Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang mulai menunjukkan kesalahan "Kamera gagal" setelah Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan peringatan apa "Kamera gagal" yang menghantui beberapa pemilik Samsung Galaxy S7 Edge yang baru-baru ini memperbarui telepon mereka ke Nougat pada dasarnya berarti bahwa kamera tidak menginisialisasi atau membuka. Meskipun cukup jelas bahwa masalahnya ada hubungannya dengan kamera, tidak jelas apakah itu masalah dengan aplikasi atau sensor itu sendiri.

Dalam posting ini, kami akan mencoba untuk mengatasi pesan kesalahan ini serta kemungkinan penyebabnya. Kami akan mencoba untuk mengesampingkan satu kemungkinan demi satu sampai kita dapat tiba pada titik di mana kita dapat dengan mudah mengetahui mengapa kesalahan terjadi dan apa yang perlu dilakukan untuk menghilangkannya sehingga Anda dapat terus menggunakan kamera ponsel Anda. Jadi, jika Anda memiliki telepon seperti ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, maka lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 Edge dengan kesalahan "Kamera gagal"

Masalah : Hai. Saya tidak bisa lagi menggunakan kamera ponsel saya karena setiap kali saya membukanya, kesalahan "Kamera gagal" muncul. Hanya beberapa hari yang lalu saya mengambil banyak gambar dan kamera tidak berulah. Tapi kemarin, saya pikir, ada pembaruan yang diinstal ke telepon saya dan setelah itu kesalahan ini mulai muncul. Saya tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi mengapa kesalahan ini dipicu. Tetapi ponsel saya adalah Galaxy S7 Edge dan saya membelinya dengan merek baru. Saya khawatir tentang hal itu jadi jika Anda dapat membantu saya dengan itu, itu akan bagus.

Pemecahan masalah : Kita perlu tahu apakah masalah ini disebabkan oleh suatu aplikasi atau apakah itu masalah dengan firmware. Dengan itu, inilah yang saya sarankan agar Anda lakukan:

Langkah 1: Coba buka kamera dalam mode aman

Untuk menentukan apakah kesalahan dipicu oleh aplikasi pihak ketiga, Anda harus reboot ponsel Anda dalam mode aman dan membuka kamera saat ponsel dalam keadaan itu. Jika kesalahan disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka Anda harus dapat menggunakan kamera tanpa disambut oleh kesalahan.

Inilah cara Anda me-reboot Galaxy S7 Edge Anda dalam safe mode:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar tepi Samsung Galaxy S7.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Dengan asumsi kesalahan tidak muncul dalam mode ini, Anda hanya perlu mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah, mencoba memperbarui, mengatur ulang atau bahkan menghapus instalannya untuk melihat apa yang berhasil.

Cara memperbarui aplikasi di Galaxy S7 Edge Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S7 Edge

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
7. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S7 Edge Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika kesalahan masih muncul bahkan dalam mode aman dan jika telepon baru-baru ini diperbarui ke Nougat, maka Anda harus melakukan langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Ada kemungkinan pembaruan terbaru merusak beberapa file sistem dan itu mungkin menjadi alasan mengapa kamera ponsel Anda tidak lagi berfungsi dengan baik. Jadi, dalam hal ini, Anda harus mencoba untuk me-reboot ponsel Anda dalam langkah pemulihan dan menghapus partisi cache sehingga cache sistem akan diganti ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya secara bersamaan.
3. Ketika ponsel menyala, layar Pemulihan Sistem Android muncul sekitar. 30 detik kemudian.
4. Lepaskan semua kunci.
5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih terjadi setelah prosedur ini, maka Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel Anda.

Langkah 3: Cadangkan file dan data Anda dan reset ponsel Anda

Pada titik ini, kemungkinan bahwa telepon saat ini mengalami masalah perangkat keras lebih mungkin tetapi ada satu hal yang harus Anda lakukan untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah firmware yang memicu kesalahan. Penting juga sebelum Anda mengirim atau membawa telepon ke toko untuk memeriksakannya ke teknisi. Namun, sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Anda juga perlu menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy S7 Edge

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara Menguasai Reset Galaxy S7 Edge Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus data / reset pabrik".
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sejauh menyangkut pemecahan masalah, ini sejauh yang Anda jalani jadi jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda harus sudah mencari bantuan dari seorang teknisi yang dapat melakukan tes lebih lanjut untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya.

Kesalahan "Kamera gagal" muncul ketika Galeri dibuka di Galaxy S7 Edge

Masalah : Hai teman-teman droid. Saya memiliki masalah dengan S7 Edge saya. setiap kali saya membuka kamera atau bahkan melihat gambar di galeri, kesalahan "Kamera gagal" muncul. Ini telah terjadi sebelumnya tetapi menghilang dengan sendirinya dan sekarang kembali dan tampaknya tidak ke mana-mana saat ini. Bisakah kamu menolong?

Pemecahan masalah : Tidak seperti masalah pertama, ini memiliki dua pemicu; kamera dan aplikasi galeri. Informasi tersebut cukup bagi kami untuk dapat menyimpulkan bahwa ini kemungkinan besar hanya masalah dengan salah satu aplikasi tersebut dan berdasarkan pada pernyataan ini, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang itu ...

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera

Kamera adalah salah satu pemicu masalah dan kesalahan itu sendiri menyebut kamera sebagai salah satu yang terus gagal. Masuk akal untuk mencari aplikasi sebelum mengunjungi galeri. Dengan itu, Anda harus mencoba menghapus cache dan data aplikasi kamera terlebih dahulu:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi kamera dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
7. Ketuk Hapus cache.

Jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka lakukan langkah berikutnya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Galeri

Ini pada dasarnya hanya me-reset galeri tetapi jangan khawatir karena tidak ada gambar dan video Anda akan dihapus. Mengosongkan cache dan data aplikasi galeri hanya menyetel ulang dan membawanya kembali ke pengaturan dan konfigurasi default.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi galeri di daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
7. Ketuk Hapus cache.

Namun, jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 3: Setel ulang Galaxy S7 Edge Anda

Kita sekarang pada titik di mana kita perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya masalah firmware. Reset akan mengatasi sebagian besar masalah firmware itu sebabnya penting Anda melakukan prosedur ini sebelum Anda memutuskan untuk membawa ponsel kembali ke toko atau ke toko dan memeriksanya.

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Cloud dan akun.
5. Ketuk Cadangkan dan reset.
6. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
8. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
9. Ketuk Reset.
10. Ketuk Reset data pabrik.
11. Ketuk Reset perangkat.
12. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
13. Ketuk Lanjutkan.
14. Ketuk Hapus semua.

Dan sama seperti masalah pertama, jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka cari bantuan teknis dari seseorang yang secara fisik dapat memeriksa telepon untuk kesalahan.