Apple iPhone 7 Plus Masalah Audio: Mikrofon tidak berfungsi, suara terdistorsi, tidak ada suara sama sekali [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah suara termasuk audio yang terdistorsi atau tidak ada suara sama sekali biasanya dikaitkan dengan masalah pada mikrofon atau komponen perangkat keras terkait dalam suatu perangkat. Tetapi ada juga kasus lain yang dilaporkan di mana perangkat lunak yang harus disalahkan. Masalah audio dapat terjadi pada berbagai jenis perangkat elektronik termasuk ponsel seperti iPhone.

Di antara gejala paling umum untuk bermanifestasi termasuk latar belakang yang bising, statika, suara melengkung, atau tidak ada output audio. Banyak pengguna telah dipengaruhi oleh masalah ini sejak ketersediaan iPhone 4. Dan itu terus menjangkiti semakin banyak pengguna iPhone termasuk mereka yang memiliki model iPhone baru seperti iPhone 7 Plus terbaru.

Oleh karena itu konten ini ditujukan untuk menawarkan solusi potensial bagi pemilik iPhone 7 Plus untuk digunakan dalam menangani masalah suara atau audio dengan perangkat baru mereka. Jika Anda adalah salah satu audiens target, maka Anda harus mempertimbangkan membaca seluruh posting ini untuk mempelajari mengapa masalah audio dapat terjadi pada perangkat baru dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya tanpa membayar untuk layanan teknologi.

Namun sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone 7 Plus Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dilaporkan dengan iPhone baru ini. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut atau jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di halaman itu, isilah kuesioner masalah iPhone kami dan tekan kirim. Jangan khawatir, ini adalah layanan konsultasi gratis sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun. Beri kami informasi lebih lanjut tentang masalah ini dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda memperbaikinya.

Mengapa masalah audio terjadi pada iPhone 7 Plus Anda yang baru?

Masalah acak dapat terjadi bahkan di perangkat baru karena beberapa alasan. Mereka dapat dipicu oleh kesalahan perangkat lunak atau bug tertentu. Dalam skenario terburuk, masalah suara dipicu oleh komponen yang salah sehingga mereka ditandai di antara masalah terkait perangkat keras lainnya. Untungnya, pemilik perangkat yang mengalami masalah audio yang terkait dengan perangkat lunak atau yang terjadi karena beberapa ketidakkonsistenan acak dalam perangkat lunak perangkat masih dapat melakukan sesuatu dalam upaya untuk memperbaiki masalah pada akhirnya.

Diuraikan di bawah ini adalah solusi potensial dan solusi yang disarankan yang dapat Anda gunakan untuk menangani masalah yang sama pada mikrofon iPhone 7 Plus Anda, seperti yang digambarkan oleh gejala yang relevan seperti audio yang terdistorsi atau tidak ada suara. Anda harus mencoba metode ini sebelum memilih untuk membawa iPhone baru Anda ke pusat layanan dan membayar untuk layanan teknologi.

Solusi yang disarankan dan solusi potensial untuk masalah audio dengan iPhone 7 Plus baru Anda

Setelah menggali beberapa posting forum dan situs terkait, kami telah berhasil menyusun serangkaian solusi potensial yang dapat membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki masalah audio pada iPhone Anda. Jangan ragu untuk merujuk ke metode ini kapan pun diperlukan.

Sebelum Anda mulai melakukan salah satu dari langkah-langkah berikutnya, cobalah untuk menentukan kemungkinan penyebabnya sebelumnya. Untuk melakukannya, coba pikirkan apa yang terjadi sebelum gejala pertama mulai muncul. Misalnya, apakah Anda membuat beberapa perubahan pada pengaturan iPhone Anda atau menginstal aplikasi baru, atau mungkin memperbarui file? Melakukan hal itu akan membantu Anda mengisolasi masalah dan kemungkinan muncul dengan perbaikan cepat. Setelah Anda mengidentifikasi kemungkinan penyebabnya, Anda kemudian dapat mulai memecahkan masalah penyebab yang mendasari menggunakan salah satu metode berikut.

Catatan: Pastikan untuk menguji suara iPhone Anda untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki setelah melakukan langkah. Jika tidak, maka Anda harus terus berjalan.

Langkah 1. Periksa sakelar Dering / Hening pada iPhone 7 Plus Anda

IPhone Anda memiliki sakelar dering / hening yang terletak di sisi kiri atas. Karena lokasinya, dapat diputar bolak-balik secara tidak sengaja, terutama jika Anda meletakkan iPhone di saku Anda atau di tempat di mana ia dapat melakukan kontak dengan hal-hal lain. Sesuai namanya, tombol ini terutama digunakan untuk mengatur iPhone Anda ke mode bisu atau dering. Anda akan tahu apakah itu disetel ke sunyi atau bisu dengan memeriksa sakelar dan Anda melihat bahwa sakelar itu dalam posisi merah. Jika demikian, Anda tidak akan mendengar dering iPhone untuk panggilan masuk, teks, peringatan email, atau peringatan notifikasi lainnya yang melibatkan suara. Untuk mengaturnya kembali ke kondisi dering, cukup seret sakelar dering / hening dan posisikan ke dering atau sebaliknya. Seandainya sakelar tampak macet, coba lepaskan kasing dan pastikan sakelar tidak terhalang. Beberapa selubung iPhone pihak ketiga sebenarnya tidak cocok dengan desain iPhone asli dan dengan demikian menyebabkan sakelar macet. Cobalah untuk melepas casing pihak ketiga atau gunakan case asli untuk iPhone 7 Plus Anda.

Langkah 2. Sesuaikan level volume

Mungkin saja level volume disetel ke level yang lebih rendah, itulah sebabnya Anda kesulitan mendengar audio. Anda dapat memeriksa tingkat volume iPhone Anda dengan menuju ke Pengaturan-> Suara-> Dering dan Tanda-> lalu seret penggeser untuk menambah volume jika perlu. Cara lain untuk menyesuaikan volume pada iPhone 7 Plus Anda adalah dengan menggunakan Pusat Kontrol. Metode ini lebih cepat dari yang pertama. Yang harus Anda lakukan adalah menggesek layar dari bagian bawah mana saja dan pusat kendali harus diluncurkan. Pada Pusat Kontrol, cari slider volume dan seret slider untuk menyesuaikan volume sesuai dengan preferensi suara Anda.

Langkah 3. Periksa dan konfigurasikan Jangan Ganggu, Bluetooth, Bungkam, dan Kontrol Audio lainnya

Anda juga dapat mengakses fitur relevan lainnya yang memengaruhi fungsi audio iPhone di dalam Control Center. Anda mungkin tidak dapat mendengar suara iPhone dengan salah satu fitur ini diaktifkan di perangkat Anda.

• Bluetooth - Saat diaktifkan, iPhone Anda akan terhubung dan dipasangkan dengan perangkat Bluetooth lain seperti speaker, headset, atau TV. Dalam hal ini, Anda tidak akan mendengar suara iPhone Anda karena output audio dihasilkan oleh perangkat pasangannya. Oleh karena itu, menonaktifkan Bluetooth dapat dianggap sebagai solusi potensial untuk masalah ini.
• Do Not Disturb - Ketika diaktifkan, fitur Do Not Disturb (DND) tidak akan membuat iPhone Anda berdering jika ada panggilan masuk, pesan, dan peringatan notifikasi lainnya, tergantung pada konfigurasi pengaturan. Ini biasanya terjadi ketika Anda tidak dapat mendengar suara untuk panggilan masuk atau pesan teks pada waktu tertentu. Anda dapat mencoba menonaktifkan fitur ini dan melihat apa yang terjadi setelah melakukannya. Anda akan tahu apakah DND diaktifkan di iPhone Anda jika Anda melihat ikon bulan sabit atau setengah bulan di bilah atas layar iPhone Anda. Jika demikian, maka cukup ketuk ikon itu untuk menonaktifkan fitur.
• Bisukan - Saat diaktifkan, iPhone Anda tidak akan menghasilkan suara saat dibisukan. Anda akan tahu apakah iPhone Anda disetel ke ' Senyap' saat ikon Senyap muncul aktif. Tampaknya, Anda tidak akan dapat mendengar suara dari iPhone Anda jika dibisukan. Cukup ketuk kontrol Bungkam untuk menonaktifkan fitur jika perlu.

Setelah menonaktifkan semua kontrol yang disebutkan di atas, cobalah untuk membuka aplikasi yang memiliki efek suara atau audio dan lihat apakah Anda sudah dapat mendengar suara iPhone Anda. Jika tidak, maka coba metode lain yang berlaku.

Langkah 4. Mulai ulang iPhone 7 Plus Anda

Melakukan restart dapat membantu terutama jika masalah audio dipicu oleh gangguan perangkat lunak kecil. Gangguan perangkat lunak dapat terjadi secara acak ke perangkat apa pun dan kemungkinan iPhone Anda saat ini terpengaruh olehnya. Untuk memperbaiki masalah ini, cukup restart perangkat Anda.

• Tekan dan tahan tombol Power hingga slider merah muncul.
• Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
• Tunggu selama 30 detik dan kemudian nyalakan kembali iPhone Anda dengan menekan dan menahan tombol Daya hingga logo Apple muncul.

Setelah iPhone booting, uji untuk melihat apakah output suara kembali ke kualitas normal.

Langkah 5. Periksa pengaturan pemberitahuan iPhone Anda

Sama seperti pengaturan iPhone lainnya, Anda juga dapat mengatur pemberitahuan atau peringatan suara untuk panggilan masuk, teks, email, atau pemberitahuan lainnya dari suatu aplikasi. Jika Anda tidak dapat mendengar suara peringatan jenis apa pun dari aplikasi tertentu, maka cobalah untuk memeriksa pengaturan pemberitahuan untuk aplikasi itu dan memastikan bahwa semuanya diatur sesuai. Untuk melakukannya, buka Pengaturan-> Pemberitahuan. Setelah Anda masuk ke layar Pemberitahuan, Anda akan melihat daftar yang berisi berbagai aplikasi. Sekarang ketuk aplikasi yang bermasalah dengan suara Anda, untuk mengonfigurasi pengaturan notifikasi. Temukan opsi untuk Izinkan Pemberitahuan dan pastikan sakelar di sebelahnya diaktifkan.

Langkah 6. Atur Ulang Semua Pengaturan

Jika masalah suara terjadi setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan iPhone Anda, ada kemungkinan masalah dipicu oleh perubahan yang Anda buat. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus mengembalikan perubahan. Namun, jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang berfungsi, maka mengatur ulang semua pengaturan dapat dianggap sebagai opsi. Pastikan untuk mencatat bahwa selama proses, file media seperti musik dan beberapa aplikasi akan dihapus. Untuk melanjutkan dengan pengaturan ulang, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Semua Pengaturan.

Langkah 7. Kembalikan iPhone 7 Plus Anda

Anda harus mempertimbangkan ini sebagai pilihan terakhir Anda, jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah audio iPhone 7 Plus Anda. Memulihkan iPhone Anda berarti bahwa semua kontennya saat ini akan dihapus karena akan dikembalikan ke pengaturan default pabrik. Melakukan hal itu juga akan menghapus semua file rusak yang mungkin memicu masalah terjadi pada iPhone Anda. Sebelum Anda mulai, pastikan untuk mencadangkan iPhone Anda sehingga Anda dapat memulihkan file penting Anda kapan saja.

Untuk mengembalikan iPhone 7 Plus Anda, pergi ke Pengaturan-> Umum-> Reset-> Hapus Semua Konten dan Pengaturan-> Hapus iPhone . Jika diminta memasukkan kode sandi, ketikkan kode sandi yang benar untuk melanjutkan. Perangkat Anda sekarang akan diatur ulang.

Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk memulihkan iPhone Anda. Dalam hal ini, Anda akan memerlukan komputer yang menjalankan iTunes versi terbaru untuk menyelesaikan proses pemulihan. Untuk memulai, cukup sambungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan dan ikuti instruksi pada layar untuk menyelesaikan pengembalian iOS.

Langkah 8. Periksa perangkat keras

Jika tidak ada solusi yang diberikan bekerja, maka ada kemungkinan lebih besar masalah perangkat keras yang menyebabkan iPhone Anda tidak menghasilkan suara, audio yang terdistorsi atau gejala lain yang relevan. Ini kemungkinan besar terjadi jika ada kejadian penurunan atau paparan cairan sebelumnya pada iPhone Anda. Jika Anda mencurigai bahwa komponen suara yang rusak menyebabkan masalah ini, maka Anda harus menghubungi Dukungan Apple atau operator perangkat Anda untuk rekomendasi dan opsi lain. Jika Anda berhasil mendapatkan jaminan, maka alih-alih membayar untuk perbaikan yang lumayan.

Libatkan kami

Jika Anda memiliki masalah lain dengan Apple iPhone 7 Plus Anda, kami selalu bersedia membantu. Hubungi kami melalui kuesioner masalah iPhone kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah Anda sehingga kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.