Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Hancur Saat Pembaruan Perangkat Lunak

#Samsung #Galaxy # Note9 adalah model terbaru dari seri perangkat Note yang dirilis di pasaran tahun lalu. Ini terkenal karena layar Super AMOLED 6, 4 inci yang besar yang tidak hanya bekerja dengan input sentuh tetapi juga dengan stylus. Di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 yang kuat yang bila dipasangkan dengan RAM 8GB memungkinkan perangkat untuk menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam pemasangan seri pemecahan masalah terbaru kami ini, kami akan mengatasi gangguan Galaxy Note 9 selama masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Hancur Saat Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Halo. Saya mempunyai masalah dengan samsung note 9. Saya membeli ponsel ini untuk sementara waktu sekarang dan saya tidak melakukan pembaruan perangkat lunak untuk sementara waktu (mungkin 3 bulan). Kemarin saya mengunduh pembaruan perangkat lunak terbaru dari pengaturan dan baterai saya terisi dengan baik. Kapan. Saya mencoba untuk menginstalnya, berhenti di 12% dan kemudian mengatakan "kesalahan" kemudian reboot sendiri. Ketika mulai, itu adalah layar hitam tanpa aplikasi yang bekerja sama sekali, bahkan layar awal touchwiz, tidak ada apa-apa. Dan sembulan aplikasi ini macet terus muncul di layar satu demi satu. Saya mencoba semua yang saya bisa coba (termasuk soft reboot, membersihkan partisi cache dan bahkan mengeluarkan kartu sd saya) tetapi tidak ada yang berhasil. Saya mencoba menghubungkannya dengan saklar samsung tetapi bahkan tidak mau membaca. Dan itu bahkan tidak akan muncul sebagai perangkat di layar "komputer saya" di pc saya. Saya tidak ingin mencoba mengatur ulang pabrik karena saya memiliki file penting yang tidak ingin saya hilangkan. Ukuran ponsel saya 128GB juga kartu sd saya baru dan memori ponsel saya gratis. Tolong bantu saya, maaf untuk pesan panjang tapi saya mencoba sedetail mungkin. Terima kasih sebelumnya!

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa baterai ponsel terisi penuh. Jika perlu, sambungkan ponsel ke pengisi daya dindingnya dan biarkan baterai diisi lebih dulu. Anda juga harus mengeluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah menginstalnya.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan ketika telepon tidak responsif namun juga akan berfungsi dalam hal ini karena akan menyegarkan kembali perangkat lunak ponsel. Tindakan ini biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah pada telepon.

Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
Biarkan kedua tombol ditekan bersama selama 10 detik atau lebih.

Setelah telepon melakukan boot up, coba periksa apakah Anda dapat melanjutkan dengan pembaruan perangkat lunak menggunakan metode OTA.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh akan menyebabkan masalah pada ponsel ketika mereka diinstal. Untuk memeriksa apakah suatu aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang boleh dijalankan dalam mode ini.

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Setelah menghapus aplikasi, hidupkan ulang telepon, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada kasus-kasus di mana data yang disimpan dalam cache yang disimpan dalam partisi khusus ponsel dapat rusak. Ketika ini terjadi ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi di telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

Matikan telepon.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan ini disebabkan oleh data perangkat lunak lama yang belum sepenuhnya dihapus selama proses pembaruan. Cara terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses.

Matikan telepon.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih terjadi setelah reset maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.