Solusi untuk Data Samsung Galaxy S4, Masalah Koneksi Wi-Fi [Bagian 1]

Selamat datang di angsuran pertama dari seri pemecahan masalah terfokus kami yang berkaitan dengan masalah data dan koneksi Wi-Fi untuk Samsung Galaxy S4. Meskipun sudah berusia 2 tahun, masih ada beberapa orang yang menggunakan ponsel ini berdasarkan jumlah email kami menerima tentang perangkat ini.

Dalam seri seri ini, kami akan menjawab beberapa email yang telah dikirim oleh pembaca kami mengenai masalah data dan koneksi Wi-Fi yang mereka hadapi dengan S4.

Jika Anda memiliki Galaxy S5 atau perangkat Android lainnya, silakan kirim email kepada kami di [email protected]. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta ketika Anda mengirimi kami email untuk sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menjelajahi bagian-bagian sebelumnya dalam seri ini maka periksa tautan ini.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S4 Masalah Streaming Video

Masalah : hai saya punya s4. Saya memiliki telepon selama hampir 2 tahun hanya baru-baru ini ketika menonton video di Facebook, youtube, atau situs lainnya. setelah sekitar 30 detik video berhenti diputar tetapi suaranya berlanjut? bantuan apa pun akan sangat dihargai. juga ketika saya menelepon atau seseorang menelepon saya, orang lain mendengar gema suara saya? Terima kasih

Solusi : Sepertinya ponsel Anda mengalami masalah kelambatan saat streaming video. Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah masalah ini terjadi ketika terhubung ke koneksi Wi-Fi tertentu atau jika terjadi ketika ponsel Anda terhubung ke koneksi Wi-Fi. Ini memungkinkan Anda untuk menghilangkan segala masalah terkait koneksi.

Jika koneksi tidak memiliki masalah maka masalah tersebut mungkin disebabkan oleh data sementara yang korup. Cukup bersihkan partisi cache telepon Anda kemudian periksa apakah masalah masih terjadi.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan secara otomatis restart setelah cache dihapus.

S4 Wi-Fi & Lag Pesan Teks Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah : Hai, saya saat ini memiliki Galaxy S4 dan setelah memperbarui ke Android Lollipop, saya dihadapkan dengan segudang masalah. Saya sudah mencoba semuanya secara online tetapi tidak berhasil. Saya akan mencoba menjelaskan masalah saya secara detail.

1. Wi-Fi - Saat mencoba terhubung ke Wi-Fi, perlu waktu lama untuk hidup. Apakah saya melakukannya dari menyeret bilah ke bawah dari atas atau dari pengaturan, dibutuhkan setidaknya lebih dari 60 detik untuk hanya menyala. Ikon tetap agak redup dan tidak sepenuhnya menyala terang untuk menandakannya aktif. Saya menonaktifkan Smart Network dan masih memiliki masalah yang sama. Juga, setelah dihidupkan, itu tidak terhubung ke jaringan yang saya simpan. Mengklik pada jaringan, saya telah menyimpan, itu muncul meminta saya untuk mengetikkan kata sandi lagi seperti itu adalah jaringan baru. Saya me-restart telepon saya dan terhubung tanpa masalah. Ini melakukan ini setiap kali saya mematikan dan menghidupkan Wi-Fi lagi.
2. Pesan Teks - Saya tidak bisa mengirim pesan teks. Ketika saya mengirim pesan, ikon lingkaran terus berputar dan setelah waktu yang lama, juga biasanya setelah 60 detik, akhirnya dikirim. Terima kasih.

Solusi : Sepertinya data dari versi perangkat lunak lama mengalami konflik dengan pembaruan Lollipop yang pada gilirannya menyebabkan masalah ini terjadi. Cara tercepat untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Pastikan untuk membuat cadangan data Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S4 Tidak Dapat Mengirim Atau Menerima Data Besar Menggunakan Aplikasi VPN

Masalah : Hai Nama saya. Saya sudah menggunakan Samsung S4 selama 2 tahun sekarang cukup keren. Tapi sesuatu yang pop baru-baru ini saya tidak mengerti. Itu saya sudah mulai menggunakan aplikasi vpn di ponsel saya baru-baru ini, tetapi tidak dapat menerima data yang lebih besar dikirim atau diterima. Namun, perguruan tinggi saya yang lain menggunakan aplikasi yang sama tetapi bekerja dengan sempurna di android mereka. Kedua saya beralih sim saya ke telepon mereka untuk menyelesaikan dan mengidentifikasi masalah. Apa yang saya lihat adalah itu bekerja dengan sempurna di tangan mereka. Menerima data besar atau dikirim. Sementara kartu sim mereka di ponsel saya masih berperilaku sama. Tolong bantu saya untuk menyelesaikan masalah ini.

Solusi : Anda tidak menyebutkan aplikasi VPN apa yang Anda gunakan. Bagaimanapun, kemungkinan besar masalah pengaturan aplikasi. Cobalah untuk memeriksa pengaturan aplikasi VPN dengan membandingkannya dengan pengaturan yang digunakan oleh kolega Anda. Buat perubahan yang diperlukan pada aplikasi Anda jika ada perbedaan.

S4 Data Seluler Tidak Berfungsi

Masalah : Halo, saya mencari masalah yang terjadi di ponsel saya dan menemukan situs web Anda, bertanya-tanya apakah Anda dapat membantu. Saya memasukkan kartu Sim saya pagi ini dan semua teks dan panggilan saya berfungsi tetapi data seluler saya tidak mau dan saya telah mematikan perangkat itu sendiri dan pada data seluler saya namun tetap tidak akan berfungsi. Saya memesan telepon dari eBay tetapi ini telepon baru, saya menggunakan Sim yang sama seperti yang saya gunakan sebelumnya dan saya dengan penyedia yang sama. Jika saya meletakkan kembali sim di telepon lama saya, Nokia lumia 1320, semuanya bekerja kembali. Jadi saya bisa melakukan segalanya TETAPI menggunakan data saya.

Solusi : Masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh pengaturan APN yang salah pada S4. Buka pengaturan APN ponsel Anda dengan pergi ke

• Ketuk pada Aplikasi
• Ketuk pada Pengaturan lalu ketuk pada Lebih banyak jaringan
• Ketuk jaringan Seluler
• Ketuk Nama Titik Akses

Periksa apakah ponsel Anda memiliki entri untuk APN. Bandingkan pengaturan APN Anda dengan pengaturan yang digunakan operator Anda. Anda dapat memeriksa pengaturan di situs web operator Anda atau lebih baik lagi Anda dapat menghubungi tim dukungan teknis operator Anda dan meminta mereka membantu Anda mendapatkan pengaturan yang benar.