Bagaimana cara memperbaiki kesalahan terdeteksi Galaxy S9 + kelembaban yang tidak akan hilang

Salah satu kesalahan umum untuk Galaxy S9 dan Galaxy S9 + adalah kesalahan terdeteksi kelembaban. Biasanya, kesalahan ini hanya akan muncul ketika ponsel telah basah sebelumnya. Dalam kasus di bawah ini, kesalahan mulai muncul terus-menerus setelah telepon terjatuh secara tidak sengaja. Pelajari cara menangani masalah di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah: Bagaimana cara mengatasi kesalahan terdeteksi Galaxy S9 + kelembaban yang tidak akan hilang

Saya menjatuhkan ponsel saya kemarin dari sekitar 1 kaki dari tanah. Itu adalah setetes lembut dan tidak ada air di dekatnya. Itu memberi saya pesan "terdeteksi kelembaban" muncul di layar. Saya mengguncangnya, menggunakan pengering rambut dengan api kecil dan menyalakannya kembali sekitar 8 kali dan pesannya tidak hilang. Saya membiarkannya diatur sekitar 20 menit, mencoba lagi, dan pesannya hilang dan terisi dengan baik kemarin. Baik-baik saja sepanjang hari hari ini tanpa pesan kesalahan, tetapi saya tidak sengaja membiarkan ponsel saya mati.

24 jam penuh setelah pesan “terdeteksi kelembaban” hilang, saya menghubungkannya untuk mengisi dayanya dan memicu peringatan untuk segera mencabut telepon saya dari pengisi daya. Saya telah mencoba segalanya untuk mengeringkan segala kelembapan yang mungkin masuk ke telepon, atau pengisi daya itu sendiri. Saya bahkan membiarkan pengisi daya dan telepon diatur dalam nasi putih mentah selama beberapa jam dan kemudian mencoba memasangnya kembali, dan pesan masih segera muncul.

Saya tahu tidak mungkin ada uap air di ponsel atau pengisi daya pada saat ini, tetapi ponsel saya benar-benar mati dan saya tidak tahu harus berbuat apa lagi. Tolong bantu!

Saya memiliki samsung Galaxy S9 +. Saya tidak tahu versi Android ponsel ini. Saya sudah memilikinya selama sekitar satu setengah bulan, tidak pernah menjatuhkannya sebelum kemarin, tidak pernah dekat air, semua pembaruan diinstal, dan saya memiliki case dan pelindung layar kaca di atasnya sejak saya berjalan keluar dari toko dengan itu.

Solusi: Kesalahan yang terdeteksi kelembaban biasanya muncul hanya jika ada air atau ada uap air di area port pengisian daya. Kesalahannya adalah indikator air di pelabuhan dan peringatan bagi pengguna untuk tidak mengisi daya perangkat untuk mencegah kerusakan. Itu harus pergi setelah mengeringkan ponsel.

Ada beberapa kasus dimana kesalahan deteksi kelembaban dapat dipicu karena beberapa alasan lain. Dalam beberapa kasus, perangkat Galaxy mungkin muncul ketika ada sejumlah kecil air atau partikel basah di port pengisian. Terkadang, kerusakan atau cacat perangkat keras di port pengisian daya juga dapat memicunya sehingga menyebabkannya muncul secara acak, atau terus-menerus. Dalam beberapa situasi yang jarang, bug perangkat lunak juga dapat memicu kesalahan terdeteksi kelembaban.

Jika ponsel Anda berfungsi normal sebelum Anda menjatuhkannya secara tidak sengaja, ada kemungkinan perangkat tersebut mengalami kegagalan fungsi perangkat keras. Untuk memeriksa, Anda ingin mengatur ulang ponsel ke pabrik. Ini akan memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke standarnya. Jika kesalahan berlanjut setelah reset, Anda dapat mengasumsikan bahwa kerusakan perangkat keras ada di belakangnya.

Sulit mengatur ulang perangkat

Sebelum Anda mengatur ulang Galaxy S9 + ke pabrik untuk menghapus kemungkinan bug perangkat lunak dan memeriksa kerusakan perangkat keras, pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda terlebih dahulu. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat mencoba menggunakan Samsung Smart Switch untuk membuat salinan file Anda ke PC Anda. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Apa yang harus dilakukan jika kesalahan deteksi kelembaban tetap setelah reset pabrik

Seperti disebutkan di atas, kesalahan deteksi kelembaban juga dapat disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Dalam kasus khusus ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh kerusakan perangkat keras yang buruk setelah jatuh secara tidak sengaja. Karena satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti apakah port pengisian daya ponsel telah rusak adalah dengan membiarkan teknisi memeriksa telepon, kami sarankan agar Anda membawa perangkat Anda ke Samsung Service Center. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memperbaiki masalah perangkat keras pada perangkat Galaxy selain dengan membiarkan Samsung bersertifikat secara fisik menangani situasi tersebut.