Cara memperbaiki ponsel pintar Sony Xperia XZ Premium yang terus memutus koneksi dari jaringan Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pada pemutusan Wi-Fi acak adalah salah satu masalah luas yang dihadapi oleh pemilik ponsel cerdas terlepas dari perangkat dan platform. Ini karena masalah jaringan tidak bisa dihindari. Dalam kebanyakan kasus, gejala yang terjadi disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak kecil dan karenanya dapat diperbaiki.

Disorot di bawah ini adalah solusi potensial untuk masalah konektivitas Wi-Fi kecil terutama pada pemutusan acak. Langkah-langkah yang saya petakan di bawah ini terutama diterapkan pada perangkat Sony Xperia XZ Premium. Baca terus untuk mengetahui metode apa yang harus dicoba setiap kali Anda akan menemukan masalah di mana ponsel Xperia XZ Anda terus terputus dari jaringan Wi-Fi.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Bagaimana cara mengatasi Xperia XZ Premium yang terus memutus koneksi dari WiFi?

Sebelum Anda memecahkan masalah perangkat lunak yang dapat menyebabkan koneksi Internet Wi-Fi terputus-putus pada perangkat Anda, pertimbangkan tip cepat ini. Pertama, lepaskan casing pihak ketiga dari perangkat Anda. Beberapa aksesori buatan pihak ketiga mungkin cenderung menghalangi antena Wi-Fi atau menghalangi sinyal antara router dan ponsel Anda. Selain itu, pastikan Anda berada dalam jangkauan router nirkabel Anda. Pastikan kekuatan sinyal Wi-Fi di bilah status ponsel Anda berada di bilah penuh. Jika kekuatan sinyal rendah atau tidak ada sinyal sama sekali, cobalah untuk bergerak lebih dekat ke router nirkabel atau sumber internet Wi-Fi Anda.

Jika ponsel cerdas Xperia XZ Premium Anda masih mengalami penurunan kecepatan internet atau Wi-Fi nirkabel berselang, lanjutkan dan coba solusi yang disorot ini.

Solusi pertama: Power cycle router nirkabel Anda / modem.

Jika Anda mengandalkan router nirkabel atau modem untuk akses Wi-Fi ponsel Anda ke Internet dan tiba-tiba Anda mengalami masalah dengan koneksi Internet Anda, maka Anda perlu mempertimbangkan beberapa kemungkinan masalah dengan router nirkabel / modem dan juga telepon Anda. Router dan modem juga memberikan masalah firmware dan ini adalah ketika semua perangkat yang terhubung akan mulai mengalami masalah dengan koneksi Internet nirkabel. Yang mengatakan, uji koneksi internet pada perangkat Anda yang lain yang terhubung ke router Wi-Fi yang sama. Jika mereka juga mengalami koneksi yang terputus-putus ke jaringan Wi-Fi, maka router nirkabel kemungkinan akan disalahkan. Untuk menghapus kesalahan firmware kecil, reboot atau matikan router / modem nirkabel Anda. Jika Anda dapat mengakses peralatan jaringan, maka ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan router / modem.
2. Saat dimatikan, cabut adaptor AC dari catu daya.
3. Setelah 30 detik hingga 1 menit, pasang kembali dan kemudian tekan tombol Power untuk menyalakannya lagi.

Tunggu ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi (diatur secara otomatis). Jika tidak, sambungkan kembali secara manual ke jaringan Wi-Fi Anda. Jika itu tidak berhasil, cobalah solusi yang mungkin berikutnya.

Solusi kedua: Soft reset ponsel Anda kemudian restart koneksi Wi-Fi Anda.

Apa yang Anda alami bisa jadi hanya masalah perangkat lunak acak di ponsel yang memengaruhi fungsi Wi-Fi-nya. Untuk mengesampingkan hal ini, melakukan soft reset pada ponsel dapat membantu. Berikut cara melakukan soft reset pada Xperia XZ Premium:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga menu terbuka.
2. Ketuk Mulai Ulang . Hal itu akan memicu ponsel mati dan hidup kembali secara otomatis.

Setelah telepon reboot dan masalahnya berlanjut, matikan Wi-Fi matikan lalu nyalakan lagi. Ini akan membantu menyegarkan koneksi Wi-Fi ponsel. Begini caranya:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan .
2. Pilih Jaringan & Internet.
3. Ketuk Wi-Fi.
4. Ketuk slider Wi-Fi untuk mematikan fitur. Setelah beberapa detik, ketuk slider lagi untuk menghidupkan kembali Wi-Fi.

Tunggu hingga ponsel terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dan kemudian tes untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Solusi ketiga: Reset pengaturan APN / jaringan di ponsel Anda.

Kesalahan jaringan juga dapat menjadi hasil langsung atau gejala langsung dari konfigurasi jaringan yang salah pada telepon. Ini bisa menjadi penyebab mendasar jika masalah dimulai setelah mengubah beberapa pengaturan pada ponsel atau setelah menginstal pembaruan sistem baru. Beberapa pembaruan akan mengesampingkan pengaturan ponsel ketika diterapkan. Sebagai resolusi, cobalah untuk mereset pengaturan APN atau jaringan pada telepon untuk mengembalikan konfigurasi jaringan asli atau asli dan kemudian mengkonfigurasi opsi secara manual. Berikut cara mengatur ulang pengaturan APN / jaringan pada smartphone Xperia XZ Premium:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan .
2. Pilih Jaringan & Internet .
3. Ketuk ikon Menu (tiga titik vertikal) untuk melihat lebih banyak opsi.
4. Ketuk untuk memilih Reset pengaturan jaringan.
5. Lalu ketuk RESET SETTING untuk mengonfirmasi.

Mulai ulang ponsel Anda ketika setel ulang selesai dan kemudian lanjutkan mengatur jaringan Wi-Fi Anda dengan benar.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Sebaiknya perbarui perangkat lunak ponsel untuk menjaga kinerja perangkat tetap optimal dan bebas dari gangguan dan kesalahan acak. Memperbarui telepon secara nirkabel atau melalui udara tidak akan menjadi pilihan yang baik karena perangkat Anda tidak memiliki koneksi internet yang stabil. Dalam hal ini, Anda perlu memperbarui perangkat Anda secara manual. Jika Anda menginstal perangkat lunak Xperia Companion di komputer Anda, maka cobalah untuk memeriksa dan menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru untuk telepon Anda. Unduh dan instal Xperia Companion di komputer Windows atau Mac Anda.

Setelah Anda menginstal perangkat lunak, sambungkan ponsel cerdas Xperia XZ Premium Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan. Ketika perangkat Anda terhubung, buka perangkat lunak Xperia Companion di komputer Anda, lalu tunggu sampai membaca telepon Anda. Kemudian ikuti perintah pada layar untuk memeriksa versi perangkat lunak terbaru yang tersedia untuk diunduh dan diinstal.

Anda dapat mengunjungi situs Dukungan Seluler Sony kemudian ikuti instruksi yang diberikan dan tautan yang disediakan untuk mengunduh perangkat lunak Xperia Companion di komputer Anda.

Solusi kelima: Reset ponsel Anda ke default pabriknya (master reset).

Jika Xperia XZ Premium Anda tetap memutuskan koneksi dari Wi-Fi setelah menghabiskan semua solusi sebelumnya, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk melakukan reset sistem. Mungkin ada beberapa kesalahan sistem fatal yang menyebabkan sistem jaringan telepon gagal atau menjadi tidak stabil. Salah satu solusi terbaik untuk mengatasi kesalahan tersebut adalah reset master atau reset data pabrik. Ini akan menghapus semuanya dari ponsel termasuk kesalahan kompleks yang menyebabkan masalah konektivitas nirkabel. Tetapi sebelum Anda melakukannya, buat cadangan semua file penting Anda untuk diamankan. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik / mengatur ulang ponsel pintar Xperia XZ Premium Anda:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Pengaturan .
2. Pergi ke Sistem .
3. Pilih Reset .
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Ketuk Reset telepon.
6. Jika diminta, masukkan pola kunci layar, kata sandi, atau PIN Anda untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi.

Setelah reset, ponsel Anda akan restart secara otomatis dan kemudian mengembalikan default pabrik. Untuk menggunakan perangkat Anda lagi, Anda harus mengaturnya sebagai baru. Cukup ikuti petunjuk di layar atau panduan pengaturan untuk menyelesaikan seluruh proses. Pastikan untuk mengatur Wi-Fi dengan benar dan sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda menggunakan kredensial jaringan yang benar.

Pilihan lain

Anda dapat menghubungi pabrik router / modem nirkabel Anda dan meminta bantuan tentang cara memperbarui firmware perangkat. Atau Anda dapat mengeskalasi masalahnya ke penyedia / penyedia layanan Internet Anda sehingga mereka dapat mengecek status akun Anda saat ini dan layanan jaringan dari ujung mereka. Jika tiba-tiba terjadi pada ponsel Xperia XZ Premium Anda untuk mengalami penurunan koneksi Wi-Fi tanpa membuat perubahan apa pun pada pengaturannya atau menginstal aplikasi baru, maka masalahnya bisa karena pemadaman jaringan. Dalam hal ini, Anda tidak perlu melakukan apa pun kecuali menunggu sampai pemadaman selesai dan layanan jaringan kembali dan berjalan kembali.