Panggilan video Samsung Galaxy Note 5 terputus, speakerphone menyala & masalah panggilan lainnya

Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) adalah di antara beberapa perangkat yang menerima pembaruan firmware untuk mendukung fitur panggilan video asli. Pemilik sekarang dapat menikmati melakukan panggilan video tanpa mengunduh atau menggunakan aplikasi pihak ketiga. T-Mobile, misalnya, meluncurkan pembaruan untuk menambahkan fitur dalam aplikasi dialer sahamnya sehingga pemilik dapat dengan mudah beralih ke sesi panggilan video selama panggilan suara. Tapi karena ini fitur baru, itu tidak bebas dari bug dan masalah lainnya. Bahkan, saya mengutip satu masalah terkait dalam posting ini. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang itu.

Berikut adalah topik yang saya bahas dalam posting ini ...

• Panggilan video T-Mobile Note 5 terputus
• Catatan 5 default ke speakerphone selama panggilan
• Catatan 5 memutus panggilan saat dipindahkan
• Catatan 5 tampaknya tidak terdengar saat sedang menelepon
• Catatan 5 tidak berdering ketika ada panggilan masuk

Jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang kami buat untuk Catatan 5. Anda dapat menemukan ratusan masalah yang telah kami atasi. Temukan yang terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda, maka hubungi kami dengan mengisi kuesioner ini. Pastikan untuk mengisinya dengan akurat untuk memudahkan kami membantu Anda.

Panggilan video T-Mobile Note 5 terputus

Masalah : Saat melakukan panggilan video, video terputus dengan sendirinya. Saya dan orang lain sama-sama memiliki telepon Note 5.

Pemecahan masalah : Saya sangat menghargai singkatnya deskripsi Anda tetapi Anda tidak memiliki informasi yang dapat membantu kami lebih baik dalam memecahkan masalah Anda. Misalnya, Anda tidak menyebutkan aplikasi apa yang Anda gunakan dalam membuat panggilan video. Namun dalam hal ini, saya akan berasumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi dialer T-Mobile, yang memiliki fitur panggilan video. Anda juga tidak menyebutkan koneksi apa yang Anda gunakan saat membuat panggilan video karena fitur tersebut dapat menggunakan data seluler dan Wi-Fi. Terakhir, tidak jelas apakah panggilan video terputus atau dialihkan ke panggilan suara ketika Anda berkata "video terputus." Tapi jangan khawatir, saya akan mencoba yang terbaik untuk membantu Anda dalam masalah ini.

• Jika Anda menggunakan aplikasi dialer T-Mo dan koneksi data seluler dan panggilan video terputus sepenuhnya, coba lakukan sesi panggilan video lain untuk mencari tahu apakah masalahnya terulang kembali. Jika demikian, maka Anda harus menghubungi T-Mobile karena masalahnya ada di ujung mereka atau di aplikasi mereka; mereka mungkin tahu cara memperbaiki atau mengatasinya.
• Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga yang memiliki fitur panggilan video dengan ponsel yang mendapatkan koneksi dari jaringan Wi-Fi dan sesi panggilan video terputus sepenuhnya, maka ada kemungkinan koneksi terputus juga. Jika Anda 100% yakin konektivitasnya berfungsi, maka mungkin itu masalah dengan aplikasi. Coba gunakan aplikasi lain atau lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk yang sedang Anda gunakan.
• Terakhir, jika Anda menggunakan aplikasi dialer T-Mobile dengan ponsel mendapatkan koneksi dari data seluler atau Wi-Fi dan panggilan video dialihkan ke panggilan suara, maka periksa koneksi; Anda dapat beralih kembali ke menggunakan LTE atau Wi-Fi dan panggilan tersebut akan dengan mulus beralih kembali ke sesi panggilan video.

Jika semuanya gagal, Anda harus menghubungi penyedia Anda. Fitur ini masih baru dan mungkin ada beberapa bug.

Catatan 5 default ke speakerphone selama panggilan

Masalah : Ketika ada panggilan masuk, Note 5 saya secara otomatis menyalakan speaker ponsel, yang menurut saya sangat mengganggu. Saya hanya ingin ponsel saya bertindak seperti itu; dekatkan wajahku ketika ada panggilan. Mengapa selalu melakukan ini? Apa masalahnya?

Masalah Terkait : Panggilan masuk dan keluar pengeras suara dihidupkan secara otomatis saya harus menekannya dua kali ke pengeras suara yang sama dengan plug telepon kepala di pengeras suara tetap menyala.

Solusi : Lebih sering, S Voice yang menyebabkan masalah ini, meskipun ada aplikasi lain yang memiliki kemampuan untuk memanipulasi cara telepon menangani panggilan. Karena Anda tidak pernah menyebutkan aplikasi spesifik apa pun, maka saya akan tetap berpegang pada apa yang saya pikir pelakunya.

Buka Aplikasi > Pengaturan > Aplikasi > S Voice . Temukan Auto start speakerphone dan nonaktifkan. Itu harus dilakukan.

Catatan 5 memutus panggilan saat dipindahkan

Masalah : Ketika saya berbicara dengan seseorang dan memegang telepon di dekat telinga saya, jika saya memutar atau memindahkan telepon, suara itu terdengar seperti Clunk dan panggilan terputus. Selalu terjadi setiap kali saya memindahkan telepon dan sangat sulit untuk tidak memindahkannya saat Anda berbicara dengan seseorang.

Saran : Ini pada dasarnya, masalah perangkat keras dan mungkin sensor jarak yang salah di sini tapi kami tidak tahu pasti jadi saya sarankan Anda mengirim telepon untuk pemeriksaan. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda melakukan reset master terlebih dahulu untuk mengesampingkan kemungkinan itu hanya masalah firmware. Tentu saja, jangan lupa untuk membuat cadangan semua data Anda karena semuanya akan dihapus selama proses:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Catatan 5 tampaknya tidak terdengar saat sedang menelepon

Masalah : Saat berbicara di telepon, terutama pada panggilan yang lebih lama, pihak lain tidak bisa lagi mendengarkan saya. Seolah aku diredam, aku mendengar mereka menyapa? Halo? Tetapi mereka tidak dapat mendengarkan saya. Itu telah terjadi 5 kali ketika berbicara dengan orang yang berbeda. Sepertinya itu "habis". Saya sudah memiliki ponsel ini selama 1 minggu sekarang. Info apa pun akan sangat dihargai, JoAnna .

Saran : Ada banyak sudut untuk dilihat hanya untuk memahami apa masalah ini sebenarnya. Ini bisa menjadi masalah dengan jaringan, masalah dengan perangkat keras atau firmware ponsel, atau mungkin masalahnya ada di ujung lain.

Untuk ponsel baru berusia 1 minggu, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain mengatur ulang dan mencari tahu apakah masalahnya masih terjadi. Jika ya, maka ganti saja saat Anda masih di bawah masa tenggang untuk penggantian baru.

Ngomong-ngomong, yang ini patut dicoba: buka Pengaturan> Gerakan dan Gerakan> Nonaktifkan Bisu.

Catatan 5 tidak berdering ketika ada panggilan masuk

Masalah : Panggilan masuk tidak terdengar nada dering. Ini terjadi setelah pembaruan terbaru. Tidak ada yang bisu, diam, bergetar, dll.

Pemecahan masalah : Pertama-tama, pastikan volume nada dering diatur ke tingkat yang dapat didengar. Kemudian coba buka Pengaturan> Gerakan dan Gerakan> matikan opsi Bungkam. Jika sudah dinonaktifkan, saatnya Anda melakukan reset master karena itu mungkin kesalahan dalam sistem.