Cara memperbaiki Facebook yang tidak dapat dimuat, terus macet di HTC U12 / U12 Plus [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika datang ke aplikasi media sosial, Facebook muncul di antara platform paling populer dan banyak digunakan oleh pengguna akhir di seluruh dunia. Mengingat jutaan pengguna Facebook, pengembang aplikasi harus melakukan semua cara yang mungkin untuk mempertahankan aplikasi dan jika mungkin, menjaga platform tetap berjalan dan lancar setiap saat. Meskipun demikian, ada beberapa faktor yang membuatnya tak terbantahkan bagi aplikasi Facebook untuk memberikan masalah. Bahkan, banyak pengguna Android telah mengajukan berbagai jenis keluhan tentang masalah Facebook termasuk kesalahan memuat dan crash acak. Gejala-gejala ini biasanya disebabkan oleh masalah memori seperti ketika perangkat kehabisan memori internal. Tetapi ada juga penyebab lain seperti perangkat lunak berbahaya, pembaruan yang salah, dan gangguan aplikasi, untuk beberapa nama.

Secara umum, penyebab yang mendasarinya terkait dengan perangkat lunak, yang berarti masalahnya dapat diperbaiki dengan solusi tertentu. Solusi berikut terdiri dari prosedur standar dan solusi yang berlaku untuk memperbaiki masalah pada aplikasi Facebook yang tidak memuat dengan benar atau terus menerjang smartphone HTC U12 / U12 Plus. Baca terus untuk mengetahui opsi apa yang harus dicoba jika Anda akan menemukan masalah yang sama dengan Facebook di perangkat yang sama.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah HTC U12 / U12 + dengan masalah Facebook

Sebelum Anda memecahkan masalah perangkat lunak ponsel Anda, periksa dan pastikan bahwa ponsel Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda dan memiliki akses Internet yang kuat dan stabil. Facebook adalah aplikasi berbasis web, yang karenanya memerlukan koneksi Internet agar berfungsi sebagaimana dimaksud. Jika perangkat Anda mengalami masalah konektivitas jaringan seperti koneksi Internet terputus-putus, maka itu harus menjadi masalah untuk diperbaiki terlebih dahulu. Semua aplikasi online seperti Facebook harus kembali dan berjalan lancar lagi setelah masalah Internet teratasi. Jika tidak, teruskan memecahkan masalah.

Solusi pertama: Tutup paksa / tutup aplikasi Facebook kemudian restart telepon Anda.

Bahkan aplikasi yang paling kuat pun bisa salah dan ini mungkin yang sedang terjadi di aplikasi Facebook Anda. Untuk menghapus kesalahan, menghentikan aplikasi secara paksa dapat membantu. Begini caranya:

1. Tekan tombol Aplikasi Terkini .
2. Balik preview aplikasi untuk menavigasi ke aplikasi yang berbeda.
3. Kemudian geser pratinjau aplikasi ke kiri atau kanan untuk mengakhiri atau menutupnya.
4. Jika Anda melihat beberapa aplikasi berjalan, ketuk Hapus Semua untuk menutup semuanya sekaligus.

Setelah menghapus semua aplikasi yang berjalan, restart ponsel Anda untuk menyegarkan aplikasi dan sistem perangkat Anda sendiri. Kemudian coba lagi meluncurkan aplikasi Facebook untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.

Solusi kedua: Hapus cache dan data di aplikasi Facebook.

Data sementara, pengaturan, informasi yang disimpan, dan konfigurasi lain dari aplikasi Facebook mungkin telah dikacaukan oleh beberapa bug atau perangkat lunak berbahaya dan karenanya menyebabkan aplikasi menjadi tidak stabil atau tidak menentu. Untuk menghapus ini, membersihkan cache dan data di aplikasi Facebook dapat membantu. Sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan informasi penting seperti detail kontak atau game yang disimpan karena mereka akan dihapus saat Anda menghapus data aplikasi Facebook. Kemudian ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk untuk membuka Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi & pemberitahuan lalu Info aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Facebook dari daftar.
4. Ketuk Penyimpanan .
5. Pilih Bersihkan cache untuk menghapus cache aplikasi.
6. Pilih Hapus data untuk menghapus data aplikasi. Opsi ini akan menghapus data Facebook termasuk game yang disimpan, pengaturan yang disesuaikan, konfigurasi, dan informasi yang relevan.
7. Lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Mulai ulang ponsel Anda ketika cache dan pembersihan data selesai dan kemudian buka Facebook lagi untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Solusi ketiga: Perbarui aplikasi Facebook dari Google Play Store.

Menginstal pembaruan terbaru untuk aplikasi Facebook juga bisa menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika dikaitkan dengan beberapa bug. Pembaruan tidak hanya menawarkan fitur baru tetapi juga peningkatan keamanan untuk menghilangkan bug yang mungkin membuat aplikasi tidak stabil. Berikut cara memperbarui aplikasi di HTC U12 / U12 Plus Anda:

1. Ketuk untuk membuka aplikasi Google Play Store .
2. Ketuk ikon Menu (tiga garis horizontal) di sudut kiri.
3. Lalu ketuk Aplikasi & game saya.
4. Arahkan ke tab Pembaruan di bagian kanan bawah. Melakukannya akan membuka layar yang berisi daftar aplikasi yang diinstal dengan pembaruan yang tersedia.
5. Temukan Facebook lalu ketuk tombol Perbarui di sebelahnya.
6. Untuk memperbarui semua aplikasi yang diinstal secara bersamaan, ketuk tombol Perbarui semua .

Tunggu hingga aplikasi selesai memperbarui dan kemudian restart telepon Anda untuk memastikan semua perubahan baru diterapkan dengan benar.

Solusi keempat: Hapus instalasi lalu instal ulang aplikasi Facebook.

Di antara solusi terakhir untuk kesalahan aplikasi fatal adalah menghapus instalasi lalu menginstal ulang aplikasi yang salah. Ikuti langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Aplikasi & pemberitahuan lalu Info aplikasi.
3. Pilih aplikasi Facebook .
4. Ketuk Copot lalu pilih OK untuk mengonfirmasi.

Jika masalah dimulai setelah memperbarui aplikasi Facebook, Anda memilih opsi untuk Hapus pembaruan terlebih dahulu lalu ketuk OK . Melakukannya akan mengembalikan versi aplikasi sebelumnya dan mungkin membantu Facebook untuk kembali dan berjalan dengan lancar lagi.

Ketika aplikasi sepenuhnya dihapus atau dihapus, kembali ke Google Play Store untuk mencari, mengunduh, dan menginstal versi terbaru aplikasi Facebook yang kompatibel dengan perangkat Anda.

Solusi kelima: Hapus partisi cache pada HTC U12 / U12 Plus Anda.

Menyeka partisi cache membersihkan file sementara dari sistem operasi ponsel dan menghilangkan semua file residu dari aplikasi yang telah Anda hapus instalasinya. Ini membantu ponsel berjalan dengan lancar. Berikut cara menghapus partisi cache pada HTC U12 / U12 Plus Anda:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Turun saat menghidupkan telepon.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga layar bootloader ditampilkan.
4. Tekan tombol Volume Turun hingga Pemulihan dipilih.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Ponsel kemudian akan tampak reboot dan layar akan berubah menjadi hitam selama 15 hingga 30 detik.
6. Tunggu hingga layar pemulihan ditampilkan kemudian lanjutkan dengan langkah berikutnya.
7. Tahan tombol Volume Naik dan kemudian tekan dan lepaskan tombol Daya.
8. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Wipe Cache Partition disorot.
9. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
10. Tekan tombol Volume Naik berulang kali setelah proses selesai.
11. Tekan tombol Daya untuk memilih opsi Reboot sistem .

Telepon kemudian akan reboot secara normal. Segera setelah selesai boot, buka aplikasi Facebook lagi untuk melihat apakah sudah memuat dan berfungsi dengan baik.

Pilihan lain

Hubungi halaman Pusat Bantuan Facebook untuk melaporkan masalah ini untuk bantuan lebih lanjut dan saran lainnya. Mungkin ada beberapa pengaturan aplikasi lanjutan yang perlu dikonfigurasi secara manual agar aplikasi Facebook berfungsi dengan baik lagi.

Memperbarui perangkat lunak ponsel Anda juga merupakan opsi dan opsi yang memungkinkan untuk dipertimbangkan. Pembaruan perangkat lunak biasanya menawarkan perbaikan bug. Jika masalah dengan aplikasi Facebook macet dan kesalahan memuat disebabkan oleh bug perangkat lunak, menginstal pembaruan baru akan memperbaikinya. Yang mengatakan, periksa dan lihat apakah pembaruan tersedia untuk perangkat Anda, dan jika ada, unduh dan instal.