Mikrofon Galaxy S6 tidak mengambil suara saat menggunakan Messenger atau Skype, masalah lain

Hallo teman-teman! Berikut artikel lain tentang # Galaxys7. Dalam posting ini, kami membawa Anda 5 masalah lain yang dilaporkan oleh beberapa pembaca kami selama beberapa hari terakhir. Kami berharap artikel ini akan membantu komunitas Android kami yang terus berkembang.

Di bawah ini adalah masalah spesifik yang kita bahas dalam materi ini hari ini:

1. Solusi untuk AT&T Galaxy S6 "sayangnya Layanan IMS telah berhenti" kesalahan
2. Galaxy S6 Edge pengisian cepat berhenti berfungsi | Pengisian nirkabel Galaxy S6 terkadang tidak berfungsi
3. Galaxy S6 secara acak tidak mengirim atau menerima teks
4. Mikrofon Galaxy S6 tidak menerima suara saat menggunakan Messenger atau Skype
5. Galaxy S6 Edge tidak akan diisi daya ketika dihidupkan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Solusi untuk AT&T Galaxy S6 "sayangnya Layanan IMS telah berhenti" kesalahan

Saya mengunduh aplikasi untuk memulihkan dan mencadangkan semua pesan dan log panggilan saya. Hari berikutnya saya terus menerima pesan yang mengatakan "sayangnya Layanan IMS telah berhenti." Sinkronisasi kecil atau panah pemuatan terus berjalan di bagian atas layar jadi saya menariknya ke bawah dan dikatakan sinkronisasi layanan IMS. Pesan ini terus muncul setiap 10 detik dan tetap sampai saya dapat menekan opsi OK yang merupakan satu-satunya pilihan.

Saya membaca posting Anda sebelumnya tentang cara memperbaiki masalah dengan menekan ketiga tombol setelah mematikan ponsel dan menguangkan partisi, tidak ada gunanya. Saya kemudian mengikuti pengaturan aplikasi opsi berikutnya, di bawah aplikasi, data cache dll. - tidak baik. Saya tidak yakin bahwa saya dapat membuat cadangan ponsel saya dengan ini terjadi setiap 10 detik sehingga reset pabrik lengkap sepertinya bukan pilihan yang sangat baik. tolong bantu apa lagi yang bisa saya lakukan. Aplikasi yang saya unduh bahkan tidak dapat menyelesaikan memulihkan dan mencadangkan semua informasi log saya. Saya memiliki AT&T sebagai operator. - Brandon

Solusi: Hai Brandon. "Sayangnya Layanan IMS telah berhenti" telah menjadi hal biasa untuk perangkat yang menginstal pembaruan AT&T Marshmallow. Untuk mencegah munculan yang mengganggu ini terjadi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pesan.
• Ketuk Cadangan Pesan AT&T & Sinkronisasi.
• Ketuk Stop Backup (tidak melanjutkan sinkronisasi).

Jika itu tidak berhasil, coba yang ini:

• Buka Pesan (aplikasi SMS).
• Buka Pengaturan di kanan atas (Anda perlu menggulir ke bawah untuk melihat 'Pengaturan' dari opsi, karena jendela sembul standar tidak cukup besar untuk menampilkan semuanya).
• Pilih Aplikasi perpesanan default.
• Pilih Komunikasi yang Kaya.
• Hapus centang pada kotak Rich Communications.

Masalah # 2: Galaxy S6 Edge pengisian cepat berhenti berfungsi | Pengisian nirkabel Galaxy S6 terkadang tidak berfungsi

S6 Edge saya memiliki masalah pengisian daya yang besar. Sama sekali tidak lagi mengisi daya dengan cepat, tidak dengan kabel yang disertakan, maupun dengan kabel pengisian cepat yang baru saya beli. Selain itu, pengisian nirkabelnya kadang tidak berfungsi. Saya harus memindahkan telepon di sekitar pengisi daya nirkabel hingga menyentuh tempat yang tepat dan mulai mengisi daya, dan bahkan kadang-kadang berhenti mengisi daya setelah 5 hingga 10 menit. Ponsel ini agak panas, jadi saya tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan itu, tapi saya yakin masalahnya bukan pengisi daya, karena saya telah menggunakan setidaknya 3 dari mereka (2 kabel charger cepat dan 1 nirkabel). Dudukan pengisi baterai ponsel saya juga baik-baik saja, artinya tidak ada pin kecil yang patah. Saya telah mencoba mengisi ulang ponsel dalam Safe Mode juga untuk melihat apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ke-3, tetapi tidak cepat mengisi daya dalam Safe Mode. - Amit

Solusi: Hai Amit. Anda telah melakukan hampir semua yang harus dilakukan pengguna dalam hal ini. Hanya ada satu hal yang harus Anda coba terlebih dahulu sebelum Anda dapat berasumsi bahwa itu mungkin masalah baterai atau perangkat keras lainnya. Pastikan Anda melakukan reset master sehingga Anda akan melihat perbedaan cara pengisian daya perangkat saat menjalankan kondisi perangkat lunak yang dikenal. Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara melakukan master reset:

• Buat cadangan file dan kontak penting Anda.
• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Coba amati ponsel selama 24 jam atau lebih tanpa menginstal aplikasi apa pun. Pastikan Anda juga memeriksa cara pengisian daya setelah reset pabrik. Jika tidak ada yang berubah, Anda dapat mempertimbangkan penggantian telepon.

Masalah # 3: Galaxy S6 secara acak tidak mengirim atau menerima teks

Saya mengalami masalah dalam mengirim dan menerima beberapa teks. Saya menghapus teks-teks lama di akhir setiap hari. Saya memiliki koneksi penuh yang ditampilkan di siang hari, namun beberapa teks akan dikirim dan yang lain tidak muncul jika dikirim atau tidak, hanya menunjukkan cap waktu ketika saya mengirim tetapi tidak ada indikasi sebaliknya. Saya akan sering mendapatkan keluhan bahwa saya tidak menanggapi teks, yang menunjukkan di telepon saya bahwa ada yang dikirim. Saya juga tidak menerima teks, masalah yang sama, pengirim teks akan muncul di ponsel mereka dengan penyedia yang sama dan telepon yang sama persis dengan milik saya, bahwa teks mereka dikirim, tetapi saya tidak menerima teks mereka. Beberapa datang melalui dan yang lainnya tidak, itu cukup acak. Saya menemukan bahwa saya harus mengirim ulang teks dan atau bertanya kepada penerima teks saya apakah mereka mendapatkan teks terakhir saya dan atau jika mereka mengirimi saya teks. - Gdroswell

Solusi: Hai Gdroswell. Kita tahu dunia digital kita sangat bergantung pada penyedia layanan SMS, tetapi kenyataannya adalah, operator tidak berkewajiban untuk mengirimkan pesan teks setiap saat. Dari waktu ke waktu, SMS dapat gagal karena sejumlah alasan dan dari mereka, meskipun jarang terjadi, merupakan masalah di pihak operator. Yang mengatakan, kami sangat menyarankan Anda berbicara dengan operator Anda tentang masalah ini untuk memastikan bahwa itu bukan karena masalah pada akhirnya.

Tentu saja Anda dapat mencoba memecahkan masalah telepon Anda terlebih dahulu sebelum menghubungi operator Anda juga. Hal pertama yang ingin Anda coba adalah menghapus cache dan data aplikasi perpesanan. Begini caranya:

• Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Setelah di sana, cari aplikasi perpesanan dan ketuk.
• Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.

Anda juga dapat mencoba untuk menghapus partisi cache untuk memastikan bahwa cache sistem baru. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 4: Mikrofon Galaxy S6 tidak mengambil suara saat menggunakan Messenger atau Skype

Baru-baru ini membeli Samsung Galaxy S6 yang diperbaharui. Reset pabrik pada saat perbaikan. Kondisi indah dan semuanya dengan telepon berfungsi KECUALI mikrofon saat menggunakan Messenger dan Skype untuk panggilan video. Pihak lain tidak bisa mendengarku, aku bisa mendengar mereka baik-baik saja. Mikrofon tampaknya berfungsi dengan baik dalam panggilan biasa dan rekaman suara, tetapi tidak pada speaker ponsel dengan Messenger / Skype ketika ponsel berjarak beberapa kaki dari mulut Anda. Itu akan menunjukkan bahwa ini masalah aplikasi daripada masalah fisik dengan mikrofon? Kami telah mencoba SEGALA SESUATU yang dapat kami pikirkan (membersihkan secara fisik mikrofon dengan udara terkompresi, membersihkan data cache, reset pabrik kedua, menonaktifkan OK Google, menonaktifkan pengurangan noise, mengirimnya kembali ke teknisi yang melakukan perbaikan dan ia dapat t mengetahuinya). Kami tidak dapat mengetahui apa yang membajak mikrofon dengan 2 aplikasi ini. Ada yang tidak kompatibel? Setiap bantuan sangat dihargai. Terima kasih. - Glenda

Solusi: Hai Glenda. Kami juga berpikir itu bukan masalah aplikasi. Kami belum pernah mendengar Facebook Messenger atau Skype mengalami masalah ini di ponsel Galaxy apa pun. Itu pasti masalah telepon. Apakah mikrofon mengambil suara Anda baik-baik saja jika Anda meletakkan telepon di samping mulut Anda saat menggunakan Messenger atau Skype? Jika ya, maka perangkat keras yang harus disalahkan. Apa yang terjadi adalah mikrofon mengalami kesulitan menerima suara yang lebih lemah. Dalam hal ini, Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Jika Anda ingin menghindari perbaikan atau penggantian, Anda dapat memperbaiki situasi dengan menggunakan headset nirkabel saat menggunakan Messenger atau Skype.

Masalah # 5: Galaxy S6 Edge tidak akan terisi ketika dinyalakan

Hai kawan. Masalah saya adalah bahwa, Galaxy S6 Edge saya plus tidak ingin mengisi daya ketika dihidupkan. Saya mencoba mengatur ulang, reset pabrik, mode aman. Tidak ada hasil. Saya mencoba semua kombinasi pengaturan terkait baterai, tetapi tidak ada. Masalahnya, saya punya masalah ini sekitar 4 kali. Tampaknya tetap selama beberapa hari, setelah itu biaya. Tetapi dalam beberapa hari itu, ada kemungkinan, ketika saya pasang pengisi daya, untuk muncul layanan GearVR, atau tidak ada yang terjadi, atau biayanya lambat tapi itu hal yang paling langka. Satu-satunya cara saya dapat mengisi daya, jika dimatikan. Jadi saya benar-benar tidak tahu apa yang bisa menjadi masalah. Bukan pengisi daya, bukan kabel, bukan port USB, bukan aplikasi pihak ketiga .. itu hanya bisa berupa perangkat lunak. Tetapi pengaturan ulang pabrik, atau instalasi android lengkap, dengan odin, tidak akan melakukan apa-apa ... dapatkah Anda membantu saya? - Robert

Solusi: Hai Robert. Kami ragu ada hal lain yang bisa Anda lakukan. Tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui secara pasti apakah itu masalah perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Tidak ada pemecahan masalah khusus yang dapat kami lakukan dalam kasus ini. Dan karena Anda sudah mencoba segala yang dapat dilakukan untuk pemecahan masalah masalah Android, kami dibiarkan mengambang dalam masalah ini. Coba pengisi daya lain atau gunakan pengisian nirkabel untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.