Cara memperbaiki iPhone 7 Plus Touch ID Anda yang berhenti berfungsi setelah memperbarui iOS ke versi terbaru [Panduan Mengatasi Masalah]

Untuk Touch ID yang berhenti berfungsi setelah menginstal pembaruan iOS, masalahnya kemungkinan besar karena pembaruan yang salah. Ini berarti bahwa masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dan karenanya dapat diperbaiki. Untuk memperbaiki masalah di pihak Anda, melakukan serangkaian prosedur pemecahan masalah akan diperlukan. Yang disorot dalam pos ini adalah prosedur standar dan solusi potensial untuk masalah serupa pada iPhone 7 Plus, di mana sistem Touch ID berhenti berfungsi setelah menginstal pembaruan iOS terbaru. Jika Anda yakin masalahnya bukan karena kerusakan perangkat keras pada ponsel, maka Anda dapat meluangkan waktu dan menyelesaikannya.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Matikan ID Sentuh lalu nyalakan lagi.

Fitur Touch ID mungkin mengalami gangguan kecil setelah pembaruan sehingga berhenti berfungsi. Untuk menghapus gangguan perangkat lunak kecil, coba matikan Touch ID sebentar dan nyalakan lagi. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Touch ID & Passcode .
3. Gulir ke opsi iPhone Unlock dan iTunes & App Store lalu alihkan sakelar untuk mematikan dan mengaktifkan kembali opsi-opsi ini.

Trik ini telah terbukti efektif oleh pemilik iPhone lain yang telah menangani masalah yang sama saat menggunakan Touch ID. Cobalah dan lihat apakah hasilnya akan positif. Jika tidak berhasil, Anda terus memecahkan masalah dan mencoba solusi lain yang berlaku.

Solusi kedua: Reboot / soft reset iPhone 7 Plus Anda.

Ini adalah solusi sederhana namun sangat efektif untuk kesalahan perangkat lunak kecil termasuk yang terjadi setelah implementasi pembaruan iOS. Restart iPhone Anda tidak hanya menyegarkan sistem operasi tetapi juga membuang cache yang salah dari memori internal yang mungkin menyebabkan konflik ke fungsi lain seperti Touch ID. Untuk melakukan soft reset / restart iPhone 7 Plus Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga perintah Slide to Power Off muncul.
2. Seret penggeser ke kanan untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Apple muncul dan kemudian lepaskan.

Ini tidak akan menghapus informasi pribadi apa pun yang Anda simpan di penyimpanan telepon, jadi tidak perlu membuat cadangan.

Solusi ketiga: Atur ulang semua pengaturan di iPhone 7 Plus Anda.

Pengaturan iPhone Anda mungkin secara otomatis diganti oleh pembaruan iOS yang baru dan akhirnya menghasilkan kesalahan. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mengembalikan pengaturan iPhone Anda kembali ke nilai aslinya atau default. Ini dapat dilakukan melalui pengaturan ulang sistem pada iPhone 7 Plus Anda. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih Reset Semua Pengaturan dari opsi yang diberikan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

Perangkat Anda kemudian akan mulai menghapus pengaturan saat ini dan kemudian mengembalikan default. Setiap konfigurasi yang salah juga akan dihapus dalam proses. Setelah reset, Anda harus mengaktifkan opsi dan fitur yang ingin Anda gunakan pada perangkat Anda.

Solusi keempat: Master reset / reset pabrik iPhone 7 Plus Anda.

Master reset atau factory reset dapat dipertimbangkan di antara opsi terakhir untuk memecahkan masalah sistem yang lebih kompleks pada ponsel yang mungkin menghambat Touch ID agar tidak berfungsi. Ini akan menghapus semuanya dari iPhone Anda termasuk informasi pribadi Anda yang tersimpan di penyimpanan internal ponsel. Sebelum Anda melanjutkan, cadangkan semua data penting untuk disimpan. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menguasai reset atau reset pabrik iPhone 7 Plus Anda melalui pengaturan:

1. Ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk opsi untuk mengonfirmasi setel ulang.

Izinkan perangkat Anda untuk menyelesaikan seluruh proses reset dan kemudian mengembalikan default pabrik. Ini akan restart dengan sendirinya ketika reset dilakukan. Segera setelah selesai booting, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan perangkat awal. Jangan lupa mengatur ID Sentuh dan mendaftarkan sidik jari yang ingin Anda gunakan.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 7 Plus Anda dalam mode pemulihan melalui iTunes.

Jika reset pabrik / reset master gagal untuk memperbaiki masalah dan Touch ID masih tidak berfungsi pada iPhone 7 Plus Anda, maka Anda dapat menggunakan pemulihan mode pemulihan. Ini akan membuat perangkat Anda dalam kondisi pemulihan dan kemudian memulihkan iOS menggunakan iTunes. Begini cara melakukannya:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan konektor USB atau kabel Lightning yang disediakan dan kemudian buka iTunes.
2. Saat iPhone Anda terhubung, lakukan paksa restart dengan menekan dan menahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume Turun secara bersamaan untuk sementara waktu. Jangan lepaskan tombol ketika logo Apple muncul karena Anda harus meletakkan perangkat Anda dalam mode pemulihan. Anda dapat melepaskan tombol segera setelah Anda melihat layar Connect to iTunes .
3. Saat diminta dengan opsi untuk Perbarui atau Kembalikan, pilih Kembalikan.

Tunggu sementara iTunes mencoba menginstal ulang iOS dan unduh perangkat lunak untuk perangkat Anda. Pengunduhan biasanya memakan waktu 15 menit. Jika unduhan melebihi 15 menit, iPhone Anda akan keluar dari layar Connect to iTunes . Jika itu terjadi, biarkan unduhannya selesai lalu kembali ke langkah sebelumnya untuk sampai ke layar Sambungkan ke iTunes dan masuk ke mode pemulihan lagi.

Pilihan lain

Anda dapat memilih untuk memberikan pemotretan mode pengembalian DFU jika Touch ID masih tidak berfungsi pada iPhone 7 Plus Anda setelah melakukan pemulihan mode pemulihan. Ini akan membuat iPhone Anda dalam keadaan di mana ia masih dapat berkomunikasi dengan iTunes di komputer bahkan ketika sistem operasi tidak memuat. Panduan lebih rinci tentang cara melakukan pengembalian mode DFU pada iPhone 7 Plus dipetakan di bagian tutorial situs ini. Jika Anda perlu mengetahui langkah-langkahnya, navigasikan ke halaman pemecahan masalah iPhone 7 Plus kemudian buka bagian tutorial dan temukan tajuk topik.

Untuk opsi lain dan metode pemecahan masalah yang lebih maju, hubungi dukungan teknis operator Anda. Anda juga dapat meningkatkan masalah ke Dukungan Apple sehingga mereka dapat membuat penilaian lebih lanjut dan jika perlu, mengembangkan tambalan perbaikan.

Jika tidak ada yang membantu, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk memilih layanan. Perangkat Anda mungkin telah mendapatkan semacam kerusakan fisik atau cairan dari insiden penurunan atau paparan cairan sebelumnya. Walaupun gejalanya mungkin sudah mulai terjadi setelah instalasi pembaruan iOS, itu tidak selalu berarti bahwa pembaruan itu yang harus disalahkan. Untuk mencari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh perangkat keras yang rusak, periksalah iPhone Anda oleh teknisi resmi di bilah Genius.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki iPhone 7 Plus yang terus macet dan mati secara tak terduga setelah memperbarui ke iOS 11.4.1 [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 7 Plus yang tidak merespons atau macet setelah menginstal pembaruan versi iOS 11.4 [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki aplikasi Instagram iPhone 7 Plus yang terus macet atau tidak memuat dengan benar setelah memperbarui iOS [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 7 Plus yang terus membeku dan tertinggal setelah memperbarui iOS [Panduan Mengatasi Masalah]