Bagaimana cara memperbaiki kesalahan terdeteksi Galaxy S9 kelembaban, membuka aplikasi dengan sendirinya atau tetap beku

Kami telah melihat peningkatan jumlah pengguna # GalaxyS9 yang melaporkan kesalahan terdeteksi kelembaban pada perangkat mereka selama beberapa minggu terakhir sehingga posting ini didedikasikan untuk mereka. Kami harap saran Anda bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki galat yang terdeteksi kelembaban Galaxy S9

Hai kawan. My Hubby memiliki Samsung S9 dan pada malam hari ia menggunakan microwave untuk mengisi daya. Malam sebelumnya muncul pesan kesalahan - 'Air terdeteksi di port pengisian'. Kami pikir ini sangat aneh karena teleponnya tidak berada di dekat air apa pun ... tetapi sudah benar-benar panas dan lembab, jadi pikir itu mungkin masalahnya ... jadi masukkan kabel telepon dan pengisi daya ke dalam beras selama 24 - masih menerima pesan kesalahan. Pengering rambut bekas selama 10 menit pada telepon dan kabel pengisi daya - masih menerima pesan kesalahan. Ada saran tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya - bingung?

Solusi: Kesalahan " Kelembaban terdeteksi" seharusnya menjadi cara Samsung memperingatkan pengguna untuk tidak mengisi daya perangkat karena port pengisian mungkin basah, tetapi kami telah melihat beberapa kasus di masa lalu bahwa ini tidak benar. Ada orang-orang yang, seperti Anda, melaporkan perangkat Galaxy tahan air mereka seperti S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 dan S9 Plus menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban bahkan ketika ponsel sama sekali tidak ada air. Saat itulah kami menyadari bahwa kesalahan ini juga dapat disebabkan oleh faktor lain dan bukan hanya oleh air atau cairan.

Keringkan perangkat dengan benar

Perlu diingat bahwa ponsel tidak memiliki kemampuan pengeringan sendiri sehingga meskipun ada sejumlah kecil cairan atau uap air di port pengisian daya, ponsel dapat merasakannya dan memicu alarm yang terdeteksi kelembaban. Ketika berhadapan dengan situasi ini, kami sarankan Anda melakukan yang pertama - mengeringkan telepon. Karena sensor kelembaban hanya terletak di area port pengisian daya, di situlah Anda harus fokus dulu. Bersihkan seluruh telepon dengan kain bersih dan lembut, lalu bantu mengeringkan port pengisian dengan benar. Ketuk area port pengisian daya dengan kain kering. Jika Anda membuat ponsel terkena air garam, pastikan Anda mencucinya terlebih dahulu dengan air tawar agar garam tidak menumpuk di beberapa area seperti mikrofon, lubang suara, atau speaker eksternal. Saat mengeringkan S9 Anda setelah menyekanya dengan kain bersih, lembut, tepuk lubang suara di depan, mikrofon dan speaker eksternal di bagian bawah. Anda ingin menghilangkan air sebanyak mungkin. Anda juga dapat menggoyangkan ponsel dengan kuat untuk mengeluarkan air apa pun di port pengisian daya.

Periksa port pengisian

Dan berbicara tentang port pengisian, itu satu-satunya area di S9 Anda yang terkena air. Port ini jika dirancang khusus agar air tidak menumpuk tetapi tidak ada salahnya jika Anda bisa mengeceknya. Untuk melihat dengan relatif mudah di dalam, coba gunakan alat pembesar untuk melihat apakah ada cairan yang tersisa. Anda juga harus dapat melihat apakah ada benda asing seperti sebutir pasir basah yang masih ada di dalam yang mungkin tersandung sensor. Ini terjadi dari waktu ke waktu setelah membawa perangkat ke pantai. Jika ada puing-puing atau serat di pelabuhan, cobalah untuk meniupnya menggunakan hair blower atau tindakan mengisap lembut penyedot debu portabel.

Jangan menempelkan apa pun ke port pengisian untuk menghilangkan serpihan atau serabut karena dapat merusak kontak logam.

Reset pabrik

Banyak pengguna yang berhasil membuat kesalahan deteksi kelembaban palsu di masa lalu dengan melakukan reset pabrik. Meskipun tidak ada kata resmi dari Samsung tentang hal itu, beberapa unit tampaknya memiliki kesalahan ini terus-menerus muncul setelah pembaruan sistem. Kami berpikir mungkin ada beberapa kode yang tidak efisien dalam beberapa pembaruan ini yang menyebabkan sensor cair trip. Jika Anda belum menyetel ulang pabrik ke perangkat Anda, pastikan untuk melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Cadangkan data pada memori internal menggunakan Smart Switch. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Dapatkan bantuan profesional

Untuk kasus-kasus yang tidak diperbaiki dengan reset pabrik atau dengan mengeringkan ponsel, alasan yang paling mungkin adalah kerusakan perangkat keras. Dalam banyak kasus, port pengisian yang rusak adalah penyebabnya, biasanya disebabkan oleh penyumbatan kabel yang tidak hati-hati dan cabutnya kabel pengisi daya. Jika ponsel Anda terus menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban bahkan setelah Anda mengatur ulang pabrik, Anda harus mengirim ponsel agar Samsung dapat memeriksanya dan memperbaikinya.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika reset pabrik Galaxy S9 baru terus menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban

Hai, saya mendapatkan peringatan 'kelembaban terdeteksi', meskipun ponsel saya tidak basah. Mungkin itu lembab. Saya sudah mencoba semuanya, termasuk pengaturan ulang pabrik, tetapi masih ada. Ketika saya me-restart telepon dan memasukkan pengisi daya setelah lampu padam sepenuhnya, saya dapat meninggalkan pengisi daya dan peringatan tidak muncul. Tetapi begitu saya mencabut charger, peringatan kelembaban kembali. Jika saya me-restart telepon dengan pengisi daya yang terpasang, itu tidak akan restart. Hanya bergetar sedikit, dan mencoba untuk boot lagi dan gagal. Tolong bantu! Ini sangat membuat frustrasi.

Solusi: Seperti yang disebutkan di atas, jika Anda tidak mengubah apa pun setelah Anda menghapus telepon kembali ke pengaturan standarnya (reset pabrik), mungkin ada masalah dengan perangkat kerasnya, terutama port pengisian daya. Bawa ponsel ke Pusat Layanan Samsung setempat dan biarkan mereka memeriksa port pengisian. Tidak ada trik perangkat lunak ajaib untuk port pengisian yang rusak sehingga perbaikan adalah satu-satunya resolusi Anda dalam hal ini.

Masalah # 3: Galaxy S9 membuka aplikasi dengan sendirinya, tetap beku

Untuk mulai dengan Samsung Galaxy S9 saya tidak berfungsi dengan benar. ITU secara otomatis membuka aplikasi yang tidak saya klik. Itu membeku sendiri meskipun ketika saya menutupnya dan membukanya kemudian mencair. Ditambahkan ke ini ketika saya menyentuh untuk memindahkan aplikasi itu bergerak kembali ke posisi semula secara otomatis. Saya minta Factory reset 4 kali. Setelah beberapa jam dari reset pabrik masalah kembali Silakan melihat ke dalamnya dan memberikan solusi. Saya juga menghapus / membersihkan cache dari layar yang muncul setelah menekan tombol Power ditambah tombol volume naik dan tombol bixby. MEMECAHKAN MASALAH INI SEGERA CEPAT.

Solusi: Kami tidak menganggap perangkat lunak yang buruk adalah alasan mengapa S9 Anda berkinerja buruk dan membuka aplikasi secara tidak menentu. Pemecahan masalah Android di tingkat pengguna adalah sederhana dan mudah. Jika Anda sudah kehabisan semua pemecahan masalah perangkat lunak (yang Anda lakukan), maka masalahnya kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Dengan melakukan reset pabrik, pada dasarnya Anda mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke pengaturan default. Ini berarti telepon Anda akan mulai bekerja secara normal segera setelah reset pabrik karena perangkat lunak keadaan pabrik stabil dan diketahui berfungsi.

Jika ponsel awalnya bekerja secara normal setelah reset pabrik tetapi masalah yang Anda sebutkan kembali di kemudian hari, mungkin ada masalah dengan salah satu aplikasi Anda. Jika ini masalahnya, Anda dapat mencoba mengisolasi penyebabnya dengan menghidupkan ulang perangkat ke mode aman, lalu mengidentifikasi penyebabnya.

Mode aman

Pertama, Anda ingin tahu cara mem-boot S9 ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Ingat, langkah pemecahan masalah safe mode hanya mencakup kemungkinan situasi aplikasi yang buruk. Jika kinerjanya buruk atau jika masalah tetap ada atau tidaknya ponsel dalam mode aman, maka Anda dapat menganggap perangkat keras buruk yang harus disalahkan.

Biarkan Samsung memperbaiki S9 Anda

Apakah ponsel Anda terjatuh sebelumnya? Apakah terkena air, panas, atau suhu yang ekstrem? Jika salah satu dari hal ini terjadi, maka berhentilah membuang-buang waktu mencari solusi perangkat lunak karena Anda tidak dapat memperbaiki masalah perangkat keras dengan mengubah perangkat lunak. Misalnya, jika layar ponsel Anda retak atau hancur, digitizernya mungkin rusak sehingga perangkat membuka aplikasi dengan sendirinya. Masalah pembekuan karena suatu aplikasi atau perangkat lunak biasanya diperbaiki oleh reset pabrik, atau dengan menghapus aplikasi yang menyebabkannya. Jika ponsel Anda terus membeku pada mode aman, maka itu berarti tidak ada masalah aplikasi pihak ketiga sama sekali. Jika pembekuan tetap setelah reset pabrik, ketika belum ada aplikasi yang ditambahkan ke sistem, itu adalah indikator yang jelas bahwa Anda memiliki perangkat keras yang buruk. Biarkan Samsung memperbaiki perangkat jika Anda ingin menyelesaikan masalah secara permanen.