padanya. Sebagai gantinya, gunakan udara tekan untuk mengusir kotoran, serat, atau apa pun.

Cobalah untuk mem-boot perangkat ke mode alternatif

Jika telepon Anda masih dapat mengisi daya dan menunjukkan lampu LED tetapi layar tetap hitam sepanjang waktu, cobalah untuk melihat apakah Anda dapat menyalakan mode boot lain. Perangkat Samsung Anda dapat melakukan booting secara normal atau dalam mode alternatif (Mode Pemulihan dan Mode Odin).

Karena Anda jelas tidak dapat mem-boot telepon Anda ke mode normal, Anda harus mencoba memuat Mode Pemulihan atau Mode Odin sehingga Anda dapat mencoba melakukan pemecahan masalah tindak lanjut. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan.

Boot dalam mode Pemulihan:

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Odin / Unduh :

Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
Tunggu hingga layar Unduh muncul.
Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Hubungi Samsung atau kirim telepon

Ingat, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Jika ponsel Anda tetap mati, atau layar tetap hitam, Anda perlu bantuan profesional untuk memperbaikinya. Kecuali Anda memiliki pelatihan, peralatan, dan komponen pengganti, jangan coba-coba memperbaiki sendiri telepon. Dalam banyak kasus, perbaikan do-it-yourself menyebabkan lebih banyak masalah sesudahnya daripada perbaikan. Bahkan jika Anda akan berhasil memperbaiki masalah di pihak Anda, itu tetap tidak berarti itu tidak akan dikenakan biaya apa pun. Pertama, Anda masih harus membeli suku cadang pengganti yang diperlukan agar ponsel Anda berfungsi kembali. Anda juga harus membeli kit perbaikan yang harus Anda lakukan.

Yang paling penting, Anda harus tahu apa yang harus dilakukan dengan tepat. Mengganti bagian yang rusak diketahui adalah satu hal, mengetahui atau mendiagnosis apa masalah sebenarnya adalah hal lain.