Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy S9 + Hitam Tetapi Ponsel Berfungsi

#Samsung #Galaxy # S9 + adalah ponsel andalan layar besar yang dirilis tahun ini oleh perusahaan Korea Selatan. Ponsel ini menggunakan bingkai aluminium dengan Corning Gorilla Glass 5 di bagian depan dan belakang. Ini memiliki layar Super AMOLED 6, 2 inci sementara di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 yang kuat dikombinasikan dengan 6 GB RAM. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy S9 + berwarna hitam tetapi telepon sedang bermasalah.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy S9 + Hitam Tetapi Ponsel Berfungsi

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S9 +. Saya sedang mendengarkan musik dengan aplikasi Spotify saya. Sekitar 30 menit kemudian, saya masih mendengarkan musik saya dan melihat lampu berkedip karena pesan masuk, tetapi layarnya hitam. Saya menekan tombol power, bixby, volume, mereka semua bekerja tetapi saya tidak bisa melihat apa-apa. Saya tahu mereka berfungsi karena getaran telepon. Lampu masih berkedip biru, hijau dan ungu (berdasarkan pemberitahuan yang telah saya atur). Saya telah mencoba menghubungkannya ke pengisi daya dinding, restart paksa dan pemulihan mode reboot. Tidak ada yang berfungsi dan telepon saya masih menerima pesan dan panggilan. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan sebelum beralih ke pengaturan ulang pabrik?

Solusi: Layar hitam yang Anda alami dengan telepon Anda biasanya disebut Layar Hitam Kematian. Ini adalah masalah di mana layar ponsel tidak menampilkan apa-apa dan telepon mungkin atau mungkin tidak berfungsi. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Isi daya telepon

Pastikan baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Hubungkan telepon ke pengisi daya dindingnya selama setidaknya 20 menit. Anda akan melihat LED indikator pengisian daya menyala.

Lakukan soft reset

Setelah baterai ponsel memiliki daya yang cukup, langkah selanjutnya adalah melakukan soft reset. Ini biasanya dilakukan ketika ponsel tidak responsif atau beku.

• Tekan dan tahan tombol Power + Volume down sampai perangkat mati (sekitar 10 detik).
• Layar Maintenance Boot Mode akan muncul.
• Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal.

Periksa apakah Anda dapat memulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi tertentu yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah pada ponsel. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Lakukan reset pabrik dalam mode pemulihan

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka ini sudah bisa disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, mungkin tampilan. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.