Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus yang tidak dapat mendeteksi kartu SIM, Tidak ada kesalahan kartu SIM [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika telepon Anda menunjukkan kesalahan kartu SIM, ia memberi tahu Anda bahwa ia tidak mendeteksi kartu SIM karena beberapa alasan. Ini biasanya terjadi ketika kartu SIM kendur atau tidak dimasukkan dengan benar ke dalam baki. Dalam skenario terburuk, kesalahan dapat disebabkan oleh kartu SIM yang rusak atau baki / slot kartu SIM. Selain masalah perangkat keras dan kartu SIM, kesalahan perangkat lunak juga merupakan faktor yang perlu dipertimbangkan. Bahkan, banyak kasus kesalahan kartu SIM tidak dikaitkan dengan gangguan perangkat lunak pada telepon.

Untuk membantu Anda mengatasi kesalahan yang sama pada ponsel cerdas HTC U12 / U12 plus Anda, saya telah memetakan beberapa solusi yang dapat diterapkan dan solusi umum yang dapat Anda coba. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika tiba-tiba HTC 12 / U12 Plus Anda gagal mendeteksi kartu SIM dan terus menunjukkan kesalahan kartu SIM.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Solusi pertama: Reboot / soft reset HTC U12 / U12 Plus Anda.

Telepon mungkin mengalami beberapa gangguan perangkat lunak acak yang mungkin mempengaruhi fungsi-fungsi jaringan dan yang dapat memicu telepon untuk meminta kesalahan kartu SIM atau gagal mendeteksi kartu SIM. Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini, maka itu kemungkinan hanya kesalahan acak, yang dapat diperbaiki dengan perangkat restart atau soft reset. Inilah yang harus Anda lakukan:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik atau hingga opsi menu muncul.
2. Lalu ketuk Mulai Ulang .
3. Atau, Anda dapat menekan dan menahan tombol Power selama setidaknya 10 detik dan kemudian lepaskan tombol ketika logo HTC muncul.

Tunggu hingga ponsel selesai restart lalu lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika kesalahan berulang, maka Anda harus memecahkan masalah lebih lanjut.

Solusi kedua: Keluarkan dan pasang kembali kartu SIM.

Mungkin saja ponsel Anda memicu kesalahan kartu SIM karena kartu SIM tersebut benar-benar terlepas dari baki. Akibatnya, gagal mendeteksi kartu SIM. Untuk menghapusnya, Anda harus mengeluarkan dan memasang kembali kartu SIM di ponsel Anda. Begini caranya:

1. Matikan telepon Anda sepenuhnya.
2. Pegang telepon dengan muka.
3. Masukkan ujung alat pelepas yang disertakan dengan telepon Anda ke dalam lubang pelepas baki. Jika Anda tidak memiliki alat ini, Anda dapat menggunakan penjepit kertas kecil sebagai gantinya.
4. Dorong ujung secara perlahan ke dalam penahan hingga baki keluar.
5. Kemudian tarik baki keluar.
6. Keluarkan kartu SIM dengan hati-hati dari slot lalu periksa apakah ada kerusakan. Jika semuanya terlihat bagus, letakkan kembali ke dalam slot kartu. Pastikan untuk meletakkan kartu dengan kontak emas menghadap ke bawah.
7. Sejajarkan sudut cut-off kartu SIM nano dengan lekukan pada dudukan kartu.
8. Ketika kartu nano SIM dan kartu microSD diamankan, masukkan kembali baki ke telepon Anda. Pastikan baki dimasukkan sepenuhnya dan tidak keluar dari slot.

Nyalakan kembali ponsel Anda dan lihat apakah kesalahan kartu SIM sudah hilang.

HTC U12 / U12 plus Anda mendukung kartu SIM nano standar. Penggunaan kartu yang dimodifikasi tidak dianjurkan karena mungkin lebih tebal dari kartu SIM nano standar dan tidak akan pas di baki. Ada kemungkinan bahwa itu akan merusak slot kartu.

Solusi ketiga: Reset pengaturan jaringan pada HTC U12 / U12 Plus Anda.

Masalah konektivitas jaringan juga dapat menyebabkan kesalahan serupa muncul di ponsel Anda. Dalam hal ini, melakukan reset pengaturan jaringan dapat membantu. Melakukannya akan menyegarkan fungsi jaringan telepon Anda dan dengan demikian menghapus kesalahan dan gangguan jaringan. Begini cara melakukannya:

1. Geser ke atas dari layar Beranda lalu ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Sistem lalu ketuk Atur Ulang .
3. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
4. Lalu ketuk Setel ulang pengaturan dua kali untuk mengonfirmasi tindakan.

Izinkan ponsel Anda untuk memulai proses pengaturan ulang jaringan dan kemudian restart setelah selesai.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.

Pembaruan perangkat lunak tidak hanya menawarkan fitur-fitur baru tetapi juga mengandung perbaikan bug. Oleh karena itu, ini adalah kunci untuk memperbaiki kesalahan kartu SIM pada HTC U12 / U12 plus Anda jika itu disebabkan oleh beberapa bug. Biasanya, Anda akan melihat pemberitahuan pembaruan jika pembaruan perangkat lunak baru tersedia untuk telepon Anda. Pastikan ponsel Anda terhubung ke Internet. Untuk melihat informasi pembaruan perangkat lunak dan mengunduh file pembaruan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Kemudian ketuk pemberitahuan pembaruan sistem.
2. Jika perlu, ketuk Perbarui melalui Wi-Fi hanya jika Anda tidak ingin mengunduh pembaruan menggunakan koneksi data.
3. Lalu ketuk Unduh untuk melanjutkan.
4. Tunggu hingga unduhan selesai, lalu pilih opsi untuk Instal sekarang.
5. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Tunggu hingga pembaruan benar-benar diinstal. Jangan lupa untuk me-reboot ponsel Anda setelah itu untuk menerapkan perubahan sistem baru dan juga mencegah aplikasi menjadi nakal juga.

Solusi kelima: Setel ulang HTC U12 / U12 Plus Anda ke default pabrik.

Jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat memperbaiki masalah dan HTC U12 / U12 plus Anda masih menunjukkan kesalahan kartu SIM, maka Anda dapat melakukan reset pabrik atau reset master. Proses ini mengembalikan ponsel ke keadaan semula atau awal. Semua data yang tersimpan di memori internal termasuk aplikasi yang diunduh, akun, file pribadi, dan pengaturan Anda akan dihapus. Karena itu, membuat cadangan akan diperlukan. Bug dan malware yang tangguh juga dilenyapkan dalam proses, sehingga Anda akan memiliki perangkat yang bersih, sama seperti perangkat baru sesudahnya. Jika Anda ingin melanjutkan, maka ikuti langkah-langkah ini:

1. Geser ke atas dari layar Beranda .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Sistem lalu Setel Ulang.
4. Pilih opsi Reset data pabrik .
5. Pastikan Anda tidak memilih opsi untuk menghapus kartu SD jika Anda tidak ingin menghapus media dan data lain dari kartu SD Anda. Jika tidak, tandai opsi untuk menghapus konten kartu SD juga.
6. Ketuk Reset Telepon .
7. Lalu ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi.

Tunggu hingga reset selesai dan telepon Anda restart sendiri. Setelah restart, Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan awal dan mengatur telepon Anda seperti baru.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi penyedia layanan Anda atau Dukungan HTC untuk opsi lain dan bantuan lebih lanjut jika masalah berlanjut. Anda dapat meminta penggantian kartu SIM baru jika Anda pikir kartu SIM itu salah.

Sementara itu, jika galat menghasut setelah Anda menjatuhkan telepon Anda dan itu tetap ada setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku, maka Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras. Dalam hal ini, Anda perlu membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya oleh teknisi HTC untuk kerusakan perangkat keras. Kerusakan fisik atau cairan mungkin menjadi alasan utama mengapa HTC U12 / U12 plus Anda tiba-tiba gagal mendeteksi kartu SIM.