Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 yang mulai memanas atau panas setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J5 menerima pembaruan untuk ponsel mereka dan beberapa dari mereka mengeluh karena terlalu panas. Menurut mereka, ponsel mereka mulai memanas bahkan hingga ponsel terlalu panas sesaat setelah pembaruan. Apakah masalah ini disebabkan oleh pembaruan atau hanya kebetulan yang mulai muncul setelah pembaruan?

Kami akan mencoba untuk melihat masalah ini dalam posting ini dengan Galaxy J5 menjadi subjek pemecahan masalah kami. Mari kita pertimbangkan setiap kemungkinan termasuk kemungkinan pembaruan tersebut menyebabkan ponsel terlalu panas setelah diinstal. Kami akan mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan apa masalah sebenarnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda memiliki telepon ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J5 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara mengatasi masalah Galaxy J5 yang terlalu panas setelah pembaruan

Kami mengalami masalah panas berlebih yang disebabkan oleh aplikasi dan juga masalah firmware. Ada juga yang disebabkan oleh kesalahan perangkat keras sehingga hanya dengan membaca deskripsi yang dikirim oleh salah satu pembaca kami di bawah ini, kami tidak dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya atau apa yang sebenarnya menyebabkannya.

Masalah : Hai. Saya memiliki Galaxy J5 yang saya beli baru pada tahun 2016 dan sejak itu bekerja tanpa cacat tetapi baru-baru ini saya menerima pemberitahuan tentang pembaruan. Itu sudah diunduh dan diinstal di ponsel saya dan tak lama setelah itu, ponsel saya sepertinya sudah mulai memanas hingga tidak nyaman memegangnya di tangan saya. Saya tahu sebenarnya itu bukan kinerja normal tetapi saya tidak tahu harus berbuat apa. Tolong bantu aku. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Sekarang Anda tahu bagaimana masalah ini terjadi pada pengguna lain, berikut adalah hal-hal yang kami sarankan Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah tersebut ...

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah ponselnya terlalu panas dalam kondisi itu

Sangat penting bagi Anda untuk melakukan prosedur ini karena segera menghilangkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal. Dengan asumsi ada aplikasi yang menciptakan banyak konflik dalam sistem, maka ponsel tidak boleh terlalu panas saat dalam mode aman karena semua elemen pihak ketiga sementara dinonaktifkan di lingkungan ini.

Inilah cara Anda me-restart J5 Anda dalam mode Aman ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Entah telepon masih memanas atau tidak dalam mode ini sehingga jika masalah tetap ada bahkan saat dalam keadaan ini, kemudian beralih ke langkah berikutnya, jika tidak, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan lakukan tindakan yang tepat untuk memperbaiki masalah. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan tentang itu ...

Perbarui aplikasi yang diinstal pada Galaxy J5 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Bersihkan cache aplikasi dan data di Galaxy J5 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk LEBIH> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Copot aplikasi dari Galaxy J5 Anda yang menyebabkan masalah

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Hapus.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 2: Matikan telepon Anda dan isi baterai untuk melihat apakah ponsel sedang memanas

Ini adalah prosedur yang sangat sederhana tetapi sangat penting dalam menentukan apakah masalah overheating hanya terjadi ketika telepon dihidupkan atau jika itu juga terjadi bahkan ketika perangkat dimatikan. Harap dicatat bahwa masalah panas berlebih mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras yang mungkin termasuk baterai dan komponen lainnya. Jika telepon Anda masih memanas walaupun dimatikan, maka sedini sekarang, Anda harus membawa telepon Anda ke toko atau mengirimkannya sehingga teknologi dapat memperbaikinya untuk Anda. Namun, jika ponsel hanya memanas ketika dihidupkan, maka masih ada kemungkinan masalahnya hanya dengan firmware.

Langkah 3: Reboot dalam mode Pemulihan dan bersihkan partisi cache

Anda hanya perlu melakukan ini jika ponsel kepanasan hanya ketika dihidupkan, kemudian mencoba untuk menghapus semua cache sistem sehingga mereka akan diganti. Mungkin sebagian file-file itu rusak karena beberapa alasan itu sebabnya Anda perlu menghapusnya sehingga mereka akan diganti. Begini cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika telepon masih terlalu panas setelah prosedur ini, maka lakukan langkah selanjutnya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang Galaxy J5 Anda

Ini adalah pilihan terakhir Anda untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa penyebab overheating adalah masalah firmware. Anda harus melakukan ini sebelum membawa telepon Anda ke toko dan membiarkan teknisi memperbaiki masalahnya. Seperti yang saya katakan sebelumnya, kami pernah mengalami kasus overheating yang disebabkan oleh masalah firmware karena itu perlu untuk melakukan ini. Selain dari fakta bahwa ini dapat memperbaiki masalah, ini juga merupakan prosedur persiapan untuk menghapus semua informasi pribadi Anda sebelum membiarkan pihak ketiga melihat ponsel Anda. Tangkapannya adalah bahwa semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel akan dihapus sehingga Anda perlu membuat cadangan hal-hal yang tidak ingin Anda lewatkan. Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy J5

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk Lainnya.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Galaxy J5 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset perangkat.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Jika ponsel masih kepanasan setelah reset, maka sudah saatnya Anda membawa telepon ke toko dan membiarkan telepon diperbaiki oleh teknisi.