Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 kehilangan baterai lebih cepat dan terus menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban

Posting pemecahan masalah ini akan mencoba menjawab dua masalah umum untuk # GalaxyS8 - kesalahan terdeteksi kelembaban dan masalah pembuangan baterai. Meskipun kami tidak menyentuh langkah spesifik apa yang dapat Anda lakukan saat menghadapi kesalahan deteksi kelembaban, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah pemecahan masalah untuk masalah Anda jika S8 Anda tidak akan kehilangan daya baterai dengan cepat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 kehilangan baterai lebih cepat dan terus menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban

Saya memiliki Galaxy S8 melalui Xfinity Mobile. Sudah tidak ada yang luar biasa sejak Agustus 2017. Sampai minggu lalu, saya melihat pemberitahuan yang mengatakan sesuatu tentang "kelembaban terdeteksi di port USB, mengering sebelum menghubungkan charger." Saya mencoba merunduk port charger, meniup di dalamnya, dan membiarkan telepon duduk selama 6 jam. Semuanya tampak baik-baik saja selama 2 hari. Tapi kemudian saya perhatikan baterai saya mati lebih cepat sekarang. Kemarin, saya sudah mengisi dengan kabel asli, itu lambat pengisian sepanjang waktu, setelah 2 jam saya hanya punya 32% dari 15%. Tidak pernah melakukan itu sebelumnya. Juga, saya harus mengisi daya secara teratur sepanjang hari, sedangkan sebelum saya bisa melalui seluruh jam kerja 9-jam tanpa biaya dan masih memiliki 30-40% yang tersisa, itu dengan SMS, membuat panggilan telepon, memeriksa email, dan bermain permainan poker sepanjang hari.

Saya membiarkannya duduk di nasi malam ini selama 2 jam. Sepertinya tidak membantu. Berikutnya saya berpikir untuk mendapatkan charger baru, Fast charge orisinal seperti itu. Pesan kelembaban tidak muncul lagi, tetapi masa pakai baterai sangat berbeda. - Jessica Johnson

Solusi: Hai Jessica. Tidak ada faktor tunggal yang dapat kami kutip sebagai alasan masalah Anda. Dalam banyak kasus di mana baterai ponsel tampaknya mengering lebih cepat dari biasanya, pengguna harus melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah untuk menentukan penyebabnya. Dalam setiap kasus baterai terkuras, faktor-faktornya berbeda sehingga jika Anda ingin tahu apa yang menyebabkan masalah Anda sendiri, Anda perlu melakukan hal-hal yang sempit. Ya, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa masalah pertama kali muncul setelah telepon mulai menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban tetapi tidak benar-benar mempersempit alasan sebenarnya. Ada kemungkinan besar bahwa perangkat Anda mungkin berupa perangkat keras seperti baterai rusak atau port pengisian daya. Di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda coba untuk menentukan penyebab utama:

Bersihkan partisi cache

Android menggunakan satu set cache untuk melakukan tugas secara efisien. Salah satu dari cache ini adalah cache sistem, tersimpan di partisi cache. Cache sistem adalah sekumpulan file sementara, tautan situs yang pernah Anda kunjungi, file iklan, dan lainnya digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Dengan kata lain, partisi cache adalah bagian integral dari bagaimana Android bekerja pada S8 Anda secara umum. Terkadang, cache ini rusak, menyebabkan kebalikan dari apa yang seharusnya dicapai. Ini membuat aplikasi memuat lebih lambat, memengaruhi kinerja umum Android. Dengan kinerja yang lebih lambat ini muncul kebutuhan yang lebih besar untuk komputer Anda (CPU) untuk mengimbangi dengan bekerja lebih keras, yang pada gilirannya, dapat menyebabkan tekanan yang tidak perlu pada baterai. Untuk memperbaiki masalah, cache sistem harus diganti dengan yang baru. Untuk memastikan ponsel Anda memiliki cache yang berfungsi baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus data / reset pabrik."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan kalibrasi baterai dan OS

Salah satu alasan yang paling tidak diketahui mengapa baterai smartphone mungkin, tiba-tiba, berhenti bekerja dengan baik adalah kemungkinan Android tidak mendapatkan pembacaan baterai yang akurat. Situasi ini terjadi karena sejumlah alasan tetapi salah satu yang paling umum adalah sederhana - sistem telah berjalan untuk waktu yang lama. Banyak pengguna ponsel cerdas biasanya tidak berpikir ada kebutuhan untuk menghidupkan ulang perangkat mereka secara teratur sehingga seringkali, ponsel bekerja setiap hari selama berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan berturut-turut. Ini kadang-kadang bisa menjadi masalah bagi sistem serumit Android karena bug cenderung berkembang setelah beberapa waktu. Salah satu bug tersebut dapat berkembang dalam aspek manajemen daya suatu sistem. Terkadang, Android mungkin tidak lagi dapat melacak level baterai secara akurat yang menyebabkan shutdown atau restart secara acak. Ini juga dapat mengakibatkan masalah kekuatan lainnya seperti yang Anda alami. Untuk melihat apakah Android Anda membutuhkan kalibrasi ulang, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. 1. Kuras baterai sepenuhnya . Ini berarti menggunakan perangkat Anda hingga mati dengan sendirinya dan tingkat baterai berbunyi 0%.
   2. Isi daya telepon hingga mencapai 100% . Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisian daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan baterai terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda selama setidaknya dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
   3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda .
   4. Mulai ulang Galaxy S8 Anda.
   5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Jika kalibrasi Android dan baterai tidak berfungsi sama sekali, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi terbaru. Anda juga ingin memastikan bahwa Android menjalankan versi terbaru yang tersedia.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Izinkan Play Store memeriksa pembaruan aplikasi.
5. Ketuk tombol UPDATE ALL.

Untuk memeriksa kemungkinan pembaruan Android:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh pembaruan secara manual. Memilih opsi ini akan memaksa ponsel untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia saat ini.

Reset pabrik

Jika ponsel Anda masih menghabiskan baterai lebih cepat dari yang pernah ada sehari-hari, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapusnya dengan mengembalikan lingkungan perangkat lunaknya kembali ke pengaturan standarnya. Untuk melakukan itu, Anda perlu melakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda mengatur ulang perangkat ke pabrik, cobalah untuk melihat bagaimana baterai bekerja ketika perangkat lunak dalam keadaan default. Itu berarti tidak ada aplikasi dan file pihak ketiga dalam sistem. Jadi, Anda ingin menghindari menambahkan aplikasi Anda segera. Coba amati bagaimana ponsel Anda bekerja ketika tidak ada aplikasi selain yang datang dengan sistem operasi selama setidaknya 48 jam. Pada kondisi ini, Anda berharap baterai bertahan lebih lama. Jika masalah tetap ada, itu pertanda jelas bahwa Anda mungkin memiliki baterai atau masalah perangkat keras. Dalam hal ini, Anda ingin menghubungi Samsung agar telepon Anda diperbaiki atau diganti.

Jika masalah pembuangan baterai kembali setelah reset pabrik dan setelah menambahkan aplikasi

Kemungkinannya adalah, ponsel Anda dapat bekerja dengan sempurna setelah reset pabrik tetapi tidak setelah menginstal aplikasi lagi. Itu karena satu atau beberapa aplikasi Anda sebenarnya yang harus disalahkan. Jika S8 Anda berperilaku seperti ini setelah melakukan reset pabrik, Anda dapat bertaruh satu atau beberapa aplikasi Anda bermasalah. Coba gunakan ponsel Anda selama seminggu penuh seperti biasanya, kemudian periksa penggunaan baterai di bawah Pengaturan> Baterai> Penggunaan baterai dan lihat aplikasi apa yang ada di bagian atas daftar. Ini adalah metode terbaik untuk mengatasi aplikasi yang menyebabkan baterai terkuras. Jika memungkinkan, hapus instalan aplikasi tersebut untuk mengatasi masalah tersebut.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak akan mengisi daya, tidak akan menyala, pemulihan data saat perangkat tidak responsif

Samsung Galaxy S8 saya telah kehilangan daya, upaya awal untuk menghidupkan menampilkan layar yang meminta pengisian daya tidak membuahkan hasil. Mencoba pengisi daya mobil, port USB, sumber baterai Anker portabel, dan biaya dinding. Sudah mencoba beberapa kabel. Semua opsi ini bekerja dengan perangkat Android lain. Saya mencoba melakukan reset, tidak ada. Saya mencoba charger nirkabel dengan charger untuk perangkat android lain. Tidak ada. 1. Apakah ada yang bisa saya lakukan agar ponsel saya berfungsi? 2. Apakah saya dapat memulihkan foto dari foto itu jika tidak dapat dihidupkan kembali? - Carl [dilindungi email]

Solusi: Hai Carl. Dalam situasi ini, tugas utama yang harus dilakukan adalah menyalakan telepon terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat melakukan itu bahkan setelah mencoba berbagai pengisi daya dan kabel yang dikenal bekerja serta pengisi daya nirkabel, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan. Dan tidak, Anda juga tidak bisa mendapatkan konten dari perangkat Anda jika tidak responsif. Untuk mengakses data dari perangkat penyimpanan internal ponsel Anda, sistem operasi harus aktif dan berjalan. Layar sentuh juga diperlukan untuk memungkinkan perangkat kedua seperti komputer untuk berbicara dengan sistem dan mentransfer file. Jika S8 Anda mati dan tidak mau hidup, data Anda akan hilang.

Jika data Anda sangat penting dan bernilai lebih dari beberapa ratus dolar, cobalah untuk mendapatkan dukungan profesional dari perusahaan yang berspesialisasi dalam pemulihan data. Jika Anda beruntung dan masalahnya terkait dengan baterai, yang berarti ada masalah dengan baterai yang mencegah Android melakukan booting secara normal, mereka harus dapat mengganti baterai tanpa menyeka perangkat penyimpanan perangkat. Pemulihan data adalah bisnis yang rumit dan tidak menjamin bahwa itu berfungsi 100%. Ini juga merupakan proses yang mahal jadi pastikan untuk mendapatkan layanan hanya dari perusahaan terkemuka.