Cara memperbaiki masalah aplikasi email / Mail di Apple iPhone SE [Panduan Pemecahan Masalah]

Kesulitan menggunakan fungsi email bawaan #Apple iPhone SE (#iPhoneSE)? Jika demikian, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Pada artikel ini, Anda akan menemukan beberapa solusi dan langkah yang disarankan untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah email pada handset SE Apple. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email atau memiliki masalah dan kesalahan lain yang relevan saat menggunakan aplikasi Mail di iPhone Anda.

IPhone Apple yang baru-baru ini dirilis bermerek sebagai iPhone SE dianggap oleh para ahli sebagai iPhone multi-touch display 4-inch paling kuat saat ini. Sama seperti iPhone pendahulunya, SE juga dilengkapi dengan aplikasi bawaan yang penting yang dirancang secara efisien untuk menggunakan hanya sebagian kecil dari ruang penyimpanannya. Salah satu layanan utama yang tertanam dalam iPhone baru ini adalah aplikasi Mail, yang memungkinkan Anda untuk memeriksa dan mengelola email dengan mudah saat bepergian. Tetapi seperti aplikasi kuat lainnya, aplikasi Mail stock iPhone SE juga memiliki kelemahan sendiri yang dipicu oleh faktor-faktor tertentu. Faktanya, beberapa pemilik pertama dari iPhone baru ini telah melaporkan sejumlah masalah email yang mereka temui saat menggunakan aplikasi Mail. Di antara gejala yang dilaporkan meliputi yang berikut:

• tidak dapat mengirim email

• tidak dapat menerima email

• tidak dapat mengirim tetapi menerima email

• tidak dapat menerima tetapi mengirim email

• tidak dapat membuka / melihat lampiran email

• tidak dapat melampirkan file ke email

• Aplikasi email macet secara acak

Solusi yang Disarankan dan Metode Pemecahan Masalah

Berikut ini adalah prosedur yang direkomendasikan umumnya digunakan untuk menentukan penyebab yang mendasarinya dan dengan demikian mendapatkan solusi untuk masalah yang ada.

Catatan: Jangan lupa untuk melakukan email pengujian setelah menyelesaikan setiap langkah untuk melihat apakah masalah sudah diperbaiki. Lanjutkan ke langkah selanjutnya jika perlu.

Langkah 1: Verifikasi dan pastikan iPhone Anda dapat terhubung ke Internet.

Email adalah salah satu layanan seluler yang memerlukan koneksi Internet. Ini berarti Anda perlu menghidupkan atau mengaktifkan Wi-Fi agar perangkat Anda memiliki akses ke Internet. Indikasi bahwa Wi-Fi diaktifkan adalah ikon Wi-Fi aktif yang terletak di sudut kiri atas layar ponsel Anda. Jika Anda tidak melihat ikon ini, itu berarti Wi-Fi tidak aktif dan karena itu, perlu diaktifkan atau dihidupkan terlebih dahulu. Begini caranya:

• Ketuk Pengaturan dari layar Utama. [Ketuk Wi-Fi.
• Alihkan sakelar Wi-Fi untuk mengaktifkan fitur.
• Ketuk nama jaringan Wi-Fi yang ingin Anda gabungkan.
• Jika Anda mencoba menghubungkan ke jaringan Wi-Fi yang aman, Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi yang benar dan kemudian ketuk Gabung. Harap dicatat bahwa memasukkan kata sandi yang salah akan mencegah Anda bergabung ke jaringan itu. Jika Anda tidak tahu kata sandi untuk jaringan Wi-Fi, hubungi administrator jaringan Anda.
• Tunggu telepon Anda membuat koneksi ke jaringan Wi-Fi yang dipilih.
• Untuk melihat apakah iPhone Anda memiliki akses ke Internet, buka aplikasi browser Safari dan kemudian coba navigasikan ke situs web apa pun. Ikuti langkah ini:
• Ketuk Safari dari layar Beranda.
• Masukkan halaman web atau situs web (URL) untuk menelusuri.
• Jika koneksi Internet atau data gagal, coba perbarui profil (PRL). Petunjuk untuk memperbarui profil data (PRL) dapat bervariasi dari satu operator ke operator lainnya

Jika Anda dapat terhubung ke Internet, cobalah membuat email uji dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima email menggunakan aplikasi Mail pada iPhone Anda. Tetapi jika iPhone SE Anda tidak dapat terhubung ke Internet, itu berarti Anda harus memperbaiki masalah konektivitas terlebih dahulu.

Langkah 2: Periksa dan pastikan data seluler atau data seluler dihidupkan.

Beberapa operator mengharuskan Anda mengaktifkan data seluler atau seluler alih-alih Wi-Fi, untuk memanfaatkan layanan terkait email menggunakan aplikasi Mail di iPhone Anda. Begini caranya:

• Buka Pengaturan .
• Ketuk Seluler .
• Alihkan sakelar di sebelah Data Seluler untuk mengaktifkan layanan data seluler di iPhone Anda.

Langkah 4: Verifikasi dan konfigurasikan pengaturan server Mail.

Orang lain yang kesulitan mengirim email pada iPhone mereka dapat memperoleh solusi dengan mengkonfigurasi ulang entri kata sandi untuk Server Email Masuk dan Keluar. Salah satu alasan mengapa pengguna lain tidak dapat mengirim email di iPhone Anda adalah karena kata sandi. Ini berarti bahwa kata sandi yang diatur untuk Server Email Masuk tidak cocok dengan Server Email Keluar atau sebaliknya. Karena itu, buka pengaturan akun email Anda dan pastikan kata sandinya sama. Ketikkan kembali kata sandi jika perlu. Ikuti langkah ini:

• Untuk memulai, ketuk Pengaturan .
• Pilih Mail, Kontak, Kalender .
• Ketuk akun email atau alamat email di sebelah Akun yang ingin Anda ubah pengaturannya.

Catatan: Anda mungkin diharuskan untuk mengetuk Info Akun di layar berikutnya jika Anda mengonfigurasi akun Anda menggunakan salah satu prasetel bawaan, IMAP, atau Exchange.

• Saat berada di layar Info Akun, navigasikan ke bagian Server Surat Keluar lalu ketuk entri SMTP yang ada. Anda kemudian akan melihat daftar server SMTP bersama dengan Server Utama dan Server SMTP lainnya.
• Di bawah Server SMTP Lainnya, ketuk opsi untuk Tambah Server ...
• Masukkan semua informasi yang diperlukan untuk server SMTP.
• Ketuk Simpan untuk menyimpan perubahan yang Anda buat.

Catatan: Anda akan diminta untuk memasukkan Nama Host. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dimasukkan, cukup gunakan informasi yang Anda gunakan untuk nama server keluar. Jika tidak, hubungi penyedia layanan email Anda untuk detail yang benar untuk digunakan.

Langkah 3: Periksa Kotak Keluar Anda dan coba kirim ulang email yang belum terkirim.

Terkadang, masalah jaringan juga dapat menyebabkan masalah mengirim atau menerima email pada perangkat apa pun. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang mengatakan bahwa email itu tidak terkirim, periksa Kotak keluar Anda karena email itu akan ditempatkan di Kotak keluar Anda dan dari sana Anda dapat mengirim ulang email itu. Berikut cara memeriksa Kotak Keluar Anda untuk email yang belum terkirim:

1. Buka aplikasi Mail .
2. Dari layar aplikasi Mail, ketuk Kotak Surat yang terletak di sudut kiri atas.
3. Gulir ke bawah ke Akun .
4. Ketuk untuk memilih akun email Anda dan kemudian ketuk Kotak keluar . Jika Anda tidak melihat email yang ingin Anda kirim di Kotak Keluar, berarti email itu berhasil dikirim. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Ketuk email di Kotak keluar. Verifikasi dan pastikan Anda telah memasukkan alamat email yang benar dari penerima email.
6. Akhirnya, ketuk Kirim untuk mengirim ulang email.

Langkah 4: Hapus akun email Anda dan atur kembali.

Pengguna lain yang mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Mail di iPhone mereka dapat memperbaikinya dengan menghapus akun email dan kemudian menambahkannya kembali. Begini cara melakukannya:

1. Masuk ke situs web penyedia email Anda di komputer Anda. Ini untuk memverifikasi bahwa semua email Anda ada di sana dan lihat apakah email Anda disimpan di tempat lain selain iPhone Anda.
2. Di iPhone Anda, ketuk Pengaturan lalu pilih Mail, Kontak, Kalender untuk meluncurkan aplikasi Mail.
3. Ketuk akun email yang ingin Anda hapus.
4. Ketuk Hapus Akun . Jika diminta dengan pesan konfirmasi untuk menghapus akun yang dipilih, ketuk Hapus Akun lagi untuk mengonfirmasi.
5. Mulai ulang atau mulai ulang iPhone Anda.
6. Tambahkan atau atur lagi akun email Anda. Untuk menambahkan akun Anda, cukup buka Pengaturan-> Mail, Kontak, Kalender-> Tambah Akun. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pengaturan akun email.

Setelah menambahkan kembali akun email Anda, reboot iPhone Anda sekali lagi dan kemudian coba buat email percobaan untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima email.

Kiat Email Bermanfaat Lainnya

• Untuk akun email POP3, Anda hanya dapat memeriksa email pada satu perangkat sekaligus. Ini berarti Anda harus menutup aplikasi atau program email lain dan kemudian keluar dari situs webmail yang Anda buka. Anda akan tahu apakah email aktif saat ini adalah email POP3 jika Anda melihat label informasi Akun POP ketika Anda mengetuk akun Anda.
• Jika Anda melihat pesan kesalahan, kode, atau konfirmasi, baca dan catat detailnya. Informasi ini dapat membantu Anda menentukan apa yang salah dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.
• Pastikan juga iPhone SE Anda menjalankan firmware iOS terbaru, untuk mengoptimalkan kinerjanya. Juga, memperbaiki tambalan untuk bug perangkat lunak terbaru dikeluarkan melalui pembaruan perangkat lunak. Dan ini menunjukkan perlunya menginstal versi iOS terbaru yang tersedia.

Jika masalah tetap ada dan Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima email setelah melakukan semua langkah di atas, hubungi penyedia layanan email Anda untuk melihat apakah mereka mengalami gangguan layanan yang memengaruhi layanan email, pastikan tidak ada batasan atau fitur keamanan yang diaktifkan untuk email Anda. akun, permintaan otorisasi atau kata sandi khusus, dan sejenisnya. Juga minta penyedia email Anda atau administrator sistem untuk memverifikasi pengaturan akun email Anda sudah benar.

Terlibat dengan Kami

Kami di sini untuk membantu! Jika Anda memerlukan dukungan kami dalam menangani masalah lain di iPhone atau iDevices lainnya, Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir yang diposting di Halaman Pemecahan Masalah iPhone kami . Cukup isi formulir itu dengan semua informasi yang diperlukan dan kirimkan ke kami. Masalah Anda akan dinilai berdasarkan perincian yang tersedia. Karena itu, kami akan sangat menghargai jika Anda dapat memberikan kami semua detail penting termasuk kode kesalahan, pesan peringatan, atau konfirmasi lain yang mungkin Anda dapatkan, karena mereka akan membantu kami menentukan apa yang mungkin salah dengan perangkat Anda dan apa yang perlu dilakukan Untuk memperbaikinya. Semakin banyak informasi yang kita miliki, semakin mudah bagi kita untuk menghasilkan solusi dan rekomendasi yang lebih efisien.

Anda juga dapat mencari lebih banyak solusi untuk masalah iDevice lainnya yang telah kami bahas melalui konten khusus yang diposting di halaman pemecahan masalah kami.