Memperbaiki Masalah Konektivitas Samsung Galaxy S6 Edge Plus: Sinkronisasi email, koneksi Bluetooth, akses Internet, Data Seluler

Masalah / kesalahan email dan jaringan adalah salah satu kekhawatiran paling umum yang kami dapatkan dari kantung surat kami, termasuk yang dari pemilik Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus). Masalah email dapat terjadi karena sejumlah faktor, yang berarti bahwa solusinya juga bervariasi di setiap kasus.

Dalam posting ini, saya telah membahas lima masalah terkait jaringan dengan Samsung Galaxy S6 Edge Plus termasuk masalah dengan sinkronisasi email, Bluetooth, koneksi Internet, dan data seluler. Jadi jika Anda datang ke halaman ini untuk mencari solusi potensial untuk semua masalah ini, maka saya mendorong Anda untuk membaca karena Anda mungkin menemukan perbaikan yang Anda cari dalam konten ini.

Masalah: Akun email tidak akan disinkronkan

“Saya baru saja beralih dari HTC m8 ke Samsung Galaxy S6 edge plus dan saya mengalami masalah dengan sinkronisasi akun saya. Bisakah kamu membantu? Saya masuk ke Gmail saya tetapi masih tidak menunjukkan kontak atau foto saya. Mereka ada di akun Gmail saya ketika saya logon dari laptop saya. "

Jawaban: Koneksi internet merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan saat menggunakan email. Mengingat Anda tidak memiliki masalah koneksi ke Internet, ada kemungkinan lebih besar bahwa masalah yang Anda miliki adalah karena beberapa konfigurasi pengaturan. Harap verifikasi apakah sinkronisasi utama diaktifkan di ponsel Anda. Juga pastikan pengaturan server email Anda sudah terkonfigurasi dengan benar. Setelah Anda memeriksa semua itu, ikuti solusi berikut ini:

• Buka aplikasi Kontak di ponsel Anda.
• Tekan Menu / Pengaturan
• Pilih opsi untuk Gabung dengan Google, lalu konfirmasikan tindakan.

Catatan: Jika Anda memiliki beberapa akun Gmail, pilih yang ingin Anda gunakan sebagai default untuk meng-host kontak Anda.

Anda kemudian akan melihat pesan sembul yang memberi tahu Anda bahwa semuanya telah berhasil digabungkan.

Saya juga telah menunjukkan langkah-langkah tentang cara menyinkronkan kontak telepon Anda dengan akun Gmail Anda di bagian bawah halaman ini. Jangan ragu untuk merujuknya, jika perlu.

Masalah: Bluetooth sepertinya tidak berfungsi dengan baik pada Galaxy S6 Edge Plus saya. Saya sudah mencoba memasangkan telepon saya dengan Gear S saya tetapi berakhir dengan koneksi Bluetooth dan kehilangan koneksi dengan Samsung Gear S.

Jawab: Pastikan untuk mematikan Wi-Fi terlebih dahulu. Selanjutnya, coba lepas pasangan perangkat, restart telepon Anda, dan kemudian memasangkannya kembali. Periksa juga pengaturan Gear S Anda dan pastikan Bluetooth diaktifkan. Jika itu tidak berhasil, cobalah untuk mereset Samsung Gear S Anda dan kemudian memasangkannya lagi setelahnya. Anda dapat merujuk pada langkah-langkah tentang cara mereset Samsung Gear S tepat di bawah posting ini.

Masalah: “Saya tidak bisa mengatur akun email saya di S6 Plus saya. Ini adalah akun tipe POP 3 dan menyatakan bahwa “otentikasi gagal.” Apakah ini masalah terkait jaringan atau apa? Tolong bantu."

Jawaban: Nama pengguna / kata sandi salah, koneksi jaringan tidak konsisten, kekuatan sinyal buruk, dan pemadaman jaringan sering dapat menyebabkan masalah dalam mengatur email pada perangkat seluler. Kesalahan yang Anda dapat katakan, "Otentikasi telah gagal" memberi Anda petunjuk bahwa ponsel Anda tidak dapat mengakses server email menggunakan pengaturan server POP3 (masuk dan keluar) yang Anda masukkan.

Catatan: Perhatikan nama pengguna karena Anda mungkin perlu memasukkan seluruh alamat email untuk akun yang Anda coba setel. (Misalnya: [dilindungi email] ).

Jika Anda yakin telah memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar (pengaturan email) dan semuanya sudah terkonfigurasi dengan benar, maka Anda dapat mencoba mengakses akun email Anda menggunakan komputer. Ini akan membantu Anda menentukan apakah pemadaman dengan server penyedia email Anda menyebabkan Anda mengalami masalah ini atau tidak. Jika Anda dapat mengakses akun email Anda melalui komputer, maka Anda dapat menghilangkannya sebagai penyebab potensial. Hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah memverifikasi apakah ponsel Anda mendapatkan kekuatan sinyal yang bagus, reboot perangkat Anda untuk membangun kembali koneksi jaringan dan kemudian coba lagi untuk mengatur akun email Anda. Pastikan juga mode Pesawat dinonaktifkan.

Masalah: “Hai. Saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu saya. Saya mencoba untuk terhubung ke Internet tetapi saya mendapatkan kesalahan ini: "LTE: ESM -34 EMM- x kesalahan koneksi data." Dan saya tidak dapat mengakses internet. Bisakah Anda memberi tahu saya apa arti kesalahan ini dan bagaimana cara menghilangkannya? ”

Jawab: Permintaan kesalahan yang Anda lihat ada hubungannya dengan pengaturan jaringan telepon. Silakan periksa pengaturan mode jaringan ponsel Anda dan pastikan semuanya sudah diatur dengan benar. Anda dapat mencoba mengubah atau beralih di antara mode jaringan lain yang tersedia, untuk menentukan apakah masalahnya diisolasi ke jaringan tertentu atau tidak. Pastikan juga pengaturan APN Anda dikonfigurasi dengan benar. Jika tidak ada dari mereka yang dapat memperbaiki kesalahan, maka Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan ulang jaringan untuk memperbarui PRL dan firmware (jika tersedia) di telepon Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut tentang cara mengakses dan / atau mengkonfigurasi pengaturan jaringan pada Galaxy S6 Edge Plus Anda, cukup gulir ke bawah ke bagian bawah halaman ini, karena saya telah menyiapkan panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan masing-masing metode pemecahan masalah yang saya rekomendasikan.

Masalah: “Mengapa ponsel saya tidak terhubung ke jaringan data seluler? Saya sudah berusaha membuatnya bekerja tetapi tidak berhasil. Ini bekerja dengan baik pada Wi-Fi. Semoga Anda bisa membantu saya. "

Jawab: Jika ini yang pertama kali terjadi pada perangkat Anda, maka saran pertama saya adalah untuk menghubungi penyedia layanan Internet Anda (ISP) dan memeriksa kemungkinan pemadaman jaringan yang memengaruhi layanan data seluler di lokasi Anda. Juga verifikasi apakah data seluler diaktifkan pada pengaturan ponsel Anda dan bahwa ponsel Anda terhubung ke jaringan operator Anda. Jika saran sebelumnya tidak berfungsi, coba lakukan soft reset untuk menghubungkan kembali Galaxy S6 Edge + Anda ke jaringan operator Anda. Untuk melakukan soft reset pada ponsel ini, tekan dan tahan Volume Turun dan tombol Daya hingga mati. Setelah beberapa detik, hidupkan kembali.

Saya telah menyiapkan panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan masing-masing solusi yang telah saya sarankan untuk Anda, jadi silakan merujuknya jika perlu.

Panduan Langkah-demi-Langkah untuk memecahkan masalah konektivitas

Penanganan masalah berikut ini digunakan untuk memecahkan masalah konektivitas dengan perangkat Galaxy S6 Edge + Anda. Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah menyelesaikan setiap metode untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika tidak, Anda dapat mencoba langkah pemecahan masalah lain atau pemecahan masalah yang tersedia.

Langkah-langkah untuk mengakses / mengubah pengaturan mode jaringan

Ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan pengaturan jaringan ponsel Anda dan beralih di antara mode jaringan yang akan digunakan.

• Ketuk Aplikasi dari Beranda
• Ketuk Pengaturan .
• Pilih Jaringan Seluler .
• Ketuk Mode jaringan .
• Ketuk untuk memilih pengaturan atau mode jaringan yang Anda inginkan.

Catatan: Anda dapat mencoba masing-masing mode jaringan yang tersedia untuk melihat jaringan mana yang berfungsi dengan baik. Di antara opsi yang Anda miliki termasuk Global, LTE / CDMA, dan LTE / GSM / UMTS.

• Global adalah pengaturan yang sangat disukai untuk sebagian besar lokasi.
• LTE / CDMA adalah pengaturan yang disarankan bagi mereka yang memiliki masalah layanan di area dengan beberapa tipe jaringan dan hanya LTE / CDMA yang diperlukan.
• LTE / GSM / UMTS adalah pengaturan yang disarankan bagi mereka yang mengalami masalah layanan di area dengan beberapa tipe jaringan dan hanya mode jaringan ini yang diperlukan.

Langkah-langkah untuk mengkonfigurasi pengaturan APN atau Nama Titik Akses

• Ketuk Aplikasi dari layar Beranda.
• Ketuk Pengaturan .
• Ketuk Jaringan seluler di bawah Koneksi
• Ketuk Nama Titik Akses.
• Ketuk ikon MORE, untuk melihat opsi tambahan.
  • Untuk mengatur pengaturan APN, ketuk APN Baru.
  • Untuk mengatur ulang APN, ketuk Atur Ulang ke default.
• Periksa dan pastikan pengaturan APN Data Anda sudah benar. Anda mungkin perlu menghubungi operator jaringan atau Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk pengaturan yang benar, jika Anda tidak yakin.
• Setelah memverifikasi pengaturan APN sudah benar, ketuk Menu
• Ketuk Simpan untuk menyimpan perubahan yang Anda buat.
• Ketuk untuk memilih profil APN yang ingin Anda gunakan.

Setelah profil APN dipilih, Anda akan melihat titik peluru di sebelahnya diisi dengan warna hijau.

Langkah-langkah untuk mengatur ulang pengaturan jaringan

Pastikan Anda berada dalam jangkauan jaringan operator Anda ketika Anda mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda.

• Ketuk Telepon dari layar Beranda.
• Pada layar dialer, masukkan ## 72786 #.
• Tunggu telepon Anda untuk memulai kembali dan memulai Aktivasi Hands Free

Catatan: Jika perlu, ketuk ikon Dialer untuk membuka layar dialer.

• Lanjutkan dengan mengetuk YA pada prompt peringatan.
• Tunggu aktivasi selesai, lalu ketuk OK .
• Biarkan perangkat Anda memperbarui PRL dan kemudian ketuk OK untuk melanjutkan.
• Tunggu telepon Anda selesai memeriksa pembaruan firmware yang tersedia. Jika tidak, ketuk OK.
• Prompt pesan lain ( Perhatian ) akan muncul. Ketuk OK untuk melanjutkan.

Ponsel Anda sekarang akan restart. Biarkan saja menyelesaikan proses reboot.

Langkah-langkah untuk mengaktifkan pengaturan data seluler

• Ketuk Aplikasi dari layar Beranda.
• Gulir ke dan ketuk Pengaturan .
• Ketuk Penggunaan data di bawah Koneksi
• Alihkan sakelar di sebelah Data seluler untuk menghidupkan fitur, jika perlu.

Langkah-langkah untuk Menyinkronkan Kontak dengan akun Gmail Anda

Pastikan aplikasi Gmail diinstal di ponsel Anda.

• Buka Laci Aplikasi .
• Buka Pengaturan .
• Buka Akun dan Sinkronisasi
• Aktifkan layanan Akun dan sinkronisasi .
• Pilih akun Gmail Anda dari daftar.
• Pastikan opsi Kontak Sync diaktifkan.
• Ketuk tombol Sinkronkan Sekarang dan tunggu kontak telepon disinkronkan dengan akun Gmail Anda.
• Sekarang buka akun Gmail di browser web komputer.
• Klik tautan teks Gmail ( URL ) yang tercantum di sudut kiri atas profil Gmail.
• Pilih Kontak .

Anda kemudian akan melihat halaman yang berisi semua kontak dari telepon Anda.

Langkah-langkah untuk Mengatur Ulang Samsung Gear S

Catatan : Hard reset akan menghapus informasi pribadi Anda dari perangkat, jadi harap cadangkan konten Gear S Anda ke komputer atau perangkat seluler Anda sebelum Anda mulai dengan langkah-langkah ini.

• Geser ke atas untuk mengakses menu Aplikasi dari layar Jam.
• Sentuh Pengaturan
• Sentuh Reset Gear .
• Sentuh OK untuk mengonfirmasi.

Tunggu beberapa menit hingga proses selesai. Setelah itu Gear S Anda akan dikembalikan ke keadaan semula.

Jika Anda lupa PIN Anda, Anda dapat mengatur ulang S Gear Anda dengan langkah-langkah berikut:

• Matikan Gear S. Anda
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Tunggu layar Select REBOOT MODE muncul.
• Tekan tombol Daya hingga opsi Pemulihan disorot.

Tunggu Gear S untuk mereset sepenuhnya.