Cara memecahkan masalah baterai iPhone 7 yang rusak, macet di loop boot, masalah lainnya

Apakah Anda memiliki masalah baterai dengan # iPhone7 Anda? Posting ini mungkin membantu. Posting iPhone 7 kami hari ini membahas cara - dari yang sederhana hingga yang rumit - tentang cara menangani masalah baterai yang mungkin terjadi. Kami juga secara singkat memberikan saran tentang apa yang dapat dilakukan oleh pemilik iPhone 7 ketika dihadapkan pada masalah di mana ponselnya gagal untuk dihidupkan.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Cara memecahkan masalah baterai iPhone 7 yang rusak, macet di loop boot

IPhone 7 saya terus ke layar hitam dan memiliki simbol memuat. Seperti itu restart berulang-ulang. Tidak pernah seperti ini sebelumnya. Saya tidak mengisi baterai telepon malam sebelumnya turun ke baterai 24%. Pagi yang dingin. Saya pergi memuat peta Google dan membeku lalu mulai menjadi hitam. Dan setiap kali itu akan kembali ke layar kode sandi tempat saya harus mengetiknya, membersihkan semua jendela yang terbuka. Mencoba lagi peta Google tidak akan berfungsi, mencoba mengakses aplikasi apa pun - dan itu akan bekerja sekitar 2 detik kemudian menjadi hitam lagi. Dimatikan dan kembali masih bertahan. Apakah hard reset dengan volume dan tombol power masih bertahan. Biarkan terisi hingga 100%. Masalah masih ada. Dan ketika dicoba nanti untuk melakukan hard reset lain, ponsel mulai terasa panas. Apa yang saya lakukan????? - Sarah Gambalie

Solusi: Hai Sarah. Kami tidak tahu banyak tentang riwayat ponsel Anda, tetapi karena Anda menyebutkan bahwa itu terjadi secara kebetulan pada pagi yang dingin, ada kemungkinan ini berhubungan dengan suhu. Kami berasumsi tentu saja bahwa perangkat keras ponsel tidak rusak oleh air atau jatuh secara tidak sengaja. Jika ada hal-hal ini terjadi sebelum menghubungi kami, jangan buang waktu Anda mencari solusi perangkat lunak. Lewati semua yang kita katakan lebih lanjut dan cukup kirim telepon. Masalah perangkat keras tidak dapat diperbaiki dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak.

Dingin dapat merusak baterai iPhone

Baterai iPhone Anda dirancang untuk beroperasi dalam kisaran suhu tertentu antara 0 dan 35 derajat Celcius (32 hingga 95 derajat Fahrenheit). Terlalu banyak panas (melebihi 35 derajat Celcius) dapat menyebabkan terlalu panas dan pada akhirnya, kerusakan baterai. Hal yang sama berlaku untuk terlalu banyak kedinginan. Mengekspos baterai di bawah 0 derajat Celcius dapat menyebabkan perubahan kimia yang tidak diinginkan di dalam. Perubahan ini dapat memengaruhi baterai baik dalam jangka pendek maupun panjang. Baterai berbasis litium, seperti yang ada di iPhone Anda, berfungsi paling baik di suhu kamar, sama seperti Anda. Dengan kesamaan itu, selalu perlakukan ponsel Anda sebagai makhluk lain yang membutuhkan perawatan yang tepat.

Isi daya telepon pada suhu kamar

Kami tidak tahu seberapa dingin lokasi Anda, tetapi sebaiknya tunggu hingga suhu sekitar mencapai 27 derajat Celcius sebelum mencoba melakukan pengisian daya lagi. Kami percaya bahwa gejala yang Anda alami disebabkan oleh baterai yang tidak berfungsi. Jika Anda beruntung dan baterai hanya mengalami cegukan sementara, Anda mungkin dapat mengisinya kembali secara normal. Ini harus diisi dengan benar sebelum Anda harus melakukan pemecahan masalah lebih lanjut. Jika telepon tampaknya tidak terisi daya dengan baik lagi, mungkin tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Dalam hal ini, Anda harus memperlakukan masalah ini sebagai kerusakan perangkat keras dan menghubungi Apple untuk penggantian baterai atau telepon.

Kalibrasi ulang baterai

Jika Anda masih dapat mengisi daya baterai dan Anda dapat melakukannya hingga tingkat daya mencapai 100%, Anda harus mencoba untuk mengkalibrasi ulangnya bersama dengan sistem operasi. Kalibrasi ulang diperlukan untuk memastikan bahwa iOS mendeteksi tingkat daya baterai yang sebenarnya. Tidak melakukan hal ini dapat menyebabkan masalah terus menerus atau masalah reboot acak.

Dengan menyarankan langkah ini, kami tentu saja berasumsi bahwa telepon Anda akan mulai berfungsi kembali setelah Anda mengisinya secara normal. Jika terus dimatikan sendiri dan tidak akan tetap boot, lewati saja langkah pemecahan masalah ini.

Untuk mengkalibrasi ulang baterai, ikuti langkah-langkah ini:

1. Kuras baterai sepenuhnya . Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100% . Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk iPhone Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda .
4. Lakukan restart hangat dengan menahan tombol Power dan Home secara bersamaan sampai logo Apple muncul.
5. Gunakan iPhone Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulangi langkah 1-5.

Reset pabrik perangkat melalui Mode DFU

Jika tidak ada yang keluar positif setelah kalibrasi baterai, atau jika Anda tidak dapat melakukannya sama sekali, langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda coba adalah dengan memperbarui telepon melalui Mode DFU. Ini pada dasarnya reset pabrik tetapi dilakukan dengan bantuan komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Di komputer Anda, tutup semua aplikasi yang aktif.
2. Buka iTunes.
3. Matikan iPhone Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan baterai habis hingga 0% sehingga ponsel mati sendiri. Isi daya telepon setidaknya selama satu jam tanpa berusaha menghidupkannya.
4. Hubungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel USB.
5. Tekan dan tahan tombol Daya setidaknya selama 3 detik.
6. Tekan dan tahan tombol Volume Turun di sisi kiri iPhone sambil terus menahan tombol Daya. Pastikan untuk menahan tombol Daya dan Volume Turun selama 10 detik. Jika logo Apple muncul saat ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak boleh ditampilkan sama sekali.
7. Terus tahan tombol Volume Turun selama 5 detik. Jika layar Plug to iTunes ditampilkan, ulangi langkah 5-7. Sambungkan ke layar iTunes seharusnya tidak muncul.
8. Anda akan tahu bahwa ponsel Anda dalam mode DFU jika layar tetap hitam. Komputer Anda kemudian harus memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone.
9. Ikuti langkah-langkah di layar di komputer Anda untuk melakukan pemulihan penuh.

Hubungi Apple

Jika salah satu solusi di atas tidak akan membantu memperbaiki masalah, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengirim telepon. Hubungi Apple sehingga mereka dapat mendiagnosis masalah tersebut. Jika mereka mengetahui bahwa baterainya rusak dan masih tercakup dalam garansi, perbaikan akan gratis. Jika ponsel tidak lagi dalam garansi atau tidak memiliki AppleCare +, Anda harus menanggung biaya perbaikan. Biaya perbaikan dapat bervariasi tergantung pada penyebab masalahnya.

Masalah 2: Layar iPhone 7 berganti-ganti antara putih dan hitam, tidak mau menyala

Masalah mendasarnya adalah ponsel saya tidak mau hidup. Tadi malam saya mencolokkan telepon saya ketika saya mengisi daya telepon saya semalam dan mengatakan bahwa itu di 31% dan itu sedang diisi. Ketika saya bangun pagi ini, ponsel saya masih terhubung dan itu menunjukkan layar putih yang biasanya berarti sudah hidup. Setelah beberapa detik, warnanya menjadi hitam dan kemudian menunjukkan layar putih lagi. Siklus putih / hitam / putih / hitam dengan beberapa detik di antaranya berlanjut selama dicolokkan. Saya mencabutnya dan layar menjadi hitam. Saya menahan tombol "matikan" untuk sementara waktu tetapi tidak berhasil, mendapatkan hasil yang sama ketika saya menekan tombol "matikan" dan tombol beranda pada saat yang sama. Layar akan tetap benar-benar hitam, bahkan tidak menunjukkan simbol baterai untuk memberi tahu saya bahwa ponsel sudah mati, jika itu masalahnya. Saya mencoba beberapa pengisi daya dengan siklus hitam / putih yang terjadi pada masing-masing pengisi daya. Saya menahan tombol "matikan" dan tombol beranda bersamaan saat dicolokkan dan itu hanya akan membuatnya tetap hitam selama saya menahannya, melanjutkan siklus ketika saya melepaskannya. Saya mencoba mencolokkannya ke dua komputer, tidak ada yang terdaftar telepon dan telepon tetap hitam sepanjang waktu. Saya sedikit bingung. Adakah saran atau saya hanya perlu membawanya ke Apple Store? Terima kasih. - Annie Wadsworth

Solusi: Hai Annie. Siklus ponsel Anda yang hidup dan mati dengan sendirinya adalah apa yang kami sebut boot loop. Jenis masalah ini seringkali hanya merupakan manifestasi dari masalah yang lebih dalam. Untuk memperbaikinya, penyebab utama harus diidentifikasi terlebih dahulu. Sayangnya, Anda tidak menyertakan riwayat lengkap perangkat atau peristiwa yang mungkin menyebabkan masalah sehingga kami tidak dapat membantu Anda mengidentifikasi dari mana masalah tersebut berasal. Di banyak perangkat iPhone yang menunjukkan masalah ini, masalahnya adalah terkait baterai. Baterai berbasis lithium seperti yang ada di perangkat Anda dapat rusak lebih dari satu.

Jika ini bukan masalah baterai, ada kemungkinan alasan lain untuk masalah Anda seperti IC manajemen daya yang buruk dan masalah motherboard yang tidak dikenal lainnya.

Tanpa kemampuan untuk menghidupkan kembali, sangat sedikit yang bisa dilakukan dalam kasus ini. Pemecahan masalah iOS sebagian besar bersifat perangkat lunak, yang berarti bahwa masalah Anda, yang mungkin disebabkan oleh perangkat keras yang buruk seperti baterai yang rusak, hanya dapat diselesaikan secara efektif melalui perbaikan. Untuk mencoba dan memeriksa apakah itu benar, pastikan untuk mengatur ulang ponsel melalui Mode DFU. Langkah-langkah disediakan di atas.

Ingat, pengaturan ulang pabrik dalam kasus Anda hanyalah cara untuk memeriksa apakah perangkat Anda memiliki masalah perangkat lunak atau tidak. Sebagian besar masalah perangkat lunak ditangani oleh reset pabrik tetapi jika tidak ada perubahan setelah Anda melakukannya, Anda harus membawanya kembali ke Apple atau pusat layanan resminya untuk diperbaiki. Hanya setelah pemeriksaan perangkat keras yang menyeluruh dapat dilakukan diagnosis. Tergantung pada masalahnya, Anda mungkin atau mungkin tidak harus membayar untuk perbaikan.

Masalah 3: Layar iPhone 7 tidak menyala karena kerusakan fisik

Saya melemparkan telepon saya pagi ini dan mendarat di tanah dengan layar menghadap ke atas. Ada kotak otterbox di situ, dan untungnya layar luarnya tidak tergores. Ketika saya menghidupkan kembali ponsel saya, saya perhatikan ada garis horizontal putih dan hampir jernih muncul di layar. Layar sentuh tidak akan merespons, tetapi tombol Nyala / Mati dan tombol beranda berfungsi dengan baik. Saya tidak dapat mengakses apa pun di ponsel saya, karena saya mematikan siri beberapa bulan yang lalu. Selain itu, saya telah mencoba me-restart telepon saya jadi sekarang tidak akan menanggapi ID sentuh. Orang-orang mengatakan kepada saya bahwa layar internal kemungkinan besar hancur, apakah itu benar? - Teagan Anders

Solusi: Hai Teagan. Jika Anda beruntung dan kerusakan hanya terisolasi pada unit layar, menggantinya akan mengembalikan ponsel ke urutan normal. Jika tidak, Anda mungkin membayar lebih mahal untuk perbaikan, terutama jika motherboard juga terpengaruh. Biarkan Apple melakukan perbaikan sehingga penilaian perangkat keras yang tepat dapat dilakukan.