Cara memperbaiki masalah layar hitam Galaxy J7: layar perlahan berubah hitam

Bagi Anda yang mencari jawaban bagaimana memperbaiki beberapa masalah umum untuk # GalaxyJ7, pos ini mungkin membantu. Artikel pemecahan masalah J7 hari ini membahas tiga masalah umum. Pastikan untuk memeriksa semuanya.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah layar hitam Galaxy J7: layar perlahan berubah hitam

Model Samsung J7 2016 saya memiliki layar hitam. Pada awalnya itu hanya gelap di bilah notifikasi tetapi sekarang perlahan-lahan menempati seluruh layar. Meskipun semua tombol dan sentuhan berfungsi dengan baik tetapi saya tidak dapat melihat layar. Restart juga tidak membantu. Saya mencoba menekan tombol volume naik + tombol home + power dan melepaskan tombol power setelah itu dimulai tetapi tidak dapat melakukan tugas lebih lanjut karena saya tidak dapat melihat apa pun di layar saya. Tolong beritahu saya apakah saya harus membawanya ke toko atau apakah saya dapat memperbaikinya di rumah.

Solusi: Layar Samsung Galaxy biasanya tangguh dan hampir selalu dapat diandalkan. Mereka tidak hanya rusak dalam penggunaan normal. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda, tetapi jika layar Anda mulai berlaku seperti ini setelah menjatuhkan perangkat secara tidak sengaja, atau setelah Anda membuatnya basah, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan di level Anda. Dalam setiap kasus ini, perbaikan atau penggantian layar adalah yang paling harus dilakukan.

Jika perangkat Anda tidak pernah rusak secara fisik, ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh bug perangkat lunak atau sistem operasi. Untuk melihat apakah itu masalahnya, Anda dapat mencoba mem-boot perangkat ke mode alternatif. Jika layar Anda bekerja secara normal dalam salah satu mode ini, maka masalahnya harus terkait perangkat lunak, yang berarti Anda mungkin dapat memperbaikinya. Jika layar tetap hitam, itu berarti Anda memiliki masalah perangkat keras. Dalam hal ini, Anda harus mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara me-restart perangkat Anda ke mode boot alternatif:

Cara mem-boot Galaxy J7 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot Galaxy J7 ke Mode Downlod

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Anda akan tahu jika Anda dalam Mode Unduhan ketika Anda melihat layar yang mengatakan "Mengunduh ...."

Mampu mem-boot ponsel Anda ke salah satu mode ini tidak berarti masalah akan segera teratasi. Ini hanya berarti bahwa Anda memiliki peluang bagus untuk memperbaiki masalah sendiri dan tidak harus mengirim perangkat untuk diperbaiki. Misalnya, jika layar bekerja secara normal dalam Mode Pemulihan, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan melakukan reset master.

Jika telepon hanya melakukan boot ke Mode Unduhan dan layar berfungsi normal dalam mode boot itu, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya dengan menginstal firmware bawaan. Lakukan penelitian lebih lanjut tentang prosedur ini jika Anda tertarik untuk melakukannya.

Masalah # 2: Galaxy J7 terus membeku dan tidak mau hidup

Hai. Saya memiliki Samsung J7. Setelah android 8 ponsel saya mulai beku. setelah mengunjungi kantor Samsung mereka melakukan beberapa pemecahan masalah pada ponsel saya dan itu bekerja lebih baik. tapi 2 hari yang lalu telepon saya sudah mati, tidak ada yang berhasil, saya mencoba semua manuver untuk memulai kembali tetapi gagal menghidupkan telepon. Jadi saya meninggalkan telepon semalaman dan TURN ON di pagi hari sendiri. Setelah 3 hari ponsel saya mati lagi, kali ini tidak mau hidup sendiri. Ada solusi lain?

Solusi: Jika ponsel Anda tampak mati sekarang, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaikinya. Ikuti saran kami di bawah ini.

Paksa reboot

Terkadang, prosedur sederhana ini dapat memperbaiki bug yang berkembang setelah sistem berjalan untuk waktu yang lama. Dengan secara paksa memaksa Galaxy J7 Anda untuk reboot, Anda pada dasarnya mensimulasikan penarikan baterai, yang, pada ponsel yang lebih lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, adalah cara yang efektif untuk menyegarkan sistem. Jika Anda belum mencoba yang ini, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Gunakan satu set kabel pengisian daya dan adaptor

Jika masalahnya terletak pada kabel atau adaptor pengisi daya, Anda ingin menggunakan perangkat kerja lain yang dikenal. Jika Anda tidak memiliki kabel dan adaptor USB Samsung asli, coba pinjam dari toko Samsung lokal Anda. Atau, Anda dapat meminjam satu dari teman. Pastikan untuk mengisi daya ponsel Anda setidaknya selama 30 menit sebelum Anda menghidupkannya kembali.

Periksa port pengisian

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba adalah melihat kondisi port pengisian daya ponsel Anda. Bukan untuk Anda memperbaiki kerusakan nyata yang mungkin Anda temukan tetapi lebih dari memberi tahu di mana masalahnya. Coba gunakan alat pembesar untuk memeriksa port pengisian. Jika ada kerusakan yang jelas seperti pin yang bengkok, perbaiki.

Terkadang, serat atau kotoran dapat menghalangi kabel pengisi daya agar tidak melakukan kontak dengan benar. Pastikan untuk membersihkan port menggunakan kaleng udara bertekanan. Jangan memasukkan apa pun di port untuk menghindari kerusakan sistem.

Perbaikan

Jika melakukan semua saran di atas tidak akan memperbaiki masalah sama sekali, maka masalah yang paling mungkin adalah di luar kemampuan Anda untuk memperbaiki. Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat lunak, hanya ada begitu banyak yang bisa dilakukan. Anda jelas tidak dapat melakukan pemecahan masalah perangkat lunak saat telepon tidak hidup di tempat pertama. Hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan.

Masalah # 3: Foto Galaxy J7 di kartu SD rusak

Hai yang disana! jadi saya punya kartu Micro SD di samsung J7 saya. Ketika saya mengambil gambar dan menyimpannya di kartu saya, beberapa gambar baik-baik saja tetapi beberapa tampaknya diklik dengan dilingkari besar! tandai sehingga Anda tidak dapat melihatnya sementara yang lain ada dalam ukuran thumbnail ketika Anda melihat pratinjau album tetapi ketika Anda memilih gambar untuk membukanya itu terbuka ok. tetapi kemudian setelah hari 1 hingga 2 detik gambar menjadi ditutupi dengan garis tebal warna yang bervariasi sehingga Anda kehilangan gambar. Saya telah memformat ulang kartu untuk mem-boot ulang ponsel dan telah mencoba tanpa banyak keberhasilan untuk menghapus cache. Svenmargie

Solusi: Jika tidak ada yang berubah setelah kartu SD diformat ulang, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah itu masalah telepon. Pastikan untuk mengikuti solusi di bawah ini.

Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi memerlukan aplikasi atau layanan lain agar berfungsi dengan benar. Salah satu aplikasi yang dilakukan adalah aplikasi Galeri stok yang Anda gunakan untuk menelusuri foto. Aplikasi penjelajahan foto lain juga membutuhkan aplikasi lain dan layanan default agar dapat bekerja secara normal. Untuk memastikan bahwa aplikasi default perangkat Anda semua diaktifkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.

Setel ulang semua pengaturan

Hal baik lainnya yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang semua pengaturan di ponsel Anda. Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Jika kedua saran di atas tidak membantu sama sekali, pertimbangkan untuk mengembalikan pengaturan perangkat lunak J7 Anda ke pengaturan default. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda terlebih dahulu sebelum melakukan ini.

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dapatkan kartu SD baru

Bagian yang sulit dalam memecahkan masalah jenis ini adalah kurangnya metode untuk memeriksa apa masalahnya sebenarnya. Jika tidak ada yang berfungsi sejauh ini, itu berarti mungkin tidak ada masalah dengan telepon Anda. Kami menyarankan Anda mendapatkan kartu SD baru untuk menghindari kehilangan atau kerusakan file Anda.