Apa yang harus dilakukan ketika iPhone 7 menunjukkan Temperatur: iPhone perlu meredakan kesalahan, masalah lainnya

Halo semuanya dan selamat datang di halaman pemecahan masalah # iPhone7 baru. Hari ini kami menjawab 4 pertanyaan iPhone 7 lagi sehingga mudah-mudahan posting ini bermanfaat. Suhu: iPhone perlu mendinginkan kesalahan biasanya merupakan pesan reaktif untuk kepanasan sehingga jika Anda memilikinya di telepon, Anda mungkin ingin memeriksa saran kami di bawah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Apa yang perlu Anda lakukan ketika Anda memiliki iPhone 7 Suhu: iPhone perlu untuk mendinginkan kesalahan setelah meninggalkannya di dalam mobil panas

Saya meninggalkan iPhone saya di mobil dan cuaca cerah, setelah kembali ke mobil saya menemukan pesan peringatan di layar iPhone yang mengatakan (Suhu iPhone tinggi, telepon harus dingin) jadi saya memutuskan untuk memutar iPhone off, yang keputusan saya didasarkan pada energi baterai pada saat itu yaitu sebesar 23%. begitu sampai di rumah, saya menghubungkan iPhone saya ke pengisi daya dan mulai menampilkan logo Apple di layar gelap dan terasa hangat saat menggunakan pengisi daya. ketika saya mencoba menyalakannya, tidak ada yang datang, kecuali baterai lemah begitu saya menarik telepon dari pengisi daya. Apa yang harus menjadi masalah dengan itu? - Pally Ndeevelo

Solusi: Hai Pally. IPhone Anda, seperti kebanyakan perangkat elektronik, dirancang untuk bekerja dalam suhu ruangan biasa. Rentang operasinya harus antara 0º dan 35º C (32º hingga 95º F). Menggunakan ponsel di luar rentang operasi ini dapat mengubah perilakunya yang mungkin dianggap oleh pengguna sebagai masalah. Terlalu banyak dingin dapat secara signifikan mempengaruhi masa pakai baterai, menyebabkan perubahan kimia di dalam baterai. Ini sering mengakibatkan shutdown acak karena baterai dapat kehilangan energi terlalu cepat. Terlalu banyak panas ambien juga bisa menimbulkan masalah dan secara temporer atau permanen memengaruhi masa pakai baterai. Membiarkan telepon Anda dalam mobil panas dapat menyebabkan dua hal:

• terlalu panas, dan
• baterai rusak.

Jika perangkat iOS mengalami suhu lingkungan yang tinggi, yang pada gilirannya menyebabkan suhu internalnya naik melampaui kisaran yang dapat diterima, itu mungkin harus mengubah perilakunya untuk mencegah kerusakan komponen. Di bawah ini adalah hal-hal yang biasanya kita amati ketika iPhone menjadi terlalu hangat:

1. Pengisian daya, termasuk pengisian nirkabel, memperlambat atau berhenti.
2. Layar meredup atau menjadi hitam.
3. Radio seluler memasuki kondisi daya rendah. Sinyal mungkin melemah selama waktu ini.
4. Flash kamera dinonaktifkan sementara.
5. Performa melambat dengan aplikasi atau fitur yang intensif grafis atau augmented reality.

Karena ponsel Anda jelas telah melampaui tingkat toleransi panasnya, Anda harus membiarkannya dingin setidaknya selama 2 jam. Matikan dan letakkan di tempat yang lebih dingin seperti tempat teduh. Jangan mendinginkannya dengan meletakkannya di dalam freezer! Biarkan saja selama beberapa saat dan hindari menggunakannya. Ini akan memberi waktu yang cukup bagi sistem dan baterai khususnya untuk kembali ke suhu operasi normal.

Setelah beberapa jam, hidupkan kembali telepon dan lihat bagaimana kerjanya. Jika peringatan suhu terus berlanjut, atau jika telepon menjadi tidak menentu, ada kemungkinan kerusakan permanen dapat terjadi pada baterai atau pada motherboard secara umum. Hubungi Apple untuk memperbaikinya.

Masalah 2: iPhone 7 menjadi hitam, tidak responsif, tidak ada daya

Anak saya memiliki iPhone 7. Ini adalah ponsel pengganti dari operator asuransi ponsel kami karena ia kehilangan ponsel pertama. Dia telah memiliki ponsel pengganti selama sekitar 9 bulan tanpa masalah. Baru-baru ini dia menggunakan teleponnya dan tiba-tiba teleponnya menjadi gelap; tidak ada daya. Dia telah mencoba untuk memulai kembali dengan keras tanpa tanggapan. Kami mengambil telepon ke operator ponsel kami dan mereka tidak bisa melihat di mana itu mungkin basah dan anak saya mengatakan dia belum mendapatkannya basah. Kami tidak dapat masuk ke iTunes atau akun iPhone-nya karena kami tidak bisa mendapatkan ID keamanan. Adakah yang bisa kita lakukan untuk memulai telepon ini? Terima kasih. - Dawn Loose

Solusi: Hai Fajar. Pemecahan masalah iPhone untuk jenis masalah ini sangat terbatas. Di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda coba.

Gunakan satu set kabel pengisian daya dan adaptor

Mengingat situasinya, langkah pemecahan masalah pertama Anda adalah memastikan bahwa perangkat dapat menerima daya dengan benar dengan menggunakan aksesori yang diketahui berfungsi. Jika Anda memiliki kabel dan adaptor pengisi daya lain, pastikan untuk menggunakannya untuk mengisi daya telepon selama setidaknya 30 menit. Setelah itu, coba nyalakan kembali ponsel.

Verifikasi apakah ini masalah layar

Ada perbedaan antara telepon yang tidak mau hidup dan layar yang tidak mau menyala. Yang terakhir berarti bahwa ponsel terus mengisi daya dan menunjukkan tanda-tanda menyala seperti LED merah saat mengisi daya, membuat notifikasi suara atau bergetar ketika menerima pesan dan notifikasi, meskipun layar mungkin tetap hitam.

Perbarui telepon melalui Mode DFU

Jika ponsel tampak menyala tetapi layarnya hitam, masalahnya harus diisolasi hanya di layar. Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan pada sistem operasi, jadi pastikan Anda mencoba memperbarui perangkat melalui mode DFU. Begini caranya:

1. Di komputer Anda, tutup semua aplikasi yang aktif.
2. Buka iTunes.
3. Matikan iPhone Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan baterai habis hingga 0% sehingga ponsel mati sendiri. Isi daya telepon setidaknya selama satu jam tanpa berusaha menghidupkannya.
4. Hubungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel USB.
5. Tekan dan tahan tombol Daya setidaknya selama 3 detik.
6. Tekan dan tahan tombol Volume Turun di sisi kiri iPhone sambil terus menahan tombol Daya. Pastikan untuk menahan tombol Daya dan Volume Turun selama 10 detik. Jika logo Apple muncul saat ini, ulangi langkah 5 dan 6. Logo Apple tidak boleh ditampilkan sama sekali.
7. Terus tahan tombol Volume Turun selama 5 detik. Jika layar Plug to iTunes ditampilkan, ulangi langkah 5-7. Sambungkan ke layar iTunes seharusnya tidak muncul.
8. Anda akan tahu bahwa ponsel Anda dalam mode DFU jika layar tetap hitam. Komputer Anda kemudian harus memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone.
9. Ikuti langkah-langkah di layar di komputer Anda untuk melakukan pemulihan penuh.

Langkah-langkah di atas memerlukan penggunaan komputer (Mac atau Windows) jadi pastikan untuk memilikinya sebelum Anda mencobanya

Hubungi Apple untuk mendapatkan dukungan tambahan

Jika ponsel benar-benar tidak responsif atau jika Anda tidak dapat mengembalikan ponsel ke urutan normal, Anda harus mempertimbangkan untuk meminta bantuan dari Apple.

Masalah 3: Masalah layar hitam iPhone 7, tidak mau hidup

IPhone 7 saya menjadi gelap ketika saya melakukan kamera video. Saya masih bisa mendengar suara dari ujung yang lain tetapi hanya layarnya yang hitam, tetapi kemudian (dalam satu menit) itu benar-benar mati, layar hitam dan tidak ada suara sama sekali. Saya mencoba menagih, tetapi tidak berhasil. Tidak ada tampilan sama sekali di layar, dan saya tidak tahu apakah itu sedang diisi atau tidak. Setelah mengisi ulang untuk semalam, saya mencoba menekan tombol on / off di sisi kanan dan sementara tombol di bagian depan, tahan lebih dari 10 detik, tetap tidak terjadi apa-apa. Itu tidak bisa dinyalakan. - Lisa

Solusi: Hai Lisa. iPhone dapat mati karena berbagai alasan. Jika satu-satunya hal yang Anda lakukan berbeda sebelum masalah terjadi adalah menggunakan aplikasi kamera (kami menganggap telepon Anda tidak terjatuh atau terpapar ke elemen / air), maka pemecahan masalah perangkat lunak dasar untuk iPhone mungkin dapat membantu. Keadaannya mungkin berbeda untuk kasus Anda tetapi saran kami untuk Fajar di atas dapat membantu. Pastikan untuk mengikuti mereka dan lihat apakah ada yang berhasil.

Masalah 4: Layar iPhone 7 menjadi ungu, layar hanya berfungsi saat ditekan di samping

Layar saya menjadi warna ungu dan saya tidak bisa melihatnya dengan baik di siang hari. Sampai saya tiba di rumah sekitar pukul 4.30. Saya hanya bisa melihat kata-kata itu. Itu bukan gambar. Saya bisa menggunakan ok lalu. Kemudian lain kali beroperasi sebagaimana mestinya. Buka aplikasi. Mengirim email dan pesan. Dering orang-orang dan bahkan membuat saya hidup di Facebook! Dapat pergi selama berhari-hari. Tadi malam saya memutuskan untuk memanipulasi ponsel sedikit menekuknya. Dan itu terjadi. Jika saya menangkapnya cukup cepat saya dapat memesan warna layar dengan menekan semua tombol samping secara acak. Tolong bantu. Terima kasih sebelumnya. - Michele.faulkner

Solusi: Hai Michele. Jika satu-satunya cara untuk membuat layar berfungsi secara normal adalah dengan memberikan sedikit tekanan padanya atau sisi-sisinya, itu adalah tanda yang jelas dari kerusakan layar yang sedang berlangsung. Pasti ada sesuatu yang longgar di dalam. Ini biasanya terjadi ketika ponsel terjatuh. Ketinggian drop tidak relevan. Beberapa telepon dapat dijatuhkan dari satu meter ke permukaan yang keras tanpa kerusakan yang nyata, sementara yang lain dapat segera menunjukkan tanda-tanda masalah dengan sedikit penurunan. Jika Anda menjatuhkan ponsel sebelumnya, Anda harus menghubungi Apple sehingga mereka dapat memeriksa perangkat keras dan mengganti layar jika perlu.

Jika ponsel Anda tidak pernah terjatuh atau mengalami kerusakan fisik sama sekali, pertimbangkan untuk melakukan Pemulihan penuh dan lihat bagaimana hasilnya setelahnya. Begini caranya:

1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda dapat menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda (Pulihkan).
6. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan.
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.