Cara memperbaiki Google Play Store “Kesalahan saat memproses pembelian. [DF-BPA-09] ”di Samsung Galaxy Note 9

Masalah Google Play Store ditandai dengan “Kesalahan saat memproses pembelian. [DF-BPA-09] ”pesan kesalahan hanya terjadi ketika Anda membeli aplikasi atau mencoba memperbarui aplikasi berbayar. Anda mungkin masih dapat mengunduh atau memasang aplikasi lain, tetapi aplikasi yang bermasalah harus diatasi agar Anda dapat melanjutkan pembelian. Masalahnya adalah, bahkan jika kesalahan ini terjadi, Anda mungkin masih dikenakan biaya sehingga dalam catatan Google, Anda sudah membeli aplikasi itu terlalu buruk instalasi atau pembaruan terganggu.

Pada artikel ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy Note 9 Anda, atau perangkat Android apa pun, yang sedang dihambat oleh masalah ini. Saya pribadi mengalami masalah ini sebelumnya sehingga saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini. Apakah Anda salah satu pemilik perangkat ini dan mengalami masalah yang sama, teruskan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan ponsel ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Sekarang, kembali ke pemecahan masalah kami, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan jika Anda menemukan kesalahan ini:

  1. Mulai ulang paksa Galaxy Note 9 Anda secara paksa.
  2. Refresh koneksi ponsel Anda ke jaringan.
  3. Bersihkan cache dan data Google Play Store.
  4. Hapus data yang diunduh atau instal ulang aplikasi yang bermasalah.
  5. Atur Ulang Pabrik Galaxy Note 9 Anda.

Saya sudah menyebutkan hal-hal yang perlu Anda lakukan. Sudah waktunya untuk menjelaskannya satu per satu.

Mulai ulang paksa Galaxy Note 9 . Penting bahwa Anda melakukan prosedur restart paksa sebelum pergi ke prosedur lain terlebih dahulu karena kemungkinan itu hanya karena kesalahan firmware. Dengan melakukan restart paksa, Anda menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang aplikasi dan layanannya. Untuk melakukan ini, tekan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan bersama selama 10 detik atau lebih. Ini akan reboot seperti biasanya dan setelah aktif, buka Play Store dan unduh aplikasi yang sama untuk melihat apakah masalah masih terjadi. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Segarkan koneksi Note 9 ke jaringan . Kesalahan DF-BPA-09 juga dapat terjadi ketika ponsel kehilangan koneksi saat mengunduh atau memperbarui aplikasi. Bahkan sedikit gangguan dapat terjadi pada kesalahan yang sama. Terlepas apakah Anda menggunakan data seluler atau terhubung ke internet melalui Wifi, Anda perlu mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda untuk menyegarkan koneksi.

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Reset> Reset pengaturan jaringan.
  3. Ketuk PENGATURAN RESET.
  4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
  5. Ketuk PENGATURAN RESET. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah ini, cobalah untuk melihat apakah kesalahan masih terjadi dan jika masih terjadi, maka coba solusi berikutnya.

Bersihkan cache dan data Google Play Store . Membersihkan cache dan data Play Store akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta menghapus dan mengganti kemungkinan cache dan file data yang korup. Selalu mungkin bahwa merekalah penyebab masalahnya. Begini cara melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu> Show apps system.
  4. Temukan dan ketuk Google Play Store.
  5. Ketuk Penyimpanan> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Setelah ini, buka Play Store lagi dan coba lihat apakah masalahnya masih terjadi.

Hapus data yang diunduh atau instal ulang aplikasi yang bermasalah . Bergantung pada apakah Anda telah selesai menginstal aplikasi sebelum masalah atau macet dalam unduhan, Anda harus mencoba untuk menghapus instalannya terlebih dahulu untuk menghapus semua file dan hubungannya dengan firmware dan aplikasi lain. Jika instalasi tidak berhasil, coba buka folder Unduhan di penyimpanan internal ponsel Anda dan hapus file yang diunduh. Atau, lanjutkan ke prosedur selanjutnya.

Atur Ulang Pabrik Galaxy Note 9 Anda . Pada titik ini, yang terbaik adalah melakukan reset karena kesalahan tersebut bisa saja disebabkan oleh masalah firmware yang serius. Tetapi sebelum Anda benar-benar melakukan reset, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah itu, hapus akun Google Anda dari ponsel Anda agar tidak terkunci. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

  1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Direkomendasikan

Paket Data Tanpa Batas Terbaik dan What's the Catch: T-Mobile vs Sprint
2019
Aplikasi email Galaxy S6 tidak menampilkan semua pesan, plus masalah lainnya
2019
Layar Samsung Galaxy S5 Berkedip Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy Note 9 Kesalahan: Sayangnya, Internet telah berhenti
2019
Kamera Samsung Galaxy S5 Tidak Menyimpan Masalah Gambar & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara Memperbaiki LG G7 ThinQ Tidak Dapat Terhubung Ke Perangkat Bluetooth
2019