Cara memperbaiki ponsel pintar Samsung Galaxy J2 Pro 2019 yang berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah kinerja pada perangkat seluler dapat terjadi lebih awal atau lebih lambat bergantung pada cara penggunaannya. Misalnya, perangkat lebih cenderung menunjukkan gejala penurunan kinerja dengan penggunaan berat yang ekstensif. Ini adalah saat perangkat mulai melambat. Selain penggunaan yang banyak, ada faktor-faktor lain seperti pembaruan yang salah, bug perangkat lunak, dan malware yang dapat memicu perangkat melambat. Perangkat kuat baru mungkin melambat sangat dini karena salah satu faktor ini. Persis seperti yang dialami beberapa pemilik smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang baru. Silakan merujuk ke solusi yang diberikan di bawah ini, jika Anda termasuk pengguna yang terpengaruh yang membutuhkan lebih banyak input tentang cara mempercepat handset Samsung Galaxy J2 baru Anda.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Reboot ponsel Anda (soft reset).

Soft reset atau reboot tidak hanya memperbaiki masalah perangkat lunak kecil tetapi juga membersihkan cache dan data sementara dari sistem telepon dan memori internal. Ini memungkinkan perangkat berkinerja lebih baik dan lebih cepat setelahnya. Jika Anda belum me-restart telepon Anda, maka Anda harus melakukannya dengan langkah-langkah ini:

• Tekan tombol Daya selama beberapa detik hingga opsi menu muncul di layar.
• Ketuk untuk memilih opsi Matikan .
• Lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
• Tunggu sekitar 30 detik lalu tekan tombol Daya lagi untuk menghidupkan kembali ponsel Anda.

Ini tidak akan menghapus data penting dan informasi pribadi yang Anda simpan di memori internal ponsel Anda, sehingga tidak mengakibatkan hilangnya data.

Solusi kedua: Akhiri semua aplikasi latar belakang.

Mengakhiri aplikasi latar belakang juga dapat membantu menghapus memori internal untuk meningkatkan kinerja perangkat. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang baru dibuka dan berjalan di latar belakang. Sambil menjaga aplikasi ini tetap terbuka dapat mengambil manfaat dalam hal multitasking dan memuat ulang aplikasi yang sama, mereka juga dapat membuat perangkat lebih lambat dan baterai lebih cepat habis. Berikut cara mengakhiri / keluar dari aplikasi latar belakang pada Samsung Galaxy J2 Pro Anda:

1. Ketuk ikon Aplikasi dari layar Beranda.
2. Untuk mengakses lebih banyak Aplikasi, seret layar ke sisi kiri.
3. Ketuk pada Smart Manager .
4. Ketuk opsi RAM .
5. Untuk menutup semua aplikasi latar belakang, ketuk Akhiri Semua . Melakukannya akan memicu pembersihan memori internal (RAM) dengan menutup semua aplikasi latar belakang.

Setelah mengakhiri aplikasi latar belakang, reboot ponsel Anda untuk menyegarkan sistem dan menghapus RAM juga.

Solusi ketiga: Boot ke mode aman dan diagnosa aplikasi.

Aplikasi yang salah, terutama aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh, mungkin merupakan penyebab kesalahan. Ketika salah satu dari aplikasi ini menjadi nakal, kemungkinan besar aplikasi itu akan memicu prosesor untuk tetap bekerja sampai habis. Ketika prosesor ditingkatkan hingga seratus persen, masalah kinerja diperkirakan akan memicu. Dan ini adalah saat perangkat Anda mulai melambat. Untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan perangkat Anda menjadi sangat lamban, aktifkan mode aman pada Samsung Galaxy J2 Pro Anda (2018). Begini caranya:

1. Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Samsung muncul dan opsi menu muncul di layar.
2. Ketika opsi menu muncul, ketuk Mulai ulang dua kali. Ponsel Anda kemudian akan restart.
3. Saat ponsel memulai ulang, tekan dan tahan tombol Volume Turun selama beberapa detik dan kemudian lepaskan ketika ponsel selesai booting.
4. Anda kemudian akan melihat lencana Safe Mode di sudut kiri bawah layar. Itu berarti telepon Anda sudah berjalan dalam mode aman.

Amati kinerja perangkat Anda dan lihat apakah ada peningkatan dalam kinerjanya saat dalam mode aman. Jika ponsel Anda berjalan lebih cepat dalam mode aman, maka masalahnya bisa karena aplikasi pihak ketiga yang salah. Coba pikirkan yang mana dari aplikasi yang Anda unduh adalah pemicu dan kemudian hapus aplikasi itu. Jika Anda tidak dapat menentukan aplikasi mana yang harus disalahkan, maka Anda mungkin perlu mencopot pemasangan aplikasi satu per satu mulai dari aplikasi terbaru yang Anda unduh.

Solusi keempat: Hapus partisi cache pada Galaxy J2 Pro 2018 Anda.

Menghapus partisi cache juga dapat membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh file dan data sementara yang ditumpuk (cache) dari dalam partisi cache sistem. Tidak seperti pengaturan ulang data pabrik atau pengaturan ulang master, menghapus partisi cache tidak akan menghapus data apa pun yang disimpan di memori internal perangkat Anda. Pastikan untuk memilih opsi yang tepat. Berikut adalah langkah-langkah cepat tentang cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga ponsel Anda mati.
2. Saat dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Lepaskan tombol ketika logo Samsung muncul.
4. Ketuk layar ketika logo Android dengan label Tanpa Perintah muncul. Perangkat Anda sekarang harus dalam mode pemulihan.
5. Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
6. Kemudian tekan tombol Power untuk konfirmasi.
7. Tunggu hingga perangkat selesai menghapus partisi cache dan meminta untuk mem - boot ulang sistem sekarang. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi dan memulai sistem restart.

Setelah ponsel Anda reboot, gunakan seperti biasa dan lihat apakah kinerjanya lebih baik dan lebih cepat kali ini.

Solusi kelima: Reset ponsel Anda ke default pabrik (master reset).

Anda mungkin harus mempertimbangkan memilih master reset jika masalah berlanjut setelah melakukan semua penyelesaian sebelumnya. Masalahnya bisa terlalu rumit sehingga memerlukan reset sistem penuh dan kemudian mengatur perangkat Anda sebagai baru. Harap perhatikan bahwa ini akan menghapus semua hal dari memori internal ponsel Anda, dan karenanya mengakibatkan hilangnya data. Jika Anda ingin melanjutkan, buat cadangan semua data penting Anda untuk memulihkannya sesudahnya. Jika semuanya sudah diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Samsung Galaxy J2 Pro (2018) ke default pabrik dan menghapus kesalahan kompleks dan gangguan sistem yang menyebabkan ponsel berkinerja sangat lambat:

1. Buka menu Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset .
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca dan tinjau pesannya lalu ketuk Setel Ulang .
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem.

Tunggu hingga reset selesai dan ponsel Anda reboot secara otomatis. Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan perangkat awal saat itu.

Opsi lain untuk dipertimbangkan

Jika Anda belum memperbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru, maka cobalah untuk memeriksa pembaruan Android yang tersedia untuk diunduh dan diinstal. Pembaruan baru menghadirkan fitur baru, peningkatan fungsi dan peningkatan keamanan untuk menjaga perangkat dioptimalkan dan bebas dari kekurangan.

Peduli juga untuk memeriksa memori ponsel Anda. Masalah kinerja seperti kelesuan, kelambatan, macet, dan restart acak juga terkait dengan masalah memori seperti memori yang tidak mencukupi pada ponsel. Verifikasi dan pastikan ini bukan yang menyebabkan ponsel cerdas Galaxy J2 Pro 2018 Anda melambat. Jika perlu, hapus semua aplikasi dan konten yang tidak perlu dari perangkat Anda termasuk pesan lama dan konten multimedia.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi Dukungan Samsung untuk melaporkan masalah jika dimulai setelah menginstal pembaruan baru dan tetap bertahan setelah melakukan semua solusi dan prosedur pemecahan masalah yang berlaku di pihak Anda. Mungkin ada beberapa pengaturan lanjutan yang perlu dimodifikasi atau dikonfigurasikan agar perangkat Anda berkinerja terbaik.