Cara mentransfer file dari Galaxy S7 ke Mac menggunakan Samsung Smart Switch [tutorial], masalah lain

Halo komunitas Android! Hari ini kami menjawab pertanyaan yang mungkin dialami beberapa pengguna Android: cara memindahkan file dari perangkat # GalaxyS7 ke Mac. Meskipun hanya ada sebagian kecil pemilik Galaxy yang mungkin ingin mentransfer data ke Mac mereka, kami juga menyadari bahwa tidak ada literatur yang tersedia yang memberikan jawaban langsung tentang apa yang perlu dilakukan. Inilah sebabnya kami mendedikasikan sepertiga dari pos ini untuk menyediakan langkah-langkah untuk melakukan prosedur ini dengan sukses. Kami juga menjawab dua masalah lain yang mungkin ditemui beberapa pengguna lain. Kami harap solusi Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Cara mentransfer file dari Galaxy S7 ke Mac

Hai. Saya memiliki Galaxy S7 Edge dengan kartu micro SD 32GB. Kartu hampir penuh dan karenanya saya ingin membuat cadangan isi kartu ke Mac saya dan kemudian mentransfernya kembali ke kartu micro SD baru yang lebih besar. Namun, ketika mencoba menghubungkan melalui USB (kabel yang disediakan awalnya dengan S7 Edge), Mac tidak dapat terhubung. "Transfer File Android" memberi tahu saya "Tidak dapat terhubung ke perangkat" dan "Coba sambungkan kembali atau nyalakan kembali perangkat Anda." Ini akan tetap ada setelah menghubungkan kembali kabel USB, dan setelah daya memutar perangkat S7. Saya juga telah mengkonfirmasi bahwa ketika saya menarik 'window shade' pada S7, ada pembaruan yang menyatakan "Sistem Android" dan itu diatur ke "Transfer File."

Catatan Saya sudah mencoba pengaturan lain dan itu juga tidak berfungsi. Saya juga sudah mencoba 'Coolmuster Android Assistant for Mac' dan itu sepertinya tidak berhasil. Beberapa pencarian google membuat saya diam tanpa solusi untuk masalah ini. Saya harap Anda memiliki wawasan? Saya akan sangat menghargai saran yang mungkin Anda miliki. - Chris.Ambrozic

Solusi: Hai Chris. Komputer seperti PC atau Mac umumnya dilengkapi dengan serangkaian perangkat lunak USB yang disebut driver untuk memungkinkan mereka mengenali koneksi dari perangkat lain seperti smartphone Android. Dalam kebanyakan kasus, driver USB ini dikembangkan oleh produsen sistem operasi seperti Microsoft untuk PC berbasis Windows dan Apple untuk Mac. Driver ini, sama seperti perangkat lunak atau sistem operasi apa pun yang terkadang perlu diperbarui. Jadi, jika Mac Anda belum diperbarui akhir-akhir ini dan ada pembaruan yang tertunda untuk Mac OS-nya, pastikan untuk menginstalnya terlebih dahulu sebelum mencoba menyambungkan S7 Anda lagi. Jika Mac Anda sudah menjalankan pembaruan terbaru yang tersedia saat ini, Anda dapat melakukan pemecahan masalah lebih lanjut dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara menggunakan Smart Switch untuk mentransfer file dari Samsung ke Mac OS

Cara termudah untuk memastikan bahwa Mac Anda mengenali Galaxy S7 Anda adalah dengan menggunakan aplikasi Samsung Smart Switch. Ini adalah aplikasi resmi dari Samsung yang dirancang untuk memungkinkan Anda mentransfer data antara perangkat Samsung dan komputer Anda dengan mulus.

Langkah 1: Verifikasi apakah Mac Anda kompatibel dengan aplikasi Smart Switch

Mac Anda harus memenuhi beberapa persyaratan minimum agar aplikasi Smart Switch berfungsi. Di bawah ini adalah persyaratan minimum:

• Sistem Operasi: Mac OS X® 10.6 atau lebih baru.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz atau lebih tinggi.
• RAM: 1GB atau lebih tinggi.
• Resolusi layar: 1280 x 800.
• Aplikasi transfer file Android yang diinstal di komputer Anda.

Langkah 2: Pastikan aplikasi Android File Transfer Anda sudah diinstal di Mac Anda

Anda menyebutkan aplikasi Android File Transfer sehingga kami menganggap itu sudah diinstal. Namun, kami ingin Anda menghapus instalan, lalu pasang kembali untuk berjaga-jaga.

Untuk menginstal ulang aplikasi Transfer File Android, ikuti langkah-langkah ini:

1. Setelah menghapus instalasi aplikasi Transfer File Android, unduh kembali aplikasi dengan mengikuti tautan ini.
2. Buka androidfiletransfer.dmg .
3. Seret Transfer File Android ke folder Aplikasi.

Langkah 3: Gunakan Smart Switch untuk mentransfer file dari Samsung Galaxy S7 ke Mac Anda

Jika Mac Anda memenuhi semua persyaratan di atas, Anda dapat menginstal aplikasi Smart Switch. Setelah Anda selesai menginstal Smart Switch, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mentransfer file Anda ke Mac Anda:

1. Hubungkan perangkat Galaxy S7 Anda ke Mac Anda melalui kabel USB.
2. Buka aplikasi Smart Switch di Mac Anda.
3. Jika dikatakan bahwa ponsel Anda terkunci, cukup buka kunci layar Galaxy S7 Anda.
4. Tunggu Smart Switch untuk mengenali bahwa ponsel telah dibuka kuncinya. Ini bisa memakan waktu beberapa saat.
5. Klik pada nama ponsel Anda (Samsung Galaxy S7).
6. Klik pada memori tempat file Anda berada.
7. Layar akan terbuka dan memperlihatkan folder-folder di perangkat penyimpanan yang dipilih kepada Anda. Pilih Kartu untuk membuka folder di kartu SD.
8. Jika Anda ingin memindahkan folder atau file ke Mac Anda, cukup sorot lalu seret ke lokasi folder yang Anda inginkan.

Langkah 4: Bersihkan Mac Anda dan instal ulang bersih OS Mac

Jika Mac Anda tetap bermasalah dan tidak memungkinkan Anda untuk menginstal Smart Switch karena suatu alasan, atau jika Smart Switch tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan setelah menginstalnya, pertimbangkan untuk menghapus komputer Anda dan menginstal ulang versi bersih dari sistem operasinya.

Masalah 2: Galaxy S7 edge terus membeku, berhenti merespons ketika dalam mode normal

Hei! Samsung S7 edge saya tiba-tiba mulai membeku. Setelah membeku, itu tidak menanggapi apa pun. Bahkan "tombol daya + tombol volume turun" atau "tombol daya + volume naik + tombol rumah." Saya pergi ke teknisi terdekat, dan mereka mencadangkan data saya, memulihkan firmware dan mengembalikan ponsel saya. Setelah saya tiba di rumah, saya menghapus hampir semua aplikasi di ponsel, karena saya pikir itu terkait dengan crash. Ponsel itu entah bagaimana masih bertingkah aneh dengan menabrak dan membeku, tetapi “tombol volume turun + daya” berhasil. Hari ini membeku, jadi saya mem-boot-nya dalam safe mode. Semuanya baik-baik saja selama 10 menit, tetapi kemudian ketika saya memutuskan untuk menyalakannya kembali normal, itu restart dan membeku lagi, tidak bertanggung jawab untuk apa pun. Apakah ada yang bisa saya lakukan dengannya? Karena teknisi lokal mengatakan bahwa mereka dapat melakukan pengembalian firmware lain, tetapi karena saya masih memiliki masalah setelah itu rasanya tidak perlu. Salam Hormat! - Mantas Gusmantas

Solusi: Hai Mantas. Jika ponsel bekerja dengan normal ketika sedang berjalan dalam safe mode, maka aplikasi pihak ketiga yang buruk kemungkinan besar yang harus disalahkan. Mengamati ponsel selama 10 menit meskipun tidak cukup lama untuk memungkinkan Anda mengonfirmasi itu. Coba mulai ulang perangkat lagi ke mode aman setidaknya selama 24 jam. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang harus dijalankan sehingga jika ponsel berfungsi dengan baik selama periode pengamatan, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus menggunakan metode eliminasi. Begini caranya:

1. Copot aplikasi pihak ketiga. Hapus aplikasi yang paling baru diinstal terlebih dahulu. Jika Anda masih dapat mengingat aplikasi apa yang Anda instal tepat sebelum ponsel mulai membeku, hapus aplikasi itu terlebih dahulu.
2. Setelah Anda menghapus aplikasi, periksa apakah masalahnya masih ada dengan menggunakan telepon seperti biasa hingga 10 menit. Jika berfungsi baik tanpa cegukan, maka aplikasi yang baru dihapus mungkin adalah penyebabnya.
3. Jika masalah kembali, hapus instalan aplikasi pihak ketiga lainnya.
4. Ulangi langkah nomor 2.
5. Lakukan Langkah 1-3 hingga Anda telah mengidentifikasi sumber bug.

Masalah 3: Galaxy S7 hilang opsi Pembaruan perangkat lunak di bawah Pengaturan

Jadi ketika saya mencoba untuk memperbarui tepi S7 saya gagal memperbarui setiap saat. Dan ketika saya pergi ke aplikasi dalam pengaturan saya dan mencari aplikasi pembaruan perangkat lunak itu tidak ada sehingga satu-satunya cara saya dapat mengaksesnya adalah ketika notifikasi muncul di bagian atas dan jika saya tahan pada notifikasi itu membawa saya ke opsi penonaktifan, penghentian paksa, dan data aplikasi, tetapi saya tidak dapat menekan penghentian paksa atau penonaktifan seperti yang dikatakan dalam artikel Anda, jadi apa yang harus saya lakukan? Versi yang dikatakannya adalah 2.0.22-0. - Kammy

Solusi: Hai Kammy. Agak mencurigakan bahwa Anda tidak dapat menemukan opsi Pembaruan perangkat lunak di bawah aplikasi Pengaturan. Jika tepi Galaxy S7 ini disediakan oleh operator Anda, pastikan untuk menghubungi mereka untuk menanyakan apakah mereka dengan sengaja menghapus opsi pembaruan Perangkat Lunak. Dalam banyak S7 yang disediakan operator yang kami periksa, pembaruan perangkat lunak masih harus tersedia. Ini pasti hadir dalam versi internasional dan model-model yang tidak dikunci ke operator.

Jika operator Anda akan mengatakan bahwa opsi pembaruan perangkat lunak harus ada di bawah Pengaturan, maka sesuatu pasti telah menghapusnya. Kami tidak mengetahui adanya malware yang dapat melakukan hal itu tetapi selalu ada kemungkinan hal itu dapat terjadi. Kami tidak cukup tahu tentang riwayat ponsel Anda untuk membantu memberikan jawaban yang akurat.

Agar aman, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik untuk melihat apakah opsi Pembaruan perangkat lunak akan muncul kembali sesudahnya. Berikut cara melakukannya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, dll.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi Ya - hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.