Samsung Galaxy S9 tampaknya dimatikan tetapi notifikasi diputar (perbaikan mudah)

Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S9 yang mengatakan bahwa ponsel mereka memiliki layar hitam tetapi notifikasi masih diputar. Misalnya, ketika pesan diterima, telepon masih terdengar seperti biasanya ketika pesan diterima tetapi layar tetap hitam tidak peduli apa yang mereka lakukan. Ini bisa menjadi masalah perangkat keras yang mempengaruhi tampilan secara spesifik atau bisa juga hanya masalah dengan firmware.

Tujuan dari posting ini adalah untuk mengatasi masalah ini dan membuat ponsel pembaca kami merespons kembali. Meskipun ini bukan masalah umum, saya sebenarnya pernah menemukan beberapa kasus sebelumnya sehingga saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat memperbaikinya. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah saya gunakan untuk mengatasi masalah semacam ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 atau smartphone Android apa pun dalam hal ini, maka lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 yang dimatikan tetapi dengan pemberitahuan diputar

Ketika layarnya hitam dan ponsel Anda mungkin tampak mati tetapi pemberitahuan diputar ketika pesan diterima, maka sebenarnya tidak dimatikan. Masih menyala tetapi layar mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Tidak seperti masalah lain dengan gejala yang serupa, yang satu ini cukup mudah untuk diperbaiki asalkan tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik terutama pada layar. Jika Anda memiliki masalah ini, maka inilah yang harus Anda lakukan:

Solusinya: Terpaksa Reboot

Betul! Reboot paksa mungkin dapat memperbaiki masalah ini karena ada kemungkinan beberapa layanan inti yang mengendalikan beberapa komponen perangkat keras mungkin macet. Meskipun sebagian besar fungsi telepon Anda mungkin masih berfungsi karena masih memutar suara notifikasi ketika pesan diterima, yang lain mungkin perlu dimuat ulang agar perangkat Anda akan berfungsi dengan baik lagi. Hal pertama yang saya sarankan Anda lakukan adalah ini:

• Tekan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan selama 10 detik atau lebih.

Melakukan ini akan mensimulasikan pemutusan baterai dan memaksa ponsel Anda untuk memulai kembali. Ini sama dengan melepas baterai dari perangkat Anda untuk menyegarkan ingatannya tetapi karena Galaxy S9 Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, maka Anda tidak dapat melakukan prosedur yang biasa. Tetapi yakinlah bahwa ponsel Anda akan merespons prosedur ini karena dirancang untuk mensimulasikan penarikan baterai selama kombinasi tombol yang benar ditekan. Namun, jika ponsel Anda tetap memiliki layar hitam setelah melakukan ini, maka Anda harus mencoba prosedur selanjutnya ...

1. Tekan dan tahan tombol volume bawah terlebih dahulu dan jangan biarkan itu pergi.
2. Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
3. Biarkan kedua tombol ditekan bersama selama 10 detik atau lebih.

Ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang, tetapi tidak ada jaminan bahwa masalah tidak akan terjadi lagi di masa depan.

Jika masalah terus terjadi, saya sarankan Anda mengatur ulang ponsel Anda untuk memberikan awal yang baru. Namun, pastikan bahwa Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses.

POSTING TERKAIT:

• Apa yang dapat Anda lakukan jika Galaxy S9 tidak mau boot atau macet di layar logo Samsung [panduan pemecahan masalah]
• Bagaimana memperbaiki Galaxy S9 dengan pemindai sidik jari tidak berfungsi, terus mengatakan untuk menghapus pemindai sidik jari
• Layar Samsung Galaxy S9 mati dan hidup secara acak setelah pembaruan firmware (Panduan Mengatasi Masalah)
• Cara memperbaiki Galaxy S9 terus memulai ulang dan menampilkan peringatan terdeteksi kelembaban [panduan pemecahan masalah]

Untuk pemilik yang ponselnya memiliki layar kosong dan tidak memutar notifikasi, inilah yang harus Anda lakukan:

1. Pasang pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi. Gunakan pengisi daya berkabel untuk ini.
2. Dengan menggunakan kabel asli, sambungkan ponsel Anda ke pengisi dayanya.
3. Terlepas apakah Galaxy S9 Anda menunjukkan tanda-tanda pengisian atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit.
4. Sekarang, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan jangan lepaskan.
5. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Ini akan menghidupkan kembali ponsel Anda karena tampaknya jika layar dan hitam dan perangkat tampaknya dimatikan, ini adalah firmware crash dan melakukan yang terakhir akan memastikan memiliki baterai yang cukup saat Anda mencoba untuk menyalakannya.

Jika Anda memutuskan untuk mengatur ulang ponsel Anda, maka ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami bisa membantu Anda. Jika Anda masih memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.