Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Terjebak Di Layar Pembaruan Perangkat Lunak

#Samsung #Galaxy # S9 + adalah salah satu dari dua model andalan yang dirilis oleh perusahaan Korea Selatan tahun lalu. Ponsel ini terkenal karena memiliki Layar Super AMOLED Infinity 6, 2 inci yang besar sehingga hebat untuk digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Ini memiliki kamera belakang 12MP ganda yang memungkinkan ponsel untuk mengambil foto kualitas yang sangat baik. Di bawah kap adalah prosesor Snapdragon 845 dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy S9 + terjebak pada masalah layar pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Terjebak Di Layar Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Saya memulai pembaruan sistem pada Samsung Galaxy S9 plus saya pada pukul 10 malam kemarin. Dan sekarang 9 jam kemudian telepon macet di 35% dari pembaruan. Telepon menunjukkan layar pembaruan biru dengan robot Android dan panah pada robot berputar. Tetapi persentase pembaruan tidak meningkat. Saya sudah mencoba mematikan ponsel dengan menahan tombol power dan tombol volume down selama 10 detik dan tidak ada yang terjadi. Pada titik ini saya tidak akan melakukan reset pabrik karena saya memiliki beberapa gambar yang tidak didukung. Ketakutan terbesar saya adalah bahwa saya akan kehilangan gambar! Terima kasih atas bantuan Anda!

Solusi: Kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, oleh karena itu kami akan memusatkan upaya pemecahan masalah kami di sisi perangkat lunak perangkat. Sebelum melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, saya anjurkan agar Anda mengeluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah menginstalnya.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus telepon dari baterai.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah ponsel akan berhasil diperbarui.

Perbarui telepon menggunakan metode OTA

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak> Unduh pembaruan secara manual.
• Tunggu perangkat memeriksa pembaruan.
• Ketuk OK> Mulai.
• Saat pesan mulai ulang muncul, ketuk OK.

Perbarui dari komputer menggunakan Smart Switch

Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan prosedur ini.

• Unduh dan instal Samsung Smart Switch yang kompatibel dengan komputer Anda dari //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Sambungkan kabel ke port USB yang kompatibel di komputer Anda.
• Hubungkan ujung kabel yang lain ke perangkat seluler Anda.
• Izinkan komputer Anda menginstal driver yang diperlukan untuk perangkat Anda. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
• Buka Smart Switch di komputer Anda, dan biarkan terhubung.
• Jika pembaruan perangkat lunak tersedia untuk perangkat Anda, Smart Switch akan secara otomatis meminta Anda untuk memperbarui. Kapan saja, Anda dapat mengklik Perbarui.
• Klik Perbarui untuk mulai mengunduh file yang diperlukan.
• Klik OK untuk melanjutkan.
• Perangkat Anda dapat mati dan hidup beberapa kali selama proses pembaruan.
• Setelah selesai perangkat akan kembali ke layar Beranda.

Jika perangkat lunak telepon tidak diperbarui, maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Bersihkan partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini dapat rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah pembaruan perangkat lunak akan selesai.

Jika masalah masih berlanjut maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan memasang aplikasi apa pun setelah set ulang selesai. Coba perbarui perangkat lunak ponsel Anda terlebih dahulu. Jika masalah tetap ada maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.