Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak bisa di-boot atau dinyalakan setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]

Kami menerima banyak keluhan dari pembaca kami yang memiliki #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) dan salah satu masalah yang paling umum adalah bahwa ponsel tidak akan lagi bootup atau dinyalakan setelah pembaruan firmware. Jadi, pertanyaan tentang apakah akan memperbarui telepon dinaikkan atau tidak dan tentu saja, kami harus menyelidiki ini karena tampaknya merupakan masalah firmware yang sangat serius, meskipun beberapa kasus mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras.

Pertama, saya ingin membedakan antara istilah "booting up" dan "powering on" untuk menghindari kebingungan. Ketika Anda mengatakan telepon tidak bisa dinyalakan, sebenarnya menyala tetapi tidak berhasil memuat semuanya dan mencapai layar Beranda. Sebagian besar waktu, perangkat macet pada logo atau layar hitam setelah itu. Boot loop juga merupakan bagian dari masalah ini karena saat logo terjauh yang dapat dicapai telepon sebelum dimulai ulang.

Ketika Anda mengatakan telepon tidak menyala, itu berarti tidak ada tanda-tanda daya sama sekali. Perangkat tidak akan merespons ketika Anda menekan dan menahan tombol Daya atau tombol lainnya dalam hal ini, meskipun kombinasi tombol dapat menghidupkan kembali ponsel asalkan masalahnya adalah masalah kecil dengan firmware dan bukan dengan perangkat keras .

Baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini dan pelajari cara memperbaikinya atau, setidaknya, atasi masalah Galaxy S7 Edge Anda jika salah satu dari ini mungkin terjadi pada Anda. Namun, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 Edge kami karena kami telah mengatasi banyak masalah yang terjadi dengan perangkat ini. Kami mungkin sudah memiliki solusi untuk masalah Anda, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Di sisi lain, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang tidak akan berhasil boot setelah pembaruan

Masalah booting adalah yang pertama yang ingin saya tangani dalam posting ini karena lebih sering, ini terkait dengan firmware. Di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang sebenarnya dapat Anda gunakan untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah Anda sendiri tanpa bantuan dari teknisi atau penyedia Anda. Tapi sebelum itu, inilah salah satu masalah yang kami terima.

Masalah Terkait : Galaxy S7 Edge saya baru saja diperbarui dan saya pikir semuanya berjalan dengan baik tetapi setelah beberapa hari, saya perhatikan telepon tampak melambat dan setelah itu dimatikan. Ketika saya mencoba menyalakannya kembali, itu hanya tetap berada di layar hitam setelah logo. Mematikan dan menyalakannya lagi akan menghasilkan hal yang sama. Bisakah kalian bantu saya di sini? Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan saya juga ingin tahu apa penyebabnya? Terima kasih banyak!

Seperti yang dikatakan pembaca kami, kinerja S7 Edge terasa memburuk sebelum benar-benar mati dan macet di layar hitam setelah logo muncul di layar. Ini sebenarnya masalah "macet selama boot up" dan meskipun tampaknya kecil berdasarkan deskripsi, ada laporan tentang masalah yang sama yang lebih rumit daripada yang ini. Karena itu, kita perlu memecahkan masalah perangkat secara menyeluruh dan tidak hanya berdasarkan masalah yang saya kutip di sini.

Langkah 1: Verifikasi itu bukan hanya masalah aplikasi apa pun yang Anda unduh

Ada kasus di mana telepon macet saat boot up segera setelah pembaruan diinstal dan ada banyak juga yang melaporkan telah menggunakan perangkat mereka selama beberapa hari sebelum masalah dimulai. Tapi apa pun masalahnya, hal teraman untuk dilakukan saat Anda masih mencoba mencari tahu apa penyebabnya adalah mengisolasi masalahnya tetapi memulai ulang perangkat dalam Safe Mode. Dalam kondisi ini, perangkat akan berjalan pada pengaturan default dengan hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan bawaan yang berjalan di latar belakang. Dengan kata lain, semua pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara.

Istilah lain untuk Mode Aman adalah status diagnostik tempat Anda dapat segera mengetahui apakah masalahnya ada pada aplikasi yang sudah diinstal, firmware atau aplikasi yang diunduh.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode aman, maka itu merupakan masalah dengan aplikasi pra-instal atau firmware itu sendiri, jika tidak, aplikasi pihak ketiga harus diperiksa. Anda perlu mencari tahu aplikasi mana yang sebenarnya menyebabkan masalah dan menghapusnya, meskipun sangat sulit untuk menentukan mana yang menjadi penyebabnya. Tapi bagaimanapun, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot Galaxy S7 Edge Anda dalam safe mode:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Tujuan dari prosedur ini sebenarnya adalah untuk mengetahui apakah ponsel Anda dapat melakukan booting dengan sukses dan jika demikian, coba booting secara normal dan jika itu tidak ada bedanya, boot kembali dalam keadaan ini lagi dan kali ini, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Di sisi lain, jika ponsel tidak bisa boot dalam safe mode berhasil, langkah selanjutnya diperlukan.

Langkah 2: Coba boot telepon dalam Mode Pemulihan dan bersihkan partisi cache

Prosedur ini harus dilakukan jika telepon masih tidak dapat boot dengan normal setelah keluar dari safe mode atau jika tidak dapat memulai dalam keadaan itu. Masalahnya mungkin ada di cache karena terjadi setelah pembaruan. Lebih sering, cache sistem rusak selama proses pembaruan dan jika terus menggunakannya, masalah seperti ini terjadi.

Ketika itu terjadi, Anda harus menghapus cache sistem sehingga Android akan dipaksa untuk membuat file baru yang akan menggantikannya. Jadi, inilah cara Anda mem-boot S7 Edge Anda dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika ponsel macet saat boot up, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 3: Boot telepon Anda dalam Mode Pemulihan lagi dan lakukan Master Reset

Untuk masalah firmware, ini adalah prosedur yang sangat efektif karena tidak hanya menghapus aplikasi, data, dan file Anda, ini juga memformat ulang seluruh partisi data tempat file sistem disimpan. Karena itu, tidak ada korup yang akan ditinggalkan sehingga Anda harus melakukan langkah ini sebelum memutuskan untuk mengirim telepon untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan. Inilah cara Anda melakukan reset master:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika reset gagal, maka kunjungi toko lokal atau pergi ke penyedia Anda dan atasi itu.

Memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan

Jika telepon menolak untuk dihidupkan kembali setelah diperbarui, itu bisa berarti firmware yang dipasang di dalamnya benar-benar rusak, rusak, atau kekurangan banyak file. Namun, ada juga kemungkinan bahwa itu adalah masalah perangkat keras dan itu hanya kebetulan bahwa masalah terjadi setelah pembaruan firmware. Dengan hal-hal tersebut dalam pertimbangan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah perangkat Anda, tetapi sebelum itu, berikut adalah salah satu masalah yang kami terima terkait dengan masalah yang dihadapi.

Masalah Terkait : Saya harap kalian baik-baik saja karena saya benar-benar membutuhkan bantuan Anda. Saya membeli S7 Edge beberapa bulan yang lalu dan walaupun saya puas dengan kinerjanya sebelumnya, saya sangat kecewa sekarang dan sudah tidak berfungsi lagi. Ada pembaruan yang diinstal kemudian telepon dimatikan dan tidak akan hidup kembali tidak peduli apa yang saya lakukan. Tolong, saya butuh saran Anda. Terima kasih.

Langkah 1: Verifikasi bahwa itu bukan hanya masalah yang disebabkan oleh sistem crash

Firmware bekerja bergandengan tangan dengan perangkat keras tetapi ada kalanya bekas crash dan ketika itu terjadi, keduanya mungkin menderita. Tidak responsif hanyalah salah satu dari gejala-gejala tersebut. Karena Galaxy S7 Edge tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, Anda tidak dapat melakukan trik tarik baterai seperti halnya model lama.

Namun, para insinyur Samsung sudah memikirkan hal ini sehingga mereka menyertakan kombinasi yang akan mensimulasikan pemutus baterai. Itulah yang perlu Anda lakukan untuk mengesampingkan kemungkinan sistem crash. Untuk melakukan itu, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik. Jika ada cukup baterai dan tidak ada kerusakan perangkat keras yang sebenarnya, ponsel harus reboot.

Langkah 2: Isi daya telepon untuk memastikan daya baterai cukup

Ini adalah masalah yang berhubungan dengan daya sehingga Anda harus segera mengesampingkan kemungkinan bahwa baterai hanya terkuras itu sebabnya ponsel tidak akan hidup bahkan setelah pembaruan firmware.

Selain itu, Anda juga dapat segera mengetahui apakah firmware mendeteksi telepon yang terhubung ke pengisi daya karena jika demikian, itu akan menunjukkan tanda pengisian yang biasa seperti ikon pengisian daya di layar dan LED merah atau hijau di bagian atas layar. Jika tidak ada yang muncul, cobalah pengisi daya yang berbeda dan jika tidak, maka Anda mungkin melihat kemungkinan ponsel yang terbuat dari batu bata. Kesempatan terakhir Anda adalah mengirim telepon untuk diperbaiki.

Jika Anda memverifikasi ini bukan masalah baterai dan telepon benar-benar merespons saat mengisi daya tetapi perangkat masih tidak mau hidup, maka cobalah untuk menghapus partisi cache tetapi pertama-tama Anda perlu mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan. Jika itu gagal juga, maka reset juga diperlukan asalkan telepon dihidupkan. Terakhir, Anda membutuhkan teknisi nyata untuk memperbaikinya jika masalahnya tetap ada.

HARUS BACA POS

• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak akan diisi daya menggunakan pengisi dayanya, masalah daya lainnya
• Cara memperbaiki masalah pengisian daya Samsung Galaxy S7 Edge [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya & masalah pengisian lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak menyala, tidak mau boot & masalah daya lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan, masalah terkait daya lainnya