Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S4 Yang Tidak Dapat Melakukan Panggilan & Masalah Terkait Lainnya

Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah pada Samsung Galaxy S4 yang tidak dapat membuat panggilan dan masalah terkait lainnya. Seperti yang kita semua tahu, salah satu alasan utama memiliki telepon adalah untuk membuat panggilan dan jika masalah panggilan muncul maka kehilangan kegunaannya. Hal baiknya adalah kami ada di sini untuk membantu Anda dengan segala kekhawatiran terkait panggilan yang mungkin Anda miliki dengan model khusus ini.

Dalam seri seri pemecahan masalah kami ini, kami akan mengatasi lima masalah dunia nyata yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami. Kami akan memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan yang perlu dilakukan per masalah yang kami harap akan memperbaiki masalah tersebut.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S4 Aplikasi Memanggil Wi-Fi Tidak Muncul

Masalah: APLIKASI MEMANGGIL WI-FI tidak muncul di lebih banyak jaringan. Saya pergi ke pengaturan, lebih banyak jaringan dan PANGGILAN WIFI tidak muncul. Oleh karena itu saya tidak dapat membuat panggilan melalui WIFI yang bagi saya sangat penting karena memiliki sinyal yang buruk di daerah. Ponsel ini adalah Verizon S4 yang diperbaharui.

Solusi: Karena ponsel ini sebelumnya adalah telepon Verizon maka mungkin sedang berjalan pada perangkat lunak yang masih tidak mendukung panggilan Wi-Fi. Verizon baru-baru ini mengumumkan bahwa dukungan untuk panggilan Wi-Fi pada ponsel cerdas mereka tidak akan tiba hingga pertengahan 2015. Karena Anda menggunakan Verizon S4 yang diperbarui maka kemungkinan fitur ini belum termasuk dalam perangkat.

Untuk memverifikasi lebih lanjut, cobalah untuk mendapatkan versi perangkat lunak yang digunakan ponsel Anda. Buka Pengaturan - Lainnya - Tentang Perangkat kemudian perhatikan versi baseband dan versi kernel. Periksa keduanya di Google dan lihat apakah hasilnya menunjukkan bahwa itu adalah perangkat lunak Verizon.

Namun Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik untuk memeriksa apakah pengaturan panggilan Wi-Fi yang hilang disebabkan oleh kesalahan pada perangkat lunak ponsel Anda. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Panggilan S4 Dijatuhkan

Masalah: Saya memiliki data seluler sinyal yang sangat baik, tes kecepatan broadband menunjukkan hingga 30Mb turun tiga Meg ke atas. Telepon akan turun ke satu bilah selama panggilan dan / atau tidak terhubung sama sekali ... akan menunjukkan jaringan VZ 4glte kemudian pergi ke jaringan yang tidak dikenal. Digitizer baru diganti ... Saya sudah memeriksa / mengecek ulang semua koneksi

Solusi: Coba periksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang diinstal di ponsel Anda dengan memulai perangkat dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S4' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Setelah dalam mode Aman, lanjutkan dengan memeriksa kinerja panggilan telepon Anda. Jika masalah tidak terjadi maka mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal di ponsel Anda yang menyebabkan masalah ini. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun jika Anda masih mengalami masalah yang sama maka cobalah untuk memeriksa apakah ini adalah masalah terkait jaringan dengan membuat ulang skenario ini di lokasi yang berbeda. Jika masalah hanya terjadi di satu lokasi maka mungkin ada masalah jaringan di daerah tersebut.

Anda juga harus mencoba mengubah mode jaringan telepon kami dan memeriksa apakah masalah terselesaikan.

• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Lebih banyak jaringan.
• Ketuk Jaringan seluler.
• Ketuk Mode jaringan.

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut maka ini mungkin sudah merupakan masalah yang terkait dengan perangkat keras. Jika demikian, saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.

S4 Tidak Dapat Mendengar Panggilan

Masalah: Versi Android saya hanya mengatakan 4.4.2 .. Saya menerima perangkat pengganti dari cricket kemarin melalui asuransi asurion .. Saya tidak dapat mendengar panggilan yang saya buat atau terima !! Semuanya berfungsi .. seperti nada dering musik semua kebisingan lainnya dan saya dapat melakukan panggilan bluetooth dengan headset saya! Jadi saya tidak mengerti! Tolong bantu aku! Saya membayar deductible besar untuk mendapatkan ponsel baru yang tidak berfungsi & jika Anda dapat membantu saya membuatnya berfungsi, saya tidak perlu mengirimnya kembali !!! Terima kasih!!

Solusi: Anda harus memulai telepon Anda terlebih dahulu dalam Safe Mode untuk memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di telepon.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S4' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Menelpon. Jika sekarang Anda dapat mendengar panggilan maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang terpasang di telepon Anda. Cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini dan hapus instalannya.

Namun jika masalahnya tetap ada bahkan dalam Safe Mode maka saya sarankan Anda melanjutkan dengan melakukan reset pabrik. Ini biasanya menyelesaikan masalah apa pun yang disebabkan oleh perangkat lunak ponsel. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah berlanjut maka ini mungkin sudah terkait perangkat keras. Jika demikian, Anda harus mengirim telepon kembali.

S4 Called Party Tidak Dapat Mendengar Panggilan

Masalah: Halo, Saya punya Samsung Galaxy S4 16GB. Saya menerima pemberitahuan bahwa Pembaruan Sistem tersedia dan saya menginstalnya. Sejak saya melakukan itu saya telah mengalami masalah berikut: Ketika saya melakukan panggilan keluar atau menerima panggilan masuk, pihak di ujung lainnya tidak dapat mendengar saya ketika saya menggunakan telepon secara normal (di sisi wajah saya). Namun, mereka dapat mendengarkan saya ketika saya mengubahnya ke mode Speaker Phone. Ini juga tampak seperti fitur suara "Ok Google" tidak berfungsi sekarang, walaupun saya percaya saya telah menggunakannya setidaknya sekali sejak upgrade, jadi saya tidak yakin apakah itu baru saja berhenti berfungsi atau jika belum berfungsi sejak meningkatkan. Saya telah mencoba "Menghapus Cache" berdasarkan informasi online, tetapi itu tidak membantu. Ada ide? Terimakasih atas bantuanmu.

Solusi: Karena masalah ini terjadi setelah pembaruan peranti lunak utama, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melakukan reset pabrik. Ini menghapus data sisa dari versi perangkat lunak sebelumnya yang mungkin masih ada di perangkat Anda dan menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.