Galaxy Note 4 tidak akan hidup setelah pembaruan Marshmallow, masalah lainnya

Mencari solusi untuk masalah # GalaxyNote4 Anda? Posting ini mungkin membantu. Bagi mereka yang belum melihat masalah mereka dipublikasikan dan dijawab, teruslah mencari pos serupa lainnya dalam waktu dekat.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang dicakup dalam pos ini:

1. Air rusak Galaxy Note 4 masalah layar hitam
2. Galaxy Note 4 slot kartu SIM tidak berfungsi
3. Galaxy Note 4 mulai membeku dan tertinggal setelah dijatuhkan
4. Galaxy Note 4 masalah pengisian setelah ponsel basah
5. Galaxy Note 4 tidak akan hidup setelah pembaruan Marshmallow
6. Galaxy Note 4 tidak akan boot secara normal setelah mencoba pembaruan Android

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Air Galaxy Note 4 rusak karena masalah layar hitam

Setelah menjatuhkan Note 4 saya di toilet, layar menjadi hitam tetapi akan menyala sebentar. Setelah membaca formulir, saya membersihkan cache partisi. Telepon berfungsi dengan baik selama 2 hari kecuali lampu led hijau tetap menyala. 2 hari kemudian saya bangun dan mencabut Note 4 dari charger dan ponsel kembali ke layar hitam tetapi layar akan tetap menyala sebentar. Saya dapat mendengar semua suara notifikasi. Kali ini ketika saya mencoba untuk mengatur ulang atau reboot ponsel kata-kata pemulihan biru tidak muncul di sudut kiri atas ponsel. Saya melihat robot Android dan mengatakan "menginstal pembaruan sistem" lalu mengatakan "tidak ada perintah" dengan robot berbaring di punggungnya. Ketika saya membersihkan cache partisi terakhir kali saya bisa mendapatkan layar pemulihan muncul dengan menekan volume dan daya. Ponsel kali ini hanya akan restart setiap kali. Info apa pun akan sangat dihargai. - Ttutt75

Solusi: Hai Ttutt75. Galaxy Note 4 bukan perangkat elektronik yang kedap air, jadi celupan cepat dalam air pun berpotensi menyebabkan masalah serius. Jika masalah yang Anda sebutkan di atas tidak ada sebelum ponsel dijatuhkan di toilet, Anda dapat dengan aman berasumsi sekarang bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Ini berarti bahwa masalah perangkat lunak apa pun yang akan Anda lakukan pada saat ini tidak ada gunanya. Untuk sampai ke akar masalah, Anda harus memeriksa, memperbaiki, atau mengganti perangkat. Masalah yang timbul dari kerusakan air bisa apa saja.

Satu hal penting yang harus Anda lakukan segera setelah jatuhkan adalah membuka dan membersihkan telepon untuk memastikan bahwa komponen di dalamnya bebas dari kelembaban. Karena ini tidak pernah dilakukan, mungkin saja motherboard atau lebih dari satu komponen perangkat keras mungkin tidak lagi berfungsi dengan baik saat ini. Ini adalah alasan utama mengapa pemeriksaan perangkat keras lengkap diperlukan untuk mengevaluasi apakah ponsel masih dapat diperbaiki atau tidak.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 slot kartu SIM tidak berfungsi

Hai kawan. Saya menghubungi Anda mengenai masalah yang saya miliki dengan Note 4 dual SIM saya. Tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik dengan slot kartu SIM 1. Sementara kartu SIM tampaknya dikenali oleh ponsel (muncul di pengaturan dan saya diminta untuk memasukkan kode pin saya) telepon tidak dapat terhubung ke jaringan (saya punya lingkaran silang dan bukan kekuatan sinyal). Saya telah menguji kartu SIM dengan ponsel lain dan juga berfungsi dengan slot 2 pada ponsel ini. Saya telah mengatur ulang (lunak dan keras) telepon tanpa hasil. Saya telah mencari di internet untuk masalah yang sama tetapi saya tidak dapat menemukan jawaban yang relevan. Apa yang Anda pikirkan tentang ini? Ada ide bagaimana mengatasinya? Terima kasih atas bantuanmu. Salam. - Hedi

Solusi: Hai Hedi. Sepertinya Anda memiliki masalah perangkat keras. Temukan cara agar telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 mulai membeku dan tertinggal setelah dijatuhkan

Hai. Saya Anas memiliki N910G dari 1 tahun terakhir. Saya telah menginstal beberapa ROM dan Catatan saya berfungsi dengan baik. Sejak satu minggu saya mengalami banyak masalah. Saya berada di Dr. Ketan Rom dan itu bekerja dengan sempurna kemudian tiba-tiba suatu hari Catatan saya jatuh dari tempat tidur ke tanah dan S Pen keluar. Tidak ada kerusakan pada layar atau bagian eksternal apa pun. Tapi setelah itu ponsel saya mulai beku, tertinggal dan kepanasan. Jadi saya pikir masalahnya dengan ROM dan saya kembali ke stock rom yang di-flash via Odin. Namun masalahnya masih tetap ada. Jadi saya melakukan reset pabrik dan menghapus semua aplikasi kemudian menginstal ulang stock rom lagi. Sampai sekarang saya mengalami masalah dengan telepon segera setelah saya membuka 3 hingga 4 aplikasi telepon membeku dan restart. Kadang-kadang jika tidak memulai kembali maka terlambat selama 10 detik. saya tidak dapat menemukan masalah apakah itu perangkat keras atau perangkat lunak. Tolong bantu saya. - Anas

Solusi: Hai Anas. Seperti kerusakan air, menjatuhkan perangkat elektronik dapat menyebabkan segala macam masalah karena tidak ada cara mudah untuk mengetahui komponen apa yang mungkin rusak. Mem-flash ROM lain tidak menyelesaikan masalah adalah indikator yang jelas bahwa Anda tidak berurusan dengan masalah perangkat lunak. Minta telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah # 4: Masalah pengisian daya Galaxy Note 4 setelah ponsel basah

Hai. Sore ini saya melanjutkan perjalanan di balik air terjun @ Niagara Falls new york. Anda pada dasarnya pergi sangat dekat dengan air terjun & Anda benar-benar basah sehingga saya mengambil ponsel saya selama beberapa detik untuk mengambil gambar & itu menjadi basah tetapi masih berfungsi 10 menit kemudian. Saya pergi ke kamar kecil & saya membuka telepon saya, mengeluarkan baterai & kering di bawah peniup tangan & semuanya baik-baik saja. tetapi seperti 4 jam kemudian ketika saya ingin mengisi daya itu tidak hanya mengisi ketika itu mati & bahkan kemudian pengisian sinyal terus menyala & mati setiap beberapa detik.

Jadi begitu saya sampai di rumah yang seperti 5 jam setelah direndam saya memasukkannya ke dalam nasi. Saya akan meninggalkannya di sana selama 10 jam tetapi saya tidak melakukan hal yang akan membantu karena semuanya berfungsi dengan baik selain pengisian & saya tetapi dalam sangat terlambat jadi tolong bantu saya secepatnya terima kasih. - Tuly

Solusi: Hai Tuly. Seperti yang telah kami katakan untuk kasus-kasus di atas, Anda perlu ponsel diperiksa oleh seorang profesional sehingga pemeriksaan perangkat keras lengkap dapat dilakukan. Tidak ada cara Anda dapat memperbaiki masalah perangkat keras pada bagian Anda kecuali Anda berisiko merusak ponsel lebih jauh dengan melakukan perbaikan sendiri.

Ada kemungkinan bahwa masalahnya mungkin terbatas pada port pengisian saja sehingga Anda mungkin ingin memulai dengan mengganti komponen tertentu. Blog kami tidak menyediakan tip diagnostik perangkat keras dan perbaikan sehingga Anda harus melakukan riset sendiri untuk mencari panduan online. Perlu diingat bahwa kerusakan air adalah masalah yang rumit. Masalahnya mungkin tidak diisolasi ke komponen tertentu sehingga bahkan penggantian bagian yang rusak mungkin tidak memperbaiki masalah. Selain itu, perbaikan membutuhkan keterampilan, pengalaman, dan seperangkat alat khusus. Jika Anda bersedia berinvestasi dalam alat-alat seperti itu dan jika Anda yakin dapat melakukan perbaikan, maka kami sarankan Anda melakukannya sendiri.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak mau hidup setelah pembaruan Marshmallow

Saya mendapatkan Note 4 pada bulan April 2015. Tidak ada masalah sampai pembaruan Marshmallow 6.0. Ponsel saya mulai banyak ketinggalan dan mulai ulang secara acak. Sampai titik di mana ia tidak mau hidup sama sekali. Saya membeli baterai baru dan mendapatkan pengisi daya baru dan itu tidak memperbaiki masalah. Saya mencoba semua trik yang mereka katakan untuk dilakukan secara online tetapi itu juga tidak berhasil. Jadi saya akhirnya membeli telepon baru (catatan 5). Sebelum mendapatkan note 5 saya bertanya layanan pelanggan sprint apakah saya punya asuransi dan mereka bilang saya punya. Jadi saya membawanya hari ini ke pusat perbaikan sprint dan mereka mengatakan mereka bisa melakukannya jadi saya menunggu 2 jam dan membuang-buang gas hanya untuk mereka mengatakan saya tidak punya asuransi dan saya harus membayar $ 350. Saya ingin melihat apakah ada cara untuk mengaktifkan kembali ponsel saya sehingga saya dapat menggunakannya seperti pemutar mp3 atau kamera karena ini adalah ponsel berkualitas tinggi. Saya sudah mencoba segalanya dan sepertinya tidak ada yang berhasil. Tolong kembali padaku. Terima kasih. - Ryan

Solusi: Hai Ryan. "Semuanya" apa yang sudah Anda coba? Itu akan membantu kami untuk mengetahui solusi apa yang sudah Anda lakukan sebelumnya. Bagaimanapun, solusi potensial yang dapat Anda coba adalah sebagai berikut:

• bersihkan partisi cache
• perbarui SEMUA aplikasi
• reset pabrik

Hapus partisi cache. Partisi cache adalah direktori tempat Android menyimpan file yang digunakan untuk menjalankan aplikasi lebih lancar dan lebih cepat. Jika Anda perhatikan, aplikasi biasanya memuat lebih lambat saat pertama kali Anda menjalankannya sejak instalasi. Tetapi pada saat Anda membukanya, itu akan lebih cepat dan bahkan lebih halus. Tentu saja, tidak semua orang bisa menyadarinya.

Menghapus partisi cache adalah salah satu cara untuk mengeluarkan ponsel dari Safe Mode atau dari terjebak pada logo saat boot up. Prosedur ini akan semua file disimpan di partisi cache, dan bagaimana hal itu dilakukan pada Catatan 4:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Perbarui SEMUA aplikasi . Memperbarui ke versi Android baru tidak memperbarui aplikasi. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa semua, dan kami maksudkan semua, aplikasi kompatibel dengan OS baru. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, hapus instalannya. Aplikasi yang tidak kompatibel dapat menyebabkan konflik dengan OS yang dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi atau fitur lain.

Kembalikan pengaturan perangkat lunak melalui reset pabrik . Seperti namanya, reset pabrik akan membawa pengaturan perangkat lunak ke keadaan semula. Prosedur ini merupakan pilihan terakhir jika kedua prosedur di atas tidak akan membuat perbedaan. Begini cara melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak dapat boot secara normal setelah mencoba pembaruan Android

Halo. Pagi ini saya bangun untuk pemberitahuan bahwa ada pembaruan yang tersedia. Saya menginstal pembaruan dan telepon mati secara otomatis, diinstal dan kemudian restart. Sebelum sampai ke layar beranda normal, ia menjalankan optimasi aplikasi. Seperempat dari jalan itu menerima ikon segitiga besar dengan tanda seru di dalamnya dengan pesan berikut:

“Kesalahan Keamanan: Ponsel ini telah di-flash dengan perangkat lunak tidak resmi & terkunci. Hubungi operator seluler Anda untuk mendapatkan dukungan tambahan ”.

Sekarang, saya belum mem-flash telepon saya dan saya tidak tahu aplikasi mana yang mungkin memicu ini. Pada titik ini saya ingin tahu apakah ada cara untuk membuat cadangan informasi yang ada di dalamnya sebelum melakukan reset pabrik. Terima kasih, bantuannya sangat kami hargai. PS- Saya tidak yakin apa versi terbaru saya. Bisa jadi marshmallow atau lollipop. - Andrea

Solusi: Hai Andrea. Tidak ada cara untuk mencadangkan data pribadi Anda jika perangkat Anda menolak untuk melakukan booting secara normal. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menghubungi operator nirkabel Anda dan memberi tahu mereka tentang masalah ini. Tentu saja Anda dapat mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu untuk melihat apakah Anda dapat menyelesaikan masalah dengan cara itu.