Cara memperbaiki wifi Galaxy J7 tidak menghubungkan masalah [panduan pemecahan masalah]

Meskipun tidak dianggap sebagai ponsel kelas atas, # GalaxyJ7 umumnya merupakan perangkat bebas bug. Dengan jutaan ponsel ini yang beredar aktif di seluruh dunia, secara mengejutkan memiliki masalah yang dilaporkan rendah dibandingkan dengan garis Galaxy S dan Note yang lebih mahal. Namun, J7 tidak sempurna juga dan salah satu kelemahan umumnya adalah tentang fungsi wifi-nya. Ada sejumlah besar pengguna yang melaporkan tentang wifi J7 mereka yang tidak berfungsi dengan baik atau tidak sama sekali. Untuk mengatasi masalah ini, kami datang dengan panduan pemecahan masalah ini. Kami harap ini akan membantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Solusi # 1: Soft reset

Terlepas dari masalah yang Anda hadapi, melakukan soft reset harus menjadi salah satu hal pertama yang harus Anda coba. Beberapa bug hanya dapat berjalan dalam keadaan sementara dan selama sesi sistem operasi saat ini sudah habis, mereka mungkin terus ada. Jika Anda belum melakukannya, pastikan Anda mensimulasikan "tarik baterai" pada perangkat J7 Anda untuk menghapus sistem dan RAM dengan benar. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
2. Kemudian, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
4. Biarkan ponsel restart.
5. Periksa masalahnya.

Atau, Anda cukup mematikan telepon dan / atau mengeluarkan baterai untuk mendapatkan efek yang sama.

Solusi # 2: Hapus partisi cache

Setiap perangkat Android menggunakan partisi untuk melakukan tugas secara efisien. Ketika datang untuk meningkatkan waktu pemuatan aplikasi, Galaxy J7 Anda menggunakan cache khusus yang disebut cache sistem. Cache ini pada dasarnya adalah seperangkat file sementara seperti gambar, tautan, video, APK atau penginstal aplikasi. Perangkat Anda menumpuk cache sistem dari waktu ke waktu. Item yang menyusun cache dikumpulkan agar Android dapat mengaksesnya saat dibutuhkan. Mekanisme ini lebih efisien daripada memuat ulang mereka dari internet setiap saat. Misalnya, jika Android mendeteksi bahwa Anda secara teratur menggunakan aplikasi Facebook, file dan item yang sering dibutuhkan untuk aplikasi ini akan disimpan sebagai bagian dari cache sistem sehingga saat berikutnya Anda meluncurkan FAcebook, sistem tidak perlu lagi mendapatkannya dari web.

Masalahnya, cache sistem kadang-kadang bisa rusak atau usang. Ini dapat menyebabkan pelambatan bukannya mempercepat proses pemuatan. Dalam kasus yang lebih buruk, aplikasi lain mungkin terpengaruh dan fungsinya mungkin tidak berfungsi sebagaimana dimaksud. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah cache, Anda perlu menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Periksa kecepatan koneksi wifi Anda

Terkadang, masalah koneksi yang lambat bisa keliru karena tidak ada koneksi internet sama sekali. Seperti yang mungkin sudah Anda sadari sekarang, masing-masing berbeda satu sama lain. Mungkin Anda benar-benar mengalami masalah koneksi yang lambat jadi pastikan untuk memeriksanya jika itu masalahnya. Untuk melakukan itu, Anda perlu melakukan tes kecepatan pada perangkat Anda. Jika Anda memasang aplikasi tes kecepatan sebelum seperti yang ada di Ookla, jalankan untuk melihat berapa kecepatan koneksi wifi Anda saat ini. Jika Anda tidak menginstal aplikasi semacam itu, Anda dapat menggunakan browser web dan mengunjungi situs uji kecepatan mana pun seperti speedtest.net atau fast.com. Jika kecepatan koneksi internet Anda jauh di bawah kecepatan normal yang seharusnya Anda dapatkan, hubungi Penyedia Layanan Internet Anda sehingga mereka dapat membantu Anda.

Solusi # 4: Verifikasi apakah perangkat lain dapat terhubung ke internet di jaringan wifi Anda

Cara sederhana lain untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah wifi atau masalah telepon adalah memeriksa apakah perangkat lain memiliki koneksi saat menggunakan wifi Anda. Hubungkan ponsel atau laptop lain ke wifi Anda dan lihat apakah internetnya berfungsi. Jika ya, berarti masalahnya ada di ponsel Anda. Jika sebaliknya, bicarakan dengan ISP Anda untuk dukungan lebih lanjut.

Solusi # 5: Lupakan koneksi wifi

Jika perangkat nirkabel lain dapat terhubung ke wifi Anda tetapi J7 Anda tidak bisa, Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda pada perangkat Anda. Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memutuskan koneksi dari jaringan wifi Anda. Itu dilakukan dengan melupakan jaringan Anda. Untuk melupakan S8 Anda dari jaringan wifi Anda mudah. Begini caranya:

1. Tarik bilah status dari atas.
2. Tekan dan tahan wifi.
3. Tekan dan tahan pada jaringan wifi yang terhubung dengan Anda sekarang.
4. Pilih Lupa jaringan.

Sekarang Anda telah melupakan jaringan wifi, sambungkan lagi dan lihat apa yang terjadi.

Solusi # 6: Gunakan IP statis

Dalam beberapa kasus, beralih ke IP statis dapat memperbaiki bug wifi. Secara default, koneksi wifi diatur untuk menggunakan DHCP. Prosedur ini membutuhkan beberapa pengetahuan tentang konfigurasi router, jadi jika Anda tidak tahu cara memeriksa antarmuka pengguna router Anda, lewati saja.

Jika Anda ingin mencoba IP statis, berikut ini cara melakukannya:

1. Tarik bilah status dari atas.
2. Tekan dan tahan wifi.
3. Tekan dan tahan pada jaringan wifi yang terhubung dengan Anda sekarang.
4. Pilih Kelola pengaturan jaringan.
5. Pastikan bahwa Tampilkan opsi lanjutan dicentang.
6. Di bawah pengaturan IP, pilih Statis.
7. Setelah Anda selesai melakukannya, bidang lain di bawah ini akan tersedia sehingga Anda dapat mengonfigurasinya. Bidang-bidang ini termasuk alamat IP, Gateway, Panjang awalan jaringan, DNS 1, dan DNS 2.
8. Pastikan untuk memasukkan alamat IP dan Gateway IP yang valid.

Solusi # 7: Gunakan DNS lain

Hal baik lain yang dapat Anda coba dalam hal ini adalah menggunakan set Domain Name Server atau DNS lainnya. DNS adalah kependekan dari Domain Name Server. Terkadang, jika DNS operator Anda tidak berfungsi dengan benar, ini dapat menyebabkan masalah koneksi yang lambat, atau lebih buruk, bahkan mencegah pemuatan halaman web atau aplikasi. Menguji kemungkinan masalah DNS dapat dilakukan dengan mudah dengan memuat alamat IP situs web alih-alih domainnya. Misalnya, alih-alih mengetik Google.com di bilah alamat, Anda dapat menggantinya dengan alamat IP Google ( 74.125.68.139 ) sebagai gantinya. Jika situs web Google dimuat saat menggunakan alamat IP, maka Anda memiliki masalah DNS. DNS hanya menerjemahkan domain alfabet yang Anda ketikkan pada bilah alamat menjadi alamat IP sehingga jika penerjemah ini mengalami masalah, itu juga dapat memengaruhi kinerja koneksi. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah DNS, Anda dapat mencoba mengubah DNS 1 dan DNS 2 dari pengaturan wifi perangkat Anda, sama seperti ketika Anda mengubah dari DHCP menjadi statis.

Untuk mengubah server DNS:

1. Tarik bilah status dari atas.
2. Tekan dan tahan wifi.
3. Tekan dan tahan pada jaringan wifi yang terhubung dengan Anda sekarang.
4. Pilih Kelola pengaturan jaringan.
5. Pastikan bahwa Tampilkan opsi lanjutan dicentang.
6. Di bawah pengaturan IP, pilih Statis.
7. Setelah Anda selesai melakukannya, bidang lain di bawah ini akan tersedia sehingga Anda dapat mengonfigurasinya. Bidang-bidang ini termasuk alamat IP, Gateway, Panjang awalan jaringan, DNS 1, dan DNS 2.
8. Masukkan server DNS baru yang Anda inginkan. Kami menyarankan Anda menggunakan server DNS Google sendiri karena lebih dapat diandalkan dan lebih cepat daripada server DNS lain di luar sana. Untuk DNS 1, masukkan 8.8.8.8 sedangkan untuk DNS 2, gunakan 8.8.4.4 .

Solusi # 8: Periksa aplikasi jahat

Salah satu kemungkinan penyebab masalah Anda adalah aplikasi yang buruk. Tidak semua aplikasi di luar sana memenuhi standar yang diinginkan Google sehingga beberapa di antaranya mungkin bermasalah saat diinstal. Untuk memeriksa apakah Anda telah menambahkan aplikasi yang buruk, jalankan J7 Anda pada mode aman. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Periksa masalahnya.

Jangan lupa bahwa memulai kembali ke mode aman bukanlah solusi teknis. Alih-alih, ini adalah alat yang akan membantu Anda menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh suatu aplikasi atau tidak. Jika Anda tidak akan mengalami koneksi wifi yang lambat ketika hanya pada mode aman, itu berarti salah satu aplikasi menyebabkan masalah. Dalam hal ini, Anda ingin mencopot pemasangan aplikasi sampai Anda telah mengidentifikasi pelakunya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya. Jika wifi sama sekali tidak lambat, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini.
3. Copot pemasangan aplikasi. Mulai dengan yang terbaru yang Anda instal atau perbarui.
4. Setelah menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal.
5. Periksa masalahnya. Jika masalah tetap ada, ulangi langkah 1-4.

Lakukan siklus hingga Anda mengidentifikasi aplikasi mana yang bermasalah.

Solusi # 9: Jaringan daya jaringan

Salah satu hal paling sederhana yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah memulai ulang perangkat jaringan Anda secara berurutan. Ini sering memperbaiki bug jaringan umum dan masalah kinerja. Pada dasarnya, yang harus Anda lakukan adalah mematikan modem, router, dan perangkat yang terhubung secara bergantian. Jika Anda menggunakan modem, cobalah untuk mematikannya terlebih dahulu, diikuti oleh router, dan ponsel atau gadget Anda. Kemudian, setelah semuanya mati, Anda ingin menunggu selama 30 detik sebelum mengaktifkan kembali modem. Tunggu sampai modem sepenuhnya diinisialisasi, nyalakan router dan tunggu sampai inisialisasi juga. Setelah itu, Anda ingin menghubungkan kembali perangkat nirkabel Anda dan memeriksa masalahnya.

Jika Anda tidak memiliki modem, cukup restart router dengan cara yang sama.

Solusi # 10: Atur ulang pengaturan jaringan

Salah satu cara paling efektif untuk memperbaiki masalah wifi pada Galaxy J7 adalah mengatur ulang pengaturan jaringannya. Ini pada dasarnya menghapus konfigurasi jaringan perangkat Anda saat ini, termasuk pengaturan wifi. Setelah Anda membersihkan pengaturan, ada kemungkinan bug yang menyebabkan wifi Anda tidak berfungsi dengan baik dapat hilang juga.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada J7 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Nyalakan kembali S8 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 11: Reset pabrik

Dalam kebanyakan kasus yang mirip dengan milik Anda, tidak perlu melakukan reset pabrik sama sekali. Tetapi, jika masalahnya masih ada saat ini, Anda harus menjadi salah satu dari sedikit orang yang kurang beruntung yang memiliki masalah koneksi lambat yang lebih parah. Ingat, saran di atas sudah mencakup banyak sudut yang memungkinkan, jadi jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, maka Anda perlu mengatasi kemungkinan masalah sistem operasi yang mungkin terjadi.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.