Samsung Galaxy Note 9 tidak dapat terhubung ke Wi-Fi setelah pembaruan Android 9 Pie

Beberapa hari setelah pembaruan Android 9.0 Pie untuk Samsung Galaxy Note 9 diluncurkan, kami mulai menerima keluhan dari pembaca kami. Di antara masalah yang paling umum adalah WiFi yang dilaporkan mulai turun dan yang lain bahkan mengatakan bahwa Note 9 mereka tidak dapat lagi terhubung ke jaringan yang sama yang mereka gunakan untuk terhubung. Pembaruan Pie untuk perangkat ini adalah sukses yang berarti hanya ada masalah minimal dibandingkan dengan pembaruan untuk perangkat Galaxy yang lebih lama. Namun, masih ada masalah yang mungkin terjadi setiap sekarang dan kemudian tetapi harus serius.

Masalah terkait WiFi yang kami atasi dalam posting ini juga bisa menjadi masalah kecil dengan telepon. Sebagai pemilik, Anda harus meluangkan waktu memecahkan masalah perangkat Anda jika mengalami masalah yang sama dengan ponsel Anda karena Anda mungkin tidak perlu membawa perangkat untuk pemeriksaan atau perbaikan. Jadi, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note 9 Anda tidak lagi dapat terhubung ke WiFi setelah pembaruan Android Pie?

Inilah salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami yang paling tepat menggambarkan masalah ini ...

Note 9 saya baru saja diperbarui ke Android Pie dan tidak lama setelah itu, WiFi hilang. Maksud saya, itu terputus dari jaringan dan ketika saya mencoba menghubungkan kembali tidak. Semuanya baik-baik saja sebelum pembaruan. Sebenarnya, unduhan selesai tetapi sekarang tidak akan terhubung. Apa kalian tahu apa yang harus dilakukan?

Jika Anda memiliki masalah seperti ini, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mengatasinya ...

1. Lakukan restart paksa.
2. Mulai ulang peralatan jaringan.
3. Setel Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Setel ulang pabrik telepon Anda.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah melakukan prosedur restart paksa dengan menekan dan menahan kedua volume turun dan tombol power secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan menyegarkan memori telepon serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Penting bagi Anda untuk memulai pemecahan masalah Anda dengan prosedur ini karena sebagian besar waktu, masalah yang terjadi setelah pembaruan tidak terlalu serius. Sebuah reboot yang dipaksakan seringkali dapat memperbaikinya dan melakukan hal ini dapat menyelamatkan Anda dari semua kesulitan dalam melakukan semua prosedur pemecahan masalah yang diperlukan.

Jadi, begitu ponsel menjadi aktif setelah reboot, izinkan ponsel Anda terhubung ke jaringan yang sama dan lihat apakah masalahnya masih ada. Jika ya, maka restart peralatan jaringan Anda seperti modem dan / atau router. Saya mengerti bahwa masalah terjadi setelah pembaruan dan telepon berfungsi dengan baik tetapi masalah dengan peralatan jaringan juga dapat terjadi kapan saja. Jadi, luangkan sedikit waktu mencabutnya. Biarkan tanpa daya selama satu atau dua menit, lalu sambungkan kembali dan coba sambungkan kembali. Jika masalah tetap, maka pergi setelah pengaturan jaringan perangkat Anda.

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan telepon Anda. Ini akan mengembalikan ponsel ke konfigurasi jaringan out-of-the-box. Jangan khawatir karena tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Reset> Reset pengaturan jaringan.
3. Ketuk PENGATURAN RESET.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk PENGATURAN RESET. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah melakukan ini, nyalakan WiFi untuk memindai jaringan yang tersedia. Coba sambungkan kembali ke jaringan yang sama dan jika masalah berlanjut, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Setelah 3 prosedur pertama dan Anda Galaxy Note 9 yang sudah menjalankan Android 9.0 Pie masih tidak dapat terhubung ke jaringan WiFi, maka Anda harus mengatur ulang. Tetapi sebelum itu, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.