Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Ada Jaringan Seluler Samsung Galaxy A6

Selamat datang di seri seri pemecahan masalah kami yang lain di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # A6 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah model mid-range premium yang baru dirilis yang memiliki beberapa fitur bagus termasuk layar Super AMOLED 5, 6 inci, kamera belakang 16MP, dan prosesor Exynos 7870 dengan 4GB RAM hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi galaksi A6 tidak ada kesalahan jaringan seluler.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan Tidak Ada Jaringan Seluler Samsung Galaxy A6

Masalah: Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda. Detail masalah saya adalah sebagai berikut. Ponsel saya adalah galaksi A6 yang saya beli bulan lalu tidak dikunci di AS dan sampai sekarang tidak ada masalah. Ketika saya mencoba untuk memanggil nomor yang saya ketikkan itu mengatakan Tidak Ada Jaringan Seluler yang tersedia. Sambungkan ke jaringan wifi untuk melakukan panggilan. Jika saya memanggil sesuatu dari buku alamat saya itu berfungsi. Saya sering bepergian dan masalah ini masih ada di Australia, Dubai dan Singapura menggunakan kartu sim lokal mereka. Pemecahan masalah sejauh ini: mencoba mematikan volte tetapi tidak dapat menemukan pengaturan untuk ini. Berbicara dengan operator di Australia dan mereka mematikan wifi yang memanggil operator dan saya masih memiliki masalah. Saya melakukan reset jaringan dan reset telepon (bukan penghapusan penuh). Saya beralih kartu sim dengan orang lain dan sim saya bekerja di telepon mereka dan sim mereka memiliki masalah yang sama ketika mereka memasukkannya ke telepon saya. Saya masuk ke aplikasi dan melakukan Berhenti manual dari aplikasi panggilan wifi. Tidak satu pun di atas membantu. Saya bingung apa yang harus dilakukan.

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun yang terbaik untuk memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu di telepon.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah me-restart telepon dengan melakukan soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki masalah khusus ini.

• Tahan tombol Daya selama 3-5 detik.
• Ketuk Matikan.
• Ketuk Matikan.
• Setelah perangkat mati sepenuhnya, tunggu sekitar satu menit. Ini akan membantu memastikan bahwa cache dan file sementara dihapus dari perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.

Bersihkan cache dan data aplikasi Telepon

Aplikasi telepon perangkat biasanya memiliki data cache yang bisa menjadi rusak. Ketika ini terjadi, Anda akan mengalami masalah saat melakukan panggilan telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus mencoba membersihkan cache dan data aplikasi ponsel dari manajer aplikasi.

• Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
• Buka Pengaturan lalu Aplikasi
• Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas).
• Temukan kemudian pilih aplikasi Telepon
• Ketuk Penyimpanan.
• Ketuk CLEAR CACHE.
• Kembali ke layar Beranda lalu buka Pengaturan- Pemeliharaan perangkat - Penyimpanan
• Ketuk BERSIH SEKARANG.

Periksa apakah masalah terjadi pada Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah ini masalahnya adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang di-cache dalam partisi khusus di perangkat. Data ini membantu aplikasi berjalan lebih cepat untuk membuat pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada saat-saat ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan seandainya langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.