iPhone 7 plus tidak akan memulihkan, terus menunjukkan kesalahan 9 selama pemulihan, masalah lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di artikel pemecahan masalah # iPhone7 lainnya. Hari ini, kami mengatasi beberapa masalah yang menyebabkan iPhone gagal menyala. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 menguras baterai dengan cepat, mengisi daya sangat lambat

Baterai iPhone saya terkuras cukup cepat, dan sudah terjadi sejak Sabtu lalu (30 September). Hari Sabtu itu, saya mengisi daya hingga 90% sebelum pergi ke suatu acara sore itu, dan setelah selesai saya berbalik untuk memeriksa telepon saya, dan baterainya turun 15%. Ketika saya pulang ke rumah malam itu, saya mengisi baterai telepon saya menjadi 98% dan kemudian keesokan paginya (Minggu, 1 Oktober), baterai 25%. Jadi saya menagihnya lagi sebelum pergi ke gereja, dan saya tidak membawa telepon. Selama 3 hari terakhir, saya telah mencoba meningkatkan daya tahan baterai saya, dengan mematikan ponsel saya atau me-reboot-nya.

Juga ketika saya me-reboot ponsel saya, sisi di mana tombol power menjadi sangat hangat untuk beberapa alasan dan saya tidak mengerti mengapa. Mematikan ponsel saya dan kemudian menyalakannya kembali sedikit membantu, dan menjadi hangat ketika saya biasanya menggunakannya. Saya berasumsi masalahnya ada hubungannya dengan perangkat lunak internal di ponsel saya, tetapi saya tidak begitu yakin. Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah ini? - Betania

Solusi: Hai Bethany. Masalah seperti Anda dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, bug konten (aplikasi), atau kerusakan perangkat keras seperti baterai yang rusak atau masalah motherboard yang tidak diketahui. Untuk melihat apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras, Anda dapat melakukan beberapa langkah pemecahan masalah.

Kalibrasi ulang baterai

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah untuk melihat apakah perangkat lunak tidak membaca level baterai yang sebenarnya. Ini bisa terjadi jika perangkat telah beroperasi untuk waktu yang lama tanpa berhenti. Untuk melakukan langkah pemecahan masalah ini, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Kuras baterai sepenuhnya . Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100% . Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk iPhone Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda .
4. Lakukan restart hangat dengan menahan tombol Power dan Home secara bersamaan sampai logo Apple muncul.
5. Gunakan iPhone Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
6. Ulangi langkah 1-5.

Lakukan reset pabrik

Jika ponsel terus berperilaku tidak menentu, langkah pemecahan masalah logis berikutnya adalah dengan menyeka perangkat dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default. Ini dilakukan dengan mengembalikan ponsel Anda sebagai perangkat baru. Pastikan untuk tidak memulihkan dari cadangan karena itu mungkin akan memperkenalkan kembali bug yang sama yang mungkin menyebabkan masalah.

1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda dapat menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda ( Pulihkan ).
6. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.
9. Amati cara kerja ponsel ketika tidak ada aplikasi yang diinstal.

Gunakan kabel dan adaptor pengisi daya USB lain

Jika masalah terkait dengan aksesori yang Anda gunakan, pastikan untuk menggunakan perangkat pengisian daya lain yang dikenal. Jika Anda memiliki perangkat iOS lain dengan kabel USB dan adaptor sendiri, gunakan untuk mengisi daya iPhone 7 Anda dan lihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Hubungi Apple

Jika masalah berlanjut setelah melakukan semua langkah di atas, Anda dapat mengasumsikan pasti ada kerusakan perangkat keras di belakangnya. Anda harus mengirim telepon agar Apple dapat memperbaiki atau menggantinya.

Masalah 2: iPhone 7 kesalahan 9 saat mencoba mengembalikan, tidak akan pulih setelah jatuh secara tidak sengaja

Saya memiliki iPhone 7. Ini terdeteksi oleh iTunes dan hanya memiliki opsi mengembalikan dan SN tidak terdeteksi. Itu tidak akan pulih. Telepon terjatuh dan bagian bawah kasingnya bengkok. Telepon memang terus bekerja dan hanya memiliki masalah di mana ia tidak akan mendeteksi kartu SIM karena unit casing bawah bengkok. Saya mencoba untuk mengeluarkan sim dan layar menjadi gelap. Saya memasukkan casing bawah baru dan memulai masalah kesalahan 9 ketika mencoba mengembalikan. Saya suka memulihkan data di telepon. (foto; kontak; notepad) dan perbaiki jika. Biarkan saya tahu berapa biaya untuk melakukan ini? Ada sedikit penyok pada motherboard tetapi itu berhasil tanpa masalah setelah dijatuhkan. - Sinar

Solusi: Hai Ray. Kami tidak melakukan perbaikan perangkat keras sehingga kami tidak dapat memberikan biaya perbaikan yang akurat. Biaya perbaikan bervariasi di setiap toko sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengumpulkan informasi sendiri dengan menghubungi toko-toko terdekat di daerah Anda. Perlu diingat bahwa pemulihan data tergantung pada kerusakan pada ponsel Anda dan apakah itu masih cukup baik untuk memungkinkan komputer mengakses memorinya. Jika port microUSB rusak parah dan komputer tidak dapat mengakses memori sama sekali, Anda kurang beruntung. Tidak ada trik sulap yang akan membantu Anda mendapatkan data itu dari telepon. Untuk mengetahui apakah telepon masih dapat diperbaiki, minta seorang profesional untuk memeriksa perangkat kerasnya.

Masalah 3: iPhone 7 macet di layar logo Apple

Halo. Ponsel suami saya telah macet di logo Apple selama berjam-jam sekarang setelah ia mencoba memperbarui aplikasi. Sejak itu tidak dapat melewati layar logo Apple. Kami telah mencoba pengaturan ulang yang sulit, kami mencoba membawanya ke toko Verizon dan mereka berkata bahwa tidak ada yang dapat dilakukan selain menukar kartu SIM antara telepon dan mencoba mengembalikannya melalui komputer dan itu tidak berhasil. Telepon masih tetap ada di layar logo Apple.

Kami mencoba memulihkannya melalui iCloud dan iTunes tetapi itu juga tidak berhasil. Bantuan atau saran lain akan sangat dihargai karena kami benar-benar tidak ingin membeli telepon baru tetapi akan jika itu adalah satu-satunya pilihan kami. Ini adalah pilihan terakhir kami. Terima kasih. - Alikat993

Solusi: Hai Alikat993. Sepertinya Anda memiliki kerusakan perangkat keras yang sangat serius di sini. Pertimbangkan untuk melakukan prosedur pemulihan lengkap melalui mode DFU dan lihat apakah itu membantu. Jika tidak, kami khawatir Anda harus melepaskan ponsel dan membeli yang baru.

Pemulihan melalui mode DFU memerlukan komputer dengan program iTunes terbaru diinstal. Jika sudah memilikinya, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

1. Di komputer Anda, tutup semua aplikasi yang aktif.
2. Buka iTunes.
3. Matikan iPhone Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan baterai habis hingga 0% sehingga ponsel mati sendiri. Isi daya telepon setidaknya selama satu jam tanpa berusaha menghidupkannya.
4. Hubungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel USB.
5. Tekan dan tahan tombol Daya setidaknya selama 3 detik.
6. Tekan dan tahan tombol Volume Turun di sisi kiri iPhone sambil terus menahan tombol Daya. Pastikan untuk menahan tombol Daya dan Volume Turun selama 10 detik. Jika logo Apple muncul saat ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak boleh ditampilkan sama sekali.
7. Terus tahan tombol Volume Turun selama 5 detik. Jika layar Plug to iTunes ditampilkan, ulangi langkah 5-7. Sambungkan ke layar iTunes seharusnya tidak muncul.
8. Anda akan tahu bahwa ponsel Anda dalam mode DFU jika layar tetap hitam. Komputer Anda kemudian harus memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone.
9. Ikuti langkah-langkah di layar di komputer Anda untuk melakukan pemulihan penuh.

Masalah 4: iPhone 7 plus tidak akan memulihkan, terus menampilkan kesalahan 9 selama pemulihan

IPhone 7 Plus Baru. Baru saja beralih 5 hari yang lalu dari telepon yang sama dari Sprint (buruk) ke T-Mobile (luar biasa, kecuali telepon ini tidak berfungsi). Dipulihkan dan bekerja selama satu jam. Hancur. Logo Apple muncul, tetap di logo Apple tanpa batas. Memulihkannya dari cadangan iCloud lagi (itulah yang saya lakukan pertama kali). Bekerja sekitar satu jam, mogok lagi, hal yang sama: masuk ke logo Apple, tidak pernah melampaui layar itu. Jadi, saya mengembalikan ke pengaturan pabrik .... bekerja selama 24 hingga 48 jam. Hancur beberapa saat yang lalu. Sekarang saya bahkan tidak bisa mengembalikan ke pengaturan pabrik. Saya mendapatkan kesalahan 9 di iTunes pada MacBook Pro yang menjalankan 10.12.6 dan iTunes 12.6.2.20. Ponsel ini dalam mode pemulihan (baris kode di bagian atas layar: "support.apple.com/iphone/restore" dan logo dengan kabel petir yang mengarah ke logo aplikasi iTunes ada di layar) dan seterusnya melalui: Ekstraksi perangkat lunak; Mempersiapkan iPhone untuk pemulihan; menunggu iPhone; memverifikasi pengembalian iPhone dengan apel; memverifikasi pengembalian iPhone; (Nomor seri: n / a) maka saya mendapatkan pesan kesalahan: "iPhone" iPhone "tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui. (9) Saya telah menggunakan beberapa kabel. Tak satu pun dari mereka yang bersertifikat apel. Jika saya bisa mendapatkan kabel bersertifikat apel sekarang, saya akan melakukannya. Bantuan akan luar biasa. - Jujur

Solusi: Hai Frank. Kesalahan 9 selama pembaruan atau pengembalian adalah indikasi bahwa iOS tidak bisa mendapatkan perintah lebih lanjut dari iTunes untuk melanjutkan prosedur. Ini dapat terjadi jika ponsel terlepas secara fisik dari komputer, atau jika ada sesuatu yang menyebabkan iTunes kehilangan sinkronisasi dengan telepon. Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki di level Anda, coba yang berikut ini:

1. Putuskan sambungan telepon dari komputer Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Sisi dan Volume Turun setidaknya 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple.
3. Setelah itu, hubungkan kembali perangkat ke komputer Anda.
4. Ketika iTunes meminta Anda untuk memperbarui atau memulihkan, klik Perbarui (bukan Pulihkan) untuk menginstal ulang iOS dan menyimpan data pribadi Anda.

Jika masalah berlanjut, Anda dapat melakukan ini:

1. Coba pulihkan perangkat Anda menggunakan kabel USB lain.
2. Coba pulihkan perangkat Anda di komputer lain.