Samsung Galaxy S7 Edge terjebak pada logo & terus reboot setelah pembaruan

• Cara memecahkan masalah #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang tidak dapat berhasil boot karena macet di logo. Masalahnya dimulai setelah pembaruan firmware, yang menunjukkan sistem baru adalah penyebabnya.
• Pelajari cara memperbaiki S7 Edge yang dimulai ulang sendiri tanpa alasan yang jelas. Masalah ini juga dimulai setelah pembaruan tetapi mungkin hanya masalah beralih sederhana.

Ada dua masalah terkait firmware paling umum yang dilaporkan oleh pemilik Samsung Galaxy S7 Edge; terjebak pada logo selama boot up dan reboot acak terlepas dari apa yang dilakukan pengguna. Mereka sering terjadi setelah pembaruan firmware itu sebabnya banyak yang khawatir bahwa firmware baru membawa masalah, bukan perbaikan.

Dalam posting ini, saya membahas masalah ini sekali lagi karena kami telah menerima cukup banyak keluhan yang terkait dengannya. Lanjutkan membaca untuk memahami masalah-masalah ini dan untuk mempelajari cara memecahkan masalah mereka. Saya menyertakan prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya, meskipun tidak ada jaminan.

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Galaxy S7 Edge Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menjawab ratusan masalah yang dikirim oleh pembaca kami sejak perangkat dirilis. Kami mungkin sudah menjawab masalah serupa dengan masalah Anda dan jika demikian, gunakan solusi yang kami berikan.

Bagi mereka yang masalahnya tidak ditemukan di halaman pemecahan masalah kami, Anda juga dapat meminta bantuan dari kami. Cukup isi kuesioner masalah Android kami dan kami akan melakukan semua penelitian untuk Anda. Jangan khawatir, gratis dan yang kami minta hanyalah informasi tentang masalah Anda.

Pembaruan menyebabkan Galaxy S7 Edge macet saat boot

Masalah : Saya memiliki Galaxy S7 Edge, yang baru berusia 5 bulan dan sudah ada beberapa pembaruan yang saya instal sejak saya membelinya dan semuanya berhasil. Pembaruan terakhir, bagaimanapun, tampaknya telah mengacaukannya dengan sangat buruk karena telepon tidak mau boot ke layar beranda. Entah itu macet di logo (saya sudah mencoba meninggalkannya di layar itu selama 2 jam) atau layar hitam setelah itu. Masalah ini dimulai setelah pembaruan diinstal dan telepon reboot sendiri. Saya minta maaf untuk mengatakan tetapi saya benar-benar tidak tahu apakah pembaruan itu berhasil atau tidak. Bisakah kalian membantu saya? - Sinar

Pemecahan masalah : Pembaruan mungkin memerlukan reboot untuk diterapkan dengan benar setelah instalasi dan masalah Anda ini tampaknya disebabkan oleh cache atau data yang korup. Kami telah melihat banyak masalah seperti ini sebelumnya di mana ponsel tidak dapat melanjutkan booting dan macet di suatu tempat selama reboot. Ada satu prosedur yang sangat efektif dalam memperbaiki masalah ini dan itulah yang saya ingin Anda lakukan terlebih dahulu.

Langkah 1: Hapus partisi cache Galaxy S7 Edge Anda untuk menghapus semua cache

Tembolok sistem dan aplikasi mungkin rusak selama pembaruan sementara yang lain mungkin tidak kompatibel dengan sistem baru saat itulah firmware baru menggunakannya, konflik terjadi yang dapat mengakibatkan masalah seperti ini atau sangat mempengaruhi kinerja keseluruhan perangkat Anda. Saya tidak tahu apakah Anda sudah mendengar ini, tetapi sebenarnya ini adalah praktik yang baik untuk menghapus cache sesekali untuk memastikan semuanya bekerja dengan lancar. Bagaimanapun, cache bisa dihapus dan diganti oleh sistem tanpa efek buruk pada ponsel Anda dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya pikir menghapus partisi cache dapat memperbaiki masalah ini tetapi jika itu tetap setelah itu, maka Anda mungkin perlu mengatur ulang. Masalahnya adalah Anda akan kehilangan semua data dan file yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda dan itu tidak terlalu praktis terutama jika Anda memiliki beberapa file penting yang Anda tidak mampu kehilangannya. Dalam hal ini, saya sarankan Anda melakukan langkah berikutnya terlebih dahulu sebelum melakukan reset.

Langkah 2: Coba boot Galaxy S7 Edge Anda dalam safe mode

Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi tidak kompatibel dengan sistem baru dan ada kalanya mereka menyebabkan masalah seperti ini yang mencegah ponsel dari booting dengan benar. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu dan untuk melihat apakah Anda masih dapat mencadangkan data dan file Anda, boot perangkat Anda dalam mode aman terlebih dahulu:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel Anda berhasil melakukan booting dalam safe mode, ada kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki masalah tanpa melakukan reset asalkan kinerjanya tetap sama. Saya juga menyarankan agar Anda mengambil kesempatan ini untuk membuat cadangan data dan file penting Anda dan setelah itu, coba boot perangkat Anda secara normal tanpa melakukan apa pun.

Saya telah melihat kasus di mana ponsel hanya perlu dijalankan dalam mode diagnostik di mana hanya aplikasi dan layanan pra-instal yang berjalan. Setelah selesai, mungkin berjalan dengan benar ketika boot dalam mode normal itu sebabnya saya ingin Anda mencobanya karena mungkin menyelamatkan Anda dari semua kerepotan membuat cadangan data Anda.

Setelah Anda membuat cadangan file Anda dan bahwa masalahnya masih tetap (yaitu tidak bisa boot dengan sukses dalam mode normal) atau jika ponsel tidak dapat boot dalam mode aman, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 3: Boot Galaxy S7 Edge Anda dalam mode pemulihan lagi dan lakukan reset master

Prosedur ini akan mengembalikan ponsel Anda ke default pabrik sambil membiarkan firmware baru berjalan. Itu juga memformat ulang partisi cache dan partisi data, yang berisi semua preferensi Anda, informasi pribadi, aplikasi, dll. Ini mungkin pilihan terakhir Anda tetapi tidak ada jaminan masalah akan diperbaiki terutama jika proses pembaruan tidak berhasil posisi pertama. Begini cara Anda melakukannya ...

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ini efektif dalam menangani masalah seperti ini tetapi jika masalah tetap terjadi setelah reset, maka Anda tidak memiliki pilihan selain mengirimkannya untuk pemeriksaan karena firmware mungkin perlu diinstal ulang.

Galaxy S7 Edge tidak akan berhasil boot; itu menyala tetapi restart setelah beberapa detik

Masalah : Hai teman! Biarkan saya memberi tahu Anda masalah saya. Ponsel saya adalah Galaxy S7 Edge yang diberikan istri saya pada hari ulang tahun saya dan saya telah menggunakan ini selama 3 bulan sekarang. Saya suka itu karena cepat belum lagi desainnya yang bagus. Suatu hari, ada semacam pembaruan yang diunduh sendiri tetapi telepon terus bekerja beberapa hari setelah itu jadi saya agak ragu untuk percaya itu adalah pembaruan yang rusak itu tapi saya juga terbuka dengan ide itu . Ini adalah perangkat menyala ketika tombol Daya ditekan tetapi beberapa detik kemudian, itu mati. Saya kemudian akan menekan tombol daya lagi dan hal yang sama terjadi. Apakah pembaruan merusak ponsel saya? Bisakah masalah ini diperbaiki? - Fajar

Pemecahan masalah : Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah ini dan tampaknya, kami tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda dan mengapa ia melakukan ini. Oleh karena itu, kita perlu memecahkan masalah untuk mempelajari apa masalah sebenarnya sehingga dapat dapat merumuskan solusi yang dapat memperbaikinya. Yang sedang berkata, ada hal-hal yang harus Anda lakukan dan di sini mereka ...

Langkah 1: Pastikan tombol Daya tidak macet atau rusak

Jika sakelar Daya macet, perangkat akan terus hidup dan mati hingga baterai habis. Sebagian besar pengguna yang mengalami masalah ini mengira ini masalah perangkat keras dan langsung pergi ke teknologi untuk menyelesaikannya. Teknisi oportunistik, di sisi lain, mungkin mengatakan masalahnya serius; buka telepon, lakukan sedikit pembersihan, kembalikan semuanya dan nyalakan kembali telepon.

Maksud saya adalah Anda perlu melakukan beberapa pemecahan masalah karena Anda tidak tahu apakah masalahnya serius atau tidak. Anda mungkin harus membayar banyak untuk masalah kecil seperti sakelar daya yang macet.

Jika perangkat terus mati setelah dinyalakan, maka coba tekan tombol Daya beberapa kali. Prosedur sederhana ini dapat dengan mudah memperbaiki sakelar daya yang macet. Jika Anda memiliki casing pihak ketiga, lepaskan untuk menyingkirkan kemungkinan bahwa aksesori yang menyebabkan masalah ini.

Namun, jika masalah berlanjut, ada kemungkinan sakelar rusak dan sirkuit dibiarkan tertutup karena itulah ponsel tidak dapat terus menyala. Pada titik ini, bagaimanapun, kita benar-benar tidak yakin apakah saklar itu memiliki beberapa masalah atau perangkat kerasnya. Jadi, lanjutkan pemecahan masalah ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Boot ponsel Anda dalam safe mode untuk melihat apakah bisa tetap seperti itu

Mari kita coba untuk melihat apakah aplikasi Anda ada hubungannya dengan masalah tersebut. Mem-boot-nya dalam safe mode akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga sehingga jika masalahnya disebabkan oleh salah satu atau beberapa di antaranya, perangkat mungkin dapat melakukan booting dengan sukses di keadaan itu.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 3: Boot Galaxy S7 Edge Anda dalam mode pemulihan

Dengan anggapan telepon masih mati atau hidup kembali dengan sendirinya walaupun dalam mode aman, maka inilah saatnya untuk mencoba mem-boot-nya ke dalam pemulihan sistem Android. Anda tidak perlu melakukan apa pun setelah Anda mem-boot dalam keadaan itu kecuali menunggu telepon untuk reboot karena jika itu masalahnya, maka itu adalah masalah perangkat keras dan Anda harus memiliki perangkat diperiksa oleh teknisi, jika tidak, reset mungkin bisa memperbaikinya.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Saya harap ini membantu.