Cara memperbaiki aplikasi Skype yang terus macet di Apple iPhone XS Max Anda saat diluncurkan atau masuk [Panduan Mengatasi Masalah]

Skype adalah salah satu aplikasi komunikasi terkemuka yang dirancang untuk menghubungkan orang-orang melalui obrolan online dan panggilan video. Jumlah pengguna Skype terus bertambah dan karenanya dianggap sebagai platform komunikasi utama melalui Internet hingga saat ini. Skype hadir dalam berbagai versi termasuk untuk komputer, perangkat Android dan iOS. Untuk mulai menggunakan Skype di iPhone Anda, cukup unduh versi aplikasi Skype untuk iOS dari App Store lalu instal aplikasi. Setelah diinstal, Anda dapat mendaftar untuk masuk dan mulai berkomunikasi melalui platform. Tampaknya, Skype ditandai di antara aplikasi yang kuat lainnya, tetapi ini tidak berarti bahwa aplikasi tersebut benar-benar bebas dari kekurangan. Bahkan, banyak orang mengalami masalah acak saat menggunakan Skype di smartphone mereka.

Di antara masalah yang banyak ditemui dengan Skype termasuk kesalahan memuat serta crash acak. Ditanggapi dalam posting ini adalah masalah yang relevan dengan Skype yang muncul sejak peluncuran iOS 11.3 dan untuk beberapa alasan terus mengganggu pemilik iPhone acak. Dan itu semua tentang aplikasi Skype yang macet saat diluncurkan atau saat masuk. Untuk memberi Anda beberapa petunjuk, saya telah memetakan beberapa solusi yang sangat direkomendasikan yang dapat Anda coba setiap kali Anda akan mengalami masalah yang sama saat menggunakan Skype di iPhone XS Max Anda. Baca lebih lanjut untuk solusi yang lebih detail.

Cara memecahkan masalah iPhone XS Max dengan aplikasi Skype yang terus macet

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, periksa dan pastikan iPhone Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Aplikasi online juga akan menjadi tidak stabil dan cenderung berperilaku salah jika internet Wi-Fi terus turun atau terputus-putus. Untuk mengesampingkan masalah konektivitas internet, periksa aplikasi daring Anda yang lain dan lihat apakah mereka berperilaku sama. Jika Skype adalah satu-satunya yang bertingkah, maka Anda dapat mencoba solusi berikut untuk memecahkan masalah perangkat lunak yang mungkin memicu aplikasi Skype untuk crash terus-menerus.

Solusi pertama: Tutup paksa atau tutup aplikasi.

Aplikasi yang sebelumnya Anda buka atau gunakan akan dibiarkan dalam mode ditunda atau siaga. Ini berarti bahwa aplikasi tetap dibuka dan berjalan di latar belakang kecuali Anda mengakhirinya. Meskipun mempertahankan aplikasi dalam kondisi ini bermanfaat dalam hal multitasking atau memuat ulang aplikasi, beberapa aplikasi pada akhirnya akan rusak ketika dibekukan dalam waktu lama. Dan saat itulah gejala buruk mulai muncul. Untuk memastikan ini bukan yang menyebabkan Skype melakukan kesalahan, hapus semua aplikasi latar belakang pada iPhone XS Max Anda, termasuk aplikasi Skype. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser jari Anda ke atas dan kemudian berhenti.
2. Geser ke kanan atau kiri untuk menavigasi melalui pratinjau aplikasi.
3. Kemudian geser ke atas pada pratinjau Skype untuk menutup aplikasi secara paksa.

Ikuti langkah-langkah yang sama untuk mengakhiri aplikasi latar belakang lainnya dan setelah Anda selesai, coba lagi memuat aplikasi Skype dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika aplikasi bertindak sama, maka lanjutkan untuk memecahkan masalah dan coba metode berikutnya.

Solusi kedua: Restart / setel ulang lunak telepon Anda.

Solusi potensial sederhana lain untuk kesalahan perangkat lunak acak dan gangguan aplikasi adalah soft reset atau restart di telepon. Telah terbukti efektif ketika berhadapan dengan masalah aplikasi kecil di berbagai perangkat seluler termasuk iPhone. Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang iPhone XS Max Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume mana pun secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian tarik slider power off ke kanan.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya / Sisi hingga ponsel melakukan reboot.

Untuk menghapus semua layanan latar belakang dan menutup paksa semua aplikasi yang ditangguhkan termasuk yang rusak, Anda juga dapat melakukan restart secara paksa di iPhone XS Max Anda. Begini caranya:

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power di sisi telepon dan kemudian lepaskan ketika telepon restart.

Kedua metode ini tidak akan menghapus informasi yang tersimpan termasuk data penting yang tersimpan di memori ponsel. Aplikasi, layanan, dan sistem operasi disegarkan sehingga memungkinkan mereka memiliki awal yang bersih.

Solusi ketiga: Perbarui Skype ke versi terbaru.

Aplikasi yang tiba-tiba menunjukkan kesalahan acak dan berhenti berfungsi sebagaimana dimaksud biasanya dihancurkan oleh bug perangkat lunak dan malware. Pengembang aplikasi sudah melihat kemungkinan seperti itu dan mereka secara berkala meluncurkan pembaruan untuk menjaga aplikasi mereka bebas dari bug dan optimal. Tetapi jika Anda belum mengatur aplikasi pihak ketiga Anda terutama Skype untuk menginstal pembaruan secara otomatis, maka Anda mungkin telah melewatkan untuk menginstal beberapa pembaruan penting yang seharusnya membuat aplikasi tersebut kokoh. Dan di sinilah Anda sekarang, menghadapi masalah seperti itu. Dalam hal ini, periksa untuk setiap pembaruan aplikasi yang tertunda di iPhone XS Max Anda kemudian unduh dan instal secara manual. Begini caranya:

1. Ketuk untuk membuka App Store lalu gulir ke bawah ke bagian Pembaruan .
2. Menavigasi daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda.
3. Ketuk tombol Perbarui di sebelah Skype. Melakukannya akan menginstal pembaruan yang tertunda untuk aplikasi.
4. Atau ketuk tombol Perbarui Semua untuk menginstal semua pembaruan aplikasi sekaligus.

Selain dari pembaruan aplikasi, menginstal pembaruan iOS terbaru yang tersedia untuk iPhone XS Max Anda juga dapat membantu menghilangkan kesalahan terkait perangkat lunak yang disebabkan oleh bug sistem dan malware secara acak. Seperti pembaruan aplikasi, pembaruan iOS juga menawarkan perbaikan untuk mengatasi masalah yang ditimbulkan bug pada iPhone. Jika Anda memiliki akses Wi-Fi yang stabil, ruang memori yang cukup, dan masa pakai baterai, maka coba periksa pembaruan OTA untuk diunduh dan diinstal pada ponsel Anda. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Pilih Umum .
3. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.

Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan iOS yang tersedia. Setelah memperbarui, reboot / soft reset iPhone Anda untuk menerapkan perubahan sistem terbaru dan untuk mencegah aplikasi melakukan kesalahan.

Solusi keempat: Instal ulang aplikasi Skype dari App Store.

Jika Skype terus bertindak setelah menerapkan metode sebelumnya, maka ada kemungkinan lebih tinggi bahwa Anda berurusan dengan aplikasi yang rusak. Dalam hal ini, Anda mungkin dapat membuat aplikasi berfungsi dengan baik lagi jika Anda menginstalnya kembali. Tapi ini juga berarti menghapus aplikasi yang bermasalah dari iPhone Anda terlebih dahulu. Setelah Anda menghapus atau menghapus instalan aplikasi yang salah, unduh dan instal versi terbaru aplikasi Skype dari App Store dengan langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, ketuk dan tahan pada ikon aplikasi hingga ikon mulai bergoyang.
2. Ketuk X pada ikon Skype .
3. Baca prompt peringatan, lalu pilih Hapus untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi.
4. Nyalakan ulang iPhone XS Max Anda (soft reset) setelah menghapus aplikasi Skype.
5. Kemudian buka App Store .
6. Cari dan pilih Skype dari hasil pencarian App Store.
7. Ketuk ikon Cloud atau tombol Dapatkan untuk mengunduh dan menginstal ulang aplikasi.

Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemasangan Skype dan kemudian berikan ponsel Anda reboot lagi untuk menerapkan perubahan terbaru.

Solusi kelima: Reset semua pengaturan pada ponsel Anda.

Solusi di atas biasanya cukup untuk mengatasi kesalahan terkait aplikasi yang mungkin menyebabkan aplikasi Skype mogok secara tak terduga. Jika masalah tidak terpecahkan, maka Anda lebih cenderung berurusan dengan kesalahan sistem seperti. Dalam hal ini, Anda harus memecahkan masalah perangkat lunak perangkat Anda. Untuk mengesampingkan opsi yang tidak valid atau pengaturan yang salah, Anda dapat menerapkan solusi ini selanjutnya. Metode ini menghapus semua pengaturan khusus pada ponsel dan kemudian mengembalikan nilai dan opsi default. Tidak seperti master reset atau factory reset, metode ini tidak mempengaruhi informasi yang disimpan sehingga tidak akan mengakibatkan kehilangan data. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda Anda, ketuk pada Pengaturan .
2. Pilih Umum .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian konfirmasikan pengaturan reset.

Setelah reset, ponsel Anda restart secara otomatis dan kemudian memuat opsi asli. Untuk menggunakan fitur seperti Bluetooth, Wi-Fi dan layanan lainnya, Anda harus mengaktifkannya terlebih dahulu secara individual.

Mencari lebih banyak bantuan

Jika tidak ada solusi yang diberikan di atas yang dapat menyelesaikan masalah dan aplikasi Skype terus mogok atau bertindak pada iPhone XS Max Anda, hubungi Dukungan Microsoft atau pusat bantuan Skype untuk mengeskalasi masalah. Mungkin ada beberapa kesalahan yang lebih kompleks dari dalam aplikasi yang membutuhkan solusi yang lebih maju untuk diselesaikan. Juga verifikasi dan pastikan bahwa server Skype aktif dan tidak ada masalah sementara yang mempengaruhi layanan Skype. Gejala persisten juga bisa menunjukkan bahwa masalahnya bukan pada Anda. Namun, jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan iOS dan itu bertahan, Anda mungkin harus melaporkan masalah ke Dukungan Apple sehingga mereka dapat membuat penilaian lebih lanjut dan membuat tambalan perbaikan jika perlu.