Galaxy J7 terus membuka dan menutup aplikasi sendiri, membuat suara seolah-olah layar diketuk

Posting pemecahan masalah hari ini berbicara tentang cara memperbaiki masalah ketika aplikasi di # GalaxyJ7 Anda terus menutup sendiri tanpa alasan yang jelas. Kami akan menunjukkan tiga variasi masalah umum ini dan cara memperbaikinya. Kami harap posting ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy J7 terus membuka dan menutup aplikasi sendiri, membuat suara seolah-olah layar sedang diketuk

Ponsel saya adalah J7 yang saya peroleh sebagai produsen diperbaharui. Kedua orang tua saya juga punya. Pekerjaan mereka sangat bagus. Mereka punya 3 bulan, saya punya untuk 2. Baru-baru ini, saya mulai mendapatkan pesan sembulan di aplikasi menanyakan apakah saya yakin saya ingin berhenti, & terus bermunculan. Kemudian aplikasi mulai menutup, & telepon saya terus mengeluarkan suara seperti saya mengetuk layar. Saya pikir itu adalah sebuah aplikasi. Saya menghapus beberapa, tidak ada perubahan, melakukan soft reset, tidak ada perubahan ... melakukan reset pabrik ... tidak ada perubahan. Ada saran lain? Saya tidak punya cara untuk mengganti telepon ini. Beberapa hal lagi ... Saya juga memperhatikan ada aplikasi tambahan setelah reset, & saya uninstall mereka (seperti Ebay). saya hampir tidak bisa tetap dalam pengaturan, karena masih terus kembali ke layar beranda. Dan, suara ketukan hampir konstan sekarang, selama layar menyala .... Saya baru mengatur ulang telepon saya lagi, & suara-suara itu ada di sana segera setelah itu dimulai. Saya bingung. tolong bantu jika Anda bisa. saya tidak dapat menemukan apa pun di tempat ini. - Metallicstormyrose

Solusi: Hai Metallicstormyrose. Salah satu kelemahan memiliki telepon yang tidak baru adalah kemungkinan perangkat tersebut mengalami beberapa masalah saat Anda mendapatkannya. Mereka biasanya datang sebagaimana adanya sehingga Anda akan dipaksa untuk menerima segala cacat yang mungkin ada.

Kami berpikir bahwa ponsel Anda mungkin memiliki masalah dengan layarnya itu sebabnya bahkan pengaturan ulang pabrik tidak menyelesaikan masalah. Sebagai pengguna, yang paling bisa Anda lakukan adalah melakukan beberapa pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak. Jika ponsel Anda terus berperilaku sama setelah Anda menghapusnya dengan reset pabrik, penyebab sebenarnya harus perangkat keras. Kami menduga ini adalah layar yang buruk, terutama digitizer.

Unit layar ponsel Anda memiliki tiga komponen utama - monitor, digitizer, dan kabel flex. Monitor adalah bagian yang menunjukkan gambar kepada Anda, sedangkan digitizer adalah lapisan transparan tipis di atas monitor yang menangkap sentuhan Anda. Input yang ditangkap oleh digitizer kemudian ditransmisikan ke motherboard melalui kabel flex. Gejala yang Anda sebutkan tampak konsisten dengan digitizer buruk yang menyebabkan sentuhan phantom acak dan sering di layar. Ini bukan masalah perangkat lunak dan sayangnya, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti komponen digitizer, atau seluruh unit layar. Untuk membuktikan bahwa Anda memiliki digitizer buruk, Anda dapat mencoba mengakses menu layanan ponsel dan mengujinya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Phone (dialer).
2. Tekan * # 0 * #
3. Pilih Sentuh .
4. Biarkan ponsel Anda berbaring apa adanya dan lihat apakah ia membuat garis atau titik sendiri. Jika ya, itu artinya layar sentuh Anda berantakan.

Jika Anda ingin memperbaiki masalah ini, kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional mengganti layar untuk Anda. Meskipun Anda dapat mencoba memperbaiki layar sendiri, kami sangat menyarankan untuk tidak melakukannya, terutama jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya. Banyak perbaikan layar DIY (do-it-yourself) tidak berakhir dengan baik jadi kecuali Anda benar-benar putus asa dan dapat menerima risiko merusak perangkat Anda untuk selamanya, Anda ingin membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk mencari nafkah melakukannya untukmu.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan bahwa aplikasi telah menghentikan kesalahan, aplikasi terus mogok

Halo, masalah yang saya alami dengan perangkat Galaxy J7 saya, secara harfiah hampir setiap aplikasi yang saya buka, apakah itu permainan, media sosial, atau yang paling membingungkan, GMAIL SAYA! Saya terus menerima sembulan yang mengatakan bahwa aplikasi tersebut memiliki berhenti dan memberikan opsi untuk memulai kembali aplikasi, atau Kirim umpan balik. Saya sudah menghapus instalasi aplikasi yang mengalami masalah, dan telah melakukan banyak pemindaian malware dan antivirus, tanpa ancaman yang terdeteksi. Saya sudah memiliki ponsel ini hampir setahun, memiliki aplikasi yang sama selama ini tanpa masalah, sampai 2 hari yang lalu, mengapa mereka bertingkah tiba-tiba? Saya tidak melakukan apa pun yang saya tidak lakukan setiap hari ... tolong bantu saya. - Kristin

Solusi: Hai Kristin. Jika Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga atau virus mungkin sedang bermain, kami sarankan Anda mencoba memulai kembali ponsel Anda ke mode aman terlebih dahulu. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga (termasuk yang Anda mengalami masalah) akan diblokir, sehingga Anda hanya memiliki aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Langkah pemecahan masalah ini hanya berguna jika aplikasi yang diinstal sebelumnya juga dipengaruhi oleh bug. Pada dasarnya, yang ingin Anda ketahui adalah apakah ada perbedaan ketika J7 Anda dalam mode aman. Jika aplikasi pra-instal Anda bekerja secara normal dan tidak akan macet, itu berarti Anda memiliki situasi aplikasi yang buruk.

Untuk mem-boot J7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika Anda merasa ada masalah aplikasi, Anda dapat mencoba mengidentifikasinya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus satu aplikasi, restart ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy J7 Anda tetap bermasalah, ulangi langkah 1-4. Terus lakukan ini sampai Anda mengisolasi pelakunya.

Kembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default

Jika tidak ada yang berubah saat Anda dalam mode aman, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik. Ini akan menghapus semuanya dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default. Kami pikir alasannya adalah masalah karena sifatnya perangkat lunak sehingga pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy J7 mendapatkan aplikasi tanpa henti telah menghentikan kesalahan

Ponsel Istri saya bekerja dengan baik sampai benar-benar kehabisan daya kemarin. Dia kemudian menancapkan teleponnya untuk mengisi daya dan telepon menampilkan pesan "Mengoptimalkan 1 dari 48 Aplikasi" yang meningkat secara berurutan sampai menjadi 48 dari 48. Kemudian menghidupkan kembali seperti biasa dan kemudian ketika dia membuka kunci telepon layar rumahnya dibombardir oleh pesan yang menginformasikan bahwa sayangnya masing-masing Aplikasi telah berhenti berfungsi. Pesan-pesan ini sekarang terus-menerus muncul dan mengganggu penggunaan normal. Dia telah mencoba mematikan dan menghidupkan telepon lagi, membersihkan Cache dari semua Aplikasi individual, menonaktifkan dan mengaktifkan Aplikasi dan menonaktifkan dan mengaktifkan Download Manager. Akhirnya dia mencoba mengakses Google Play Store tetapi sekarang tidak dapat mengaksesnya dari teleponnya. Setiap saran akan diterima karena kami berusaha menghindari Reset Pabrik atau yang lebih buruk, membeli telepon baru. Hormat kami . - James Cole

Solusi: Hai James. Kecuali jika masalahnya ada hubungannya dengan digitizer buruk, seperti yang kami katakan pada Metallicstormyrose di atas, alasan utama mengapa aplikasi mogok terus-menerus harus terkait perangkat lunak. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba saran kami agar Kristin mencoba mem-boot-nya ke safe mode terlebih dahulu. Jika masalah tidak akan hilang dengan mode aman, maka saat itulah Anda melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.