Galaxy Note 5 macet di layar logo Android, tidak akan terisi oleh kabel atau nirkabel, masalah lainnya

Selamat datang di pos lain yang mencakup beberapa masalah # GalaxyNote5 yang dilaporkan. Seperti biasa, masalah ini diambil dari email dan kuesioner yang digunakan oleh komunitas Android untuk menghubungi kami. Kami berharap bahwa kami memberikan solusi tidak hanya untuk pembaca yang disebutkan di sini tetapi juga untuk mereka yang mengalami masalah serupa.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami tangani dalam materi ini hari ini:

1. Galaxy Note 5 tidak akan diisi daya melalui kabel atau nirkabel
2. Notifikasi Galaxy Note 5 hilang saat mencolokkan USB flash drive
3. Galaxy Note 5 terjebak di layar logo Android
4. Galaxy Note 5 yang terjatuh secara tidak sengaja tidak mau hidup
5. Layar Galaxy Note 5 tidak mati saat mode Airplane dihidupkan
6. Galaxy Note 5 yang rusak air menjadi tidak responsif

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak akan terisi oleh kabel atau nirkabel

Saya memiliki Note 5 dan masalahnya dimulai ketika ponsel saya membutuhkan waktu lebih lama untuk diisi daripada biasanya. Masalahnya kemudian menjadi lebih buruk ketika pengisi daya kabel tidak akan mengisi daya sama sekali. Membeli charger nirkabel, bekerja selama beberapa hari sampai ponsel saya mati. Hanya menampilkan petir. Pengisi daya nirkabel menunjukkan aktivitas pengisian daya ketika ponsel aktif tetapi tetap tidak ada. Tolong bantu. - Christopher

Solusi: Hai Christopher. Jika kedua mode pengisian kabel dan nirkabel menolak untuk bekerja, pasti ada masalah motherboard yang lebih dalam yang menyebabkannya. Kadang-kadang, IC daya (sirkuit terpadu) yang harus disalahkan untuk masalah ini tetapi juga bisa apa saja, sungguh. Karena tidak ada yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah perangkat lunak untuk kasus ini, kami sarankan Anda mengirim telepon sehingga Samsung atau pusat layanan independen dapat melihat perangkat kerasnya. Sebagian besar waktu, masalah seperti ini mengakibatkan penggantian ponsel jadi jika perangkat Anda masih dilindungi oleh garansi, pastikan untuk menggunakannya untuk mendapatkan ponsel baru.

Masalah # 2: Notifikasi Galaxy Note 5 hilang ketika mencolokkan USB flash drive

Hai. Saya mengalami masalah kecil di Catatan 5. Ketika saya menghubungkan USB Flash drive ke ponsel saya, saya dapat mengakses file. Tidak ada masalah dalam membaca drive atau koneksi. Masalah saya adalah tidak ada notifikasi untuk Penyimpanan USB saya di panel notifikasi. Saya dulu punya notifikasi ini. Setelah saya secara tidak sengaja menghapus pemberitahuan itu dengan menggesernya ke kanan. Setelah itu, saya tidak melihat pemberitahuan itu. Jadi sekarang setiap kali saya harus pergi ke Pengaturan> Penyimpanan> dan unmount USB saya secara manual. Agak merepotkan. Bagaimana saya bisa mengaktifkan notifikasi itu lagi? Terima kasih. - Ramya

Solusi: Hai Ramya. Hai Ramya. Coba masuk dalam Pengaturan> Aplikasi> Aplikasi default> Pilihan aplikasi default dan pilih Tanya sebelum mengatur aplikasi default. Jika opsi ini tidak akan mengembalikan pemberitahuan yang muncul ketika Anda mencolokkan perangkat USB, coba lakukan pengaturan ulang pabrik. Begini caranya:

• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
• Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik.
• Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
• Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
• Ketuk Lanjutkan.
• Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data pengguna di perangkat penyimpanan utama telepon. Pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melanjutkan.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 macet di layar logo Android

Ponsel saya berfungsi dengan baik dan kemudian tiba-tiba dimatikan dan sekarang tidak akan keluar dari Samsung Galaxy Note5 yang ditenagai oleh layar Android. Jika saya mencabut telepon, mati dan kemudian menjadi hitam. Jika saya pasang telepon saya di dalamnya menunjukkan simbol baterai dengan sambaran petir tetapi tidak akan benar-benar mengisi. Jika saya mencoba untuk menyalakannya pergi ke layar yang disebutkan di atas dan tetap di sana. ** CATATAN *** Saya tidak yakin tentang versi perangkat lunak yang saya miliki ketika masalah ini terjadi. - Amanda

Solusi: Hai Amanda. Jika ponsel Anda menjadi macet di layar Android dan tidak bisa boot secara normal, tidak ada banyak pilihan yang bisa Anda lakukan. Kami menyarankan Anda mencoba untuk mem-boot ponsel ke mode aman dan melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah dengan cara itu. Pemecahan masalah tindak lanjut yang tersedia untuk Anda tergantung pada mode boot apa yang akan direspon oleh ponsel Anda. Misalnya, jika hanya boot ke mode pemulihan kali ini, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menghapus partisi cache atau dengan melakukan master reset. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba mem-boot Note 5 Anda ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika ponsel Anda tetap tidak responsif atau tidak mau mem-boot ke mode boot yang disebutkan di atas, pasti ada masalah motherboard yang tidak diketahui yang harus diatasi. Untuk melakukan itu, Anda harus mengirim telepon ke Samsung atau ke pusat layanan lain.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 yang dijatuhkan tidak sengaja tidak mau hidup

Hei kawan, aku punya Galaxy Note 5. Sudah lama aku menjatuhkannya dengan case di dalamnya dan meretakkan bagian belakang ponselku dan aku belum punya masalah lain dengan itu. Tetapi suatu hari saya pergi memancing suatu hari, harus mengambil gambar ikan dan meletakkan telepon saya di kotak tackel saya dan kemudian berjalan ke truk saya memakai telepon saya. Dasbor saya dan layar menjadi hitam ungu hijau dan putih. Jadi menurut Anda apa yang harus saya lakukan karena saya memiliki barang yang tak tergantikan di sana. - Kalen

Solusi: Hai Kalen. Pemulihan file dalam situasi ini tergantung apakah Anda masih dapat menghidupkan kembali ponsel atau tidak. Jika tidak bisa boot secara normal atau jika tidak mau merespons kombinasi tombol perangkat keras, Anda kurang beruntung. Tidak ada cara untuk mengakses perangkat penyimpanan internet telepon jika Note 5 Anda tidak mau hidup kembali sama sekali. Cobalah untuk mem-boot ponsel ke mode lain dan lihat apakah Anda dapat melakukan tindak lanjut pemecahan masalah.

Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik (opsi pada mode Pemulihan) dan berkedip (opsi dalam mode Odin) akan menghapus perangkat penyimpanan telepon. Jika ponsel Anda hanya bisa boot ke recovery atau mode Odin, ada kemungkinan besar Anda tidak akan dapat memulihkan file sama sekali.

Masalah # 5: Layar Galaxy Note 5 tidak mati ketika mode Airplane dihidupkan

Halo! Saya harap Anda dapat membantu saya dengan Samsung Note 5. Inilah masalahnya. Ketika ponsel saya dalam Mode Pesawat, itu tidak mati atau mati. Tetapi jika perangkat saya tidak dalam Mode Pesawat, itu mati. Tidak pingsan ketika ponsel saya memiliki bank daya atau jika pengisi daya dicolokkan ke dalamnya. Masalah lain yang saya miliki adalah setiap kali saya menghidupkan data seluler telepon saya, dan tidak ada sumber daya untuk telepon saya, itu juga padam. Looping restart. Semoga Anda bisa memberi saya saran secepatnya. - Paulo

Solusi: Hai Paulo. Semua masalah ini harus memiliki penyebab tunggal yang sama meskipun tidak ada cara untuk mengetahuinya. Kami menyarankan Anda melakukan hal-hal dasar seperti menghapus partisi cache, mengamati dalam mode aman, menginstal pembaruan aplikasi dan sistem, dan mengatur ulang pabrik. Salah satu dari prosedur ini akan membantu Anda memperbaiki masalah.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 yang rusak air menjadi tidak responsif

Samsung Galaxy Note 5 saya berada di dekat wastafel saya dan menjadi basah. Itu bertindak sendiri selama beberapa jam sampai saya berhasil mematikan ponsel saya. Yang lainnya baik-baik saja. Saya perlu kata sandi untuk masuk ke ponsel saya, tetapi saya menyadari bahwa bagian layar saya tidak responsif (Kanan, bagian bawah dan bagian di tengah.), Jadi saya tidak dapat menggunakan telepon saya sekarang. Apa yang saya lakukan sekarang? - Jayden1023lim

Solusi: Hai Jayden1023lim. Air dan elektronik tidak bercampur sehingga kami sangat menyarankan agar Anda mengirim telepon ke Samsung atau ke pusat layanan independen sehingga dapat dibuka, dibersihkan, dikeringkan, dan diperbaiki (jika perlu). Idealnya, Anda seharusnya membuka telepon, mengeluarkan baterai, dan mengeringkannya selama berhari-hari hingga berminggu-minggu. Karena Galaxy Note 5 tidak dapat dengan mudah dibuka atau dibongkar, Anda memerlukan teknisi untuk melakukannya untuk Anda. Mudah-mudahan, saat ini tidak ada kerusakan permanen pada komponen perangkat keras tetapi jika ada, mungkin ada kebutuhan untuk mengganti bagian tertentu atau bahkan motherboard itu sendiri. Untuk melakukan salah satu dari prosedur ini memerlukan pengetahuan elektronik yang kuat dan alat khusus, jadi kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda.

Perlu diingat bahwa meskipun Anda mengirim ponsel ke Samsung, garansi akan dibatalkan secara otomatis karena membuat ponsel Anda basah sama dengan penyalahgunaan. Ini berarti bahwa Anda perlu menginvestasikan beberapa ratus dolar untuk perbaikan dan mungkin, penggantinya.