Galaxy S7 tidak dapat memindahkan video dan musik ke kartu SD, masalah lainnya

Halo semua! Selamat datang di pos # GalaxyS7 lain yang membahas lima masalah berbeda yang dialami beberapa pengguna saat ini. Kami menantikan untuk mendengar dari Anda lagi di posting mendatang kami.

1. Cara mengkalibrasi baterai tepi Galaxy S7
2. Galaxy S7 ketinggalan ketika memainkan aplikasi grafis yang berat
3. Galaxy S7 terjebak di layar unduhan setelah instalasi gagal
4. Tidak dapat masuk ke akun Google di Galaxy S7 setelah pembaruan Marshmallow
5. Galaxy S7 tidak dapat memindahkan video dan musik ke kartu SD

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara mengkalibrasi baterai tepi Galaxy S7

Hai kawan. Saya telah menikmati tepi S7 saya selama beberapa waktu sekarang. 4-5 hari pertama semuanya baik-baik saja. Lalu tiba-tiba saya menemukan ponsel saya mati. Saya menyalakannya kembali tanpa masalah. Tingkat baterai menunjukkan persentase yang diketahui terakhir masih diketahui. 76%. Setelah 3 hari, itu terjadi berulang-ulang secara acak. Menjadi orang yang memeriksa teleponnya cukup banyak, itu bukan masalah.

Setelah beberapa waktu telepon mati sendiri pada tingkat baterai 87% dan ketika saya menyalakannya kembali tingkat baterai sangat rendah 5%.

Saya menghubungkan pengisi daya dan setelah beberapa detik pengisian daya baterai kembali ke 87%.

Jika Anda memberi saya email, saya dapat mengirimi Anda beberapa gambar layar cetak dengan penggunaan baterai dari menu ponsel. Saat ponsel mati selalu ada celah kecil di bagan baterai.

Saya sudah melakukan reset pabrik, menghapus cache.

Bisakah Anda menyarankan beberapa solusi selain penggantian?

Terima kasih untuk bantuannya. - Maks

Solusi: Hai Max. Tampaknya baterai sangat membutuhkan kalibrasi. Apa yang terjadi sekarang adalah bahwa meter baterai tidak secara akurat menunjukkan tingkat pengisian sebenarnya karena beberapa alasan. Beberapa penyebab umum mengapa baterai berbasis Lithium bertindak dengan cara ini termasuk kerusakan baterai fisik, pemasangan firmware baru, aplikasi pihak ketiga yang tidak memiliki kode, atau bug sistem operasi. Terkadang, membiarkan ponsel terisi daya dalam waktu lama juga dapat menyebabkan masalah seperti ini. Untuk mengkalibrasi ulang baterai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Isi daya baterai ponsel hingga tingkat baterai mencapai 100%.
• Kuras baterai hingga 0% dengan memainkan beberapa game dan melakukan tugas yang menuntut sumber daya.
• Isi daya baterai hingga 100% lagi.
• Kuras baterai hingga 0% sekali lagi.

Masalah # 2: Galaxy S7 terlambat ketika memainkan aplikasi-aplikasi berat grafis

Saat bermain NFS No-Limits, dan tidak hanya, setelah beberapa menit bermain game, grafiknya sangat lambat, membuat game ini hampir mustahil untuk dimainkan. Sepertinya kinerja ponsel terlalu lemah untuk itu. Tidak ada pengaturan grafis dalam game. Secara otomatis menyesuaikan secara otomatis sesuai dengan kemampuan perangkat. Namun bagaimanapun juga, perangkat ini canggih, sehingga seharusnya tidak menjadi masalah. Saya telah membaca di forum bahwa masalah ini biasa terjadi pada banyak pengguna tepi s7 / s7, tetapi tidak ada solusi yang ditemukan.

Tolong bantu. Saya tidak tahu apa yang dapat menyebabkan fps rendah ekstrim yang terjadi dalam gameplay. Saya juga membaca bahwa masalah ini juga hadir dengan game lain dengan persyaratan grafis tinggi. - Ionut

Solusi: Hai Ionut. Masalah seperti ini lebih baik dijawab oleh pengembang aplikasi daripada kita. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi dapat melakukan hal serupa di banyak perangkat Android yang berbeda di pasaran saat ini. Tidak mungkin bagi tim pengembang yang didanai dengan baik untuk menguji produk mereka di semua ponsel Android. Kita tahu tepi Galaxy S7 adalah high-end tetapi itu tidak berarti bahwa aplikasi dioptimalkan untuk saat ini.

Jika aplikasi berkinerja buruk di perangkat ini, memberi tahu pengembang adalah langkah logis pertama yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna. Ingatlah bahwa ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika berhadapan dengan masalah kinerja.

Sebagai permulaan, firmware. Pengembang harus memastikan bahwa aplikasi harus bekerja dengan sempurna dengan versi sistem operasi. Fakta bahwa ada terlalu banyak versi firmware bahkan untuk model Galaxy S7 yang sama terkadang bisa menjadi faktor. Aplikasi yang tidak dirancang untuk bekerja dengan pembaruan firmware baru terkadang dapat menyebabkan masalah.

Alasan potensial lain untuk masalah ini adalah konflik dengan aplikasi lain. Coba lakukan reset pabrik, instal game ini saja, dan amati cara kerjanya. Melakukannya akan memberi Anda gagasan apakah ada batasan dalam hal perangkat keras yang menyebabkan masalah, atau jika firmware atau aplikasi lain yang harus disalahkan. Untuk mengatur ulang ponsel ke pabrik, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 3: Galaxy S7 macet di layar unduhan setelah instalasi gagal

Saya mencoba menghubungkan ponsel saya ke laptop saya (MacBook Pro) untuk mentransfer beberapa foto dari ponsel saya untuk menjaga keamanan. Untuk beberapa alasan, ketika itu akan terhubung dalam iPhoto, ia terus mengatakan tidak ada foto ... yang tidak benar. Saya terus menerima pesan di laptop saya dengan mengatakan ada pembaruan peranti lunak yang tersedia untuk telepon saya, dan saya pikir mungkin membantu dengan koneksi telepon / laptop untuk foto-foto.

Jadi saya menghubungkan telepon saya dan memulai pembaruan. Itu berjalan dengan baik, mencapai 75%, dan kemudian kabel saya entah bagaimana dicabut dan komputer saya mulai memberi saya pesan mengatakan telepon saya perlu diperbaiki. Jadi saya pergi ke Asisten Perbaikan Perangkat Lunak dan mencoba mengklik "perbaikan" tetapi tombolnya abu-abu dan tidak dapat diklik ... telepon saya dibekukan pada layar "pengunduhan" biru yang mengatakan "Jangan mematikan target." Jadi saya takut untuk matikan ponsel saya lalu nyalakan lagi. Media dan kenalan saya telah dihapus dari ponsel ini sebelumnya secara tidak sengaja, dan tidak dapat memulihkan apa pun karena Cloud saya tidak berfungsi. Bisakah kamu menolong? - Virginia

Solusi: Hai Virginia. Salah satu cara paling efektif untuk merusak media penyimpanan, baik itu di smartphone, komputer, atau kartu SD, adalah dengan menginterupsi sebuah perangkat ketika mencoba menyimpan atau menginstal sesuatu. Jika ponsel Anda macet di layar unduhan, hanya ada dua kemungkinan yang terjadi saat ini - apakah itu benar-benar mengunduh sesuatu, atau bahwa perangkat penyimpanan telah rusak, yang juga mengakibatkan merusak sistem operasi.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah memberikan waktu pada ponsel untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan. Diamkan selama beberapa jam dan tunggu.

Jika tidak ada yang berubah setelah beberapa jam, matikan komputer dan telepon pintar sebelum memutuskan hubungan satu sama lain. Setelah itu, coba nyalakan kembali ponsel.

Jika ponsel tetap macet di layar unduhan, itu konfirmasi bahwa sistem operasi mungkin rusak. Boot dalam mode pemulihan dan coba untuk menghapus partisi cache. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menghapus partisi cache tidak akan memungkinkan telepon untuk boot kembali secara normal, lakukan reset pabrik untuk memformat ulang perangkat penyimpanan. Melakukan hal itu akan menghapus semuanya dari telepon tetapi itu satu-satunya jalan keluar Anda.

Masalah # 4: Tidak dapat masuk ke akun Google di Galaxy S7 setelah pembaruan Marshmallow

Setelah pembaruan Marshmallow saya kebetulan mengubah kata sandi di akun Google kedua saya. Ketika saya mencoba memperbarui kata sandi itu di telepon, ia menolak untuk menerima kode Google 2 langkah dari Google Authenticator. Saya pikir saya bisa menghapus dan menambahkan kembali akun, seperti yang telah saya lakukan berkali-kali sebelumnya, jadi saya menghapusnya. Sekarang tidak akan membiarkan saya menambahkannya kembali.

Saya pergi ke Akun, Tambah akun. Google memiliki titik biru, saya kira karena akun utama saya di ponsel adalah Google. Saya memilih Google karena saya ingin menambahkan akun Google kedua (dan ketiga).

Secara singkat tertulis "Memeriksa Info ..." dan kemudian bagian atas layar bertuliskan "Konfirmasi kata sandi" dan di bagian tengah tertulis "Masukkan kata sandi saat ini". Tidak pernah muncul layar yang menanyakan apakah saya ingin menambahkan akun yang ada atau baru, juga tidak meminta nama pengguna. Memasukkan kata sandi akun utama saya tidak berfungsi.

Saya sudah mencoba berkali-kali selama beberapa hari terakhir, dan akhirnya melakukan hard reset pada ponsel saya, dan menghapus partisi cache, tetapi itu tidak baik. Saya hanya dapat menggunakan satu akun Google yang tidak cukup baik.

Jika Anda memiliki saran, saya akan dengan senang hati mencobanya, atau jika Anda memerlukan info lebih lanjut, saya dapat memberikannya. Terima kasih sudah ada disini - Eliz

Solusi: Hai Eliz. Coba bersihkan cache dan data Kerangka Layanan Google terlebih dahulu. Ini akan memaksa perangkat untuk meminta Anda kembali memasukkan kredensial akun Google Anda ketika mencoba menggunakan salah satu layanan Google. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Google Services Framework dan ketuk.
• Ketuk Penyimpanan.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Setelah Anda menghapus data aplikasi, kembali ke menu utama dan mencoba masuk kembali ke akun Anda. Jika tidak ada perubahan, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan reset pabrik.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak dapat memindahkan video dan musik ke kartu SD

Saya memiliki masalah NONSTOP dengan kartu SD. Sejak s3 keluar, saya tertarik dengan tawaran menambahkan lebih banyak memori ke telepon melalui kartu SD, yang lebih murah daripada membeli iphone dengan banyak memori.

Bagaimanapun, itu TIDAK PERNAH bekerja seperti yang saya kira. Masalah telah dilepas kartu, format kartu (tapi tidak pernah benar-benar), tidak dapat menambahkan apa pun ke kartu SD dan selalu kehilangan semua foto, musik, video saya setelah kartu turun secara tak terduga. Terutama saya telah menyerah pada ini dan akan, lebih dari kemungkinan berhenti dari Android. Saya harus menurunkan hidup saya menjadi iphone karena saya tidak perlu khawatir tentang melepas kartu.

Bagaimanapun, putri saya memiliki s5, saya dan putra saya memiliki S7s dan kami tidak dapat menambahkan apa pun seperti film yang telah saya unduh ke kartu SD. Itu hanya tidak akan membiarkan kita.

Jadi apa gunanya menghabiskan semua uang ekstra untuk kartu yang tidak bisa Anda gunakan? Apa yang saya lakukan? Samsung tidak memiliki petunjuk! Sudah memanggil mereka dengan semua masalah ini selama bertahun-tahun dan MASIH TIDAK ada solusi. Berlari terus menerus. Apakah ada sesuatu yang saya bisa lakukan?

Saya mencoba mengunduh aplikasi pindah ke kartu SD tetapi saya harus memindahkan musik dan film, bukan aplikasi. Juga aplikasi yang Anda rekomendasikan untuk diunduh untuk gl ini ke sd (root) dan mengatakan sesuatu tentang tidak memiliki izin untuk melakukan ini atau sesuatu, setelah saya menginstal aplikasi. Saya ragu itu yang saya butuhkan, karena, seperti saya katakan, saya perlu memindahkan film dan musik ke kartu SD. Sooooo, apa yang harus saya lakukan? Terima kasih atas bantuan Anda. - Wendy

Solusi: Hai Wendy. Kartu SD adalah salah satu item umum yang kita temui di dunia digital kita, tetapi itu tidak berarti Anda dapat menggunakannya tanpa memberikan tingkat kepedulian tertentu. Sama seperti perangkat elektronik lainnya, kartu SD harus digunakan dengan benar untuk meminimalkan risiko kegagalan fungsi. Ini bekerja dengan baik jika dirawat tetapi dapat dengan mudah gagal jika digunakan dengan tidak benar. Dan berbicara tentang kerusakan, masalah yang telah Anda sebutkan di atas adalah persis apa yang terjadi jika Anda gagal memberikan perlindungan yang diperlukan.

Pertama-tama, kartu SD dapat rusak secara fisik. Paparan terhadap unsur-unsur dan suhu ekstrem serta kerusakan cair atau air dapat secara signifikan mempersingkat masa pakainya. Meskipun kartu SD saat ini kuat dengan desain, fakta bahwa itu adalah perangkat elektronik tidak membuatnya benar-benar kebal terhadap kekerasan fisik. Mencabut kartu SD secara tidak sengaja dapat merusaknya secara fisik, atau kontak logam pada slot kartu SD ponsel. Apa pun itu, hasil yang jelas biasanya berupa perangkat yang tidak membaca kartu. Beberapa perangkat Android mengharuskan Anda memasukkan kartu ke dalam terlebih dahulu sebelum dapat dilepas dengan aman. Tidak melakukannya biasanya akan mengakibatkan kartu SD rusak atau kontak logam bengkok di slot kartu.

Alasan lain mengapa kartu SD berhenti bekerja adalah file korupsi. Di sinilah kehilangan data terjadi. Firmware pada pembaca kartu ponsel Anda mungkin gagal membaca SD karena suatu alasan, menyebabkan kesalahan dan akhirnya merusak kartu. Ini biasanya terjadi jika Anda mengganggu perangkat saat sedang mencoba menyimpan atau menulis pada kartu SD. Kadang-kadang, bahkan proses sederhana menghapus file lama dapat menyebabkan kerusakan file karena suatu alasan.

Penyebab lain termasuk cacat produksi, akumulasi kegagalan (jika kartu SD Anda telah ada), dan akhir masa pakainya. Secara teoritis, bahkan kartu SD murah hari ini dapat menangani beberapa juta siklus baca dan tulis, sering diterjemahkan hingga beberapa tahun, sebelum akhirnya mati. Namun, faktor-faktor lain dapat secara signifikan mempersingkat masa pakai keseluruhan kartu yang, bagi banyak pengguna seperti Anda, adalah tanda tidak dapat diandalkan. Saat menggunakan kartu SD, Anda harus terbuka dengan gagasan bahwa kartu itu bisa tiba-tiba menyerah pada kegagalan. Jika Anda terus mendapatkan pemberitahuan bahwa kartu SD telah dilepas, itu bisa menjadi tanda kegagalan yang akan datang. Untuk mencegah kehilangan data digital penting, biasakan untuk selalu menyimpan cadangan ke perangkat penyimpanan lain.

“... kami tidak dapat menambahkan apa pun seperti film yang telah saya unduh ke kartu SD. Itu tidak akan membiarkan kita. ” Masalah ini harus disebabkan oleh penggunaan kartu SD yang tidak diformat. Pastikan Anda memformat kartu SD Anda menggunakan telepon Anda terlebih dahulu sebelum Anda mencoba menyimpan file ke dalamnya. Juga, pastikan bahwa Anda memindahkan file ke folder (seperti DCIM) sehingga Anda dapat dengan mudah melacaknya setelah Anda mulai mencarinya di telepon. Ini mungkin menjadi alasan mengapa transfer tidak pernah terjadi.

Jika ini bukan masalahnya dan telepon Anda memberikan pesan kesalahan selama upaya transfer, hubungi kami lagi sehingga kami dapat membantu Anda lebih lanjut.

Terakhir, pastikan bahwa format file video dan musik yang Anda coba pindahkan didukung oleh telepon Anda. Pada tulisan ini, Samsung Galaxy S7 dan S7 edge hanya mendukung yang berikut ini:

Format video

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Format audio

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Jika format file yang Anda coba simpan ke kartu SD tidak termasuk dalam daftar, itu mungkin menjadi alasan mengapa Anda tidak dapat melihatnya.