Cara memperbaiki ponsel cerdas Nokia 6 2019 yang terus tertinggal atau beku [Panduan Mengatasi Masalah]

Gejala lagging dan beku biasanya disertai dengan masalah kinerja lainnya seperti restart secara acak, aplikasi macet, dan crash sistem. Gejala-gejala ini biasanya terjadi karena keausan, tetapi mungkin juga terjadi lebih awal ketika dipicu oleh aplikasi yang salah atau kerusakan data pada ponsel.

Seringkali, masalah ini dapat diperbaiki oleh beberapa solusi kecuali kerusakan perangkat keras hadir. Untuk memberi Anda beberapa masukan tentang cara menangani masalah keterlambatan dan pembekuan pada ponsel cerdas Nokia 6 2018, saya telah menyusun beberapa solusi umum untuk Anda coba. Baca terus untuk solusi yang lebih terperinci.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami ketika mencoba menemukan solusi, cobalah untuk melihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, maka kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat itu, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah Nokia 6 2018 yang membeku dan ketinggalan

Sebelum Anda memecahkan masalah telepon Anda, lepaskan kartu microSD dari slot kartu. Kadang-kadang, segmen data yang rusak pada kartu SD atau kartu SD yang rusak itu sendiri dapat memicu terjadinya gejala yang sama pada kelambatan dan membeku di perangkat seluler. Untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh kartu SD, keluarkan kartu SD dan kemudian lepaskan dari ponsel Anda.

Jika Nokia 6 2018 Anda terus ketinggalan atau membeku bahkan ketika kartu SD dilepas, maka sudah saatnya untuk melanjutkan dan memecahkan masalah perangkat Anda. Berikut beberapa opsi yang bisa Anda coba.

Solusi pertama: Hapus semua aplikasi latar belakang kemudian reboot ponsel Anda.

Aplikasi latar belakang sangat penting dalam hal multitasking. Tetapi mereka juga dapat memberi Anda beberapa beban ketika mereka crash atau rusak. Gejala lagging dan beku juga terdaftar di antara gejala-gejala lain yang disebabkan oleh aplikasi latar belakang yang tidak menentu. Untuk menghapus ini, hapus semua aplikasi latar belakang pada Nokia 6 2018 Anda dengan langkah-langkah cepat ini:

1. Untuk menutup semua aplikasi yang berjalan di Nokia 6 2018 Anda, tekan tombol Menu (angka persegi) dari layar utama.
2. Lalu geser ke atas melalui semua aplikasi.
3. Terakhir, ketuk CLEAR ALL untuk menutup semua aplikasi yang berjalan.

Setelah menutup semua aplikasi latar belakang, reboot ponsel Anda atau lakukan soft reset dengan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik dan kemudian lepaskan ketika menu muncul.
2. Pilih opsi Matikan . Ponsel Anda kemudian akan mati.
3. Setelah 30 detik, tekan tombol Daya untuk menghidupkan kembali telepon.

Ini akan menghapus kesalahan perangkat lunak kecil yang menyebabkan perangkat Anda membeku atau ketinggalan. Ini adalah proses yang aman untuk memulai karena tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di ponsel. Cache yang salah dari memori internal juga akan dihapus dalam proses.

Solusi kedua: Periksa dan kelola memori internal telepon.

Masalah-masalah memori juga dapat memicu telepon untuk lebih lambat atau macet. Ini biasanya terjadi ketika ponsel kehabisan memori. Untuk memastikan masih memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk mengalokasikan aplikasi dan layanan baru, periksa memori Nokia 6 2018 Anda yang tersedia dan kelola file, jika perlu.

• Untuk melihat memori yang tersedia pada ponsel Anda, pergi ke menu Pengaturan-> Penyimpanan .

Lihat jumlah total memori yang digunakan dan memori yang tersedia di ponsel. Jika memori yang tersedia kurang dari 1GB, maka Anda perlu mengosongkan sebagian ruang dengan menghapus konten lama dan yang tidak diinginkan atau mentransfer file ke media penyimpanan lain atau perangkat penyimpanan eksternal. Hapus aplikasi yang diunduh yang tidak lagi Anda gunakan, terutama aplikasi yang kompleks seperti game.

• Untuk menghapus atau menghapus instalan aplikasi yang diunduh dari Nokia 6 2018 Anda, buka Play Store-> Menu-> Aplikasi & game saya, pilih aplikasi yang ingin Anda hapus, lalu ketuk UNINSTALL untuk konfirmasi.

Nyalakan ulang ponsel Anda segera setelah Anda selesai menghapus aplikasi yang tidak perlu untuk menghapus dan menyegarkan memori internal.

Solusi ketiga: Perbarui aplikasi dan perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.

Sangat disarankan untuk memperbarui aplikasi Play Store Anda untuk mendapatkan fitur dan perbaikan bug terbaru. Ini adalah cara menjaga aplikasi Anda bebas dari bug dan dioptimalkan. Jika Anda belum mengatur ponsel Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis, maka Anda perlu melakukannya secara manual. Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda pada Nokia 6 2018 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Play Store .
2. Ketuk ikon Menu (tiga garis horizontal) di kiri atas Google Play.
3. Buka Aplikasi & game saya lalu buka bagian Pembaruan untuk melihat pembaruan yang tersedia.
4. Untuk memperbarui masing-masing aplikasi, ketuk tombol Perbarui di sebelah aplikasi.
5. Jika tidak, ketuk UPDATE ALL untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Setelah memperbarui aplikasi Anda, periksa semua pembaruan sistem yang tersedia untuk ponsel Anda. Jika ada, maka Anda harus menginstalnya ke. Pembaruan sistem menawarkan perbaikan tambalan untuk membersihkan masalah yang ditimbulkan bug termasuk lagging dan gejala beku pada ponsel. Untuk melihat dan menginstal pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk Nokia 6 2018 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan .
2. Pilih Tentang telepon.
3. Ketuk Pembaruan sistem.
4. Ketuk Periksa pembaruan.

jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan yang mengatakannya. Cukup ikuti instruksi yang diberikan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan pada ponsel Anda melalui over-the-air (OTA). Tetapi sebelum melakukannya, periksa dan pastikan bahwa ponsel Anda memiliki koneksi internet Wi-Fi yang kuat dan stabil, memiliki setidaknya 1GB ruang memori dan setidaknya 50 persen baterai untuk menghindari gangguan.

Solusi keempat: Hapus partisi cache pada ponsel.

Cache sistem yang salah juga dapat menyebabkan gejala buruk terjadi pada perangkat termasuk kelambatan dan pembekuan acak. Seperti aplikasi, sistem telepon juga menyimpan cache di partisi cache atau folder sistem untuk keperluan multitasking. Tapi seperti cache aplikasi, cache sistem juga bisa rusak di beberapa titik. Dan ketika ini terjadi, gejala-gejala yang merugikan mulai muncul dan fungsi-fungsi sistem kemungkinan terpengaruh. Ini terjadi ketika perangkat Anda atau aplikasi tertentu akan mulai berlaku tidak adil. Untuk menghapus ini, menghapus partisi cache dalam mode pemulihan disarankan.

Pemulihan terutama digunakan untuk pemeliharaan perangkat dan manajemen sistem. Di sini Anda akan menemukan berbagai opsi untuk mengelola perangkat lunak perangkat Anda seperti reboot sistem, reset data pabrik, dan menghapus partisi cache untuk memberi nama beberapa. Berikut cara masuk ke mode pemulihan dan menghapus partisi cache pada ponsel cerdas Nokia 6 2018 Anda:

1. Matikan telepon dengan menekan dan menahan tombol Daya hingga ponsel mati.
2. Ketika ponsel Anda mati, hubungkan ke komputer Anda melalui USB. Gambar yang diberdayakan oleh Android akan muncul di perangkat Anda, diikuti oleh animasi baterai.
3. Setelah Anda melihat animasi pengisian daya, tahan tombol Volume Naik dan tombol Daya secara bersamaan selama beberapa detik. Anda kemudian akan melihat pesan hitung mundur yang mengatakan, Silakan lepaskan kunci untuk mematikan ...
4. Abaikan saja pesan dan tahan tombol-tombol sampai hitungan mundur selesai dan ponsel Anda akan memasuki mode pemulihan.
5. Pilih opsi untuk menghapus partisi cache dari opsi mode pemulihan.

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk mengonfirmasi tindakan dan kemudian reboot ponsel Anda. Tes untuk melihat cara kerjanya setelah itu. Jika ponsel terus lag atau macet, maka Anda mungkin harus melakukan reset sistem penuh atau reset master.

Solusi kelima: Reset master atau reset data pabrik ponsel Anda.

Master reset atau reset data pabrik menghapus segala sesuatu dari ponsel termasuk pengaturan, aplikasi, dan jenis informasi lain yang disimpan di penyimpanan ponsel. Masalah yang Anda hadapi mungkin terlalu rumit sehingga tidak dapat bertahan dari solusi sebelumnya. Untuk menangani masalah rumit pada ponsel, melakukan master reset atau reset data pabrik dapat menjadi solusi utama. Sebelum Anda melakukannya, cadangkan semua file penting dari penyimpanan ponsel Anda ke kartu SD atau folder komputer. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Sistem .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi Reset data pabrik .
5. Jika diminta, ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Izinkan perangkat Anda menyelesaikan reset dan mengembalikan pengaturan default dan konfigurasi asli. Ini akan reboot secara otomatis ketika reset selesai. Segera setelah booting lagi, ikuti wizard pengaturan untuk mengatur telepon Anda sebagai baru dan siap digunakan.

Pilihan lain

Bawa ponsel Anda ke pusat layanan Nokia terdekat di tempat Anda dan biarkan teknisi resmi memeriksa kerusakan perangkat keras. Perangkat Anda mungkin masih tertinggal dan beku bahkan setelah solusi sebelumnya dari aplikasi yang melelahkan karena komponen kerusakan. Dalam hal ini, telepon Anda memerlukan layanan.

Untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut, hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Nokia.