Cara memperbaiki Galaxy S9 + basah (telepon memiliki kerusakan air) yang tidak mau hidup

Posting hari ini membahas situasi umum lainnya dengan banyak perangkat Galaxy S9 +: apa yang harus dilakukan ketika perangkat basah dan tidak mau hidup. Seperti biasa, kami menyertakan satu kasus di bawah ini untuk memberi Anda konteks solusi kami.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Cara memperbaiki Galaxy S9 + basah (telepon memiliki kerusakan air) yang tidak mau hidup

Saya meletakkan ponsel saya Samsung Galaxy S9 + di tangki ikan untuk mengambil video di bawah air. Ketinggian air hampir tidak lebih dari 2 kaki. Begitu saya meletakkan rekaman video dihentikan sementara, pikir itu menanggapi air sebagai sentuhan. Saya melepas ponsel saya layar mati dan kembali setelah sekitar 10 detik. Jadi saya mulai merekam video lagi dan menaruhnya di bawah air. Kali ini layar mati dan saya menghapusnya berharap layar akan menyala. Tapi ternyata tidak, meskipun senter masih menyala. Saya menunggu sekitar 30 detik atau semenit, kemudian saya menekan tombol power untuk mematikannya, tidak merespons. Lalu saya mencoba menekan Volume Down dan Power Button bersamaan, kali ini senter dimatikan dan tidak memberikan respons lain. Setelah sekitar 15 detik layar langsung menuju Lock Screen dan layar terus menyala dan mati. Saya tahu ada sesuatu yang tidak beres dengan telepon dan mencoba mematikannya dengan cara normal. Saya mematikannya. Setelah beberapa saat saya bisa melihat tetesan air di kaca depan kamera saya. Saat itulah saya tahu ponsel ini tidak kedap air lagi dan air masuk entah bagaimana. Saya menyimpan beras selama dua hari. Kemudian saya menghapusnya masih air terlihat di kamera depan. Saya mencoba menyalakannya. TANPA KEBERUNTUNGAN. Saya bertugas berharap melihatnya merespons, masih tidak ada tanggapan. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan. Bagaimana saya mengatasi masalah ini. Jika saya memerlukannya untuk dibawa ke pusat layanan dan Karena saya memiliki garansi dua tahun, dan sedang dalam masa garansi adalah kerusakan air yang tercakup di bawahnya.

Solusi: Ada tiga hal yang dapat Anda lakukan ketika berhadapan dengan kerusakan air. Inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Keringkan ponsel

Di atas kertas, Galaxy S9 + memiliki sertifikasi bukti debu / air IP68, yang berarti harus baik hingga 1, 5 m selama 30 menit. Namun tidak, sebutkan bahwa Anda tidak boleh memaparkannya ke air bertekanan tinggi seperti ketika Anda berenang. Setiap gerakan di dalam air dapat memberikan tekanan di sekitar ponsel, yang kemudian berpotensi membahayakan integritas casing. Perlindungan tahan air Samsung terlalu dibesar-besarkan dan tidak berfungsi sepanjang waktu. Mungkin saja ponsel Anda tidak lagi memiliki perlindungan tahan air penuh sebelum Anda mencelupkannya ke dalam tangki ikan Anda. Ini dapat terjadi karena sejumlah alasan tetapi yang paling umum adalah ketika perangkat dijatuhkan. Kadang-kadang, dampak dari tetesan tersebut dapat merusak kasing telepon sehingga memungkinkan air masuk di kemudian hari.

Jika satu-satunya hal yang Anda lakukan adalah merendam perangkat ke air sebelum memperhatikan masalah saat ini, air telah masuk ke perangkat. Ini tidak baik karena ini berarti motherboard atau beberapa komponen mungkin sudah rusak. Jika itu benar dan sudah ada masalah yang sedang berlangsung, itu hanya masalah atau waktu sebelum perangkat gagal sepenuhnya, jika belum saat ini.

Pada tahap ini, hal dasar yang dapat Anda lakukan adalah memastikan Anda mengeringkan ponsel sebaik mungkin. Menjadi pengguna akhir, hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan dan ini adalah salah satunya. Jika obat rumah untuk mengeringkan ponsel Anda tidak akan memperbaiki masalah, Anda perlu mendapatkan bantuan Samsung.

Idealnya, saat mengeringkan telepon di rumah, Anda harus terlebih dahulu membongkar baterai dan melepaskan komponen menjadi beberapa bagian. Meskipun demikian, hal itu pasti akan membatalkan garansi sehingga yang dapat Anda lakukan adalah mengeringkan seluruh ponsel dan berharap kelembaban akan diserap oleh beras atau gel silika setelah beberapa hari. Sebisa mungkin, pertimbangkan untuk menggunakan gel silika di atas nasi karena lebih efektif menyerap kelembapan. Ini adalah alasan mengapa Anda menemukan paket gel silika di kotak sepatu atau tas Anda. Mereka juga kurang berantakan daripada nasi. Anda bisa mendapatkan paket gel silika dari toko kerajinan lokal Anda. Setelah Anda memiliki setidaknya empat paket gel silika, letakkan ponsel di dalam wadah plastik tertutup dan biarkan di sana selama setidaknya 48 jam.

Langkah 2: Reset pabrik

Jika Anda dapat menghidupkan kembali telepon setelah rumah mengeringkannya tetapi masalahnya tetap ada, pertimbangkan untuk mengatur ulang pabrik. Ini akan membantu Anda memeriksa apakah ada kesalahan perangkat lunak yang mungkin terjadi setelah rangkaian terkena uap air. Ini dimaksudkan untuk mengatasi kemungkinan masalah aplikasi atau perangkat lunak saja sehingga jika tidak ada perubahan setelah melakukannya, Anda dapat bertaruh ada perangkat keras yang buruk di perangkat Anda.

Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S9 + Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 3: Dapatkan bantuan Samsung (Perbaikan)

Jika ponsel Anda masih tidak berfungsi dengan benar setelah reset pabrik, atau setelah pengeringan, perbaikan mungkin diperlukan. Sejauh menyangkut garansi Samsung, kerusakan air tidak tercakup oleh perbaikan gratis sehingga garansi 2 tahun Anda mungkin tidak akan berguna. Namun, kami menyarankan Anda berbicara dengan Samsung untuk mendapatkan informasi yang akurat. Seharusnya teknisi mereka yang akan menentukan apakah ada indikasi kerusakan air pada perangkat.