Bagaimana cara memperbaiki Galaxy J7 yang tidak akan terisi dan panas berlebih saat mengisi daya [panduan pemecahan masalah]

Banyak pengguna # GalaxyJ7 yang mengeluhkan masalah pengisian daya pada ponsel mereka sehingga kami mendedikasikan posting ini untuk mereka. Masalah pengisian dapat terjadi dalam beberapa bentuk dan karena kami tidak dapat menjelaskan semuanya dalam satu artikel, kami mencoba memberikan pemecahan masalah umum dan solusi untuk semuanya. Kami berharap posting ini akan membantu Anda.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan terisi dan panas berlebihan saat mengisi daya

Halo Teman-teman, saya menghadapi masalah dengan pengisian daya Samsung J7 saya. Saya mencoba untuk mengisi daya dengan Power Bank "MI" dan setelah itu telepon saya tidak dikenakan biaya dan menjadi terlalu panas. Saya memeriksa dengan Battery tidak ada masalah. Meskipun saya mengisi baterai penuh secara eksternal dan dimasukkan ke dalam telepon, tetap saja baterai hanya menunjukkan 4% dan bagian atas ponsel (dekat kamera belakang) menjadi panas setelah memasukkan baterai. Saya terhubung ke pengisi daya asli tetapi masih belum mendapatkan daya. Harap sarankan jika Anda tahu cara memperbaikinya. Terima kasih. - Vadagane

Solusi: Hai Vadagane. Sudahkah Anda mencoba menggunakan kabel dan adaptor pengisian daya lainnya? Mungkin ada masalah dengan kabel atau adaptor pengisi daya asli saat ini, jadi pertimbangkan untuk menggunakan perangkat kerja lain yang dikenal untuk melihat perbedaannya. Jika Anda sudah melakukannya sebelum menghubungi kami, maka masalahnya pasti ada pada ponsel Anda.

Periksa port pengisian

Terkadang, serat atau serpihan kantong dapat masuk ke port pengisian dan memblokir kabel pengisian saat Anda memasukkannya. Untuk memeriksa apakah ada sesuatu yang salah dengan port pengisian daya, gunakan kaca pembesar atau sesuatu yang serupa sehingga Anda dapat melihat dengan jelas di dalamnya. Cobalah untuk mencari apa pun yang bukan milik di sana dan keluarkan. Jika Anda perhatikan bahwa ada pin yang bengkok, itu mungkin menjadi alasan mengapa perangkat terasa hangat saat Anda mengisinya. Pin yang bengkok mungkin menyebabkan pendek.

Jika Anda berpikir ada puing-puing atau kotoran di dalamnya, cobalah untuk tidak menempelkan sesuatu di pelabuhan. Sebagai gantinya, gunakan kaleng udara tekan untuk mengusir partikel.

Periksa kerusakan air

Kita tahu bahwa J7 tahan air tetapi tidak sepenuhnya 100% tahan air. Segel yang melindunginya dari air dapat pecah jika Anda menjatuhkan perangkat atau terkena sesuatu yang keras. Jika ada uap air atau cairan di port pengisian, pastikan untuk tidak menggunakan udara tekan untuk mengeluarkannya. Sebagai gantinya, biarkan ponsel Anda mengering. Air menguap secara alami setelah beberapa waktu sehingga yang dapat Anda lakukan adalah mengocok telepon dengan penuh semangat agar mudah-mudahan menghilangkan air di dalamnya. Setelah itu, biarkan ponsel duduk selama setidaknya 24 jam di belakang TV sehingga air menguap (kehangatan TV atau komputer dapat membantu mempercepat proses penguapan sedikit demi sedikit). Jangan letakkan telepon di dekat oven atau tungku untuk menghindari kerusakan komponen di dalamnya.

Lakukan reset pabrik

Untuk mengetahui apakah penyebab masalahnya adalah perangkat lunak, Anda dapat mengatur ulang ponsel ke pabrik. Melakukannya akan menghapus perangkat dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default. Kami tahu pasti bahwa pengisian berfungsi normal ketika perangkat lunak dalam kondisi pabrik dan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Jika J7 Anda masih mengisi daya tidak menentu atau tidak sama sekali, maka Anda tahu Anda memiliki masalah perangkat keras.

Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

Buat cadangan data pribadi Anda.
Matikan Samsung Galaxy J7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy J7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ganti baterai

Terkadang, baterai yang buruk dapat menyebabkan masalah pengisian daya. Jika pengisian daya masih bermasalah setelah reset pabrik, mungkin ada masalah dengan baterai atau motherboard secara umum. Coba ganti baterai dan lihat apa yang terjadi.

Dapatkan bantuan profesional

Jika semua opsi solusi di atas tidak berfungsi, hubungi Samsung dan minta mereka mencari tahu masalahnya.

Masalah # 2: Baterai Galaxy J7 tidak berfungsi

Beberapa minggu yang lalu telepon saya menjadi datar dan di pagi hari saya menyadari itu belum diisi. Saya mencoba berbagai pengisi daya dan masih belum mendapatkan apa-apa. setelah beberapa minggu menggunakan telepon cadangan saya pikir tidak ada salahnya untuk mencoba memasukkan J7 dan mulai mengisi daya dan bekerja dengan baik lagi - diisi dan bekerja seperti biasa. Pagi ini saya bangun dan lupa mencolokkan telepon saya dan sudah tidak berfungsi lagi. Ada ide apa yang bisa menyebabkan ini? Saya telah memesan baterai baru juga untuk melihat apakah itu baterai yang cerdik. - Rory

Solusi: Hai Rory. Lihatlah saran kami Vadagane di atas dan lihat apakah ada opsi solusi yang akan membantu. Kami pikir ini masalah baterai, jadi mendapatkan yang baru kemungkinan besar akan membantu. Hal yang baik adalah, J7 memiliki baterai yang dapat dilepas tidak seperti Galaxy S dan garis Note kelas atas sehingga Anda berada dalam posisi yang menguntungkan. Jika Anda beruntung dan ini masalah baterai, mengganti yang sekarang harus mudah diperbaiki. Baterai berbasis lithium umumnya mati setelah beberapa saat jadi jika J7 Anda ada, yang baru adalah perbaikan permanen yang baik.

Masalah # 3: New Galaxy J7 terus mati sendiri beberapa hari setelah dibeli

Pak / Nyonya, saya telah membeli Samsung J7 max sekitar 20 hari yang lalu. Ponsel mati sepenuhnya dan tidak mau hidup, bahkan saat dinyalakan. Saya mengambil ke tempat saya membeli, mereka menyuruh saya untuk menahan tombol power, home screen dan volume selama satu menit dan dihidupkan. Apa masalahnya? Itu terjadi dua kali dalam 1 hari. bagaimana cara mengatasi masalah ini? Haruskah saya mengubah ponsel saya? - Joshua Caleb

Solusi: Hai Joshua. Jika J7 Anda bukan barang baru ketika Anda membeli, Anda benar-benar tidak bisa berharap itu berfungsi dengan baik. Ada kemungkinan pemilik sebelumnya mungkin merusaknya (meskipun mungkin tidak ada tanda yang terlihat), mengganti baterai dengan yang rusak atau bekas, atau mungkin ada masalah dengan perangkat lunaknya. Kita tahu fakta bahwa J7 baru tidak akan mati pada minggu-minggu setelah membuka kotak dalam keadaan normal. Jika Anda memiliki merek yang baru, pertimbangkan untuk menggantinya untuk menghindari masalah lagi.

Jika Anda memiliki perangkat bekas, kami sarankan Anda mencoba melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil sama sekali, bawa kembali ke toko tempat Anda membeli jika dari dan meminta pengganti. Kalau tidak, biarkan mereka memperbaiki masalah untuk Anda.