Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S7 tidak ada sinyal atau tidak ada masalah data seluler, masalah lain

Jika Anda memiliki # GalaxyS7 yang sama tanpa masalah sinyal, kami memutuskan untuk mendedikasikan sebagian dari pos ini untuk itu. Meskipun keadaan dapat bervariasi, masalah sinyal atau data seluler tidak dapat memiliki solusi potensial yang kurang lebih sama. Kami berharap bahwa panduan singkat tentang apa yang harus dilakukan tentang masalah ini dapat membantu komunitas Android kami.

Di bawah ini adalah masalah lain yang dibahas dalam materi ini hari ini:

1. Aplikasi Facebook tidak dapat melihat atau memilih halaman, pemberitahuan sesekali
2. Keyboard Galaxy S7 tidak berfungsi | Galaxy S7 terjebak di layar logo Samsung
3. Galaxy S7 tidak dapat mengirim dan menerima MMS
4. Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S7 tidak ada sinyal atau tidak ada masalah data seluler
5. SMS premium tidak berfungsi pada aplikasi perpesanan Samsung Galaxy S7

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Aplikasi Facebook tidak dapat melihat atau memilih halaman, pemberitahuan sesekali

Kesalahan ada di aplikasi Facebook & berselang. Saya tidak dapat memilih & melihat pemberitahuan, grup, halaman dll. Saya telah membatalkan & menginstal ulang aplikasi, membersihkan data & cache & berhenti paksa. Semua ini menyelesaikan masalah tetapi hanya sementara saat kembali. Masalahnya terjadi 3 atau 4 kali sehari. Ponsel saya baru berusia 6 minggu & masalah telah terjadi sekitar 2 minggu. - Linda

Solusi: Hai Linda. Hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan untuk masalah aplikasi berulang. Jika menghapus cache dan data aplikasi serta instalasi ulang yang lengkap tidak akan berhasil, itu mungkin karena aplikasi pihak ketiga mengganggu itu. Pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dan mengamati cara kerja aplikasi Facebook tanpa menginstal aplikasi lain. Setelah reset pabrik, gunakan Facebook selama 24 jam sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi lain selama periode observasi.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara melakukan reset pabrik:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Diingatkan bahwa reset pabrik akan menghapus semua yang ada di perangkat penyimpanan utama ponsel Anda. Pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melanjutkan.

Sekarang, jika aplikasi Facebook berfungsi dengan baik setelah reset pabrik, itu merupakan indikasi bahwa mungkin ada kesalahan firmware di belakang, atau bahwa aplikasi pihak ketiga mengacaukannya ketika diinstal. Karena tidak ada cara bedah untuk mengidentifikasi aplikasi pihak ketiga mana yang mungkin disalahkan, Anda harus menggunakan metode eliminasi dan coba-coba untuk mengisolasinya. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengamati cara kerja setelah Anda menginstal satu aplikasi. Mungkin perlu waktu tetapi ini adalah satu-satunya cara yang efektif.

Di sisi lain, jika aplikasi Facebook tetap bermasalah bahkan setelah pengaturan ulang pabrik, masalahnya mungkin di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Aplikasi atau firmware operator Anda mungkin diberi kode yang tidak benar, yang mengakibatkan bug yang Anda alami. Coba beri tahu Facebook tentang masalah ini atau hubungi operator Anda sehingga mereka dapat berkonsultasi dengan tim pengembang mereka untuk memperbaikinya.

Masalah #: 2 Galaxy S7 keyboard tidak berfungsi | Galaxy S7 terjebak di layar logo Samsung

Sekitar 2-3 bulan yang lalu, aplikasi keyboard Samsung yang datang dengan Samsung Galaxy S7 saya (pembawa angkutan MetroPCS di jaringan T-Mobile) berhenti berfungsi. Itu semua yang pesan kesalahan mengatakan "Samsung Keyboard berhenti bekerja." Saya mencoba untuk me-restart. Tidak ada sukacita

Saya seorang wanita tua jadi saya tidak tahu bagaimana cara menyimpan banyak kontak saya di telepon saya singkat duduk dan menuliskannya dengan tangan. Jadi saya tidak ingin mengatur ulang pabrik jika saya bisa menghindarinya. Saya meminta putra saya untuk membantu saya. Dia mengunduh Swift Keyboard yang dia temukan di Google Play Store. Saya menggunakan ini sampai 4 hari yang lalu ketika saya menerima pesan kesalahan dari perlindungan seluler Avast yang menyatakan bahwa saya perlu menghapus aplikasi ini karena akan merusak telepon saya.

Saya mengunduh aplikasi Swype dan Dragon Trial Keyboard karena ulasan yang bagus, juga dari Google Play Store. Ponsel saya berhenti bekerja sekitar jam 10 malam kemarin. Baterai sepertinya habis tanpa banyak digunakan dalam 2 jam dan kemudian sekitar jam 4 pagi berhenti bekerja. Saya menyalakannya dan terbuka ke halaman Samsung Galaxy tapi kemudian berhenti di sana. Tidak ada akses ke aplikasi, layar, dll. Hanya halaman judul ini.

MEMBANTU. Saya bahkan tidak dapat mengatur ulang pabrik pada saat ini. - Nikki

Solusi: Hai Nikki. Mungkin ada banyak alasan mengapa ponsel macet di halaman logo Samsung dan tidak mau memuat secara normal. Kadang-kadang, itu bisa menjadi perangkat keras yang buruk, meskipun sebagian besar waktu, itu hanya kerusakan perangkat lunak. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak dapat memberikan diagnosis yang akurat, tetapi salah satu cara paling efektif untuk memaksa telepon melakukan booting kembali secara normal adalah reset pabrik melalui tombol perangkat keras. Cukup ikuti langkah-langkah yang kami berikan kepada Linda di atas sehingga Anda dapat mencoba metode ini.

Jika ponsel Anda bahkan tidak bisa boot ke mode pemulihan (di mana Anda akan diberi pilihan untuk melakukan reset pabrik), Anda juga dapat mencoba untuk me-restart telepon dalam mode unduh. Dalam lingkungan ini, Anda tidak memiliki opsi yang sama dengan mode pemulihan tetapi Anda masih dapat membuat telepon kembali normal dengan secara manual menginstal stok atau sistem operasi khusus atau ROM. Sama seperti pengaturan ulang pabrik, prosedur ini akan menghapus semua yang tersimpan di perangkat penyimpanan ponsel Anda. Jika Anda ingin pergi rute ini, coba gunakan Google untuk mencari instruksi tentang cara mem-flash ROM pada S7 Anda.

Flashing BUKAN prosedur yang bebas risiko. Jika Anda melakukan langkah yang tidak tepat, ada kemungkinan Anda dapat mengubah S7 Anda menjadi pemberat kertas yang mahal. Misalnya, versi ROM atau firmware berbeda dan khusus untuk operator, yang berarti Anda tidak dapat menggunakan ROM Verizon untuk perangkat T-Mobile atau MetroPCS Anda. Melakukannya dapat menyebabkan masalah yang sama sekali berbeda yang tidak ingin kita diskusikan di sini. Apa yang kami katakan adalah bahwa Anda perlu tahu persis apa yang Anda lakukan jika Anda ingin memodifikasi perangkat lunak ponsel Anda. Kami tahu ini pasti terlalu banyak untuk Anda, tetapi aturan praktis yang baik adalah, jika Anda tidak yakin, temukan seseorang yang dapat membantu Anda melakukannya.

Perlu diingat juga bahwa masalah seperti masalah Anda juga dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat keras atau bahkan oleh tombol yang rusak. Meskipun tidak ada cara untuk mengetahui hal itu kecuali Anda membuka dan melakukan diagnosa perangkat keras tingkat lanjut, masih ada kemungkinan. Tindakan terbaik yang dapat Anda lakukan adalah dengan menghubungi operator Anda atau Samsung dan meminta mereka untuk unit pengganti. Anda mungkin masih kehilangan data pribadi Anda tetapi itu akan menghindarkan Anda dari kerepotan melakukan solusi canggih.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Saya mengalami masalah dengan aplikasi Pesan pada Android saya. Saat menggunakan Olahpesan, saya tidak dapat mengirim atau menerima gambar. Saya dapat mengirim / menerima pesan teks dengan baik - tetapi tidak ada foto. Ketika saya mencoba, itu hanya mengatakan "Sayangnya, Perpesanan telah berhenti."

Berikut adalah beberapa hal - beberapa tips melalui situs web Anda - Saya telah mencoba tetapi tidak berhasil:

1. Saya telah menghapus semua pesan teks. Itu menghapus semua pesan teks saya, seperti yang diharapkan, tetapi tidak menyelesaikan masalah.
2. Saya membersihkan cache dan data dalam aplikasi Messaging. (Meskipun saya perhatikan membersihkan menjadi 000 tetapi kembali ke 76.00KB segera setelah itu - apakah itu normal?)
3. Saya memeriksa semua pembaruan sistem dan menjalankannya.
4. Saya mulai di bawah Safe Mode untuk melihat apakah masalahnya tetap ada dan apakah itu terkait aplikasi pihak ketiga, tetapi masalahnya tetap ada.

Saya tidak ingin melakukan reset pabrik. Saya tidak ingin kehilangan semua kontak, foto, dll.

Saya harus menyebutkan bahwa saya dapat mengirim / menerima foto dengan baik menggunakan WhatsApp sehingga masalahnya terbatas pada aplikasi Olahpesan. Saya mencoba menggunakan aplikasi pesan lain yang disebut Messaging Plus tetapi seperti Messaging, itu juga tidak memungkinkan pengiriman / penerimaan gambar.

Adakah saran selain dari pengaturan ulang pabrik?

Tolong bantu. Silahkan? - Manuela

Solusi: Hai Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts, dan aplikasi sejenis menggunakan sistem yang berbeda untuk mengirim dan menerima pesan. Mereka tidak perlu melalui jaringan SMS dan MMS operator Anda untuk dapat bekerja. Bahwa mereka berfungsi dengan baik pada perangkat Anda merupakan indikasi bahwa penyebab masalah adalah karena masalah dengan akun Anda, jaringan, atau aplikasi pengiriman pesan standar.

Jika Anda memiliki telepon berbasis GSM, coba masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain untuk melihat apakah Anda dapat mengirim nomor Anda sebuah MMS. Melakukan pengiriman tes akan memberi tahu Anda jika pengiriman dan penerimaan berfungsi di akun Anda. Jika masalah tetap ada di ponsel lain, pastikan untuk menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat memeriksa apakah ada masalah jaringan atau akun yang mencegah Anda mengirim dan menerima MMS.

Di sisi lain, jika pengiriman tes berfungsi dengan baik pada perangkat lain, masalahnya harus pada konfigurasi Galaxy S7 Anda, terutama pengaturan APN. Hubungi operator Anda dan minta bantuan tentang cara mengkonfigurasi APN perangkat Anda.

Masalah # 4: Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S7 tidak ada sinyal atau tidak ada masalah data seluler

Ponsel tidak akan menerima layanan atau data sama sekali. Saya telah melakukan pengaturan ulang pabrik, memeriksa jaringan seluler tetapi pengaturan jaringan LTE hanya berbayang dan saya tidak dapat mengubahnya. Tidak ada APN sama sekali. Tidak ada Wi-Fi di rumah saya sehingga telepon telah diubah menjadi panggilan pilihan seluler. Panggilan Wi-Fi dinonaktifkan. Ada kartu SIM baru yang diaktifkan.

Saya telah memanggil dukungan teknis T-Mobile dan dukungan teknis Samsung dan tidak ada yang memecahkan solusinya. Tolong bantu aku. Saya lebih suka memperbaiki telepon daripada membiarkan ayah saya mendapatkan iPhone. Saya diberitahu bahwa dia memperbarui telepon dan dalam satu menit telepon kehilangan 90% baterainya dan mati. Itu melakukan ini dua kali dan berhenti menerima data hal pagi. - Troy

Solusi: Hai Troy. Kami tidak dapat melihat logika pembaruan yang menyebabkan ponsel kehilangan konektivitas seluler, tetapi jika ini adalah satu-satunya perubahan yang Anda lakukan sebelum mengalami masalah, kehilangan sinyal bisa saja merupakan kebetulan murni, atau bug pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, silakan coba solusi berikut di bawah ini:

1. Masukkan kartu SIM Anda ke ponsel berkemampuan LTE lain untuk memeriksa apakah ada sinyal.
2. Coba gunakan kartu SIM T-Mobile lain dan masukkan ke S7 Anda. Jika SIM lain ini menerima sinyal, kartu SIM mungkin rusak. Cobalah menelepon T-Mobile sehingga Anda dapat memproses penggantian SIM.
3. Mulai ulang ponsel dan periksa lagi apakah opsi LTE di bawah Pengaturan jaringan diaktifkan. Jika tetap berwarna abu-abu, atau jika Anda tidak dapat menambah atau mengedit APN, masalahnya mungkin terkait firmware. Ini berarti bahwa pembaruan telah menonaktifkan beberapa fitur dan fungsi, atau hanya rusak. Hubungi operator Anda dan minta telepon pengganti.
4. Hubungi T-Mobile dan verifikasi apakah akun Anda bereputasi baik, atau bebas dari batasan terkait penagihan yang dapat mencegah layanan LTE berfungsi. Mungkin ada beberapa perubahan akun yang tidak Anda sadari. Jika Anda bukan orang yang membayar untuk akun Anda, pastikan untuk memeriksa apakah orang yang bertanggung jawab mengalihkan paket data Anda ke orang lain atau jika ada blok dan batasan di tempat. Anda juga ingin tahu apakah ada pemadaman di daerah saat ini.
5. Jika semua hal ini tidak memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk meminta penggantian telepon.

Masalah # 5: SMS Premium tidak berfungsi pada aplikasi perpesanan Samsung Galaxy S7

SMS premium tidak akan mengirim aplikasi messenger Samsung. Namun, saya dapat mengirimnya melalui aplikasi pihak ke-3. Izin untuk mengaktifkan fitur ini tidak muncul di manajer aplikasi. Setelah membersihkan data dan cache dan reboot, semua pengaturan dan pesan sebelumnya masih ada. Tolong bantu. Saya menyelesaikan masalah ini. Terima kasih! - Nicky

Solusi: Hai Nicky. SMS premium tunduk pada perjanjian antara operator nirkabel Anda dan pihak ketiga. Jika tidak berfungsi saat Anda menggunakan aplikasi perpesanan standar, itu mungkin karena operator Anda memblokirnya, tidak mengizinkan jenis SMS semacam itu di jaringan mereka, atau aplikasi perpesanan saham tidak mendukungnya. Tidak ada pengaturan khusus perangkat yang dapat Anda ubah untuk membuatnya berfungsi. Hubungi operator Anda dan pelajari lebih lanjut tentang masalah ini melalui dukungan pelanggannya.